Historia awarii Slack

1. 9 października 2026 15:35 UTCactive

   Podczas otwierania kanałów użytkownicy mogą niespodziewanie doświadczyć zamknięcia iOS. & nbsp; Aktywnie się temu przyglądamy i podzielimy się kolejną aktualizacją, jak tylko będziemy mieli więcej informacji. W międzyczasie doceniamy twoją cierpliwość.

2. 9 października 2026 16:20 UTCactive

   Opracowaliśmy rozwiązanie problemu aplikacji iOS i pracujemy nad jego poprawą przed udostępnieniem go klientom. & nbsp; Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

3. 9 października 2026 23:58 UTCactive

   Zaktualizowana wersja aplikacji Slack iOS, która naprawia awarię, została zatwierdzona i zaczęła stopniowo się toczyć. Klienci, którzy pobierają zaktualizowaną wersję ze sklepu mogą teraz otworzyć kanały bez niespodziewanego zamknięcia aplikacji. Dostarczymy aktualizację po udostępnieniu dodatkowych informacji.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 października 2026 12:39 UTCactive

   Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci naszego wolnego planu doświadczają wysyłania wiadomości z blokami granicznymi w nietypowym wzorze kolców, co uniemożliwia im wysyłanie wiadomości. Badamy, dlaczego ten limit wiadomości został nieoczekiwanie uruchomiony dla niektórych zespołów. Jeśli jesteś dotknięty, może być tymczasowo niezdolny do wysyłania wiadomości do czasu rozwiązania. & nbsp; Dostarczymy aktualizację w ciągu 30 minut lub wcześniej, jeśli dostępne będą dodatkowe informacje.

2. 1 października 2026 12:56 UTCactive

   Zidentyfikowaliśmy, że aplikacja trzeciej partii utknęła w pętli, która uruchomiła miliardy wiadomości. Powoduje to, że użytkownicy bezpłatnych planów przekroczą granice wiadomości. & nbsp; Przepraszamy za niedogodności i przedstawimy kolejną aktualizację, jak tylko będziemy mieli więcej szczegółów do przekazania. & nbsp;

3. 1 października 2026 13:58 UTCactive

   Funkcja włącz ramp- up spowodowała integrację aplikacji do wielokrotnego wysyłania wiadomości w pętli przetwarzania. To pchnęło klientów wolnego planu ponad próg głośności wiadomości, uruchamiając blok wysyłający. Pracujemy nad przywróceniem dostępu i aktywnie pracujemy nad opcjami rekultywacji wpływających miejsc pracy. & nbsp; Przepraszamy za niedogodności i przedstawimy kolejną aktualizację, jak tylko będziemy mieli więcej szczegółów do przekazania. & nbsp;

4. 1 października 2026 14:31 UTCactive

   Zidentyfikowaliśmy potencjalne rozwiązanie tego problemu i pracujemy nad jak najszybszym dostarczeniem go użytkownikom. Wrócimy, gdy będziemy mieli kolejne informacje. Dziękuję za cierpliwość, ponieważ pracujemy nad rozwiązaniem.

5. 1 października 2026 18:52 UTCactive

   Trwają prace nad wdrożeniem rozwiązania w celu przywrócenia dostępu do zanieczyszczonych wolnych przestrzeni roboczych, a my aktywnie monitorujemy środowisko. Więcej informacji nastąpi w miarę postępów na tym etapie rekultywacji. & nbsp;

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 września 2026 11:04 UTCactive

   Wiemy, że istnieje problem, w którym podzbiór klientów doświadcza niejasnych obrazów, których nie można pobrać, dzieje się to we wszystkich klientach. Aktywnie staramy się zrozumieć przyczynę, zakres, naprawić lub inne szczegóły. & nbsp;

