76 Sailpoint incidents · październik 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
SailPoint bada problem z NERM, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji. Ma to wpływ na nasz region -west-2.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z NERM, który obecnie wpływa na niektórych klientów w US- East-1, co prowadzi do degradacji Identity Suite i usług audytowych. Aktywnie pracujemy nad przywróceniem usług i dostarczymy aktualizację po rozwiązaniu problemu.
Kwestia ta została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektórzy użytkownicy dostrzegają okresowe błędy przy wpisywaniu się przez Ping Identity SSO. Witryny mogą być ładowane, ale sign- in nie udaje się z "Błąd sieciowy komunikowania się z punktem końcowym". Zespół tożsamości bada sprawę z Ping One. Wbite znaki: ServiceNow (Produkcja) poprzez Ping SSO, w tym portal obsługi klienta Uniwersytet Tożsamości Rozmowa Highspot Uwaga: Niestety, klienci nie będą w stanie zalogować się na Portal Wsparcia podczas tego przestoju. Jeśli któryś z Twoich klientów musi stworzyć sprawę, może wysłać e-mail ze wsparciem @ sailpoint.com.
Kwestia ta została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem powodujący opóźnienia w indeksacji i widoczności nowo zagregowanych lub zaktualizowanych uprawnień w ramach interfejsów wyszukiwania i wyszukiwania Lite
Nadal badamy tę sprawę.
Nasze zespoły techniczne nadal prowadzą aktywną diagnostykę do kwestii wydajności uprawnień. Widzimy pozytywny postęp w zakresie pomyślnie spożywanych danych za pośrednictwem naszych rurociągów przetwórczych; jednakże, ze względu na wielkość, obecnie pracujemy nad znacznym zaleceniem.
Nasze zespoły techniczne nadal prowadzą aktywną diagnostykę do kwestii wydajności uprawnień. Nadal obserwujemy pozytywny postęp w zakresie pomyślnie spożywanych danych za pośrednictwem naszych rurociągów przetwórczych; jednakże ze względu na wielkość, obecnie pracujemy nad znacznym zaleceniem.
Nadal widzimy pozytywne wyniki, ponieważ nasze rurociągi z powodzeniem przetwarzają dane. Podczas gdy zarządzamy dużą ilością, zaległości postępują, gdy pracujemy nad tym.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Udało nam się przetworzyć zaległości danych oczekujących i wszystkie kolejki przetwarzania powróciły do normalnych limitów operacyjnych. Obecnie nie ma aktywnego opóźnienia dla transakcji w czasie rzeczywistym. Nasze zespoły inżynieryjne skupiają się obecnie na uzupełnianiu nawadniania danych na całej platformie, aby zapewnić 100% dokładną sprawozdawczość i wizualizację uprawnień w całym systemie. Ten stan monitorowania jest tylko dla świadomości, i nie jest wymagane działanie klienta.
Zidentyfikowaliśmy pewne dodatkowe skutki dla uprawnień. Nasze zespoły techniczne kontynuują śledztwo i pracują nad rezolucją
Nasze zespoły techniczne w dalszym ciągu czynią postępy w kierunku rezolucji w sprawie dodatkowego wpływu na określone uprawnienia.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z NERM, który ma obecnie wpływ na niektórych naszych klientów
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z zarządzaniem hasłem, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji.
Kwestia ta została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z kilkoma usługami, które obecnie wpływają na niektórych naszych klientów. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji.
Nadal badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z NERM, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów.
Nadal badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Prowadzimy aktywne śledztwo w sprawie incydentu powodującego liczne zakłócenia w obsłudze dla gromad Confluent Cloud w regionie AWS us- west- 2 . Elementy wpływające: Klastry Kafka (Data Plane) Schema Registry Zarządzanie połączeniami Konsola Confluent Cloud / API
Nadal badamy tę kwestię.
Sprzedawca wskazał, że pracuje nad przywróceniem tej kwestii. Sailpoint nie widzi już błędów ze strony sprzedawcy i będziemy nadal monitorować usługi.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektórzy klienci w regionie US- East-1 mogą doświadczać wolniejszych niż normalne prędkości podczas wykonywania agregacji uprawnień.
Nadal badamy tę kwestię.
