Historia awarii Qualys

1. 11 sierpnia 2026 16:15 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Operations is currently investigating an issue on US Platform 1 that is causing the CA module to load with blank results along with the PA module to load with an error message. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12816.

2. 11 sierpnia 2026 20:15 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 sierpnia 2026 21:28 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 11 sierpnia 2026 21:48 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 12 sierpnia 2026 01:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 sierpnia 2026 15:54 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on US Platform 3 that is causing an indexing delay. Users will notice that information takes longer than expected to become visible within AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV, QFlow, Total Cloud, and Unified Dashboard. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12795

2. 11 sierpnia 2026 21:52 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue and are working to identify the underlying cause. We will provide additional updates as more information becomes available.

3. 12 sierpnia 2026 13:41 UTCinvestigating

   Qualys Operations and Engineering teams continue working on the issue that is causing the indexing delay. We will provide additional updates as more information becomes available.

4. 12 sierpnia 2026 17:23 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

1. 7 sierpnia 2026 15:28 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing performance degradation in AV, AI, New VM Dashboard, and CAUI module on Qualys US Platform 1. Some users may notice that VM and PC data is taking longer than expected to be visible within AV, AI New VM Dashboard, and Cloud Agent UI. Ticket reference for this activity is: IM-12813.

2. 7 sierpnia 2026 16:59 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

3. 10 sierpnia 2026 08:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 sierpnia 2026 21:02 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 sierpnia 2026 17:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 sierpnia 2026 10:36 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing a delay in VM scan processing in the EU Platform 2. Some users will notice a delay in the time it takes for data captured via VM scans to become available in the UI. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12811

2. 7 sierpnia 2026 11:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 sierpnia 2026 21:09 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

4. 11 sierpnia 2026 16:21 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 12 sierpnia 2026 03:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 sierpnia 2026 08:22 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing a delay in VM scan processing in the US Platform 1. Some users will notice a delay in the time it takes for data captured via VM scans to become available in the UI. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12807

2. 6 sierpnia 2026 14:26 UTCidentified

   Qualys Cloud Platform Operations has identified the issue and is currently implementing a fix. This problem is delaying data processing. Users will notice that information takes longer than expected to become available in UI and via API. Further updates will be shared as they become available

3. 7 sierpnia 2026 08:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 sierpnia 2026 21:12 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 sierpnia 2026 13:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 sierpnia 2026 06:43 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on the Qualys Ind Platform 1 wherein post clicking on the Policy Audit (Policy Compliance) & SCA modules expect Dashboard, Posture, Audit Fix and Response getting routed to VMDR modules. Further updates will be shared as they become available.

2. 6 sierpnia 2026 11:33 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue however below is the workaround that will unblock you till we have permanent fix. 1. Login on the UI 2. You will be either routed to VMDR or Policy Audit Module. 3. Click on the Scans or Policies tab under Menu. 4. Click on the Help option on Top Right Hand Side. 5. Click on Home Page. 6. Select either Compliance Policies or Report. 7. Log out the session and Re-Login

3. 6 sierpnia 2026 16:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 sierpnia 2026 16:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 sierpnia 2026 08:18 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on the Qualys Ind Platform 1 that is causing an indexing delay. Users will notice that information takes longer than expected to become visible in AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV, and Unified Dashboard. Further updates will be shared as they become available.

2. 5 sierpnia 2026 20:07 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 sierpnia 2026 20:16 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

4. 7 sierpnia 2026 17:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 sierpnia 2026 15:06 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on the Qualys US Platform 1 that is causing an indexing delay. Users will notice that information takes longer than expected to become visible in AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV, and Unified Dashboard. Further updates will be shared as they become available. Dynamic tag evaluation may also be affected by this. Further updates will be shared as they become available.

2. 5 sierpnia 2026 00:18 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 sierpnia 2026 03:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 sierpnia 2026 17:14 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 sierpnia 2026 22:03 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 12 sierpnia 2026 01:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 sierpnia 2026 04:32 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is investigating an issue causing some of the PCI scans to end in "No Host Alive" status in PCI accounts. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this activity is IM-12799.

2. 5 sierpnia 2026 00:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 sierpnia 2026 23:40 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue and are working to identify the underlying cause. We will provide additional updates as more information becomes available.

4. 7 sierpnia 2026 16:58 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

5. 10 sierpnia 2026 20:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

6. 12 sierpnia 2026 18:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

1. 31 lipca 2026 19:16 UTCidentified

   Qualys Cloud Operations zaobserwowało problem powodujący powolność przy załadowaniu desek rozdzielczych i danych w module Unified Dashboard. Zjawisko zostało już zidentyfikowane i jest obecnie w trakcie wdrażania. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Numer biletu na ten incydent to IM- 12794

2. 31 lipca 2026 19:57 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 31 lipca 2026 20:13 UTCidentified

   Aby obejść załadunek strony, użyj tej ścieżki URL (po stronie .com): / fo / home / startGuide.php

4. 31 lipca 2026 23:15 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 1 sierpnia 2026 03:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 06:40 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations bada problem powodujący, że skany PCI kończą się niepowodzeniem w kontach PCI. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Numer biletu dla tej działalności to IM- 12792.

