Historia awarii Sage

1. 27 października 2026 19:03 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotykający niektórych klientów przy użyciu środowiska Sage Intact piaskownica, które może uniemożliwić przeprowadzenie niektórych badań. Nasze zespoły aktywnie pracują nad przywróceniem poszkodowanych danych i usług. Środowisko produkcyjne nie ma wpływu. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę postępu odbudowy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 października 2026 15:14 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 27 października 2026 15:33 UTCresolved

   Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 października 2026 14:11 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 27 października 2026 14:27 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający małej grupie klientów w Republice Południowej Afryki zalogowanie się do aplikacji. Prowadzimy śledztwo.

3. 27 października 2026 16:02 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu i pracujemy nad jego rozwiązaniem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 października 2026 09:19 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 27 października 2026 11:55 UTCresolved

   Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 października 2026 17:20 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 26 października 2026 17:24 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający klientom w USA otrzymywanie odpowiedzi podczas wysyłania wiadomości SMS. Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu i pracujemy nad jego naprawą.

3. 26 października 2026 19:11 UTCresolved

   Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 października 2026 16:58 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 26 października 2026 17:19 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający klientom w USA otrzymywanie odpowiedzi podczas wysyłania wiadomości SMS. Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu i pracujemy nad jego naprawą.

3. 26 października 2026 19:06 UTCresolved

   Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 października 2026 14:48 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut. - Nie. Nous enquêtons sur un problème potentiel affectant le service. Une mise à jour sera fournie dans les 30 prochaines minutes.

2. 23 października 2026 15:17 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotykający klientów w Wielkiej Brytanii, Irlandii i Kanadzie, gdzie przepisy bankowe mogą prowadzić do dublowania transakcji. Dziękuję za cierpliwość, podczas gdy my pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Więc... Nous avons identifié un problème touchant des clients au Royaume- Uni, en Irlande et au Canada, où l 'application des règles bancaires peut entraîner la création de transactions en double. Merci de votre pensionent que nous travaillons à résoudre ce probleme.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 października 2026 17:34 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 22 października 2026 17:46 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem z Irish Revenue Online Service (ROS) uniemożliwiający irlandzkim klientom dokonywanie transakcji z Złożoną Płacą na rzecz Revenue (PSR). Produkty / usługi, których dotyczy: - Sage RTX (UE) - Sage Business Cloud Payroll Jesteśmy zaangażowani w trzeciej partii, Revenue Online Service (ROS), czeka na aktualizacje.

3. 23 października 2026 08:30 UTCresolved

   Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 października 2026 14:45 UTCresolved

   Wcześniej dziś zidentyfikowaliśmy problem, w którym klienci w Wielkiej Brytanii i Irlandii nie byli w stanie stworzyć "zasady bankowej" w ramach kanałów bankowych, co powiela pierwszą zasadę bankową. Wszystkie inne funkcje produktu funkcjonowały zgodnie z oczekiwaniami. Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 października 2026 19:22 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 21 października 2026 19:35 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem globalny uniemożliwiający podgrupie klientów korzystanie z modułu LMS (system zarządzania uczeniem się). Wszystkie pozostałe funkcje produktu są wykonywane zgodnie z oczekiwaniami. Prowadzimy śledztwo

3. 22 października 2026 10:54 UTCmonitoring

   Usługa działa zgodnie z oczekiwaniami. Unikanie ponownego wystąpienia jest naszym priorytetem, ponieważ ściśle monitorujemy usługę.

4. 22 października 2026 20:03 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana, a usługa nadal działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 października 2026 13:34 UTCresolved

   9 października zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający podgrupie klientów w USA dostęp do usługi. Klienci pod wrażeniem przedstawili strony z przędzeniem i generyczną odpowiedzią SYSTEM _ ERROR. Usługa pozostała dostępna i wykonywana zgodnie z oczekiwaniami wszystkich innych klientów. Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2026 14:27 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 20 października 2026 14:40 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème intermittent de connectivité / intégration en France. Les subsictômes observés incluent la déconnexion des utilisateurs lors de l 'ouverture des paramètres Marketplace, ainsi que l' absence de réception de certains lots (parties) provenant d 'éditeurs tiers (ISV) tels que REGATE et TransfertBANQUE pour certains clients. - Prowadzimy śledztwo w sprawie przerywanej łączności / integracji we Francji. Objawy obejmują wylogowanie użytkowników przy otwieraniu Ustawień Marketplace oraz niektórych klientów, którzy nie otrzymują partii z trzecich ISV, takich jak REGATE i TransfertBANQUE.

3. 20 października 2026 16:00 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d 'éviter que la situation ne se reproduise et nous surveillons de près le service. - Nie. Usługa działa zgodnie z oczekiwaniami. Unikanie ponownego wystąpienia jest naszym priorytetem, ponieważ ściśle monitorujemy usługę.

