64 Shipengine incidents · wrzesień 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Informujemy, że DPD United Kingdom / DPD Local ma obecnie problemy ze swoimi API. Początek wydania: 2026.10.20 - 06.42 AM UTC
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Aby zapewnić zgodność z normami USPS i uniknąć błędów w etykietach lub przyszłych opłat za niezgodność z przepisami, należy przy tworzeniu etykiety wprowadzić wszystkie wymiary opakowań (L x W x H).
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na zdolność użytkowników do programowania łączenia kont UPS za pośrednictwem naszego API i dostarczy dalszych szczegółów, gdy dostępne są dodatkowe informacje.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Nasz system odbiera błędy podczas wywoływania API Evri. Jesteśmy w kontakcie z przewoźnikiem w celu jak najszybszego wyjaśnienia i rozwiązania tej kwestii.
Przewoźnik dokonał pewnych zmian po ich stronie, ale błędy nadal występują. Kontynuujemy śledztwo z Evri.
Przewoźnik zidentyfikował przyczynę i wdraża optymalizację.
Evri dokonał optymalizacji po ich stronie, i teraz widzimy, że prośby są skuteczne.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Należy poinformować, że w chwili obecnej dochodzi do przerywanych zakłóceń w klasyfikacji FedEx UK. W tym czasie można tymczasowo zobaczyć następującą wiadomość: "Ocena jest tymczasowo niedostępna, proszę spróbować ponownie później". Jeśli napotkasz ten błąd, spróbuj ponownie po krótkim opóźnieniu. Trwają próby przywrócenia stałej służby i doceniamy waszą cierpliwość.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Od wczoraj zidentyfikowaliśmy brak aktualizacji statusu Raoyla Mail. To wpływa na naszą zdolność dzielenia się statusami.
Problem jest po stronie przewoźnika i próbują go rozwiązać.
Zaczęliśmy otrzymywać statusy od przewoźnika.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
14 sierpnia 2026: Royal Mail z ShipStation jest tymczasowo zawieszony dla przesyłek z Wielkiej Brytanii do Europy. W międzyczasie, inni przewoźnicy europejscy pozostają dostępni dla Państwa przesyłek w Wielkiej Brytanii.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Rozpoznaliśmy tymczasowy problem z dostępem do deski rozdzielczej API ShipStation. Obecnie jest ona przedmiotem dochodzenia.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie obserwujemy degradację wydajności wywołując API Royal Mail i Parcel Force.
Carrier skontaktował się z nim i bada sprawę po jego stronie.
Przewoźnik rozwiązał sprawę po swojej stronie, a przedstawienie wróciło do normy.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Jesteśmy świadomi problemu powodującego opóźnienia w dostępie do API Stacji ShipStation i aktywnie badamy tę kwestię. Ma to wpływ na wiele funkcji, w tym wytwarzanie etykiet.
Nadal badamy tę kwestię.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
W dniu 1 lipca Unia Europejska wprowadziła nową stawkę zryczałtowaną w wysokości 3 EUR na jeden kod HS dla pozycji o wartości poniżej 150 EUR, oprócz podatku VAT przywozowego. Dowiedz się więcej. GlobalPost: Ze względu na nowe przepisy UE Niemcy nie akceptują już przesyłek DDU IOSS o wartości poniżej 150 EUR, a Francja przyjmie je dopiero do końca lipca. Aby uniknąć automatycznych zwrotów, opóźnień celnych lub dodatkowych opłat, zalecamy korzystanie z naszych usług DDP, w tym, GlobalPost Plus lub GlobalPost Plus Cuties & Podatki Zawarte. Zobacz szczegóły. Canada Post: Skuteczne 3 lipca 2026, Kanada Poczta tymczasowo zawiesza przyjmowanie przesyłek w celu wyboru miejsc przeznaczenia Unii Europejskiej z powodu nowych wymogów celnych UE w odniesieniu do przesyłek o niskiej wartości. Zobacz szczegóły.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are aware of an issue causing an increased rate of timeout errors resulting in 499 and 502 errors across various endpoints for some users. We are currently investigating this, and will provide an update once we have more information.
This incident has been resolved.
We have observed a high frequency of errors returned while attempting to perform various functions with UPS accounts such as rating and label creation. While the error rate is elevated, it is not universally impacting all UPS accounts similarly. The following error is returned: A shipping carrier error occurred: Invalid Authentication Information The cause of this issue is being investigated.
The service provider has confirmed a restoration of functionality. Error rates have begun to fall. We are continuing to monitor to ensure a full recovery.
This incident has been resolved.
We are currently investigating reports of a problem preventing some users from being able to successfully log into the account dashboard.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Effective May 26, 2026, GlobalPost’s Southern California (LAX/Cypress, CA) processing hub has resumed operations. All pickups and drop-offs in the LAX area will proceed as expected as of this day.
We are aware of an issue impacting label generation for FedEx from ShipStation for certain users. We are investigating this, and will provide an update once there is additional information.
We have confirmed that the issue is related to an ongoing issue with the carrier. We will provide an additional update once the issue has been resolved.
FedEx Continues to report issues with their API. We will provide another update once there is further information.
We are continuing to work with FedEx to find a resolution. The specific error is "Unable to create FedEx shipment. We apologize for the inconvenience. This action cannot be completed at this time. Please try again later.."
We are aware of an outage with FedEx's API that is resulting in 500 errors in response to certain requests, including label generation requests.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are aware of an issue preventing ShipEngine/ShipStationAPI dashboard access/login attempts from being completed successfully. We are investigating the underlying cause.
An outage with a third party service provider has been identified as the cause of account dashboard login issues. We are working with the provider to restore functionality.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating reports of an increased frequency of timeouts and performance degradation impacting some users.
This incident has been resolved
