Historia awarii Sectigo

1. 26 października 2026 21:09 UTCresolved

   Październik 26, 2026 6: 44PM UTC Investigating - Sectigo Certificate Manager (SCM) issue: Badamy obecnie zdegradowaną wydajność wpływającą na cert- manager.com, gdzie niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć "Połączenie z serwerem utracone" błędy. Nasz zespół aktywnie bada sprawę. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Październik 26, 2026 7: 42PM UTC Monitoring - Sectigo Certificate Manager (SCM) issue: Zidentyfikowaliśmy i naprawiliśmy problem powodujący pogorszenie wydajności na cert- manageer.com. Usługa została w pełni przywrócona. Będziemy monitorować platformę, aby zapewnić jej stabilność i pełną eksploatację. Doceniamy waszą cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Dziękuję za zrozumienie. Październik 26, 2026 9: 09PM UTC Resoluted - Problem powodujący pogorszenie wydajności na cert- manager.com został rozwiązany. Kontynuujemy monitorowanie służby w celu zapewnienia stabilności. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 października 2026 21:02 UTCresolved

   6 października 2026 8: 40PM UTC Śledztwo - Badamy obecnie kwestię wpływającą na wydanie certyfikatu z udziałem Opóźnień. Niektórzy klienci mogą doświadczać opóźnień lub błędów podczas próby wydania certyfikatów. Nasze zespoły inżynieryjne są aktywnie zaangażowane i pracują nad określeniem przyczyny i wdrożeniem rezolucji. Affected Services: Platforma Emisja certyfikatów Następny aktualizacja: Dostarczymy aktualizację w ciągu 30 minut lub wcześniej, gdy więcej informacji stanie się dostępne. Skontaktuj się ze wsparciem dla dalszej pomocy. 6 października 2026 8: 49PM UTC Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy główną przyczynę emisji certyfikatów wpływających na opóźnienia. Nasze zespoły inżynieryjne aktywnie pracują nad wdrożeniem rozwiązania. Klienci mogą w dalszym ciągu doświadczać opóźnień lub niepowodzeń w trakcie wydawania certyfikatów, podczas gdy rekultywacja jest w toku. Następna aktualizacja: Dostarczymy kolejną aktualizację jak tylko więcej informacji stanie się dostępne. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt ze wsparciem. 6 października 2026 8: 52PM UTC Monitorowanie - W przypadku opóźnień w wydaniu certyfikatu wprowadzono fix. Usługi wracają do normalnego funkcjonowania, a obecnie monitorujemy wydajność systemu. Następna aktualizacja: Będziemy nadal monitorować i dostarczać aktualizację po zakończeniu problemu. 6 października 2026: 02PM UTC Resoluted - issue został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 października 2026 21:43 UTCresolved

   2 października 2026 r. Śledztwo - Przeżywamy obecnie przerywane przerwy w świadczeniu usług wpływające na części naszych usług sectigo. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada tę kwestię i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności. Rozumiemy, jaki to może mieć wpływ na wasze działania i doceniamy waszą cierpliwość, podczas gdy my pracujemy nad rezolucją. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji. Dziękuję za zrozumienie. Październik 2, 2026 4: 16PM UTC Monitoring - Aktualizacja: Przywracane usługi Przerwa w świadczeniu usług przerywanych na naszych usługach wydaje się być rozwiązana. Nasz zespół wdrożył środki naprawcze, a usługi działają obecnie normalnie. Kontynuujemy ścisłą obserwację środowiska w celu zapewnienia stabilności i w razie potrzeby zapewnimy dodatkowe aktualizacje. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie. Październik 2, 2026 9: 43PM UTC rozwiązane - Problem został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 sierpnia 2026 03:46 UTCresolved

   August 12, 2026 3:08AM UTC Investigating - Sectigo is currently experiencing an issue with SAS (Sectigo Authentication Services). Our backend team is actively investigating the incident. As a result, some customers may experience issues logging in to SCM (Sectigo Certificate Manager) or SPP using SAS authentication. Standard username/password logins and IdP (Identity Provider) logins are not affected and continue to operate normally. We are working to resolve the issue as quickly as possible and will provide updates as soon as more information becomes available. For additional information or assistance, please contact Sectigo Support. August 12, 2026 3:46AM UTC Resolved - We have identified and resolved the issue affecting SAS (Sectigo Authentication Services). Customers should now be able to log in to SCM (Sectigo Certificate Manager) and SPP using SAS authentication as expected. Standard username/password logins and IdP (Identity Provider) logins were not affected during this incident. Our teams will continue to closely monitor the service to ensure continued stability. If you experience any further issues, please contact Sectigo Support for assistance.