2. 12 września 2026 11:29 UTCactive

   Zidentyfikowaliśmy prawdopodobny wyzwalacz techniczny związany z niedawną zmianą funkcji renderowania obrazu. Bieżący status i podejmowane działania: Zidentyfikowaliśmy prawdopodobny wyzwalacz techniczny - niedawną zmianę ostrzenia kciuków w usłudze renderowania obrazów. Pracujemy nad potwierdzeniem tego i oceniamy cofnięcie zmiany jako możliwe rozwiązanie. Szacunkowy czas do rozdzielczości: Nadal potwierdzamy zapalnik techniczny, zanim naprawiony może być zbadany. Zakres: Wpływa na podzbiór klientów na pulpicie, w sieci i w sieci komórkowej Aktualny wpływ na użytkowników końcowych: Zdjęcia przesłane przed około 9: 30 PM GMT na Wrzesień 11 pojawiają się niewyraźne w podglądach i nie pobrać. Nowo wysłane obrazy są nienaruszone. Znane grupy robocze: jeszcze nie zidentyfikowane. Doceniamy twoją cierpliwość.

3. 12 września 2026 12:52 UTCactive

   Cofnęliśmy zmianę kodu, która spowodowała problem w środowisku produkcyjnym. Walidacja jest w toku. Bieżący status i podejmowane działania: Potwierdziliśmy techniczny wyzwalacz (thumbnail- tempening zmiany kodu) i zakończyliśmy rollback w środowisku produkcyjnym po pomyślnym przetestowaniu naprawić w środowisku testowym. Wykonujemy dodatkowe poświadczenia, aby potwierdzić, że poprawka się powiodła. Szacowany czas do rozwiązania: Nie mamy i szacowane ramy czasowe w tej chwili,. Zakres: Wpływa na podzbiór klientów na pulpicie, w sieci i w sieci komórkowej; & nbsp; Aktualny wpływ na użytkowników końcowych: Zdjęcia przesłane przed około 9: 30 PM GMT na Wrzesień 11 pojawiają się niewyraźne w podglądach i nie pobrać. Nowo wysłane obrazy są nienaruszone. & nbsp; Doceniamy Twoją cierpliwość, gdy to rozwiązujemy.

4. 12 września 2026 14:10 UTCactive

   T on wcześniej rollback nie rozwiązał problemu, a dochodzenie zostało przekierowane na problem obsługi plików, a nie zmiana pokolenia kciuków. Bieżący status i podejmowane działania: Przesunięcie zmiany ostrzenia kciuków nie naprawiło problemu. Zrewidowaliśmy techniczną ocenę wyzwalania na problem obsługi plików, gdzie system zwraca niemal puste odpowiedzi pomyślne zamiast pełnych danych obrazowych. Prowadzimy dochodzenie w sprawie przechowywania plików i zmian w polityce dostępu, oraz zbieramy szczegóły plików od zainteresowanych klientów, aby określić przyczynę. Szacowany czas do rozdzielczości: & nbsp; Brak jeszcze potwierdzonego oszacowania; zespół nadal zawęża przyczynę po przejściu do obsługi pliku. Zakres: Wpływa na podzbiór klientów na pulpicie, w sieci i w sieci komórkowej. Obecny wpływ na użytkowników końcowych: Obrazy wysłane przed 9: 30 PM GMT na Wrzesień 11 pojawiają się zamazane w podglądach i nie pobierz. Nowo wysłane obrazy są nienaruszone. Wcześniejsze rollback nie zmienił tego - wcześniej dotknięte obrazy pozostały zamazane i nie do pobrania. & nbsp; Doceniamy twoją cierpliwość, gdy to rozwiązujemy.

