Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Historia awarii Shakepay

    62 Shakepay incidents · kwiecień 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Wróć do bieżącego statusu

    Dane karty tymczasowo niedostępne

    Początek 26 października 2026 21:24 UTC · 1h 16m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    WebsiteMobile apps
    1. 26 października 2026 21:24 UTCinvestigating

      Problem z dostawcą trzeciej strony ma obecnie wpływ na dane karty in- app. Pracujemy z nimi, aby rozwiązać ten problem - Twoja karta i transakcje nie są naruszone. Dziękuję za cierpliwość, a my zajmiemy się sytuacją.

    2. 26 października 2026 21:44 UTCmonitoring

      Problem został zidentyfikowany i obserwujemy częściowy powrót klientów. Dziękuję za cierpliwość

    3. 26 października 2026 22:41 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Problemy z autoryzacją karty / zdegradowana wydajność API

    Początek 22 października 2026 20:51 UTC · 56m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Bill PaymentBitcoin cashoutsWire transfer fundingLightning FundingWebsiteWire transfer cashoutsEthereum fundingLightning CashoutsBitcoin fundingAuthenticationBuy and sellEthereum cashoutsInterac e-Transfer fundingMobile appsInterac e-Transfer cashouts
    1. 22 października 2026 20:51 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    2. 22 października 2026 21:15 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    3. 22 października 2026 21:47 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    4. 22 października 2026 21:47 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    E- transfer przerw

    Początek 18 października 2026 06:14 UTC · 1d 6h

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer funding
    1. 18 października 2026 06:14 UTCinvestigating

      Shakepay doświadcza obecnie przestoju wpływającego na Interac e- Transfery. Użytkownicy mogą doświadczać znacznych opóźnień lub nie mogą w tym czasie wysyłać lub otrzymywać e-transferów. Nasz zespół aktywnie bada i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem usług.

    2. 19 października 2026 12:54 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    e- Transfer Opóźniony

    Początek 9 października 2026 16:42 UTC · 1h 26m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer funding
    1. 9 października 2026 16:42 UTCinvestigating

      Niektórzy z naszych usługodawców doświadczają obecnie problemów. Oceniamy wpływ na nasze usługi i będziemy dzielić się aktualizacjami tutaj, gdy dowiemy się więcej.

    2. 9 października 2026 16:43 UTCinvestigating

      Nadal badamy tę kwestię.

    3. 9 października 2026 17:52 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    4. 9 października 2026 18:08 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Przerwa w świadczeniu usług

    Początek 6 października 2026 17:33 UTC · 1h 2m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Wire transfer fundingInterac e-Transfer fundingInterac e-Transfer cashouts
    1. 6 października 2026 17:33 UTCinvestigating

      Doświadczamy zdegradowanej wydajności na transferach elektronicznych i przewodach

    2. 6 października 2026 17:36 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    3. 6 października 2026 18:35 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Interac Money Requests obecnie opóźnione

    Początek 5 października 2026 19:14 UTC · 35m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer funding
    1. 5 października 2026 19:14 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    2. 5 października 2026 19:24 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    3. 5 października 2026 19:37 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    4. 5 października 2026 19:49 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    API Performance Degraded

    Początek 2 października 2026 18:59 UTC · 34m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Bill PaymentBitcoin cashoutsWire transfer fundingLightning FundingWebsiteWire transfer cashoutsEthereum fundingLightning CashoutsBitcoin fundingAuthenticationBuy and sellEthereum cashoutsInterac e-Transfer fundingMobile appsInterac e-Transfer cashouts
    1. 2 października 2026 18:59 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    2. 2 października 2026 19:27 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    3. 2 października 2026 19:33 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Strona trzecia e- Transfer kas- out opóźniony

    Początek 2 października 2026 03:05 UTC · 58m

    Pending
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer cashouts
    1. 2 października 2026 03:05 UTCinvestigating

      Problem z partnerem bankowym uniemożliwia nam obecnie przetwarzanie wszelkich wypłat e-Transfer przeznaczonych dla odbiorców trzecich. W międzyczasie, aby uniknąć dodatkowych opóźnień, należy wysłać swoje e-Transfery na główny adres e-mail. Dziękuję za zrozumienie

    2. 2 października 2026 04:01 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    3. 2 października 2026 04:02 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    4. 2 października 2026 04:04 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    API Performance Degraded

    Początek 29 września 2026 22:52 UTC · 23m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Bill PaymentBitcoin cashoutsWire transfer fundingLightning FundingWebsiteWire transfer cashoutsEthereum fundingLightning CashoutsBitcoin fundingAuthenticationBuy and sellEthereum cashoutsInterac e-Transfer fundingMobile appsInterac e-Transfer cashouts
    1. 29 września 2026 22:52 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    2. 29 września 2026 22:56 UTCinvestigating

      Nadal badamy tę kwestię.

    3. 29 września 2026 23:15 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Problemy z Interac e- Transfer żądanie pieniędzy

    Początek 10 września 2026 16:01 UTC · 2h 24m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer funding
    1. 10 września 2026 16:01 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    2. 10 września 2026 16:03 UTCidentified

      Doświadczamy problemów z wydajnością na funkcji pieniędzy żądanie i pracujemy nad naprawą.

