Historia awarii Revenuecat

1. 1 września 2026 13:17 UTCidentified

   Obserwujemy wzrost liczby błędów podczas komunikacji z usługami Apple 'a. Powoduje to pewne odpowiedzi HTTP 522 z naszego punktu końcowego paragonów. Włączyliśmy ograniczenia, aby zminimalizować wpływ na klientów RevenueCat, a w rezultacie żadne zakupy nie są obecnie blokowane. Będziemy nadal monitorować sprawę i aktualizować ten wątek.

2. 1 września 2026 13:31 UTCmonitoring

   Apple zgłosiło, że problem został rozwiązany, a także widzimy, jak poziom błędów wraca do normy. Będziemy monitorować.

3. 1 września 2026 13:43 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana. Teraz upewniamy się, że wszelkie zakupy, na które wpływ ma przerwa, są ponownie przetwarzane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 sierpnia 2026 18:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating elevated error rates and latency across multiple of our APIs

2. 10 sierpnia 2026 18:56 UTCidentified

   We have rolled out a fix and are seeing early signs of improvement.

3. 10 sierpnia 2026 19:59 UTCresolved

   Error rates and latency have returned back to normal.

1. 7 sierpnia 2026 16:47 UTCidentified

   Obserwujemy zwiększoną opóźnienia w dostawie haka i pracujemy nad złagodzeniem

2. 7 sierpnia 2026 17:29 UTCmonitoring

   Webhook delivery latency is back down to normal levels.

3. 7 sierpnia 2026 19:54 UTCresolved

   Webhook delivery latency is still on normal levels and the system is stable. We consider the incident resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 sierpnia 2026 17:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating a complete outage affecting Rico. All requests to the service are failing at this time. We will provide an update as soon as we have more information.

2. 6 sierpnia 2026 17:06 UTCidentified

   We've identified the issue: an outage with one of our upstream AI inference providers is causing Rico to fail. This is an external dependency issue, and we are actively monitoring the provider's status and working on mitigation options. We will post another update as soon as we have more information.

3. 6 sierpnia 2026 17:16 UTCmonitoring

   Our upstream AI inference provider has recovered, and Rico is now operating normally. We're continuing to monitor closely to confirm full stability before marking this resolved. We will provide a final update shortly.

4. 6 sierpnia 2026 18:14 UTCresolved

   Rico continues recovered and stable, we consider the incident resolved.

1. 27 lipca 2026 10:14 UTCinvestigating

   Deweloperzy tworzący nowo utworzoną aplikację mogą zobaczyć "Kredyty potrzebują uwagi" dla swojego klucza w aplikacji Zakup. Jest to spowodowane przez Apple App Store Server API odrzucające ostatnio zarejestrowane identyfikatory Bundle. Istniejące aplikacje są nienaruszone, a my zgłosiliśmy je Apple. Regeneracja klucza jej nie rozwiązuje.

2. 29 lipca 2026 09:18 UTCidentified

   Czekamy na rozwiązanie z Apple. Apple 's App Store Server API zwraca 401 dla identyfikatorów pakietów zarejestrowanych 24 lipca lub później. Ten sam klucz działa przeciwko starszym identyfikatorom Bundle na tym samym koncie, a my powieliliśmy to bezpośrednio przeciwko API Apple' a. Niepowodzenie ma miejsce przed logiką RevenueCat. W przypadku aplikacji, których dotyczy, ostrzeżenie "Kredyty wymagają uwagi" nie jest dokładne. Twój klucz jest prawie na pewno poprawny. Regeneracja klucza, ponowna rejestracja identyfikatora zestawu lub odtworzenie aplikacji nie rozwiązuje go. Zgłosiliśmy sprawę do Apple 'a i nadal będziemy pomagać Apple' owi w jej rozwiązaniu.

3. 31 lipca 2026 06:30 UTCresolved

   Wydaje się, że problem został rozwiązany po stronie Apple 'a. Teraz widzimy, że klucze są poprawnie sprawdzane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 lipca 2026 23:06 UTCinvestigating

   Badamy błędy w usługach Apple 'a. Włączyliśmy tymczasowy mechanizm awaryjny, który powinien zapewnić ograniczoną funkcjonalność.

2. 27 lipca 2026 00:06 UTCidentified

   Apple potwierdziło problemy z wieloma usługami. Będziemy przyznawać krótkotrwałe, tymczasowe uprawnienia do czasu rozwiązania problemu. Gdy poziom błędu wróci do normy, wyłączymy to ograniczenie i ponownie zweryfikujemy zakupy.