5. 12 września 2026 15:24 UTCactive

   Potwierdziliśmy uruchomienie techniczne i przygotowujemy naprawę Aktualny status i podejmowane działania: Potwierdziliśmy techniczny wyzwalacz - zmiana kodu, która spowodowała, że starsze rekordy plików straciły zapisane nazwy plików, łamiąc pobieranie istniejących obrazów. Zespół przygotowuje ukierunkowane poprawki, aby przywrócić nazwy plików poprawnie podczas czytania starszych plików. Oczekuje się, że dotknięte pliki odzyskają się automatycznie po uruchomieniu poprawki. Szacowany czas do rozwiązania: Nie mamy jeszcze oszacowania. Zakres: Wpływa na podzbiór klientów na pulpicie, w sieci i w sieci komórkowej. Obecny wpływ na użytkowników końcowych: Zdjęcia przesłane przed około 9: 30 PM GMT na Wrzesień 11 pojawiają się zamazane w podglądach i nie pobierz. Nowo wysłane obrazy są nienaruszone. Wcześniej dotknięte obrazy pozostają zamazane i nie do pobrania. Doceniamy twoją cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 września 2026 00:34 UTCactive

   Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na ustawienia aplikacji poziomu Workspace i Workflows. Użytkownicy widzą puste strony wpływające na te funkcje administratora. Aktywnie badamy tę kwestię i dostarczymy aktualizację w ciągu 30 minut lub wcześniej, jeśli więcej informacji stanie się dostępne. & nbsp;

2. 10 września 2026 00:58 UTCactive

   Zaangażowaliśmy nasz zespół inżynieryjny do pomocy w śledztwie. Pracujemy nad zrozumieniem tej kwestii. Dostarczymy aktualizację za 30 minut lub wcześniej, jeśli pojawi się więcej informacji.

3. 10 września 2026 01:29 UTCactive

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę tego problemu, a nasi inżynierowie testują rozwiązanie. Dostarczymy aktualizację za 30 minut lub wcześniej, jeśli dostępne będą dodatkowe informacje.

4. 10 września 2026 01:37 UTCactive

   Naprawa została potwierdzona w naszym środowisku testowym i jest obecnie wprowadzana. Dostarczymy aktualizację po zakończeniu wdrożenia lub wcześniej, jeśli dostępne będą dodatkowe informacje.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 sierpnia 2026 21:21 UTCactive

   Użytkownicy z niestandardową polityką zatrzymywania danych mogą nie być w stanie zobaczyć lub załadować starszych wiadomości. Przepraszamy za kłopot i podzielimy się wieściami.

2. 13 sierpnia 2026 21:49 UTCactive

   Kontynuujemy badanie problemu wpływającego na podzbiór kanałów z niestandardowych ustawień zatrzymywania wiadomości. Nasze zespoły pracują nad zidentyfikowaniem spustu technicznego i odpowiedniego rozwiązania. Dostarczymy aktualizację w miarę dostępności wiadomości.

3. 14 sierpnia 2026 19:35 UTCactive

   Kontynuujemy badanie problemu wpływającego na podzbiór kanałów z niestandardowych ustawień zatrzymywania wiadomości. Nasze zespoły przywróciły funkcjonalność do ustawień retencji dla znanych klientów. Obecnie pracujemy nad zidentyfikowaniem i rozwiązaniem wszelkich dodatkowych obaw dotyczących kwestii zatrzymywania wiadomości.

4. 14 sierpnia 2026 20:20 UTCactive

   Po przeprowadzeniu dalszych badań, niestandardowe ustawienia retencji nie zostały jeszcze w pełni przywrócone. Nasze zespoły zidentyfikowały wyzwalacz techniczny i opracowują obecnie plan łagodzący, aby złagodzić wpływ na ustawienia retencji na zamówienie. Wszystkie niestandardowe prace retencyjne zostały wstrzymane, ponieważ zespół pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Przepraszamy za zamieszanie i dziękujemy za wyrozumiałość w trakcie pracy nad tym zagadnieniem. & nbsp;

5. 14 sierpnia 2026 21:39 UTCactive

   Kontynuujemy badanie problemu wpływającego na podzbiór kanałów z niestandardowych ustawień zatrzymywania wiadomości. Niestandardowe ustawienia retencji kanału zostały przywrócone dla dotkniętych klientów. Niestandardowe miejsca pracy retencji pozostają wstrzymane dla niektórych klientów, ponieważ pracujemy, aby w pełni rozwiązać podstawową przyczynę w odniesieniu do niestandardowych problemów retencji wiadomości.