2. 30 lipca 2026 17:35 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 30 lipca 2026 18:56 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 30 lipca 2026 20:22 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 03:05 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations prowadzi obecnie dochodzenie w sprawie Qualys US Platform 1, która powoduje opóźnienie indeksowania. Użytkownicy zauważą, że informacja jest widoczna w AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM / GAV oraz Unified Dashboard. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Może to również mieć wpływ na dynamiczną ocenę znaczników. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności.

2. 30 lipca 2026 11:03 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 30 lipca 2026 14:18 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

4. 31 lipca 2026 23:33 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 1 sierpnia 2026 00:13 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 03:34 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations bada obecnie problem powodujący degradację wydajności w AV, AI, New VM Dashboard i module CAUI na platformie UE Qualys 2. Niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że dane VM i PC trwa dłużej niż oczekiwano, aby być widoczne w AV, AI New VM Deska rozdzielcza i Cloud Agent UI. Dynamiczna ocena znaczników może również mieć wpływ z tego powodu. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności.

2. 29 lipca 2026 17:24 UTCidentified

   Zespół operacyjny Qualys Cloud Platform zidentyfikował problem i pracuje nad jego naprawą, co powoduje opóźnienie indeksacyjne w platformie UE Qualys 2. Użytkownicy zauważą, że informacja jest widoczna w AssetView, VM Dashboard i Cloud Agent UI dłużej niż oczekiwano. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności.

3. 30 lipca 2026 14:52 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

4. 31 lipca 2026 23:32 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 3 sierpnia 2026 20:43 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

6. 4 sierpnia 2026 04:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 04:02 UTCinvestigating

   Wszystkie platformy Qualys Shared Cloud obecnie doświadczają błędu podczas przetwarzania danych VM / PC. Zespół operacyjny Qualys Cloud Platform aktywnie bada ten błąd. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Numer referencyjny zdarzenia: IM- 12787.

2. 28 lipca 2026 04:27 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 28 lipca 2026 04:42 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

4. 28 lipca 2026 05:08 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

5. 28 lipca 2026 07:46 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

6. 30 lipca 2026 12:45 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 14:25 UTCinvestigating

   Multiple Shared Cloud Platform doświadcza obecnie problemu, w którym użytkownicy nie są w stanie utworzyć lub połączyć nowych kont handlowych PCI z platformy VM. Zespół operacyjny Qualys Cloud Platform aktywnie bada tę kwestię, jednak skany działają normalnie. Implated POD EUPOD1 EUPOD2 EUPOD3 INDPOD1 USPOD1 USPOD2 USPOD3 USPOD4 AUPOD1 Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Numer biletu na ten incydent: IM- 12786.

2. 27 lipca 2026 16:06 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 27 lipca 2026 23:14 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 28 lipca 2026 08:04 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 13:40 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem z platformą US03, w której EDR jest niedostępne. Nasze zespoły techniczne aktywnie pracują nad zidentyfikowaniem przyczyny i przywróceniem dostępu. Numer biletu dla tej działalności: IM- 12785

2. 23 lipca 2026 13:41 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 23 lipca 2026 14:17 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 08:32 UTCinvestigating

   Platforma 1 Wielkiej Brytanii doświadcza obecnie problemu, w którym PA UI nie ładuje się prawidłowo. Zespół operacyjny Qualys Cloud Platform aktywnie bada tę kwestię. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Numer biletu na ten incydent to IM- 12784.

2. 23 lipca 2026 09:26 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 23 lipca 2026 13:29 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 lipca 2026 12:41 UTCinvestigating

   Multiple Shared Cloud Platform ma obecnie problem z loginów. Zespół operacyjny Qualys Cloud Platform aktywnie bada kwestię logowania. Skanery i API działają normalnie. Tylko logowanie UI jest naruszone. Implated POD EUPOD1 EUPOD2 KSAPOD UKPOD1 Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Numer biletu dla tego incydentu: IM- 12783.

2. 22 lipca 2026 13:19 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 22 lipca 2026 16:54 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 lipca 2026 11:24 UTCinvestigating

   Platforma 2 UE ma obecnie do czynienia z problemem, w którym szczegóły dotyczące wykonania skryptu nie są odzwierciedlone w systemie UI CAR. Zespół operacyjny Qualys Cloud Platform aktywnie bada tę kwestię. Dalsze aktualizacje będą udostępniane w miarę ich dostępności. Numer biletu na ten incydent to IM- 12782.

2. 22 lipca 2026 16:52 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 23 lipca 2026 13:42 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 lipca 2026 10:45 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations bada obecnie problem na platformie Qualys UK 1, gdzie przetwarzanie danych skanowania całkowicie się zatrzymało. W rezultacie nowo zebrane dane skanu nie są przetwarzane ani odzwierciedlane w UI. Użytkownicy mogą zauważyć, że informacje nie są aktualizowane w AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent, CSAM / GAV, Policy Audit, Web Application Scanning i Unified Dashboard. Nasze zespoły aktywnie pracują nad przywróceniem skanowania. Dalsze aktualizacje będą dostarczane w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 22 lipca 2026 11:14 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 22 lipca 2026 14:47 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.