1. 19 lipca 2026 03:47 UTCresolved

   9 lipca 2026 r. 6: 26PM UTC Planowany - Certyfikat Sectigo Platform Wydawanie Planowana konserwacja Sobota, Lipiec 18, 2026; 23: 00 UTC. Certyfikat Sectigo Platforma Emisja Planowana Konserwacja: • Poprawa niezawodności systemów Przewidujemy, że nasza platforma wydawania certyfikatów będzie niedostępna do 3 godzin, podczas gdy my dokonujemy tych ulepszeń w systemie. Skontaktuj się ze swoim zasobem wsparcia Sectigo, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o planowanym zdarzeniu utrzymania. lipiec 18, 2026 11: 00 UTC Active - Planowana konserwacja zaczyna. Lipiec 19, 2026 1: 57AM UTC Active - Aktualizacja stanu - Planowana aktualizacja rozszerzenia obsługi technicznej: Planowana konserwacja platformy emisji certyfikatów Sectigo trwa dłużej niż przewidywano. Aby umożliwić naszym zespołom ukończenie prac i przeprowadzenie końcowych kontroli walidacji, przedłużymy okno konserwacji o 1 dodatkową godzinę. Aktualizacja: 18 lipca 2026, 11: 00 PM UTC - 19 lipca 2026, 3: 00 AM UTC Dotknięte komponenty i usługi pozostają niezmienione. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i doceniamy cierpliwość, jak ukończymy te ulepszenia niezawodności systemu. Dalsze aktualizacje będą dostarczane w miarę ich dostępności. 19 lipca 2026 2: 53AM UTC Aktywny - Aktualizacja statusu - Maintenance Extended Okienko serwisowe zostało przedłużone o dodatkową godzinę, ponieważ nasze zespoły kontynuują działania pokontrolne. Bieżący status: Skończył nam się tryb wyłączenia. -Usługi wydawania certyfikatów publicznych zostały przywrócone. -Niektóre usługi mogą być nadal okresowo niedostępne, podczas gdy końcowe czynności walidacji i odzyskiwania są zakończone. Aktualizacja harmonogramu: 18 lipca 2026, 11: 00 PM UTC - 19 lipca 2026, 4: 00 AM UTC Dziękujemy za cierpliwość i dostarczy dalszych aktualizacji, jak dodatkowe usługi są przywrócone. Lipiec 19, 2026 3: 45AM UTC Active - Konserwacja Kompletna zaplanowana konserwacja została zakończona pomyślnie. Wszystkie usługi zostały w pełni przywrócone i działają normalnie. Dziękuję za cierpliwość podczas tego okna konserwacji. Lipiec 19, 2026 3: 47AM UTC Ukończone - Planowana konserwacja jest zakończona.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 czerwca 2026 10:00 UTCresolved

   May 18, 2026 2:57PM UTC Scheduled - Sectigo has scheduled the replacement of its Timestamp certificate on June 17, 2026, at 09:00 UTC, with an expected duration of about 60 minutes. During this maintenance, Sectigo will also migrate its timestamp services to a new CA Hierarchy, utilizing our newly established single-purpose timestamping Root CA. No outages are expected. As the new hierarchy has been cross-signed by our longstanding UserTrust Root CA, we do not anticipate any adverse effects. Affected services: http://timestamp.sectigo.com http://timestamp.entrust.net June 17, 2026 9:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. June 17, 2026 10:00AM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 16 czerwca 2026 14:08 UTCresolved

   June 11, 2026 6:28PM UTC Investigating - We are currently investigating an issue impacting certificate issuance involving Delays. Some customers may experience delays or failures when attempting to issue certificates. Our engineering teams are actively engaged and working to identify the root cause and implement a resolution. Affected Services: Certificate Issuance Platform Next Update: We will provide an update within 30 minutes or sooner as more information becomes available. Please contact Support for further assistance. June 11, 2026 7:11PM UTC Identified - We have identified the root cause of the certificate issuance issue impacting delays. Our engineering teams are actively working on implementing a fix. Customers may continue to experience delays or intermittent failures during certificate issuance while remediation is in progress. Next Update: We will provide another update as soon more information becomes available. Please contact Support for further details. June 11, 2026 7:19PM UTC Monitoring - A fix has been implemented for the certificate delays of issuance. Services are returning to normal operation, and we are currently monitoring system performance. Next Update: We will continue to monitor and provide an update once the issue is fully resolved. June 16, 2026 2:08PM UTC Resolved - Issue is resolved.

1. 14 czerwca 2026 01:00 UTCresolved

   June 4, 2026 10:06PM UTC Scheduled - Sectigo Certificate Issuing Platform Scheduled Maintenance Saturday, June 13, 2026; 23:00 UTC. Sectigo Certificate Issuing Platform Scheduled Maintenance: • Minor fixes • Minor improvements We anticipate that our certificate issuing platform will be unavailable for up to 2 hours while we add this additional functionality to the system. Please contact your Sectigo support resource if you require additional information about this scheduled maintenance event. June 13, 2026 11:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. June 14, 2026 1:00AM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 9 czerwca 2026 18:45 UTCresolved

   June 8, 2026 6:04PM UTC Investigating - We are currently investigating an issue impacting certificate issuance involving Delays. Some customers may experience delays or failures when attempting to issue certificates. Our engineering teams are actively engaged and working to identify the root cause and implement a resolution. Affected Services: Certificate Issuance Platform Next Update: We will provide an update within 30 minutes or sooner as more information becomes available. Please contact Support for further assistance. June 8, 2026 6:41PM UTC Identified - We have identified the root cause of the certificate issuance issue impacting delays. Our engineering teams are actively working on implementing a fix. Customers may continue to experience delays or intermittent failures during certificate issuance while remediation is in progress. Next Update: We will provide another update as soon more information becomes available. Please contact Support for further details. June 8, 2026 6:52PM UTC Monitoring - Summary: A fix has been implemented for the certificate delays of issuance. Services are returning to normal operation, and we are currently monitoring system performance. Next Update: We will continue to monitor and provide an update once the issue is fully resolved. June 9, 2026 6:45PM UTC Resolved - Issue is resolved.

1. 6 czerwca 2026 21:00 UTCresolved

   April 28, 2026 6:20PM UTC Scheduled - As part of a long-term project to provide infrastructure that will continue to scale with growing demand, Sectigo will perform a datacenter switchover - Date: Saturday June 6th, 2026 - Start Time: 9:00am UTC (5:00 AM ET/2:00 AM PT) - End Time: 9:00 PM UTC (5:00 PM ET/2:00 PM PT) - Duration: Up to 12 hours This switchover is estimated to run approximately twelve hours, during which time some Sectigo services will be - Unavailable Services: - SCM user interface, - Sectigo’s partner ordering APIs - Issuance of new certificates. CRL and OCSP will not be affected by this maintenance. We expect all services to resume normal operation immediately after the switchover. June 6, 2026 9:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. June 6, 2026 9:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 31 maja 2026 01:00 UTCresolved

   May 21, 2026 9:02PM UTC Scheduled - Sectigo Certificate Issuing Platform Scheduled Maintenance Saturday, May 30, 2026; 23:00 UTC. Sectigo Certificate Issuing Platform Scheduled Maintenance: • Redesign of the Document Upload Page • SASP Sectigo Logo/Color Rebrand • Minor fixes • Minor improvements We anticipate that our certificate issuing platform will be unavailable for up to 2 hours while we add this additional functionality to the system. Please contact your Sectigo support resource if you require additional information about this scheduled maintenance event. May 30, 2026 11:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 31, 2026 1:00AM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 23 maja 2026 13:00 UTCresolved