6. 17 sierpnia 2026 21:57 UTCactive

   Kontynuujemy nasze wysiłki w zakresie odbudowy w odniesieniu do tego problemu wpływając na podzbiór kanałów z niestandardowych ustawień zatrzymywania wiadomości. Podczas gdy pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii, przetwarzanie zatrzymywania danych pozostaje wstrzymane dla poszkodowanych klientów. & nbsp; Dostarczymy kolejną aktualizację w miarę dostępności dodatkowych informacji.

7. 20 sierpnia 2026 22:54 UTCactive

   Kontynuujemy prace nad przywracaniem komunikatów, edytów wiadomości oraz akcjami plików dla ograniczonej liczby pomieszczeń roboczych, które zostały dotknięte problemem z niestandardowych ustawień zatrzymywania danych. Naprawiliśmy to, co wywołało problem i uruchomiliśmy odzyskiwanie danych przy użyciu metod odbudowy kopii zapasowej. Niestandardowe ustawienia retencji zostały przywrócone dla wpływowych kanałów, a my stopniowo reaktywujemy zadania retencji. Dostarczymy kolejną aktualizację w miarę dostępności dodatkowych informacji.

8. 25 sierpnia 2026 20:55 UTCactive

   Kontynuujemy naszą pracę, aby przywrócić pozostałe dane wiadomości, których dotyczy ten problem. Nasze zespoły poczyniły postępy w opracowywaniu i walidacji procesu odzyskiwania wiadomości, edycji wiadomości i udostępnianych plików. Zajmujemy się dodatkowymi zależnościami technicznymi i zakończeniem walidacji przed rozpoczęciem kolejnych etapów odbudowy. Będziemy nadal informować o postępach.

9. 27 sierpnia 2026 18:58 UTCactive

   Kontynuujemy naszą pracę, aby przywrócić pozostałe dane wiadomości, których dotyczy ten problem. Dokonaliśmy dalszych postępów w procesie odzyskiwania wiadomości, edycji wiadomości i współdzielonych plików. Walidacja procesu odzyskiwania wiadomości - edycja zidentyfikowała dodatkowe korekty potrzebne przed osiągnięciem przychodów z renowacji, a jednocześnie kontynuowane jest przygotowywanie i walidacja procesu odzyskiwania wiadomości. Zakończyliśmy również dodatkowe prace rozwojowe wspierające remont współdzielonych plików, w tym obsługę wspólnych kanałów. Niestandardowe przetwarzanie retencji zostało ponownie włączone dla dotkniętych aktywnych przestrzeni roboczych. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje jako postęp w odnawianiu i walidacji.

10. 1 września 2026 22:51 UTCactive

    Kontynuujemy przywracanie partii wiadomości, edycji wiadomości i współdzielonych plików. Każda partia wymaga starannego planowania, monitorowania i walidacji w celu zapewnienia poprawnego przywrócenia wiadomości. Niestandardowe przetwarzanie retencji pozostaje ponownie włączone dla dotkniętych aktywnych przestrzeni roboczych. Dziękuję, że pogodziliście się z nami, podczas gdy my nadal pracujemy nad tym złożonym i zindywidualizowanym zagadnieniem. & nbsp; Dalsze aktualizacje będą stanowić postęp w zakresie odbudowy i walidacji.

11. 4 września 2026 17:00 UTCactive

    Poczyniliśmy dalsze postępy w przywracaniu wiadomości, edycji wiadomości i współdzielonych plików, których dotyczy ten problem. Określiliśmy i rozwiązaliśmy techniczne ograniczenie, które spowalniało odzyskiwanie niektórych rachunków, a odzyskiwanie przestrzeni roboczych Slack Connect jest obecnie w toku. Przywracanie edycji wiadomości zbliża się do zakończenia dla dotkniętych przestrzeni roboczych. Kontynuujemy walidację przywróconych danych w miarę postępów w odzyskiwaniu. Dostarczymy kolejną aktualizację w miarę postępów.