4. 21 października 2026 09:52 UTCresolved

   Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. Więc... Sprawa została rozwiązana, a usługa nadal działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2026 09:55 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający klientom w Europie dostęp do strony internetowej Brightperl.com, jednak logowanie za pośrednictwem login.brightperlapp.com działa. Aplikacja Brightperl działa zgodnie z oczekiwaniami bez problemów. Prowadzimy śledztwo.

2. 20 października 2026 15:43 UTCmonitoring

   Usługa działa zgodnie z oczekiwaniami. Unikanie ponownego wystąpienia jest naszym priorytetem, ponieważ ściśle monitorujemy usługę.

3. 21 października 2026 09:43 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana, a usługi nadal działają zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2026 08:27 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 20 października 2026 09:14 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème empêchant les clients français d 'accéder au Online Help Centre (FR) (Centre d' aide en ligne (FR)) pour les produits répertoriés ci- dessous. Les produits / services dont les pages d 'aide ont été identifiées comme étant actuellement affectées sont les suivants: - Sage Business Cloud Bureau (FR) - Sage 50 (FR) - Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) - Sage Online (FR) - Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB - Sage BI Reporting - Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture - Sage EDI Online - Sage Production (GPAO) - Generation Experts Connector Cloud (FR) - Sage Linkup (FR) - Sage Batigest Connect et i7 Więc... Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający francuskim klientom dostęp do internetowego centrum pomocy (FR) w odniesieniu do produktów wymienionych poniżej. Produkty / usługi, których strony pomocy zostały zidentyfikowane jako dotknięte w chwili obecnej: - Sage Business Cloud Bureau (FR) - Sage 50 (FR) - Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) - Sage Online (FR) - Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB - Sage BI Reporting - Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture - Sage EDI Online - Sage Production (GPAO) - Generation Experts Connector Cloud (FR) - Sage Linkup (FR) - Sage Batigest Connect et i7

3. 20 października 2026 12:59 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d 'éviter que le problème ne se reproduise, et nous continuons à surveiller étroitement le service. Więc... Usługa działa zgodnie z oczekiwaniami. Unikanie ponownego wystąpienia jest naszym priorytetem, ponieważ ściśle monitorujemy usługę.

4. 21 października 2026 09:36 UTCresolved

   Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. Więc... Sprawa została rozwiązana, a usługa nadal działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 października 2026 20:14 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 19 października 2026 20:48 UTCresolved

   Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 października 2026 09:35 UTCresolved

   Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający klientom w Wielkiej Brytanii i Irlandii logowanie się do Sage 200 Standard (UKI). Dotkniętym klientom przedstawiono "Błąd logowania. Błąd komunikacji: 526 Nieprawidłowy SSL Cert". komunikat podczas próby zalogowania się. Wszystkie inne funkcje produktu działały zgodnie z oczekiwaniami. Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 października 2026 09:13 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 19 października 2026 09:39 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem, w którym klienci na całym świecie doświadczają niepowodzeń w odpowiedzi API. Prowadzimy śledztwo.

3. 19 października 2026 10:40 UTCmonitoring

   Usługa działa zgodnie z oczekiwaniami. Unikanie ponownego wystąpienia jest naszym priorytetem, ponieważ ściśle monitorujemy usługę.

4. 19 października 2026 14:26 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana, a usługa nadal działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 października 2026 04:42 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 17 października 2026 04:53 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający małym podzbiorcom korzystanie z aplikacji mobilnej iOS w Azji i Ameryce Północnej tworzenie i przesyłanie aktywów. Badamy przyczynę tej sprawy. W międzyczasie zachęca się klientów, którzy wywierają wpływ, do korzystania z aplikacji internetowej. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 17 października 2026 15:31 UTCmonitoring

   Usługa działa zgodnie z oczekiwaniami. Unikanie ponownego wystąpienia jest naszym priorytetem, ponieważ ściśle monitorujemy usługę.

4. 19 października 2026 10:54 UTCresolved

   Problem jest rozwiązany i Sage Expense Management nadal działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 października 2026 22:49 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 16 października 2026 23:09 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem uniemożliwiający klientom korzystanie z aplikacji mobilnej iOS w Azji i Ameryce Północnej tworzenie i przesyłanie aktywów. Aplikacje Android i Web nie mają wpływu. W międzyczasie zachęca się klientów, którzy wywierają wpływ, do korzystania z aplikacji internetowej. Prowadzimy śledztwo.

3. 17 października 2026 04:02 UTCinvestigating

   Kontynuujemy badanie przyczyn tej kwestii. W międzyczasie zachęca się klientów, którzy wywierają wpływ, do korzystania z aplikacji internetowej. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tego problemu.

4. 17 października 2026 04:40 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana, a usługa nadal działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 października 2026 22:41 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego problemu z tą służbą. Aktualizacja nastąpi w ciągu 30 minut.

2. 16 października 2026 22:50 UTCresolved

   Problem został rozwiązany, a usługa jest dostępna i działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.