3. 27 lipca 2026 00:32 UTCmonitoring

   Monitorujemy serwer odbiorczy do odzysku. Ponieważ nie jesteśmy w stanie potwierdzić nowych zakupów w sklepie, przyznajemy nowym użytkownikom uprawnienia krótkoterminowe (maksymalnie 24 godziny). Zapobiega to odmowie dostępu klientom w wyjątkowych sytuacjach, takich jak częściowe przestoje w sklepie z aplikacjami Po przywróceniu łączności, jeśli walidacja się powiedzie, spodziewaj się regularnego początkowego zakupu. Jeżeli zatwierdzenie nie powiedzie się, tymczasowe uprawnienia wygasną

4. 27 lipca 2026 00:41 UTCmonitoring

   Apple 's Receipt Server jest z powrotem Odtwarzamy zakupy Tymczasowe uprawnienia albo zamienią się w "prawdziwe" zakupy, albo wygasną, a związane z nimi zdarzenia związane z hakiem internetowym i intergacją w czasie przestoju zaczną przechodzić

5. 27 lipca 2026 06:21 UTCmonitoring

   Kontynuujemy odtwarzanie wpływających rachunków. Nie ma to wpływu na klientów, którzy dokonywali zakupów w oknie wyłączenia, ponieważ tymczasowe uprawnienia przyznane przez RevenueCat zapewnią bezproblemowe przejście. Ten incydent zostanie zamknięty po wznowieniu wszystkich zakupów.

6. 27 lipca 2026 09:50 UTCresolved

   Wszystkie wpływowe zakupy zostały ponownie rozegrane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 lipca 2026 23:05 UTCinvestigating

   Otrzymujemy błędy 5xx dzwoniąc Apple Store Kit 2, aby potwierdzić paragony. Umożliwiliśmy ograniczanie zakupów klientów w sposób nieprzerwany i badamy tę kwestię.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 13:47 UTCinvestigating

   App Store Connect przeżywa powolny czas reakcji, który może mieć wpływ na niektórych użytkowników. Mogą napotkać opóźnienia lub problemy podczas zarządzania produktami App Store w desce rozdzielczej lub za pośrednictwem MCP.

2. 16 lipca 2026 18:43 UTCidentified

   App Store Connect przeżywa powolny czas reakcji, który może mieć wpływ na niektórych użytkowników. Mogą napotkać opóźnienia lub problemy podczas zarządzania produktami App Store w desce rozdzielczej lub za pośrednictwem MCP.

3. 16 lipca 2026 21:40 UTCresolved

   Problemy App Store Connect zostały rozwiązane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 10:53 UTCinvestigating

   Strona Marketplace Stripe dla aplikacji RevenueCat nie pokazuje już przycisku Instaluj, aby zainstalować go na koncie Stripe. To uniemożliwia instalację aplikacji RevenueCat na nowych kontach ze strony Marketplace. Nie ma wpływu na istniejące połączenie Stripe. Podłączanie nowych kont Stripe do RevenueCat jest możliwe tylko dzięki integracji nowych Stripe Projects za pośrednictwem Stripe cli w tej chwili. Pracujemy z Stripe, aby przywrócić przycisk Install CTA na stronie rynku, pozwalając klientom, którzy nie chcą korzystać z Stripe cli do podłączenia Stripe do swojego konta RevenueCat. Skontaktuj się ze wsparciem, jeśli masz problemy z połączeniem konta Stripe z RevenueCat.

2. 16 lipca 2026 12:27 UTCresolved

   Problem został rozwiązany przez Stripe i jest teraz możliwe, aby ponownie zainstalować aplikację RevenueCat Stripe za pośrednictwem strony Stripe Marketplace.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 09:13 UTCinvestigating

   Podpisy i sesje SSO doświadczają zdegradowanej wydajności Klienci korzystający z Single Sign- On mogą mieć trudności z podpisaniem się do deski rozdzielczej RevenueCat lub mogą mieć przerwane istniejące sesje. Problem ten dotyczy tylko organizacji z SSO skonfigurowane. RevenueCat SDK, zakupy, subskrypcje, uprawnienia, API, analityka i eksport danych nie są naruszone. Problem ten jest spowodowany pogorszeniem wydajności przez naszego dostawcy SSO. Monitorujemy sytuację i dostarczymy kolejną aktualizację, gdy tylko będziemy mieli więcej informacji. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań.

2. 16 lipca 2026 10:29 UTCmonitoring

   Nasz dostawca SSO zidentyfikował przyczynę podwyższonych poziomów błędów i wprowadził rozwiązanie. Widzimy sign- in i błędy sesji maleją, gdy usługa odzyskuje. Niektórzy klienci korzystający z Single Sign- On mogą nadal doświadczać przerywanych trudności z podpisaniem się do deski rozdzielczej RevenueCat lub mogą mieć przerwane ich istniejące sesje. Kwestia ta pozostaje ograniczona do organizacji z SSO skonfigurowane. Kontynuujemy monitorowanie ożywienia gospodarczego i dostarczymy kolejną aktualizację po pełnym rozwiązaniu problemu. Klienci nie muszą podejmować żadnych działań.