   May 15, 2026 6:49PM UTC Scheduled - The SCM 26.5 release includes the following enhancements and fixes: - SCM now supports the DNS TXT Record with the Persistent Value DCV method. (SCM-13418) - Enrollment for VMC/CMC certificates has been refined; CSRs are no longer required, and the final logo can be downloaded if validation modifies it. (SCM-14111) - ACL management has been enhanced to show all applicable ACLs at each level. (SCM-9240) - ACLs can now be disabled without being deleted to help with troubleshooting access issues. (SCM-812) - New REST API resource to manage ACLs. (SCM-11054) - Improved SSL/Mark certificate enrollment wizard to show additional domain licensing information. (SCM-14160) - Certificate expiry notifications can now target a specific certificate profile for all certificate types. (SCM-14058) - Improved filtering on Azure accounts in the UI and REST API. (SCM-14237) - Improved SSL certificate REST API list/detail responses and added a new expiresIn filter. (SCM-14213) - The TTL value of DNS records can now be configured per DNS Connector. (SCM-14218) - When renewing or replacing an SSL certificate via REST API, domains included in a CSR were not sanitized in the same way as in the original request. This could result in domain mismatches being detected incorrectly. (SCM-14047) - Improved handling of the Allowed Key Types attribute on MS CA certificate profiles. All lengths shorter than the minimum key size in the ADCS template are removed. (SCM-13866) - Details about HTTP/DNS entry names needed for VMC/CMC domain validation incorrectly showed the Sectigo domains instead of the issuing CA. (SCM-14114) - Improved handling of long username/password and SSH key passphrases. The maximum supported value is now 256 characters. (SCM-14198) - The label indicating that a domain's DCV was automated via DNS Connector was not displaying correctly. (SCM-14358) - Custom fields did not appear/disappear properly on enrollment forms when they were added/removed within SCM. (SCM-14251) - Dashboard cards for certificate types were shown even when the customer and/or admin had no access to them. (SCM-14039) May 23, 2026 11:02AM UTC Active - Maintenance is starting. May 23, 2026 1:00PM UTC Completed - Maintenance is complete.

1. 23 maja 2026 11:02 UTCresolved

   May 15, 2026 6:47PM UTC Scheduled - The SCM 26.5 release includes the following enhancements and fixes: - SCM now supports the DNS TXT Record with the Persistent Value DCV method. (SCM-13418) - Enrollment for VMC/CMC certificates has been refined; CSRs are no longer required, and the final logo can be downloaded if validation modifies it. (SCM-14111) - ACL management has been enhanced to show all applicable ACLs at each level. (SCM-9240) - ACLs can now be disabled without being deleted to help with troubleshooting access issues. (SCM-812) - New REST API resource to manage ACLs. (SCM-11054) - Improved SSL/Mark certificate enrollment wizard to show additional domain licensing information. (SCM-14160) - Certificate expiry notifications can now target a specific certificate profile for all certificate types. (SCM-14058) - Improved filtering on Azure accounts in the UI and REST API. (SCM-14237) - Improved SSL certificate REST API list/detail responses and added a new expiresIn filter. (SCM-14213) - The TTL value of DNS records can now be configured per DNS Connector. (SCM-14218) - When renewing or replacing an SSL certificate via REST API, domains included in a CSR were not sanitized in the same way as in the original request. This could result in domain mismatches being detected incorrectly. (SCM-14047) - Improved handling of the Allowed Key Types attribute on MS CA certificate profiles. All lengths shorter than the minimum key size in the ADCS template are removed. (SCM-13866) - Details about HTTP/DNS entry names needed for VMC/CMC domain validation incorrectly showed the Sectigo domains instead of the issuing CA. (SCM-14114) - Improved handling of long username/password and SSH key passphrases. The maximum supported value is now 256 characters. (SCM-14198) - The label indicating that a domain's DCV was automated via DNS Connector was not displaying correctly. (SCM-14358) - Custom fields did not appear/disappear properly on enrollment forms when they were added/removed within SCM. (SCM-14251) - Dashboard cards for certificate types were shown even when the customer and/or admin had no access to them. (SCM-14039) May 23, 2026 9:00AM UTC Active - Maintenance is starting. May 23, 2026 11:02AM UTC Completed - Maintenance is complete.