12. 9 września 2026 02:37 UTCactive

    Poczyniliśmy dalsze postępy w przywracaniu danych z wiadomości pomiędzy zespołami i kanałami. Większość partii jest już kompletna. Zastosowaliśmy narzędzie do korygowania linków odpowiedzi na wątki, które zostały naruszone podczas procesu przywracania i właśnie je uruchomiliśmy. Odbudowa wiadomości Slack Connect wznawia przebieg produkcji, a wyniki są ściśle monitorowane. & nbsp; Dostarczymy aktualizację jak tylko nowe informacje staną się dostępne.

13. 11 września 2026 15:53 UTCactive

    Ukończyliśmy odtwarzanie danych wiadomości pomiędzy zespołami i kanałami, a teraz skupiamy się na przywracaniu akcji plików, które powinny być ostatnim krokiem w kierunku rozwiązania. & nbsp; Dostarczymy kolejną aktualizację jak tylko nowe informacje staną się dostępne.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 sierpnia 2026 22:22 UTCactive

   Since approximately 21:00 UTC on August 6, some admins have been unable to click or use the search bar on org dashboard pages. We are aware of this issue and are actively investigating the cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 6 sierpnia 2026 23:11 UTCactive

   We have identified the cause of this issue as a recent change and have started the process of rolling back the problematic change. 

1. 28 lipca 2026 02:13 UTCactive

   Obecnie badamy problem wpływający na zdolność użytkowników do otrzymywania przychodzących e-maili do Slack, spowodowany przez pewne problemy z naszym rurociągiem e-mail. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które to powoduje, nasz zespół aktywnie pracuje nad naprawą i podzielimy się aktualizacją jak tylko będziemy mieć więcej informacji.

2. 28 lipca 2026 03:25 UTCactive

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu uniemożliwiającą użytkownikom otrzymywanie przychodzących e-maili. Wprowadzamy rozwiązanie i będziemy dzielić się dalszymi aktualizacjami po zakończeniu wdrażania i weryfikacji.

3. 28 lipca 2026 03:43 UTCactive

   Naprawiono go z powodzeniem i walidacja zakończona. Problem uniemożliwiający użytkownikom odbieranie wiadomości e-mail do Slack jest w pełni rozwiązany, a normalna funkcjonalność usługi została przywrócona. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia twojego dnia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 lipca 2026 08:22 UTCactive

   Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na przepływy pracy, który obejmuje "odniesienie do łącza komunikacyjnego". Użytkownicy z takimi przepływami roboczymi nie są w stanie wysłać wiadomości do kanału i otrzymają błąd 'Input Validation Error' podczas próby wykonania tego kroku. Aktywnie badamy tę kwestię i dostarczymy aktualizację w ciągu 30 minut lub wcześniej, jeśli więcej informacji stanie się dostępne. & nbsp;

2. 24 lipca 2026 08:44 UTCactive

   Zaangażowaliśmy zespół Worklow do pomocy w śledztwie. Wstępna analiza wydaje się wykazywać konflikt pomiędzy konkretnymi zmiennymi. Nadal pracujemy nad zrozumieniem, czy to jest przyczyną problemu. Dostarczymy aktualizację za 30 minut lub wcześniej, jeśli pojawi się więcej informacji. & nbsp;

3. 24 lipca 2026 09:08 UTCactive

   Zespół Workflow analizuje obecnie, czy niedawna zmiana mogła doprowadzić do konfliktu pomiędzy obserwowanymi zmiennymi. Oczekuje się, że zatwierdzenie, czy tak jest, zajmie trochę czasu. & nbsp; Dostarczymy aktualizację w ciągu 60 minut lub wcześniej, jeśli więcej informacji stanie się dostępne. & nbsp;