3. 16 lipca 2026 10:47 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 lipca 2026 14:37 UTCinvestigating

   We noticed that over the last hour, Google has been delaying expected subscription renewals and instead extending the expiration dates of the previously active subscription periods. As a result, RevenueCat is observing a reduced rate of renewal, cancellation, expiration, and billing issue events. We are currently investigating this unusual behavior.

2. 7 lipca 2026 16:56 UTCmonitoring

   The issue appears to have been resolved on Google's side. Event rates are returning to normal levels. We'll continue monitoring the situation.

3. 7 lipca 2026 17:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 lipca 2026 10:32 UTCinvestigating

   We are getting 5xx errors when calling Apple Store Kit 2 to validate receipts. We have enabled mitigations to keep customer purchases uninterrupted and we are investigating the issue.

2. 7 lipca 2026 11:40 UTCmonitoring

   We have stopped getting errors from Apple Store Kit 2 and the service is operational. We will continue monitoring all the systems.

3. 7 lipca 2026 14:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 czerwca 2026 17:10 UTCidentified

   App Store Connect is experiencing an outage that affects some users. Our users may experience issues when handling their app store products on the dashboard or on MCP.

2. 23 czerwca 2026 19:50 UTCmonitoring

   App Store Connect is experiencing degraded performance. Our users may experience issues when handling their app store products on the dashboard or on MCP. This does not impact purchases.

3. 23 czerwca 2026 21:29 UTCresolved

   App Store Connect issues are now resolved.

1. 22 czerwca 2026 18:32 UTCidentified

   Conversions in the Paywalls Charts are currently not being attributed. We've identified the issue and are working to resolve it. We'll keep this incident open until the issue has been fixed & data has been corrected.

2. 23 czerwca 2026 08:39 UTCmonitoring

   We have deployed a fix for this issue and are currently backfilling the affected data. New conversions are being attributed correctly. We will continue monitoring the backfill process.

3. 23 czerwca 2026 14:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 czerwca 2026 22:23 UTCidentified

   We're observing delays in our background Apple receipt-refresh processing, which may cause some subscription statuses to update later than usual. New purchases, webhooks, and API requests are processing normally. Our team is working on it.

2. 22 czerwca 2026 00:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 czerwca 2026 17:35 UTCinvestigating

   Our AI assistant Rico is currently unavailable. We are investigating.

2. 16 czerwca 2026 17:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16 czerwca 2026 17:43 UTCmonitoring

   The outage was caused by an underlying service provider issue, which seems to have been resolved. We are monitoring the situation.

4. 16 czerwca 2026 18:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 czerwca 2026 06:38 UTCidentified

   We are currently investigating an issue affecting automatic translations in the Paywall editor. Customers may be unable to generate new paywall translations from the dashboard. Existing paywall translations are not affected. We have identified the likely cause as a breaking change in one of our translation provider dependencies and are working on updating our integration.

2. 12 czerwca 2026 08:22 UTCresolved

   This incident has been resolved. Automatic translations in the Paywall editor are working again. Customers should now be able to generate new paywall translations from the dashboard as expected.

1. 29 maja 2026 15:45 UTCinvestigating

   We are observing elevated error rates from the Google Play API. This might prevent some user's entitlements from being granted after purchase. We're working on a mitigation to unlock these customers.

2. 29 maja 2026 19:38 UTCmonitoring

   Google Play API started returning some new, undocumented error responses for a subset of subscriptions over the last few hours. Our investigation revealed that the vast majority of them are associated with purchases that expired a long time ago. This means that no new purchases are being blocked, but API requests were still impacted by these unexpected errors. We have implemented suppression for these errors when we can programmatically confirm that they refer to long-expired purchases. This has reduced the errors returned by the RevenueCat receipts endpoint by almost 100%, so the issue is now mitigated. We have informed Google about these new unexpected errors and expect them to work on a permanent fix.

3. 29 maja 2026 19:55 UTCresolved

   Our mitigations have eliminated the impact on RevenueCat clients. We will continue tracking the situation and following up with Google on a permanent fix.

1. 25 maja 2026 15:57 UTCidentified

   We are experiencing an increased error rate when fetching subscriber information coming from an incorrect cache. We are currently working on a fix.

2. 25 maja 2026 16:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and error rate is going down. We'll keep monitoring.

3. 25 maja 2026 17:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 maja 2026 04:01 UTCinvestigating

   We're investigating an issue where charts v3 data is delayed

2. 12 maja 2026 07:24 UTCresolved

   We identified and resolved the issue. Charts v3 data is now up-to-date.