    3. 10 września 2026 16:13 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    4. 10 września 2026 18:25 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Kashouty Ethereum & USDC obecnie niedostępne

    Początek 4 września 2026 19:18 UTC · 42m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Ethereum cashouts
    1. 4 września 2026 19:18 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    2. 4 września 2026 19:29 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    3. 4 września 2026 19:39 UTCmonitoring

      Zaimplementowano fix i nadajemy pozostałe zaległości transakcji. Dziękuję za cierpliwość.

    4. 4 września 2026 20:00 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Problemy z obsługą kart (emisja, cyfrowa tokenizacja portfela)

    Początek 21 lipca 2026 20:34 UTC · 2h 24m

    IssuesDrobny incydent
    1. 21 lipca 2026 20:34 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    2. 21 lipca 2026 22:58 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    3. 21 lipca 2026 22:58 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Widespread Service Unavailability

    Początek 8 lipca 2026 18:32 UTC · 26m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Bill PaymentBitcoin cashoutsWire transfer fundingLightning FundingWebsiteWire transfer cashoutsEthereum fundingLightning CashoutsBitcoin fundingAuthenticationBuy and sellEthereum cashoutsInterac e-Transfer fundingMobile appsInterac e-Transfer cashouts
    1. 8 lipca 2026 18:32 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue causing widespread service unavailability for some customers. During this time, you may be unable to access the Shakepay app or experience failures when attempting to use core features. Our team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. We apologize for the disruption and will provide another update as soon as we have more information.

    2. 8 lipca 2026 18:53 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 8 lipca 2026 18:59 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Crypto Transactions delayed

    Początek 7 czerwca 2026 11:35 UTC · 58m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Bitcoin cashoutsEthereum fundingBitcoin fundingEthereum cashouts
    1. 7 czerwca 2026 11:35 UTCidentified

      Around 6:30AM EDT one of our crypto partners started experiencing an issue with crypto transactions.

    2. 7 czerwca 2026 11:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. Data from one of our partners is pending in order to process delayed transactions.

    3. 7 czerwca 2026 12:33 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance degraded: In-app Card screen

    Początek 21 maja 2026 15:36 UTC · 39m

    IssuesDrobny incydent
    1. 21 maja 2026 15:36 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 21 maja 2026 15:40 UTCidentified

      Customers can still use their card in their digital wallets. The Card screen in the Shakepay app is intermittently not fully loading.

    3. 21 maja 2026 16:03 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 21 maja 2026 16:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    e-Transfer Delayed

    Początek 20 maja 2026 14:33 UTC · 3h 2m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer fundingInterac e-Transfer cashouts
    1. 20 maja 2026 14:33 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 20 maja 2026 17:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Bill Payments outage

    Początek 17 maja 2026 15:30 UTC · 6h 32m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Bill Payment
    1. 17 maja 2026 15:30 UTCinvestigating

      Shakepay is currently experiencing an outage affecting Bill Payment. Users may experience significant delays or be unable to send bill payments at this time. Our team is actively working to restore service as quickly as possible.

    2. 17 maja 2026 17:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 17 maja 2026 22:02 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    E-transfer outage

    Początek 10 maja 2026 15:23 UTC · 1h 56m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer fundingInterac e-Transfer cashouts
    1. 10 maja 2026 15:23 UTCinvestigating

      Shakepay is currently experiencing an outage affecting Interac e-Transfers. Users may experience significant delays or be unable to send or receive e-Transfers at this time. Our team is actively working to restore service as quickly as possible.

    2. 10 maja 2026 15:34 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 10 maja 2026 17:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    E-transfers cashout delayed

    Początek 5 kwietnia 2026 16:16 UTC · 7h 57m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Interac e-Transfer cashouts
    1. 5 kwietnia 2026 16:16 UTCinvestigating

      Shakepay is experiencing degraded Interac e-Transfer performance, which may result in delays for some users. Our team is actively investigating and working toward a resolution.

    2. 5 kwietnia 2026 16:18 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 5 kwietnia 2026 16:27 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented - Only transfers to third-party recipients are currently affected.

    4. 5 kwietnia 2026 19:25 UTCidentified

      Sending e-Transfers to third-party contact is still temporarily unavailable. Thank you for your patience while our service provider is working on a fix.

    5. 5 kwietnia 2026 22:05 UTCidentified

      Our service provider is still working on implementing a fix - Thank you for your patience

    6. 5 kwietnia 2026 23:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented - We're currently reprocessing the backlog of e-Transfers.

    7. 6 kwietnia 2026 00:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Crypto Buy/Sell, Card, e-Transfer funding/withdrawal, Notifications, Emails

    Początek 13 marca 2026 14:44 UTC · 58m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Bill PaymentBitcoin cashoutsWire transfer fundingLightning FundingWire transfer cashoutsEthereum fundingLightning CashoutsBitcoin fundingAuthenticationBuy and sellEthereum cashoutsInterac e-Transfer fundingMobile appsInterac e-Transfer cashouts
    1. 13 marca 2026 14:44 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 13 marca 2026 14:45 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 13 marca 2026 14:53 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 13 marca 2026 14:54 UTCidentified

      We have identified a query causing a large negative impact on platform responsiveness

    5. 13 marca 2026 15:29 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 13 marca 2026 15:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.