Obecnie obserwujemy stałe spalanie zaległych kolejek, a czasy przetwarzania systemu wracają do normalnych poziomów wyjściowych. Nasze zespoły inżynieryjne nadal aktywnie monitorują prędkość kolejki i ogólną wydajność systemu, aby zapewnić pełną stabilność. Dostarczymy kolejną aktualizację po całkowitym oczyszczeniu kolejek i jesteśmy przekonani, że problem został w pełni rozwiązany.
Nasze zaległości zostały całkowicie zużyte i pozostawały całkowicie czyste w ciągu weekendu. Nasze podstawowe usługi działają normalnie i wydajność jest stabilna. Aby zapewnić długoterminową stabilność, nasze zespoły inżynieryjne przygotowują się do wdrożenia serii solidnych, długoterminowych ulepszeń systemu w ciągu najbliższych kilku dni. Ze względu na dużą ostrożność, trzymamy ten incydent w stanie monitorowania, podczas gdy ta praca jest zakończona. Dostarczymy kolejną aktualizację po pomyślnym zakończeniu okresu monitorowania lub w przypadku jakichkolwiek istotnych zmian.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z niekompletnymi wnioskami o dostęp, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
W odniesieniu do kwestii wpływającej na ukończenie składania wniosków o dostęp wprowadzono rozwiązanie, a obecnie monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z funkcjonalnością wyszukiwania, która obecnie wpływa na niektórych naszych klientów. Klienci będą widzieć błędy podczas wykonywania wszelkich działań, które wymagają funkcji wyszukiwania. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji.
Kwestia ta została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektórzy klienci w regionie US- East-1 mogą doświadczać wolniejszych niż normalne prędkości podczas wykonywania agregacji uprawnień.
Nadal badamy tę kwestię.
Zespoły nadal badają tę kwestię. W miarę postępów zostaną przedstawione aktualizacje.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z Identity Security Cloud, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów powodując opóźnienia uprawnień wyświetlania w funkcji wyszukiwania.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z Cloud Identity Security, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji.
Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.
Fix jest obecnie wdrażany przez nasz zespół inżynieryjny
Zespoły nadal przetwarzają backlog danych, który powoduje opóźnienie uprawnień pojawiających się w funkcji wyszukiwania.
Kontynuujemy przetwarzanie pozostałego zaległości w zakresie danych i optymalizację naszego rurociągu przetwarzania, aby zapewnić, że wszystkie rekordy uprawnień zaludniają wyszukiwanie jak najszybciej.
Backlog danych powodujący opóźnienia w widoczności uprawnień w Search jest stale przetwarzany, a zespół aktywnie monitoruje zużycie zaległości i ogólne postępy w odzyskiwaniu.
Klienci widzą stałą poprawę w poszukiwaniu uprawnień, jak pozostałe zaległości zbliża się ukończenie. Kontynuujemy monitorowanie postępów i ogólnego ożywienia systemu.
Backlog przetwarzania danych jest oczyszczony, a funkcja wyszukiwania uprawnień została w pełni przywrócona.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z chmurą bezpieczeństwa tożsamości (ISC) w regionie UE-West-2. Narażeni klienci mogą doświadczyć błędów w załadowaniu stron certyfikacji i API, jak również opóźnionej dostępności w niektórych przypadkach aplikacji. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji.
Zespół SailPoint ograniczył zakłócenia w obsłudze z ISC
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z ISC, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w obsłudze.
Nadal badamy tę kwestię.
Kontynuujemy badanie tej kwestii i będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępu naszego dochodzenia.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Ograniczyliśmy zakłócenia w obsłudze z ISC.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada problem z Cloud Identity Security, który obecnie wpływa na niektórych naszych klientów. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji.
Nadal badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
SailPoint bada obecnie kwestię wpływającą na chmurę bezpieczeństwa tożsamości, gdzie niektórzy klienci nie są w stanie zobaczyć uprawnień w Centrum Zapytania. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu zakłóceń w świadczeniu usług i przedstawimy aktualizację rezolucji.
Aktualizacja zakresu obejmująca wszystkie regiony.
Nadal badamy tę kwestię. Aktualizacje będą dostarczane, gdy staną się dostępne.
Trwają obecnie procesy naprawy w celu skorygowania wpływających danych. Ponieważ rejestry te są przetwarzane w kontrolowanych, przyrostowych partiach w celu zapewnienia pełnej spójności, zmiany będą stopniowo zaludniać w nadchodzących godzinach. Dalsze aktualizacje zostaną udostępnione jako kluczowe etapy procesu odzyskiwania.
Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
