Historia awarii Retool

1. 1 września 2026 15:31 UTCidentified

   Niektórzy klienci widzą ogólne zapytania typu zasobów JDBC nie powiodły się z błędem odnoszącym się do kompresji LZ4. Testy połączeń nadal przechodzą, więc błąd pojawia się tylko podczas uruchamiania zapytania lub wczytywania schematu zasobów. Zidentyfikowaliśmy przyczynę i pracujemy nad naprawą.

2. 1 września 2026 19:06 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 sierpnia 2026 17:26 UTCinvestigating

   Budowniczy aplikacji Retool może nie zainstalować i połączyć się z piaskownicą ze względu na problemy z zależnością. Dotyczy to zarówno przypadków Cloud jak i Self-Hosted Retool.

2. 20 sierpnia 2026 17:30 UTCidentified

   Ta kwestia nie wpływa już na React App Builder na Retool Cloud. Zidentyfikowaliśmy problem dla self-host, i pracujemy nad uwolnieniem obrazów z fix

3. 20 sierpnia 2026 18:16 UTCidentified

   Ten problem dotyczy wersji Retool 4.0.0 + (stabilna i krawędź), szczególnie dla 1) nowo utworzonych aplikacji React, 2) nowych publikacji istniejących aplikacji React i 3) zimnych startów skrzynek piaskowych podczas edycji istniejących aplikacji React. Istniejące publikowane aplikacje, które nie zostaną opublikowane po 19 sierpnia nie są naruszone. Klienci w self-hosted mogą zaktualizować do 4.43.0- krawędzi, aby uzyskać natychmiastowe rozwiązanie. Niedługo będzie transmisja do naszego kanału stabilnego.

4. 20 sierpnia 2026 21:08 UTCmonitoring

   Images with the fix are out: 4, 0, 12- stabilna 4.43.0- krawędź Nasz minimalny wiek wydawnictwa dla React apple builder dependences wynosi 5 dni, więc ten incydent samo-rozstrzygnie dla wszelkich samodzielnych wdrożeń, które nie uaktualniają się 24 sierpnia, przez 7am PST. Wszystkie obecnie dotknięte wersje self-host: stała: 4.0.0 - 4.0.11 brzeg: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

5. 20 sierpnia 2026 23:20 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Images with the fix are out: 4, 0, 12- stabilna 4.43.0- krawędź Nasz minimalny wiek wydawnictwa dla React apple builder dependences wynosi 5 dni, więc ten incydent samo-rozstrzygnie dla wszelkich samodzielnych wdrożeń, które nie uaktualniają się 24 sierpnia, przez 7am PST. Wszystkie obecnie dotknięte wersje self-host: stała: 4.0.0 - 4.0.11 brzeg: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 sierpnia 2026 19:42 UTCresolved

   Niektórzy użytkownicy mogli zauważyć błąd lub pusty podgląd podczas otwierania lub edycji aplikacji zbudowanych z budowniczym aplikacji Retool AI. Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 sierpnia 2026 18:32 UTCmonitoring

   Incydent z Github (https: / / www.githubstatus.com / invents / zkxwbgr0cnmx) powoduje problemy z kontrolą źródła w Retool. Github wprowadził plan, a my go monitorujemy.

2. 17 sierpnia 2026 21:49 UTCresolved

   Github rozwiązał ich incydent.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 sierpnia 2026 15:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 14 sierpnia 2026 15:20 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 14 sierpnia 2026 16:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14 sierpnia 2026 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 sierpnia 2026 20:27 UTCinvestigating

   We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

2. 6 sierpnia 2026 20:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results

3. 6 sierpnia 2026 21:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 lipca 2026 20:22 UTCinvestigating

   Badamy problem, w którym przepływy w ramach Retool Workflows utknęły w nierozstrzygniętym stanie. Istnieje również wzrost w 429 wartości granicznych odpowiedzi na start wyzwalaczy

2. 30 lipca 2026 20:45 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem i pracujemy nad jego naprawą.

3. 30 lipca 2026 21:20 UTCmonitoring

   Naprawiono to i monitorujemy wyniki. Przepływy pracy są nadal degradowane, ale wracają do zdrowia.

4. 30 lipca 2026 23:08 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

5. 31 lipca 2026 05:52 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 13:14 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

2. 29 lipca 2026 13:36 UTCresolved

   Ustawienie zostało zweryfikowane i złamanie zostało rozwiązane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 22:22 UTCinvestigating

   Badamy wyłączenie domeny retool- email.com ze względu na spam. Zauważ, że nie wpływa to na oficjalne e-maile retolowe, takie jak zaproszenia użytkowników i resety haseł.

2. 24 lipca 2026 18:34 UTCresolved

   Niektóre emaile Retool nie powiodły się przy pomocy błędu "Disabled for sending spam" ze względu na problem z naszym dostawcą poczty e-mail. Domena wysyłania została odrestaurowana, a przesyłka e-mail działa normalnie. Dodaliśmy też zabezpieczenia zapobiegające nawrotom. Przepraszamy za zakłócenia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 14:10 UTCinvestigating

   Badamy problem dotyczący aplikacji wbudowanych w nowego budowniczego aplikacji AI. Dotknięci użytkownicy mogą zobaczyć pustą zakładkę Dane ("Ta aplikacja nie zawiera żadnych funkcji") i nie mogą jej publikować, z błędem, że funkcje backend nie są zatwierdzone lub "nie są widoczne w zakładce Dane"

2. 14 lipca 2026 16:55 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 14 lipca 2026 17:21 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 lipca 2026 16:17 UTCinvestigating

   Badamy problem, w którym niektóre Retool Cloud Workflows są przerywane z błędów timeout.

2. 9 lipca 2026 00:19 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 9 lipca 2026 16:10 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 lipca 2026 15:29 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię, w której pytania doświadczają wyższego opóźnienia.

2. 1 lipca 2026 15:53 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 1 lipca 2026 18:36 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 6 lipca 2026 17:25 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 czerwca 2026 14:11 UTCidentified

   We've identified the issue and are preparing a fix

2. 5 czerwca 2026 14:11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5 czerwca 2026 17:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 czerwca 2026 17:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 czerwca 2026 15:13 UTCinvestigating

   We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

2. 4 czerwca 2026 15:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 czerwca 2026 16:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4 czerwca 2026 19:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 maja 2026 20:14 UTCinvestigating

   We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

2. 27 maja 2026 14:51 UTCidentified

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

3. 29 maja 2026 18:55 UTCmonitoring

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

4. 4 czerwca 2026 09:22 UTCresolved

   This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]

1. 25 maja 2026 12:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

2. 25 maja 2026 12:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 maja 2026 14:17 UTCinvestigating

   We are reopening our investigation of this issue after continued reports.

2. 20 maja 2026 16:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 maja 2026 17:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 maja 2026 15:11 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some Retool pages are returning a "Page not found".

2. 19 maja 2026 17:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 19 maja 2026 17:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 maja 2026 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 maja 2026 14:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 maja 2026 14:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 maja 2026 23:50 UTCinvestigating

   We're investigating an issue with our MotherDuck integration for Cloud orgs

2. 12 maja 2026 03:07 UTCresolved

   MotherDuck is fully operational again. We identified and fixed a caching issue that required us to temporarily disable the integration. Access has been restored as of May 11, 2026. We apologize for the disruption.