4. 24 lipca 2026 09:42 UTCactive

   Przeprowadziliśmy próbę odwrócenia ostatniej zmiany i wydaje się, że rozwiązaliśmy problem. Jesteśmy w trakcie wykonywania produkcji szeroki powrót tej zmiany. Oczekuje się, że to zajmie trochę czasu, a my potwierdzimy, że sukces. Dostarczymy aktualizację w ciągu 2 godzin lub wcześniej, jeśli więcej informacji stanie się dostępne. & nbsp;

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 lipca 2026 02:18 UTCactive

   Niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z otrzymywaniem przypomnień w Slack. Jesteśmy świadomi tej kwestii i aktywnie prowadzimy śledztwo. Dostarczymy aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji & nbsp;. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które powoduje ten problem.

2. 24 lipca 2026 02:53 UTCactive

   Sądzimy, że zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu wpływającego na przypomnienia w Slack. Opracowaliśmy potencjalne rozwiązanie problemu i wprowadziliśmy zmianę. Aktywnie monitorujemy, aby potwierdzić, że przypomnienia są dostarczane zgodnie z oczekiwaniami. Dostarczymy aktualizację, jak więcej informacji stanie się dostępne. & nbsp;

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 czerwca 2026 09:12 UTCactive

   We're aware of an issue affecting users ability to reach our Slack Support team via the Chat functionality on the Slack Help page. Users will be unable to click on the ‘Chat’ option and will see a ‘Chat is temporarily unavailable. Please send us a message or check back later’ error message.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 26 czerwca 2026 09:41 UTCactive

   Additional Slack engineers have been engaged and are investigating this issue. As a workaround, if users require support, they can use the ‘Send us a Message’ functionality on the Slack Help Center page here: https://slack.com/intl/en-gb/help/requests/new . A member of the Slack team will then be in touch.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

1. 17 czerwca 2026 22:33 UTCactive

   Some workspace admins on standalone (non-Enterprise Grid) workspaces may be experiencing an issue where the SSO and authentication configuration page does not display current settings as expected. Admins may see a blank value for the "Require SSO authentication for" field on the admin SSO settings page, which does not accurately reflect the actual backend configuration — SSO settings remain intact and in effect. We are actively investigating this issue and will provide an update as soon as we have more information to share. We apologize for the inconvenience.

2. 18 czerwca 2026 01:49 UTCactive

   We have identified the trigger and developed a fix. We are currently deploying this fix and expect to resolve the issue shortly. We will provide another update once the deployment is complete.  We apologize for the inconvenience.

1. 17 czerwca 2026 00:38 UTCactive

   Some users may be experiencing issues performing certain actions in Slack, channel creation, invitation, and join operations may result in a degraded experience. Thank you for your patience while we continue to investigate the situation.

1. 16 czerwca 2026 15:50 UTCactive

   We are aware that some users on the Slack Android app are unable to submit workflow forms that contain a required file upload field. After a file is selected, the Submit button becomes disabled and the form cannot be completed. Users on Slack for iOS and Slack for web are not affected. We are actively investigating the issue and working to identify the root cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.

2. 16 czerwca 2026 16:48 UTCactive

   We have identified the cause of this issue and confirmed it affects a small subset of users on a single version of the Slack Android app. Users on other Android versions, iOS, and web are not affected. A fix is already available and will begin rolling out to Android users tomorrow. We will provide an update as soon as additional information becomes available.

3. 17 czerwca 2026 19:38 UTCactive

   A fix for this issue has been delivered in a new version of the Slack Android app, and rollout has now begun. Android users will start seeing the updated app version become available in the Google Play Store as the rollout progresses. Once updated, users who were experiencing issues submitting workflow forms containing a required file upload field will be able to do so successfully.  We will continue to monitor the rollout and provide another update as additional information becomes available.

4. 18 czerwca 2026 22:30 UTCactive

   The rollout of the new version of the Slack Android app is ongoing and may take up to several days to fully complete. We continue to monitor the rollout and will provide another update when we have more information to share. Thank you for your patience with us while we work through this. 

5. 21 czerwca 2026 17:33 UTCactive

   We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience.