Historia awarii Snowflake

1. 21 października 2026 18:26 UTCinvestigating

   Current status: We're investigating an issue with Snowflake Data Cloud. We'll provide an update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, or ingest files using Snowpipe.

2. 21 października 2026 18:58 UTCinvestigating

   Current status: We're investigating the core systems that process requests in the impacted region to assist us in isolating the source of the impact and identifying a path to resolution. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, or ingest files using Snowpipe.

3. 21 października 2026 19:34 UTCinvestigating

   Current status: We're continuing to investigate the core systems that process requests in the impacted region to assist us in isolating the root cause of this issue. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, or ingest files using Snowpipe. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization.

4. 21 października 2026 20:04 UTCinvestigating

   Current status: We've identified a configuration issue within the core systems which process requests in the impacted region that we suspect is contributing to impact, and we're further investigating this issue to confirm our findings and identify a method to restore service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026

5. 21 października 2026 20:40 UTCinvestigating

   Current status: We've completed a configuration change to address the issue that we suspect caused the impact while we continue to investigate other potential factors. We're also monitoring the region for signs of recovery and are continuing to work on restoring full service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization.

6. 21 października 2026 21:04 UTCidentified

   Current status: We're continuing to monitor the affected region, and we're seeing early signs of recovery. Affected services are recovering gradually, and we're working to confirm full restoration. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: Our current estimate is that service will be restored within 1 hour. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026

7. 21 października 2026 21:35 UTCidentified

   Current status: Services in the specified region are recovering, and our monitoring indicates that most core services, including sign-in, Snowsight, query execution, and data ingestion, are returning to normal operation. We're continuing to monitor to confirm full recovery across all services. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A recent configuration change in the affected region caused service infrastructure to stop processing requests, resulting in a service disruption.

8. 21 października 2026 22:22 UTCmonitoring

   Current status: Our monitoring indicates that the previously affected services have returned to normal operation. We'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use multiple Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also have failed to run or may not start as expected. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026 Impact end time: 21:25 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A configuration change applied to the cloud services layer in the specified region interacted with existing settings in a way that caused a significant number of instances to be taken out of service. This led to cascading failures across sign-in, query execution, data ingestion, and other dependent services.

9. 21 października 2026 23:29 UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use multiple Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also have failed to run or may not start as expected. Impact start time: 17:50 UTC October 21, 2026 Impact end time: 21:25 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A configuration change applied to the cloud services layer in the specified region interacted with existing settings in a way that caused a significant number of instances to be taken out of service. This led to cascading failures across sign-in, query execution, data ingestion, and other dependent services. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be made available within 5 business days.

1. 21 października 2026 07:45 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy, że podzbiór infrastruktury odpowiedzialny za routing ruchu usług w dotkniętym regionie stał się niezdrowy, co spowodowało niepowodzenie niektórych wniosków. Usunęliśmy dotkniętą infrastrukturę z usług i monitorujemy środowisko, aby potwierdzić, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 60 minut. Doświadczenie Klienta: Klienci, którzy byli gospodarzami w określonych regionach, mogli doświadczyć przerywanych awarii podczas korzystania ze Snowsight. Objawy mogły obejmować powolne obciążenia stron lub krótkie błędy podczas dostępu do Snowsight. W większości przypadków wycofanie operacji mogło się udać, ponieważ kwestia ta miała charakter przerywany. Czas rozpoczęcia uderzenia: 06: 18 UTC Październik 21, 2026 Czas uderzenia: 07: 06 UTC Październik 21, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór infrastruktury odpowiedzialny za przekierowanie ruchu przychodzącego w dotkniętym regionie stał się niedostępny, co doprowadziło do przerywanych awarii podczas ładowania Snowsight.

2. 21 października 2026 08:36 UTCresolved

   Aktualny status: Monitorowaliśmy środowisko i potwierdziliśmy, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci, którzy byli gospodarzami w określonych regionach, mogli doświadczyć przerywanych awarii podczas korzystania ze Snowsight. Objawy mogły obejmować powolne obciążenia stron lub krótkie błędy podczas dostępu do Snowsight. W większości przypadków wycofanie operacji mogło się udać, ponieważ kwestia ta miała charakter przerywany. Czas rozpoczęcia uderzenia: 06: 18 UTC Październik 21, 2026 Czas uderzenia: 07: 06 UTC Październik 21, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór infrastruktury odpowiedzialny za przekierowanie ruchu przychodzącego w dotkniętym regionie stał się niedostępny, co doprowadziło do przerywanych awarii podczas ładowania Snowsight. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2026 06:34 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie mieć dostępu do wielu usług i funkcji Snowflake Postgres lub korzystać z nich. Dotknięci użytkownicy mogą doświadczać błędów lub błędów podczas podłączania do instancji Snowflake Postgres, zarządzania danymi, wczytywania danych lub korzystania z aplikacji. Czas rozpoczęcia incydentu: 06: 01 UTC Październik 20, 2026

2. 20 października 2026 07:22 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy problem z platformą chmur trzeciej partii, która wpływa na część infrastruktury w określonym regionie, i współpracujemy z dostawcą w celu opracowania i wdrożenia poprawki do przywrócenia usługi. Zidentyfikowaliśmy problem z jedną ze stref dostępności w regionie. Ładunki robocze automatycznie odsunęły się od poszkodowanej infrastruktury. Za 30 minut dostarczymy nowe informacje. Doświadczenie Klienta: Widzimy odzyskanie dotkniętych usług od 6: 40 UTC. Klienci w określonym regionie mogą nie mieć dostępu do wielu usług i funkcji Snowflake, w tym Snowflake Postgres. Dotknięci użytkownicy mogą doświadczać błędów lub błędów podczas podłączania do instancji Snowflake Postgres, zarządzania danymi, wczytywania danych lub korzystania z aplikacji. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 06: 01 UTC Październik 20, 2026

3. 20 października 2026 07:49 UTCidentified

   Aktualny status: Nasz monitoring pokazał zdrową obsługę od 06: 40 UTC Październik 20, 2026, ale dotknięta strefa dostępności pozostaje niedostępna na naszym trzecim dostawcą platformy chmur. Powstrzymaliśmy nowe ładunki robocze od umieszczenia w tej strefie i wstrzymaliśmy rutynowe aktualizacje oprogramowania w regionie jako środek ostrożności. Kontynuujemy koordynację z dostawcą, aby przywrócić dotkniętą infrastrukturę i opracować i wdrożyć rozwiązanie. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 2 godzin. Doświadczenie Klienta: Widzimy odzyskanie dotkniętych usług od 6: 40 UTC. Klienci w określonym regionie mogą nie mieć dostępu do wielu usług i funkcji Snowflake, w tym Snowflake Postgres. Dotknięci użytkownicy mogą doświadczać błędów lub błędów podczas podłączania do instancji Snowflake Postgres, zarządzania danymi, wczytywania danych lub korzystania z aplikacji. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 06: 01 UTC Październik 20, 2026

4. 20 października 2026 09:39 UTCidentified

   Aktualny status: Nasz monitoring pokazał zdrową obsługę od 06: 40 UTC Październik 20, 2026, ale dotknięta strefa dostępności pozostaje niedostępna na naszym trzecim dostawcą platformy chmur. Powstrzymaliśmy nowe ładunki robocze od umieszczenia w tej strefie i wstrzymaliśmy rutynowe aktualizacje oprogramowania w regionie jako środek ostrożności. Kontynuujemy koordynację z dostawcą, aby przywrócić dotkniętą infrastrukturę i opracować i wdrożyć rozwiązanie. Dodatkowe aktualizacje są dostępne na stronie internetowej Cloud Provider status https: / / status.cloud.google.com /. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 3 godzin. Doświadczenie Klienta: Widzimy odzyskanie dotkniętych usług od 6: 40 UTC. Klienci w określonym regionie mogą nie mieć dostępu do wielu usług i funkcji Snowflake, w tym Snowflake Postgres. Dotknięci użytkownicy mogą doświadczać błędów lub błędów podczas podłączania do instancji Snowflake Postgres, zarządzania danymi, wczytywania danych lub korzystania z aplikacji. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 06: 01 UTC Październik 20, 2026

5. 20 października 2026 12:30 UTCidentified

   Nasz monitoring nadal pokazuje zdrowe usługi od 06: 40 UTC Październik 20, 2026. Jak za aktualizacjami na stronie status Cloud Provider https: / / status.cloudd.google.com, pewna infrastruktura w strefie dostępności dotkniętej przez naszą trzecią stronę dostawca platformy chmur zaczęła wracać do sieci, ale strefa nie jest jeszcze w pełni dostępna. Nasze działania łagodzące w dalszym ciągu trzymają nowe ładunki z dala od dotkniętej strefy, a ograniczenia te pozostaną w mocy do momentu pełnego powrotu strefy dostępności do sieci. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 2 godzin. Doświadczenie Klienta: Widzimy odzyskanie dotkniętych usług od 6: 40 UTC. Klienci w określonym regionie mogą nie mieć dostępu do wielu usług i funkcji Snowflake, w tym Snowflake Postgres. Dotknięci użytkownicy mogą doświadczać błędów lub błędów podczas podłączania do instancji Snowflake Postgres, zarządzania danymi, wczytywania danych lub korzystania z aplikacji. ETA: Obecnie szacuje się, że strefa dostępności zostanie przywrócona w ciągu 2 godzin. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 06: 01 UTC Październik 20, 2026

6. 20 października 2026 14:34 UTCidentified

   Aktualny status: Nasz dostawca chmur potwierdził za pośrednictwem ich strony status https: / / status.cloudd.google.com, że problem został w dużej mierze złagodzony. Jesteśmy uważnie monitorujemy zdrowie usług i przygotowujemy się do przywrócenia naszych wcześniej zakończonych zmian zapobiegawczych; chociaż w tym czasie klienci nie powinni już odczuwać skutków. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie mieć dostępu do wielu usług i funkcji Snowflake Postgres lub korzystać z nich. Dotknięci użytkownicy mogą doświadczać błędów lub błędów podczas podłączania do instancji Snowflake Postgres, zarządzania danymi, wczytywania danych lub korzystania z aplikacji. Czas rozpoczęcia incydentu: 06: 01 UTC Październik 20, 2026 Czas zakończenia incydentu: 14: 03 UTC Październik 20, 2026

7. 20 października 2026 15:26 UTCresolved

   Aktualny status: Monitorowaliśmy środowisko i potwierdziliśmy, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie mieć dostępu do wielu usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą doświadczyć błędów lub błędów podczas podłączania do Snowsight, zarządzania danymi, wczytywania danych lub korzystania z aplikacji. Czas rozpoczęcia incydentu: 06: 01 UTC Październik 20, 2026 Czas zakończenia incydentu: 14: 00 UTC Październik 20, 2026 Wstępna przyczyna: Event mocy w naszym trzecim dostawcą platformy chmur sprawiła, że jedna z stref dostępności w określonym regionie była niedostępna. Infrastruktura płatka śniegu w tej strefie, w tym elementy, które obsługują Snowsight, stała się nieosiągalna, a prośby, które od niej zależały, nie powiodły się aż do momentu przeniesienia obciążenia pracą do pozostałych stref dostępności. Aby ograniczyć dalszy wpływ, przestaliśmy umieszczać nowe ładunki robocze w strefie dotkniętej chorobą i wstrzymaliśmy rutynowe aktualizacje oprogramowania w regionie do czasu przywrócenia strefy przez dostawcę. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 10 dni roboczych.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 października 2026 00:26 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy problem z naszą trzecią platformą chmur, która wpłynęła na prywatną łączność w określonym regionie. Sprawa została rozwiązana i pracujemy z dostawcą, by potwierdzić przyczynę. Będziemy monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie klienta: Klienci, którzy są gospodarzami w określonych regionach, którzy łączą się z Snowflake przy użyciu prywatnych połączeń, mogli doświadczyć przerywanych awarii przy tworzeniu nowych połączeń. Dotknięci użytkownicy mogli widzieć, jak niektóre próby połączenia zawodzą, podczas gdy inne próby odniosły sukces. Klienci, którzy są już podłączeni nie mieli wpływu. Czas rozpoczęcia incydentu: 23: 07 UTC Październik 18, 2026 Czas zakończenia incydentu: 23: 37 UTC Październik 18, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmurowa doświadczyła problemów związanych z łącznością sieciową, co spowodowało awarie połączeń prywatnych w regionie dotkniętym.

2. 19 października 2026 01:11 UTCresolved

   Aktualny status: Monitorowaliśmy środowisko i potwierdziliśmy, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie, którzy łączą się z Snowflake za pomocą prywatnych połączeń, mogą doświadczyć przerywanych awarii przy tworzeniu nowych połączeń. Dotknięci użytkownicy mogli widzieć, jak niektóre próby połączenia zawodzą, podczas gdy inne próby odniosły sukces. Klienci, którzy są już podłączeni nie mieli wpływu. Czas rozpoczęcia incydentu: 23: 07 UTC Październik 18, 2026 Czas zakończenia incydentu: 23: 37 UTC Październik 18, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmurowa doświadczyła problemów związanych z łącznością sieciową, co spowodowało awarie połączeń prywatnych w regionie dotkniętym. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 10 dni roboczych.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 października 2026 01:14 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy, że podzbiór infrastruktury odpowiedzialny za przetwarzanie zapytań i wniosków Snowsight w regionie dotkniętym problemem doświadczył zwiększonego obciążenia, co spowodowało nieregularne opóźnienia i awarie zapytań. Obciążenie już ustąpiło, a przetwarzanie zapytań i wydajność Snowsight powróciły do normy. Będziemy monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli doświadczyć przerywanych opóźnień podczas ładowania Snowsight lub wykonywania zapytań, a niektóre pytania mogły się nie udać. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 23: 50 UTC Październik 15, 2026 Czas zakończenia incydentu: 00: 40 UTC Październik 16, 2026 Wstępna przyczyna: Rutynowa aktualizacja oprogramowania spowodowała uruchomienie w tym samym czasie dużej liczby operacji konfiguracji tła, które wyczerpały zasoby podzbioru infrastruktury odpowiedzialnej za przetwarzanie zapytań w regionie dotkniętym problemem, co spowodowało okresowe opóźnienia i awarie zapytań.

2. 16 października 2026 01:43 UTCresolved

   Aktualny status: Monitorowaliśmy środowisko i potwierdziliśmy, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli doświadczyć przerywanych opóźnień podczas ładowania Snowsight lub wykonywania zapytań, a niektóre pytania mogły się nie udać. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 23: 50 UTC Październik 15, 2026 Czas zakończenia incydentu: 00: 40 UTC Październik 16, 2026 Wstępna przyczyna: Rutynowa aktualizacja oprogramowania spowodowała uruchomienie w tym samym czasie dużej liczby operacji konfiguracji tła, które wyczerpały zasoby podzbioru infrastruktury odpowiedzialnej za przetwarzanie zapytań w regionie dotkniętym problemem, co spowodowało okresowe opóźnienia i awarie zapytań. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

3. 23 października 2026 16:47 UTCpostmortem

   [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000287] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000287)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 października 2026 15:53 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie być w stanie wykonać zadań zaplanowanych lub ręcznych. Zadania mogą być zablokowane w stanie oczekującym lub nie mogą zostać zainicjowane, a zainteresowani użytkownicy mogą zobaczyć komunikat "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań" lub podobne komunikaty błędów.

2. 13 października 2026 16:40 UTCinvestigating

   Aktualny status: Nasze dochodzenie wykazało, że zadania wydają się być nieskuteczne z powodu potencjalnego problemu z backend record lookup na poziomie bazy danych metadanych, i pracujemy nad określeniem, co powoduje te rekordy do zwrotu null i doprowadzić do awarii zadania. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą doświadczać błędów podczas wykonywania zadań zaplanowanych lub ręcznych. Zadania mogą być oznaczone jako nieskuteczne, nawet jeśli podstawowe zapytanie zakończone pomyślnie lub może nie rozpocząć. Dotknięci użytkownicy mogą zobaczyć komunikat "Niespodziewany wyjątek podczas wykonywania zadania" lub podobne komunikaty błędów. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026

3. 13 października 2026 17:38 UTCinvestigating

   Aktualny status: Ustaliliśmy, że problem z katalogiem w składach metadanych odpowiedzialnych za ułatwianie zadań, które mają wpływ, zapobiega konsekwentnemu odczytywaniu niektórych zapisów zadań, co powoduje niepowodzenia zadania. Pracujemy nad określeniem źródła problemu z katalogiem, aby pomóc nam w przywróceniu normalnej realizacji zadania. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą mieć do czynienia z problemami okresowymi lub ręcznymi. Większość zadań kończy się zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre mogą być oznaczone jako nieudane, nawet jeśli przebiegają one pomyślnie. Niewielka liczba zadań może pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy, a użytkownicy, których to dotyczy, mogą zobaczyć komunikat "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań" lub podobne komunikaty błędów. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026

4. 13 października 2026 18:36 UTCinvestigating

   Aktualny status: Nasze dochodzenie wskazuje, że problem katalogów jest ograniczony do rekordów, które przechowują metadane do wykonania zadania. Pracujemy nad ustaleniem sposobu przywracania wpływowych metadanych i rozwiązywania ich skutków; jednakże, ze względu na złożoność problemu, oczekujemy, że zajmie to dużo czasu. Po ukończeniu, będziemy kontynuować rozmieszczanie naprawić jako potencjalne łagodzenie. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 2 godzin. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą mieć do czynienia z problemami okresowymi lub ręcznymi. Większość zadań kończy się zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre mogą być oznaczone jako nieudane, nawet jeśli przebiegają one pomyślnie. Niewielka liczba zadań może pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy, a użytkownicy, których to dotyczy, mogą zobaczyć komunikat "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań" lub podobne komunikaty błędów. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026

5. 13 października 2026 20:06 UTCinvestigating

   Aktualny status: Kontynuujemy nasz rozwój fix, aby przywrócić wpływ metadanych. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 2 godzin. Podczas gdy nasze działania naprawcze są w toku, przed ponownym uruchomieniem zadania, które jest zgłaszane jako nie powiodło się, zalecamy sprawdzenie historii zapytań, aby potwierdzić, czy zapytanie zadania zakończone pomyślnie. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą mieć do czynienia z problemami okresowymi lub ręcznymi. Większość zadań kończy się zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre mogą być oznaczone jako nieudane, nawet jeśli przebiegają one pomyślnie. Niewielka liczba zadań może pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy, a użytkownicy, których to dotyczy, mogą zobaczyć komunikat "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań" lub podobne komunikaty błędów. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026

6. 13 października 2026 21:47 UTCinvestigating

   Aktualny status: Potwierdzamy nasze poprawki, aby przywrócić wpływ metadanych i przygotowuje się do rozpoczęcia wdrażania do dotkniętego regionu. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 2 godzin. Podczas gdy nasze działania naprawcze są w toku, przed ponownym uruchomieniem zadania, które jest zgłaszane jako nie powiodło się, zalecamy sprawdzenie historii zapytań, aby potwierdzić, czy zapytanie zadania zakończone pomyślnie. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą mieć do czynienia z problemami okresowymi lub ręcznymi. Większość zadań kończy się zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre mogą być oznaczone jako nieudane, nawet jeśli przebiegają one pomyślnie. Niewielka liczba zadań może pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy, a użytkownicy, których to dotyczy, mogą zobaczyć komunikat "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań" lub podobne komunikaty błędów. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026

7. 13 października 2026 23:54 UTCinvestigating

   Aktualny status: Nadal rozwijamy fix, aby przywrócić dane zadania. Kiedy będzie w pełni rozwinięty i zatwierdzony, zaczniemy rozmieszczać go w dotkniętym regionie. Podczas gdy nasze działania naprawcze są w toku, przed ponownym uruchomieniem zadania, które jest zgłaszane jako nie powiodło się, zalecamy sprawdzenie historii zapytań, aby potwierdzić, czy zapytanie zadania zakończone pomyślnie. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 4 godzin. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą mieć do czynienia z problemami okresowymi lub ręcznymi. Większość zadań kończy się zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre mogą być oznaczone jako nieudane, nawet jeśli przebiegają one pomyślnie. Niewielka liczba zadań może pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy, a użytkownicy, których to dotyczy, mogą zobaczyć komunikat "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań" lub podobne komunikaty błędów. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór infrastruktury w regionie doświadczył problemu, który pozostawił metadane zadania niespójne. W rezultacie niektóre zadania zostały zgłoszone jako nieudane, mimo że zakończyły się pomyślnie, podczas gdy inne pozostały w oczekiwaniu lub nie rozpoczęły się.

8. 14 października 2026 03:19 UTCinvestigating

   Aktualny status: zmodyfikowaliśmy nasze podejście rekultywacyjne. Po dalszym dochodzeniu ustaliliśmy, że ponowne uruchomienie infrastruktury w dotkniętym regionie jest najskuteczniejszym sposobem na przywrócenie normalnej realizacji zadania. Trwają prace nad ponownym uruchomieniem infrastruktury i zaobserwowaliśmy spadek wskaźników awarii infrastruktury, która została ponownie uruchomiona. Monitorujemy, by potwierdzić, że normalne wykonanie zadania jest w pełni przywrócone w całej infrastrukturze. Jako efekt uboczny ponownego uruchomienia, wykres zadań uruchomić historię sprzed czasu rozpoczęcia incydentu (10: 58 UTC Październik 13, 2026) może być obecnie niedostępny, a historia po tym czasie może być niekompletny. Badamy możliwości przywrócenia tej historii i dostarczymy kolejną aktualizację do 22: 00 UTC 14 października. Doświadczenie Klienta: Przed złagodzeniem: Klienci w regionie dotkniętym chorobą mogli doświadczyć nieregularnych problemów z zadaniami zaplanowanymi lub ręcznymi. Większość zadań zakończonych zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre z nich mogły zostać oznaczone jako nieudane, mimo że przebiegały one pomyślnie. Niewielka liczba zadań mogła pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy. Dotknięci użytkownicy mogli widzieć komunikat błędu, taki jak "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań". Po zmieszaniu: Następnym razem, gdy każde zadanie będzie uruchamiane, może być nadal zaznaczone jako nieudany z komunikatem błędu wewnętrznego, mimo że jego zapytanie przebiegło pomyślnie. Może się to zdarzyć do jednego dodatkowego czasu na zadanie. Klienci mogą również zobaczyć niekompletny wykres zadań uruchomić historię. W szczególności: - Gdy klienci otwierają lub odświeżają kartę Grafy zadaniowe na stronie Zadania w Snowsight (Transformacja "Zadania), lub zakładkę Historia Run dla poszczególnych zadań, mogą nie zobaczyć zadań działa przed 10: 58 UTC Październik 13, 2026. Niektóre zadania po tym czasie może się nie pojawić. - Funkcja information _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS może nie obejmować niektórych ostatnio zakończonych operacji. - Funkcja Information _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS może wyświetlać dodatkowe wiersze dla wcześniej zaplanowanych operacji, które nie są już uruchomione. - SNOWFLAKE.RACHUNK _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS widok będzie nadal pokazywać historię sprzed 10: 58 UTC Październik 13, 2026, ale niektóre działa po tym czasie może nie pojawić. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Praca: Przed ponownym uruchomieniem zadania, które zostało zgłoszone jako nieudane, zalecamy użycie funkcji QUERY _ HISTORY lub SNOWFLAKE.RACHT _ USAGE.QUERY _ HISTORY w celu potwierdzenia, czy zapytania prowadzone przez zadanie rzeczywiście się powiodły czy nie. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór infrastruktury w regionie doświadczył problemu, który pozostawił metadane zadania niespójne. W rezultacie niektóre zadania zostały zgłoszone jako nieudane, mimo że zakończyły się pomyślnie, podczas gdy inne pozostały w oczekiwaniu lub nie rozpoczęły się.

9. 14 października 2026 21:47 UTCidentified

   Obecny status: Podczas gdy infrastruktura restartuje w regionie dotkniętym kryzysem, nasze monitorowanie wskazuje, że usługa stopniowo się odnawia, a większość nieudanych zadań odniosła sukces po ponownym uruchomieniu. Kontynuujemy monitorowanie dotkniętej infrastruktury, aby potwierdzić, że usługa w pełni odzyskuje się zgodnie z oczekiwaniami, i pracujemy nad przywróceniem historii wykresu zadania dotkniętego przez restart, aby rozwiązać pozostałe skutki. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 8 godzin. Doświadczenie Klienta: Przed złagodzeniem: Klienci w regionie dotkniętym chorobą mogli doświadczyć nieregularnych problemów z zadaniami zaplanowanymi lub ręcznymi. Większość zadań zakończonych zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre z nich mogły zostać oznaczone jako nieudane, mimo że przebiegały one pomyślnie. Niewielka liczba zadań mogła pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy. Dotknięci użytkownicy mogli widzieć komunikat błędu, taki jak "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań". Po zmieszaniu: Następnym razem, gdy każde zadanie będzie uruchamiane, może być nadal zaznaczone jako nieudany z komunikatem błędu wewnętrznego, mimo że jego zapytanie przebiegło pomyślnie. Może się to zdarzyć do jednego dodatkowego czasu na zadanie. Klienci mogą również zobaczyć niekompletny wykres zadań uruchomić historię. W szczególności: - Gdy klienci otwierają lub odświeżają kartę Grafy zadaniowe na stronie Zadania w Snowsight (Transformacja "Zadania), lub zakładkę Historia Run dla poszczególnych zadań, mogą nie zobaczyć zadań działa przed 10: 58 UTC Październik 13, 2026. Niektóre zadania po tym czasie może się nie pojawić. - Funkcja information _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS może nie obejmować niektórych ostatnio zakończonych operacji. - Funkcja Information _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS może wyświetlać dodatkowe wiersze dla wcześniej zaplanowanych operacji, które nie są już uruchomione. - SNOWFLAKE.RACHUNK _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS widok będzie nadal pokazywać historię sprzed 10: 58 UTC Październik 13, 2026, ale niektóre działa po tym czasie może nie pojawić. Praca: Przed ponownym uruchomieniem zadania, które zostało zgłoszone jako nieudane, zalecamy użycie funkcji QUERY _ HISTORY lub SNOWFLAKE.RACHT _ USAGE.QUERY _ HISTORY w celu potwierdzenia, czy zapytania prowadzone przez zadanie rzeczywiście się powiodły czy nie. Jeśli pytania zawiodły, zalecamy ponowne uruchomienie zadania ominięcia uderzenia. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór infrastruktury w regionie doświadczył problemu, który pozostawił metadane zadania niespójne. W rezultacie niektóre zadania zostały zgłoszone jako nieudane, mimo że zakończyły się pomyślnie, podczas gdy inne pozostały w oczekiwaniu lub nie rozpoczęły się.

10. 15 października 2026 04:57 UTCidentified

    Aktualny status: Ponowne uruchomienie infrastruktury w regionie dotkniętym chorobą jest zakończone, a nasz monitoring wskazuje, że usługa w dalszym ciągu się poprawia. Zadania, które zostały zaplanowane przed ponownym uruchomieniem i jeszcze nie uruchomione później mogą być oznaczone jako nieudany przy następnym uruchomieniu, nawet jeśli faktycznie uruchomić skutecznie. Przygotowujemy naprawę do przywrócenia historii wykresu zadań i rozwiązania pozostałych uderzeń. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 15 godzin. Doświadczenie Klienta: Przed złagodzeniem: Klienci w regionie dotkniętym chorobą mogli doświadczyć nieregularnych problemów z zadaniami zaplanowanymi lub ręcznymi. Większość zadań zakończonych zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre z nich mogły zostać oznaczone jako nieudane, mimo że przebiegały one pomyślnie. Niewielka liczba zadań mogła pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy. Dotknięci użytkownicy mogli widzieć komunikat błędu, taki jak "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań". Po złagodzeniu: Zadania, które nie zostały uruchomione od ponownego uruchomienia infrastruktury mogą być oznaczone jako nie powiodły się z wewnętrznym komunikatem błędu następnym razem uruchomić, nawet jeśli ich pytania przebiegają pomyślnie. Może się to zdarzyć do jednego dodatkowego czasu na zadanie. Klienci mogą również zobaczyć niekompletny wykres zadań uruchomić historię. W szczególności: - Gdy klienci otwierają lub odświeżają kartę Grafy zadaniowe na stronie Zadania w Snowsight (Transformacja "Zadania), lub zakładkę Historia Run dla poszczególnych zadań, mogą nie zobaczyć zadań działa przed 10: 58 UTC Październik 13, 2026. Niektóre zadania po tym czasie może się nie pojawić. - Funkcja information _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS może nie obejmować niektórych ostatnio zakończonych operacji. - Funkcja Information _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS może wyświetlać dodatkowe wiersze dla wcześniej zaplanowanych operacji, które nie są już uruchomione. - SNOWFLAKE.RACHUNK _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS widok będzie nadal pokazywać historię sprzed 10: 58 UTC Październik 13, 2026, ale niektóre działa po tym czasie może nie pojawić. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Praca: Przed ponownym uruchomieniem zadania, które zostało zgłoszone jako nieudane, zalecamy użycie funkcji QUERY _ HISTORY lub SNOWFLAKE.RACHT _ USAGE.QUERY _ HISTORY w celu potwierdzenia, czy zapytania prowadzone przez zadanie rzeczywiście się powiodły czy nie. Jeśli pytania zawiodły, zalecamy ponowne uruchomienie zadania ominięcia uderzenia. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór infrastruktury w regionie doświadczył problemu, który pozostawił metadane zadania niespójne. W rezultacie niektóre zadania zostały zgłoszone jako nieudane, mimo że zakończyły się pomyślnie, podczas gdy inne pozostały w oczekiwaniu lub nie rozpoczęły się.

11. 15 października 2026 21:03 UTCmonitoring

    Aktualny status: Ponowne uruchomienie infrastruktury w regionie dotkniętym chorobą jest zakończone, a nasze monitorowanie wskazuje, że błąd prowadzący do awarii zadania został rozwiązany i wcześniej dotknięte zadania są obecnie konsekwentnie realizowane. Podczas gdy funkcjonalny wpływ problemu jest rozwiązany, wprowadzamy drugi fix, aby przywrócić pozostałą historię wykresu zadania. Opierając się na charakterze tej działalności, oczekujemy, że prace te zajmą dużo czasu. Doświadczenie klienta: Podczas gdy funkcjonalny wpływ na niepowodzenie zadania lub zadania po cichu sukces jest rozwiązany, dotknięci klienci mogą nadal zobaczyć niekompletny wykres zadania uruchomić historię. W szczególności: - Gdy klienci otwierają lub odświeżają kartę Grafy zadaniowe na stronie Zadania w Snowsight (Transformacja "Zadania), lub zakładkę Historia Run dla poszczególnych zadań, mogą nie zobaczyć zadań działa przed 10: 58 UTC Październik 13, 2026. Niektóre zadania po tym czasie może się nie pojawić. - Funkcja information _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS może nie obejmować niektórych ostatnio zakończonych operacji. - Funkcja Information _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS może wyświetlać dodatkowe wiersze dla wcześniej zaplanowanych operacji, które nie są już uruchomione. - SNOWFLAKE.RACHUNK _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS widok będzie nadal pokazywać historię sprzed 10: 58 UTC Październik 13, 2026, ale niektóre działa po tym czasie może nie pojawić. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026 Czas zakończenia incydentu: 17: 35 UTC Październik 15, 2026 Wstępna przyczyna: nasze śledztwo wykazało niedopasowanie metadanych w warstwie bazy danych metadanych. W rezultacie niektóre zadania zostały zgłoszone jako nieudane, mimo że zakończyły się pomyślnie, podczas gdy inne pozostały w oczekiwaniu lub nie rozpoczęły się.

12. 15 października 2026 21:51 UTCresolved

    Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. Kontynuujemy rozmieszczenie awaryjnego rozwiązania, aby przywrócić pozostałą historię wykresu zadaniowego na dany okres czasu. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie klienta: Klienci, którzy byli gospodarzami w regionie dotkniętym chorobą, mogli mieć do czynienia z okresowymi lub ręcznymi problemami. Większość zadań zakończonych zgodnie z oczekiwaniami, ale niektóre z nich mogły zostać oznaczone jako nieudane, mimo że przebiegały one pomyślnie. Niewielka liczba zadań mogła pozostać w stanie oczekującym lub nie rozpocząć pracy. Dotknięci użytkownicy mogli widzieć komunikat błędu, taki jak "Niespodziewany wyjątek podczas wysyłania zadań". Po pierwotnym złagodzeniu, następnym razem każde zadanie uruchomione, może być nadal oznaczone jako nieudany z wewnętrznym komunikatem błędu, nawet jeśli jego zapytanie przebiegło pomyślnie. Mogło się to zdarzyć do jednego dodatkowego czasu na zadanie. Podczas gdy wpływ funkcjonalny w przypadku awarii lub zadań po cichu następczych jest rozwiązany, dotknięci klienci mogą nadal zobaczyć niekompletny wykres zadań uruchomić historię. W szczególności: - Gdy klienci otwierają lub odświeżają kartę Grafy zadaniowe na stronie Zadania w Snowsight (Transformacja "Zadania), lub zakładkę Historia Run dla poszczególnych zadań, mogą nie zobaczyć zadań działa przed 10: 58 UTC Październik 13, 2026. Niektóre zadania po tym czasie może się nie pojawić. - Funkcja information _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS może nie obejmować niektórych ostatnio zakończonych operacji. - Funkcja Information _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS może wyświetlać dodatkowe wiersze dla wcześniej zaplanowanych operacji, które nie są już uruchomione. - SNOWFLAKE.RACHUNK _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS widok będzie nadal pokazywać historię sprzed 10: 58 UTC Październik 13, 2026, ale niektóre działa po tym czasie może nie pojawić. Czas rozpoczęcia incydentu: 10: 58 UTC Październik 13, 2026 Czas zakończenia incydentu: 17: 35 UTC Październik 15, 2026 Wstępna przyczyna: nasze śledztwo wykazało niedopasowanie metadanych w warstwie bazy danych metadanych. W rezultacie niektóre zadania zostały zgłoszone jako nieudane, mimo że zakończyły się pomyślnie, podczas gdy inne pozostały w oczekiwaniu lub nie rozpoczęły się. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

13. 23 października 2026 20:17 UTCpostmortem

    Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowa analiza przyczyn korzeni\ (RCA\) dostępna jest na stronie internetowej Wspólnoty Snowflake: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000277] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000277)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 października 2026 14:44 UTCinvestigating

   Aktualny status: Badamy problem wpływający na połączenia użytkownika z Snowflake. Zawęziliśmy nasze śledztwo do sieci połączeń między niektórymi lokalizacjami klientów i dotkniętymi regionami, i zaangażowaliśmy dostawców trzeciej partii do pomocy. Kontynuujemy śledztwo w tej sprawie i dostarczymy kolejną aktualizację w ciągu godziny. Doświadczenie Klienta: Konta prowadzone w Azure ZEA North (azuaentith) mogą zobaczyć strony, które ładują na czas nieokreślony. Klienci w innych instalacjach, którzy łączą się z niektórych miejsc, w tym części Bliskiego Wschodu mogą zobaczyć błąd "Pochodzenie jest nieosiągalne" (Błąd Cloudflar 523). Zależy to od tego, skąd użytkownik się łączy, a nie od regionu, w którym znajduje się konto. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Ponieważ wpływ zależy od tego, gdzie użytkownicy się kontaktują, a nie od miejsca, w którym prowadzony jest ich rachunek, nie zalecamy nieudanego przejazdu do innego regionu, ponieważ nie można oczekiwać rozwiązania problemu. Praca: Dla klientów dotkniętych błędem "Pochodzenie jest nieosiągalne" (Błąd Cloudflaud 523) podczas połączenia z Bliskiego Wschodu lub Izraela, dostęp Snowsight za pośrednictwem VPN, że trasy ruchu przez miejsce wyjścia poza obszar dotknięty może przywrócić dostęp. Klienci mogą również korzystać z dostępu programowego (sterowniki, złącza, klienci SQL), który nie ma wpływu. Czas rozpoczęcia incydentu: 11: 55 UTC Październik 06, 2026

2. 6 października 2026 15:17 UTCmonitoring

   Aktualny status: Dostawca sieci trzeciej strony poinformował, że wdrażają rozwiązanie problemów związanych z połączeniami, a my od tego czasu zaobserwowaliśmy oznaki odzysku w naszych kontrolach zdrowia. Będziemy monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli widzieć strony, które załadowane na czas nieokreślony. Klienci w innych regionach, którzy połączyli się z pewnymi miejscami, w tym z częściami Bliskiego Wschodu, mogli zauważyć błąd "Pochodzenie jest nieosiągalne". To zależało od tego, skąd użytkownik się łączył, a nie od regionu, w którym prowadzony był rachunek. Czas rozpoczęcia incydentu: 11: 55 UTC Październik 06, 2026 Czas zakończenia incydentu: 14: 29 UTC Październik 06, 2026 Wstępna przyczyna: Problem sieciowy z dostawcą sieci krawędzi trzeciej strony wpłynął na routing niektórych ruchu Snowsight między niektórymi lokalizacjami klientów i dotkniętych regionów, co skutkuje na stronach, które załadowane na czas nieokreślony i błędy połączenia.

3. 6 października 2026 15:57 UTCresolved

   Aktualny status: Skoordynowaliśmy to z naszym dostawcą trzeciej partii, który wdrożył rozwiązanie tego problemu, i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli widzieć strony, które załadowane na czas nieokreślony. Klienci w innych regionach, którzy połączyli się z pewnymi miejscami, w tym z częściami Bliskiego Wschodu, mogli zauważyć błąd "Pochodzenie jest nieosiągalne". To zależało od tego, skąd użytkownik się łączył, a nie od regionu, w którym prowadzony był rachunek. Czas rozpoczęcia incydentu: 11: 55 UTC Październik 06, 2026 Czas zakończenia incydentu: 14: 29 UTC Październik 06, 2026 Wstępna przyczyna: Problem sieciowy z dostawcą sieci krawędzi trzeciej strony wpłynął na routing niektórych ruchu Snowsight między niektórymi lokalizacjami klientów i dotkniętych regionów, co skutkuje na stronach, które załadowane na czas nieokreślony i błędy połączenia. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 10 dni roboczych.

4. 21 października 2026 23:02 UTCpostmortem

   [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000263] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000263)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 września 2026 02:15 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy problem z naszą trzecią platformą chmur, która spowodowała wpływ na usługi Snowflake. Skoordynowaliśmy z naszą platformą chmur trzeciej partii, aby wdrożyć rozwiązanie tego problemu, i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. Czas rozpoczęcia incydentu: 00: 25 UTC 27 września 2026 Czas zakończenia incydentu: 01: 00 UTC 27 września 2026 Wstępna przyczyna: Problem z naszą platformą chmur trzeciej partii spowodował wpływ na wiele usług i funkcji Snowflake. Zaangażowaliśmy się w szczegóły z naszej trzeciej partii.

2. 27 września 2026 03:16 UTCresolved

   Aktualny status: Skoordynowaliśmy z naszą platformą chmur trzeciej partii w celu wdrożenia rozwiązania tego problemu, i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. Czas rozpoczęcia incydentu: 00: 25 UTC 27 września 2026 Czas zakończenia incydentu: 01: 00 UTC 27 września 2026 Wstępna przyczyna: Problem z naszą platformą chmur trzeciej partii spowodował wpływ na wiele usług i funkcji Snowflake. Zaangażowaliśmy się w szczegóły z naszej trzeciej partii. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 10 dni roboczych.

3. 9 października 2026 09:55 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowe analizy przyczyn korzeni\ (RCA\) dostępne są na stronie internetowej Wspólnoty Snowflake: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000239] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000239)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 września 2026 23:00 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytań lub zarządzać danymi oraz nie być w stanie połączyć się z Snowflake za pośrednictwem prywatnych połączeń, takich jak AWS PrivateLink. Dodatkowo, mogą być niezdolni do ciągłego strumieniowania danych do Snowflake za pomocą Snowpipe Streaming.

2. 25 września 2026 23:26 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogli nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytań lub zarządzać danymi i być może nie byli w stanie połączyć się z Snowflake za pośrednictwem prywatnych połączeń, takich jak AWS PrivateLink. Dodatkowo, mogli nie być w stanie stale strumieniować danych do Snowflake za pomocą Snowpipe Streaming. Czas rozpoczęcia incydentu: 22: 35 UTC Wrzesień 25, 2026 Czas zakończenia incydentu: 22: 59 UTC Wrzesień 25, 2026 Wstępna przyczyna: Nasza wewnętrzna infrastruktura bazy danych metadanych w dotkniętym regionie stała się niedostępna, co doprowadziło do awarii połączeń w wielu usług Snowflake.

3. 26 września 2026 00:20 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. Większość skutków została rozwiązana przez 22: 59 UTC, a pozostałe zaległości do zaplanowanej i bezusługowej realizacji zadania zostały całkowicie wyjaśnione przez 23: 43 UTC. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogli nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytań lub zarządzać danymi i być może nie byli w stanie połączyć się z Snowflake za pośrednictwem prywatnych połączeń, takich jak AWS PrivateLink. Ponadto mogli oni nie być w stanie stale strumieniować danych do Snowflake za pomocą Snowpipe Streaming, a klienci korzystający z zadań zaplanowanych lub bez usług mogli doświadczyć opóźnionej realizacji zadania. Czas rozpoczęcia incydentu: 22: 35 UTC Wrzesień 25, 2026 Czas zakończenia incydentu: 23: 43 UTC Wrzesień 25, 2026 Wstępna przyczyna: Nasza wewnętrzna infrastruktura bazy danych metadanych w dotkniętym regionie stała się niedostępna, co doprowadziło do awarii połączeń w wielu usług Snowflake. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

4. 2 października 2026 23:36 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowa analiza przyczyn korzeni\ (RCA\) dostępna jest na stronie internetowej Wspólnoty Snowflake: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000237] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000237)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 września 2026 04:48 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie Klienta: Klienci w dotkniętych regionach mogą doświadczyć degradacji wydajności lub problemów logowania się do Snowflake, w tym opóźnione znaki, niepowodzenia w wykonywaniu zapytania i błędów zarządzania danymi. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. W międzyczasie zalecamy, aby dotknięci klienci korzystający z replikacji zainicjowali swoje procedury przezwyciężania awarii. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 23: 35 UTC Wrzesień 13, 2026

2. 14 września 2026 05:18 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy źródło problemu i opracowujemy i wdrażamy naprawę, aby przywrócić usługę. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenia klienta: Klienci, którzy są gospodarzami w dotkniętych wdrożeniami, mogą doświadczyć degradacji wydajności lub problemów z logowaniem się do Snowflake, w tym opóźnionych znaków, i pętli logowania SSO. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. W międzyczasie zalecamy, aby dotknięci klienci korzystający z replikacji zainicjowali swoje procedury przezwyciężania awarii. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 23: 35 UTC Wrzesień 13, 2026

3. 14 września 2026 05:40 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie klienta: Klienci, którzy byli gospodarzami w dotkniętych wdrożeniami, mogli doświadczyć degradacji wydajności lub problemów z logowaniem się do Snowflake, w tym opóźnionych znaków, i pętli logowania SSO. Czas rozpoczęcia incydentu: 23: 35 UTC Wrzesień 13, 2026 Czas zakończenia incydentu: 05: 18 UTC Wrzesień 14, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja mająca na celu usprawnienie obsługi uwierzytelniania spowodowała, że podzbiór pojedynczego sygnalizatora (SSO) w próbach awarii lub pętli w wielu regionach, zapobiegając zalogowaniu się na Snowflake.

4. 14 września 2026 06:09 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie klienta: Klienci, którzy byli gospodarzami w dotkniętych wdrożeniami, mogli doświadczyć degradacji wydajności lub problemów z logowaniem się do Snowflake, w tym opóźnionych znaków, i pętli logowania SSO. Czas rozpoczęcia incydentu: 22: 22 UTC Wrzesień 13, 2026 Czas zakończenia incydentu: 05: 18 UTC Wrzesień 14, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja mająca na celu usprawnienie obsługi uwierzytelniania spowodowała, że podzbiór pojedynczego sygnalizatora (SSO) w próbach awarii lub pętli w wielu regionach, zapobiegając zalogowaniu się na Snowflake. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 września 2026 07:18 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. Czas rozpoczęcia incydentu: 05: 00 UTC 11 września 2026

2. 11 września 2026 07:44 UTCinvestigating

   Aktualny status: Kontynuujemy badanie problemu z Snowflake Data Cloud. Za 30 minut dostarczymy nowe informacje. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Czas rozpoczęcia incydentu: 05: 00 UTC 11 września 2026

3. 11 września 2026 08:12 UTCinvestigating

   Aktualny status: Kontynuujemy badanie problemu z Snowflake Data Cloud. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 60 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie zalogować się do Snowsight i mogą otrzymać komunikat o błędzie, taki jak "Coś poszło nie tak". Problem ten jest przerywany i nie dotyczy wszystkich użytkowników; użytkownicy, których dotyczy problem, mogą również doświadczać problemów związanych z wykonywaniem zapytań lub zarządzaniem danymi. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Czas rozpoczęcia incydentu: 05: 00 UTC 11 września 2026

4. 11 września 2026 09:08 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy źródło problemu i opracowujemy i wdrażamy naprawę, aby przywrócić usługę. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 60 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie zalogować się do Snowsight i mogą otrzymać komunikat o błędzie, taki jak "Coś poszło nie tak". Problem ten jest przerywany i nie dotyczy wszystkich użytkowników; użytkownicy, których dotyczy problem, mogą również doświadczać problemów związanych z wykonywaniem zapytań lub zarządzaniem danymi. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Czas rozpoczęcia incydentu: 05: 00 UTC 11 września 2026

5. 11 września 2026 09:27 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogli nie być w stanie zalogować się do Snowsight i otrzymać komunikat o błędzie, taki jak "Coś poszło nie tak". Problem ten był przerywany i nie dotyczył wszystkich użytkowników; zainteresowani użytkownicy mogli również doświadczać problemów związanych z wykonywaniem zapytań lub zarządzaniem danymi. Czas rozpoczęcia incydentu: 05: 00 UTC 11 września 2026 Czas zakończenia incydentu: 08: 45 UTC Wrzesień 11, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja konfiguracji elementów infrastruktury odpowiedzialnych za autoryzację przychodzącego ruchu sieciowego spowodowała ograniczenie tego ruchu.

6. 11 września 2026 11:24 UTCmonitoring

   Obecny status: Zidentyfikowaliśmy dodatkowy wpływ w regionie AWS - Asia Pacific (Tokio), w którym zastosowaliśmy tę samą poprawkę dla tego problemu. Będziemy monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie być w stanie zalogować się do Snowsight i otrzymać komunikat o błędzie, taki jak "Coś poszło nie tak". Problem ten był przerywany i nie dotyczył wszystkich użytkowników; zainteresowani użytkownicy mogli również doświadczać problemów związanych z wykonywaniem zapytań lub zarządzaniem danymi. Czas rozpoczęcia incydentu: 05: 00 UTC 11 września 2026 Czas zakończenia incydentu: 11: 15 UTC Wrzesień 11, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja konfiguracji elementów infrastruktury odpowiedzialnych za autoryzację przychodzącego ruchu sieciowego spowodowała ograniczenie tego ruchu.

7. 11 września 2026 13:19 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie być w stanie zalogować się do Snowsight i otrzymać komunikat o błędzie, taki jak "Coś poszło nie tak". Problem ten był przerywany i nie dotyczył wszystkich użytkowników; zainteresowani użytkownicy mogli również doświadczać problemów związanych z wykonywaniem zapytań lub zarządzaniem danymi. Czas rozpoczęcia incydentu: 05: 00 UTC 11 września 2026 Czas zakończenia incydentu: 11: 15 UTC Wrzesień 11, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja konfiguracji elementów infrastruktury odpowiedzialnych za autoryzację przychodzącego ruchu sieciowego spowodowała ograniczenie tego ruchu. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

8. 18 września 2026 14:28 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowa analiza przyczyn korzeni\ (RCA\) dostępna jest na stronie Wspólnoty Śniegu: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000213] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000213)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 września 2026 21:53 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. Czas rozpoczęcia incydentu: 21: 26 UTC Wrzesień 09, 2026

2. 9 września 2026 22:08 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy źródło problemu i wdrażamy naprawę, aby przywrócić usługę. Za 30 minut dostarczymy nowe informacje. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. ETA: Według naszych szacunków usługa zostanie przywrócona w ciągu 15- 30 minut. Czas rozpoczęcia incydentu: 21: 26 UTC Wrzesień 09, 2026

3. 9 września 2026 22:48 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 21: 26 UTC Wrzesień 09, 2026 Czas zakończenia incydentu: 21: 55 UTC Wrzesień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór naszej infrastruktury bazy danych metadanych stał się niedostępny, co doprowadziło do niepowodzenia wielu usług Snowflake.

4. 9 września 2026 23:51 UTCresolved

   Aktualny status: Monitorowaliśmy środowisko i potwierdziliśmy, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 21: 26 UTC Wrzesień 09, 2026 Czas zakończenia incydentu: 21: 55 UTC Wrzesień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Podzbiór naszej infrastruktury bazy danych metadanych stał się niedostępny, co doprowadziło do niepowodzenia wielu usług Snowflake. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 września 2026 07:34 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do usług i funkcji Snowflake lub korzystać z nich. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 07: 00 UTC Wrzesień 04, 2026

2. 4 września 2026 08:05 UTCinvestigating

   Aktualny status: Kontynuujemy badanie problemu z Snowflake Data Cloud. Za 30 minut dostarczymy nowe informacje. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do usług i funkcji Snowflake lub korzystać z nich. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. W międzyczasie zalecamy, aby dotknięci klienci korzystający z replikacji zainicjowali swoje procedury przezwyciężania awarii. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 07: 00 UTC Wrzesień 04, 2026

3. 4 września 2026 08:35 UTCinvestigating

   Aktualny status: Kontynuujemy aktywne badanie problemu z Snowflake Data Cloud. Szczególny nacisk kładzie się obecnie na komponenty infrastruktury odpowiedzialne za autoryzację przychodzącego ruchu. Za 30 minut dostarczymy nowe informacje. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do usług i funkcji Snowflake lub korzystać z nich. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. W międzyczasie zalecamy, aby dotknięci klienci korzystający z replikacji zainicjowali swoje procedury przezwyciężania awarii. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 07: 00 UTC Wrzesień 04, 2026

4. 4 września 2026 09:04 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy fix dla tego problemu, przetasując aktualizację konfiguracji do podstawowej infrastruktury. Nasza telemetria i wewnętrzne potwierdzenie wskazują, że usługa została przywrócona. Będziemy monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do usług i funkcji Snowflake lub korzystać z nich. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 07: 00 UTC Wrzesień 04, 2026 Czas zakończenia incydentu: 08: 30 UTC Wrzesień 04, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja konfiguracji elementów infrastruktury odpowiedzialnych za autoryzację przychodzącego ruchu sieciowego spowodowała ograniczenie tego ruchu.

5. 4 września 2026 10:10 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie mieć dostępu do usług i funkcji Snowflake lub korzystać z nich. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 07: 00 UTC Wrzesień 04, 2026 Czas zakończenia incydentu: 08: 30 UTC Wrzesień 04, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja konfiguracji elementów infrastruktury odpowiedzialnych za autoryzację przychodzącego ruchu sieciowego spowodowała ograniczenie tego ruchu. Analiza przyczyn pierwotnych (RCA) zostanie przeprowadzona, a podsumowanie zostanie udostępnione w ciągu 5 dni roboczych.

6. 14 września 2026 22:14 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Data urodzenia: 10.1.1954

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 09:58 UTCinvestigating

   Aktualny status: Badamy problem wpływający na znaki do Snowflake Codork. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 60 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie być w stanie zalogować się do Snowflake Codice i mogą zobaczyć wiadomość wskazującą, że logowanie się nie powiodło się. Wszystkie inne funkcje płatka śniegu nie mają wpływu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. W międzyczasie zalecamy, aby dotknięci klienci korzystający z replikacji zainicjowali swoje procedury przezwyciężania awarii. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 00: 00 UTC Wrzesień 01, 2026

2. 1 września 2026 10:32 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy źródło problemu i opracowujemy i wdrażamy naprawę, aby przywrócić usługę. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie być w stanie zalogować się do Snowflake Codice i mogą zobaczyć wiadomość wskazującą, że logowanie się nie powiodło się. Wszystkie inne funkcje płatka śniegu nie mają wpływu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 00: 00 UTC Wrzesień 01, 2026

3. 1 września 2026 11:36 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy źródło problemu, i kontynuujemy rozmieszczanie naprawy w celu przywrócenia usługi. Większość naszych klientów powinna być teraz w stanie zapisać się z powrotem do Snowflake Codork. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie być w stanie zalogować się do Snowflake Codice i mogą zobaczyć wiadomość wskazującą, że logowanie się nie powiodło się. Wszystkie inne funkcje płatka śniegu nie mają wpływu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 00: 00 UTC Wrzesień 01, 2026

4. 1 września 2026 12:44 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie być w stanie zarejestrować się na Snowflake Codice, i być może widzieli wiadomość wskazującą, że logowanie się nie powiodło się. Wszystkie inne funkcje płatka śniegu nie zostały naruszone. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 00: 00 UTC Wrzesień 01, 2026 Czas zakończenia incydentu: 11: 55 UTC Wrzesień 01, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja do podstawowych obiektów bazy danych odpowiedzialnych za zarządzanie sygnalizacją CoWork 'a doświadczyła błędu konfiguracji, który doprowadził do zaobserwowanych objawów.

5. 1 września 2026 13:50 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie być w stanie zarejestrować się na Snowflake Codice, i być może widzieli wiadomość wskazującą, że logowanie się nie powiodło się. Wszystkie inne funkcje płatka śniegu nie zostały naruszone. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 00: 00 UTC Wrzesień 01, 2026 Czas zakończenia incydentu: 11: 55 UTC Wrzesień 01, 2026 Wstępna przyczyna: Aktualizacja do podstawowych obiektów bazy danych odpowiedzialnych za zarządzanie sygnalizacją CoWork 'a doświadczyła błędu konfiguracji, który doprowadził do zaobserwowanych objawów. Analiza przyczyny roota (RCA) zostanie przeprowadzona i streszczenie zostanie udostępnione na stronie statusu Snowflake w ciągu 5 dni roboczych.

6. 9 września 2026 11:25 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowa analiza przyczyn korzeni\ (RCA\) dostępna jest na stronie Wspólnoty Śniegu: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000190] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000190)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 31 sierpnia 2026 17:20 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi.

2. 31 sierpnia 2026 17:31 UTCidentified

   Obecny status: Zidentyfikowaliśmy i od tego czasu odwróciliśmy problematyczną zmianę jako potencjalne ograniczenie. Wstępna telemetria wskazuje, że usługa wraca do zdrowia. Będziemy nadal monitorować, aby potwierdzić powrót do zdrowia. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. ETA: Klienci powinni zacząć dostrzegać powrót do zdrowia, a nasza obecna prognoza jest taka, że usługa zostanie przywrócona w ciągu 1 godziny.

3. 31 sierpnia 2026 17:59 UTCidentified

   Aktualny status: Kontynuujemy monitorowanie odzyskiwania usług, i potwierdzili, że większość wpływu usług została rozwiązana od 17: 25 UTC z pewnym rezydualnym wpływem na dostęp Snowsight i Snowpipe Streaming. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się, wykonać zapytania lub zarządzać danymi. ETA: Większość usług wróciła do zdrowego stanu. Spodziewamy się, że w ciągu godziny zostaną rozwiązane wszelkie pozostałości po dostępie Snowsight i Snowpipe Streaming. Czas rozpoczęcia incydentu: 16: 58 UTC Sierpień 31, 2026

4. 31 sierpnia 2026 18:45 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy fix, aby rozwiązać problem pozostałego oddziaływania, i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie uzyskać dostępu lub korzystać z wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake, w tym wpisując się do Snowsight, wykonując zapytania, załadunku i rozładunku danych oraz korzystając z usług Kontenerów Snowpark. Niektórzy klienci mogli również doświadczyć opóźnień w połknięciu Snowpipe Streaming i podwyższonych wskaźników błędów podczas dostępu do Snowsight. Większość skutków została rozwiązana o godzinie 17: 25 czasu UTC; jednak niektórzy klienci mogli nadal doświadczać pewnych błędów resztkowych lub zwiększyć opóźnienie do około 18: 10 czasu UTC. Czas rozpoczęcia incydentu: 16: 58 UTC Sierpień 31, 2026 Czas zakończenia incydentu: 18: 10 UTC Sierpień 31, 2026 Wstępna przyczyna: Niedawna zmiana w infrastrukturze dotkniętej niechcący doprowadziła do zwiększenia ilości zasobów, a następnie do wpływu na wiele usług i funkcji Snowflake.

5. 31 sierpnia 2026 19:44 UTCresolved

   Aktualny status: Monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie uzyskać dostępu lub korzystać z wielu podstawowych usług i funkcji Snowflake, w tym wpisując się do Snowsight, wykonując zapytania, załadunku i rozładunku danych oraz korzystając z usług Kontenerów Snowpark. Niektórzy klienci mogli również doświadczyć opóźnień w połknięciu Snowpipe Streaming i podwyższonych wskaźników błędów podczas dostępu do Snowsight. Większość skutków została rozwiązana o godzinie 17: 25 czasu UTC; jednak niektórzy klienci mogli nadal doświadczać pewnych błędów resztkowych lub zwiększyć opóźnienie do około 18: 10 czasu UTC. Czas rozpoczęcia incydentu: 16: 58 UTC Sierpień 31, 2026 Czas zakończenia incydentu: 18: 10 UTC Sierpień 31, 2026 Wstępna przyczyna: Niedawna zmiana konfiguracji zdegradowanego przetwarzania backend ze względu na kwestię zgodności z tym, jak systemy obsługiwane wnioski. W rezultacie infrastruktura doświadczyła sporów dotyczących zasobów, a następnie wpływu na wiele usług i funkcji płatka śniegu. Analiza przyczyny roota (RCA) zostanie przeprowadzona i streszczenie zostanie udostępnione na stronie statusu Snowflake w ciągu 5 dni roboczych.

6. 9 września 2026 17:27 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowa analiza przyczyn korzeni\ (RCA\) dostępna jest na stronie internetowej Wspólnoty Snowflake: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000188] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000188)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 sierpnia 2026 00:07 UTCidentified

   Aktualny status: Ustaliliśmy, że ograniczenie przepustowości na naszej trzeciej platformie chmur ograniczyło dostępność zasobów obliczeniowych w określonym regionie. Aktywnie pracujemy nad określeniem i wdrożeniem alternatywnych opcji obliczeniowych w celu zmniejszenia wpływu na klientów, podczas gdy nasza trzecia platforma chmur działa w celu przywrócenia dostępności. Jesteśmy w ciągłym kontakcie z naszą platformą chmur trzeciej partii, i dostarczymy kolejną aktualizację w ciągu 24 godzin. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie korzystać ze Snowpark Container Services. Dotknięci klienci mogą doświadczyć awarii lub przerw w pracy podczas uruchamiania Snowpark Container Services workloads, takich jak uruchomienie lub wznowienie Notebooks, lub rezerw lub wznowienie obliczeń basenów. Notebooki działające na wirtualnych magazynach nie mają wpływu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Praca: Podczas gdy skupiamy się na rekultywacji, klienci prowadzący Notebooki na wirtualnych magazynach mogą opóźnić migrację do Snowpark Container Services aż do rozwiązania tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Ograniczenie przepustowości na naszej trzeciej platformie chmur ogranicza dostępność zasobów obliczeniowych w regionie dotkniętym.

2. 28 sierpnia 2026 23:16 UTCidentified

   Aktualny status: Kontynuujemy koordynację z naszym trzecim dostawcą platformy chmur, aby przywrócić pojemność obliczeniową potrzebną dla Snowpark Container Services w określonym regionie. Równocześnie podejmujemy następujące kroki w celu złagodzenia skutków: - Wprowadziliśmy w życie środki ustalania priorytetów w zakresie przepustowości, aby zapewnić, że dostępne zasoby są przeznaczone na rachunki poziomu krytycznego. - Pracujemy nad rozszerzeniem zestawu rodzajów instancji dostępnych do obliczania rezerwy puli poprzez aktualizację oprogramowania, która jest obecnie w przyspieszonym procesie wydania. - Przełożyliśmy nieistotne czynności konserwacyjne i wewnętrzne obciążenia w regionie dotkniętym chorobą, aby zachować dostępną pojemność. Podczas gdy jesteśmy w stałym kontakcie z dostawcą, spodziewamy się, że usługodawca starania, aby kontynuować w przyszłym tygodniu, jako takie, następna aktualizacja będzie w poniedziałek 31 sierpnia, koniec dnia roboczego. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie korzystać ze Snowpark Container Services. Dotknięci klienci mogą doświadczać awarii, przerw czasowych lub opóźnień podczas uruchamiania Snowpark Container Services workloads, takich jak uruchomienie lub wznowienie Notebooks, lub rezerw lub wznowienie obliczeń basenów. Notebooki działające na wirtualnych magazynach nie mają wpływu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Praca: Podczas gdy skupiamy się na rekultywacji, klienci prowadzący Notebooki na wirtualnych magazynach mogą opóźnić migrację do Snowpark Container Services aż do rozwiązania tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmur doświadczyła ograniczonej zdolności obliczeniowej, co spowodowało ograniczoną dostępność zasobów obliczeniowych w określonym regionie.

3. 31 sierpnia 2026 23:36 UTCidentified

   Aktualny status: Podjęliśmy dodatkowe kroki w celu zachowania dostępnych zasobów obliczeniowych w określonym regionie, w tym dostosowania skalowania puli obliczeniowej w celu zmniejszenia nieistotnego zużycia zasobów. W dalszym ciągu priorytetowo traktujemy dostępne zasoby na konta Business Critical Edition, a nieistotne operacje konserwacyjne w określonym regionie pozostają wstrzymane. Aktualizacja oprogramowania umożliwiająca dodatkowe zasoby obliczeniowe dla Snowpark Container Services w określonym regionie znajduje się na etapie testowania i walidacji. Jesteśmy w kontakcie z naszą platformą chmur trzeciej partii, i dostarczymy kolejną aktualizację do 00: 00 UTC 8 września 2026. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie korzystać ze Snowpark Container Services. Dotknięci klienci mogą doświadczać awarii, przerw czasowych lub opóźnień podczas uruchamiania Snowpark Container Services workloads, takich jak uruchomienie lub wznowienie Notebooks, lub rezerw lub wznowienie obliczeń basenów. Notebooki działające na wirtualnych magazynach nie mają wpływu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Praca: Podczas gdy skupiamy się na rekultywacji, klienci prowadzący Notebooki na wirtualnych magazynach mogą opóźnić migrację do Snowpark Container Services aż do rozwiązania tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmur doświadczyła ograniczonej zdolności obliczeniowej, co spowodowało ograniczoną dostępność zasobów obliczeniowych w określonym regionie.

4. 7 września 2026 23:50 UTCidentified

   Aktualny status: Dokonaliśmy dodatkowych dostosowań w celu dalszego zmniejszenia zużycia zasobów nieniezbędnych i zachowania dostępnych zasobów obliczeniowych w określonym regionie. Kontynuujemy opracowywanie aktualizacji oprogramowania, aby umożliwić dodatkowe zasoby obliczeniowe, a nasze inne działania łagodzące pozostają na miejscu. Kontynuujemy również koordynację z naszym trzecim dostawcą platformy chmur, aby przywrócić pojemność obliczeniową potrzebną dla Snowpark Container Services. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 7 dni. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie korzystać ze Snowpark Container Services. Dotknięci klienci mogą doświadczać awarii, przerw czasowych lub opóźnień podczas uruchamiania Snowpark Container Services workloads, takich jak uruchomienie lub wznowienie Notebooks, lub rezerw lub wznowienie obliczeń basenów. Notebooki działające na wirtualnych magazynach nie mają wpływu. ETA: Na podstawie informacji od naszego trzeciego dostawcy platformy chmurowej oczekujemy, że ograniczenie przepustowości utrzyma się jeszcze przez kilka miesięcy. Dostarczymy uaktualniony ETA, gdy będziemy otrzymywać więcej informacji. Praca: Podczas gdy skupiamy się na rekultywacji, klienci prowadzący Notebooki na wirtualnych magazynach mogą opóźnić migrację do Snowpark Container Services aż do rozwiązania tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmur doświadczyła ograniczonej zdolności obliczeniowej, co spowodowało ograniczoną dostępność zasobów obliczeniowych w określonym regionie.

5. 11 września 2026 00:04 UTCidentified

   Aktualny status: Nasz trzeci dostawca platformy chmur poinformował nas, że spodziewają się zapewnić dodatkową alokację zdolności przepustowej do połowy października. W międzyczasie pracujemy nad utrzymaniem dostępnych nam zasobów obliczeniowych, ograniczeniem nieistotnego zużycia zasobów oraz badaniem wszelkich alternatywnych metod dalszego ograniczania wpływu. Dostępność zasobów pozostaje zmienna i skorelowana z ogólnym popytem, z pewnymi okresowymi opóźnieniami występującymi w czasie wysokiej głośności. Dostarczymy kolejną aktualizację do 23: 00 UTC 17 września 2026. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie korzystać ze Snowpark Container Services. Dotknięci klienci mogą doświadczać awarii, przerw czasowych lub opóźnień podczas uruchamiania Snowpark Container Services workloads, takich jak uruchomienie lub wznowienie Notebooks, lub rezerw lub wznowienie obliczeń basenów. Notebooki działające na wirtualnych magazynach nie mają wpływu. Ponadto, począwszy od 04: 00 UTC Wrzesień 04, 2026, klienci hostowani w określonym regionie z obciążenia pracą w magazynach drugiej generacji (Gen2) mogą wystąpić opóźnienia lub przerywane awarie podczas wznowienia lub uruchomienia wirtualnych magazynów. Może to prowadzić do dłuższego niż oczekiwano czasu trwania zapytania lub opóźnień w ukończeniu rurociągów danych. Magazyny, które już działają, są w dużej mierze nienaruszone. ETA: W oparciu o informacje od naszego trzeciego dostawcy platformy chmur, przewidujemy rozwiązanie w połowie października. Praca: Podczas gdy skupiamy się na rekultywacji, klienci prowadzący Notebooki na wirtualnych magazynach mogą opóźnić migrację do Snowpark Container Services aż do rozwiązania tej kwestii. Dla klientów doświadczających wpływu na wirtualne magazyny i którzy już dokonali awarii, zalecamy pozostanie w alternatywnym regionie, dopóki nie otrzymamy dodatkowych alokacji zdolności od trzeciego dostawcy. Klienci, którzy w dalszym ciągu doświadczają wpływu na wirtualne magazyny, mogą odczuwać dodatkową ulgę poprzez migrację ładunków roboczych do magazynów pierwszej generacji (Gen1), które pozostają mniej dotknięte tą kwestią. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Dostawca platformy chmur trzeciej strony doświadcza ograniczonej pojemności obliczeniowej, wpływając na rezerwę zasobów obliczeniowych i powodując ograniczoną dostępność zasobów obliczeniowych, jak również opóźnienia i przerywane awarie przy wznowieniu lub uruchomieniu wirtualnych magazynów w określonym regionie.

6. 17 września 2026 23:04 UTCidentified

   Aktualny status: Podjęliśmy dodatkowe kroki wraz z naszym zespołem magazynowym w celu zmniejszenia opóźnień w dostawach dla wirtualnych magazynów, a w rezultacie zaobserwowaliśmy pewną poprawę w opóźnieniach w dostawach. Dostępność zasobów pozostaje zmienna i skorelowana z ogólnym popytem, z pewnymi okresowymi opóźnieniami występującymi w czasie wysokiej głośności. Kontynuujemy ścisłą współpracę z naszym zespołem magazynowym w celu utrzymania dostępnej pojemności i utrzymania niskich czasów zaopatrzenia. Nasz trzeci dostawca platformy chmurowej wskazał, że dodatkowa pojemność obliczeniowa pozostaje na dobrej drodze, a my kontynuujemy koordynację z nimi w celu przywrócenia wymaganej przepustowości. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 7 dni. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie korzystać ze Snowpark Container Services. Dotknięci klienci mogą doświadczać awarii, przerw czasowych lub opóźnień podczas uruchamiania Snowpark Container Services workloads, takich jak uruchomienie lub wznowienie Notebooks, lub rezerw lub wznowienie obliczeń basenów. Notebooki działające na wirtualnych magazynach nie mają wpływu. Ponadto, począwszy od 04: 00 UTC Wrzesień 04, 2026, klienci hostowani w określonym regionie z obciążenia pracą w magazynach drugiej generacji (Gen2) mogą wystąpić opóźnienia lub przerywane awarie podczas wznowienia lub uruchomienia wirtualnych magazynów. Może to prowadzić do dłuższego niż oczekiwano czasu trwania zapytania lub opóźnień w ukończeniu rurociągów danych. Magazyny, które już działają, są w dużej mierze nienaruszone. ETA: Na podstawie informacji od naszego trzeciego dostawcy platformy chmur oczekujemy dodatkowych zasobów obliczeniowych dostępnych w określonym regionie do połowy października. Dostarczymy uaktualniony ETA, gdy będziemy otrzymywać więcej informacji. Praca: Podczas gdy skupiamy się na rekultywacji, klienci prowadzący Notebooki na wirtualnych magazynach mogą opóźnić migrację do Snowpark Container Services aż do rozwiązania tej kwestii. Dla klientów doświadczających wpływu na wirtualne magazyny i którzy już dokonali awarii, zalecamy pozostanie w alternatywnym regionie, dopóki nie otrzymamy dodatkowych alokacji zdolności od trzeciego dostawcy. Klienci, którzy w dalszym ciągu doświadczają wpływu na wirtualne magazyny, mogą odczuwać dodatkową ulgę poprzez migrację ładunków roboczych do magazynów pierwszej generacji (Gen1), które pozostają mniej dotknięte tą kwestią. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Dostawca platformy chmur trzeciej strony doświadcza ograniczonej pojemności obliczeniowej, wpływając na rezerwę zasobów obliczeniowych i powodując ograniczoną dostępność zasobów obliczeniowych, jak również opóźnienia i przerywane awarie przy wznowieniu lub uruchomieniu wirtualnych magazynów w określonym regionie.

7. 24 września 2026 23:13 UTCidentified

   Aktualny status: Otrzymaliśmy aktualizację od naszego trzeciego dostawcy chmur, że poprawa dostępności zasobów w tym regionie jest obecnie prognozowana do końca października. W międzyczasie kontynuujemy nasze wysiłki na rzecz skrócenia czasu przechowywania wirtualnego magazynu, bazując na środkach, które już wykazały poprawę. Równolegle zachowujemy dostępne zasoby obliczeniowe i kontynuujemy ścisłą koordynację z naszym trzecim dostawcą chmur na aktualizacjach dostępności zasobów w określonym regionie. Dostępność zasobów w dalszym ciągu jest różna w zależności od popytu, a w dalszym ciągu mogą wystąpić opóźnienia lub awarie związane z zaopatrzeniem. Dostarczymy kolejne informacje w ciągu 7 dni. Doświadczenie Klienta: W ciągu ostatnich kilku tygodni, widzieliśmy okresy mniej niepowodzeń, ponieważ nadal pracujemy nad zachowaniem dostępnych zasobów obliczeniowych. Jednak dostępność zasobów w naszym trzecim dostawcą chmur pozostaje ograniczona. Klienci w określonym regionie mogą nadal napotkać awarie, przerwy czasowe lub opóźnienia podczas pracy w Snowpark Container Services, w tym uruchomienie lub wznowienie Notebooków i rezerw lub wznowienie obliczeń basenów. Tworzenie dodatkowych obciążeń roboczych w nowych kontach zwiększa zapotrzebowanie na te ograniczone zasoby. Klienci zakładający usługi Snowpark Container Services lub miejsca pracy, lub Openflow runtimes, na tych rachunkach mogą zatem napotkać częstsze awarie rezerw lub nie być w stanie zakończyć konfiguracji. Klienci korzystający z magazynów drugiej generacji (Gen2) mogą również w dalszym ciągu doświadczać opóźnień lub przerywanych awarii przy uruchamianiu lub wznowieniu swoich magazynów, co może wydłużyć czas prowadzenia zapytań lub opóźnić ukończenie rurociągów danych. ETA: Nasz trzeci dostawca platformy chmurowej nadal zobowiązuje się do udostępnienia dodatkowych zasobów obliczeniowych, które mają być gotowe do października. Dostarczymy zaktualizowaną ETA, jeśli ta linia czasu się zmieni. Warsztaty: Klienci prowadzący Notebooki na wirtualnych magazynach mogą opóźniać migrację do Snowpark Container Services aż do rozwiązania tej kwestii. Klienci doświadczający wirtualnego magazynu ponownie opóźnienia mogą przenieść dane magazynów do pierwszej generacji (Gen1) za pomocą ALTER WAREHOUSE SET GENERATION = "1"; Na magazyny gen1 nie ma wpływu to ograniczenie zdolności przewozowej. Jest to krótkotrwałe ograniczenie; zdolność produkcyjna gen1 jest ograniczona i charakterystyka działania może się różnić. Obecnie nie ma dostępnych ogólnych pracownic dla Snowpark Container Services obliczających wpływ na basen. Klienci z określonymi niepowodzeniem obliczenia puli powinny skontaktować się ze Snowflake Support dla pomocy case-by-case. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmur doświadczyła ograniczonej pojemności obliczeniowej, powodując ograniczoną dostępność zasobów obliczeniowych dla Snowpark Container Services oraz opóźnienia lub awarie podczas dostarczania lub wznowienia wirtualnych magazynów w określonym regionie.

8. 1 października 2026 22:29 UTCidentified

   Aktualny status: Od naszej ostatniej aktualizacji, widzieliśmy okresy poprawy wydajności rezerw przy jednoczesnym zachowaniu dostępnych zasobów obliczeniowych i ścisłej koordynacji z naszym trzecim dostawcą chmur. Dostępność zasobów nadal jest ograniczona i zmienna, a opóźnienia lub awarie w zaopatrzeniu mogą nadal wystąpić. Dostawca nadal projektuje lepszą dostępność zasobów w określonym regionie do końca października. Dostarczymy kolejną aktualizację w ciągu 7 dni, lub wcześniej, jeśli nastąpi istotna zmiana. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nadal napotkać opóźnienia, przerwy w pracy lub awarie podczas pracy w Snowpark Container Services, w tym uruchomienie lub wznowienie Notebooków, rezerwowanie lub wznowienie tworzenia pul obliczeniowych oraz konfiguracja runtimes OpenFlow. Wirtualne magazyny: Klienci korzystający z magazynów drugiej generacji (Gen2) mogą doświadczać opóźnień lub przerywanych awarii przy uruchamianiu lub wznowieniu swoich magazynów, co może wydłużyć czas prowadzenia zapytań lub opóźnić ukończenie rurociągów danych. Magazyny, które są już uruchomione, są na ogół mniej dotknięte. ETA: Na podstawie informacji od naszego trzeciego dostawcy platformy chmur oczekujemy obecnie dodatkowych zasobów obliczeniowych, które będą dostępne w określonym regionie pod koniec października, chociaż korzyści mogą się różnić w zależności od obciążenia pracą. Dostarczymy zaktualizowaną ETA, jeśli ta linia czasu się zmieni. Prace: Podczas gdy nadal skupiamy się na skróceniu czasu zaopatrzenia i na wykorzystaniu środków, które już wykazały poprawę, zalecamy następujące działania, tam gdzie jest to możliwe dla klientów dotkniętych. -Opóźnić migrację magazynów na Notebooki do SPCS tam, gdzie to możliwe. - Dla klientów doświadczających początkowych lub wznowienia opóźnień w magazynie Gen2, a w stosownych przypadkach dla ich obciążenia pracą, przeniesienie danego magazynu do Gen1 może zapewnić krótkoterminową ulgę. Na magazyny gen1 nie ma wpływu to ograniczenie zdolności przepustowej, ale zdolność produkcyjna gen1 jest ograniczona i właściwości eksploatacyjne mogą się różnić. -Skontaktuj się Snowflake Wsparcie dla case-by- case pomocy z SPCS compute- pool awarie. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmurowa doświadcza ograniczonej pojemności obliczeniowej w określonym regionie, ograniczając dostępność zasobów obliczeniowych dla Snowpark Container Services oraz powodując opóźnienia lub awarie podczas rezerwowania lub wznowienia wirtualnych magazynów.

9. 8 października 2026 21:37 UTCidentified

   Aktualny status: Od czasu naszej ostatniej aktualizacji, dostępność i wydajność rezerw dla wirtualnych magazynów znacznie się poprawiła. Dodatkowe możliwości zostały udostępnione w regionie, a Śnieżynka zwiększyła zasoby zarezerwowane dla klientów. Kontynuujemy monitorowanie pojemności magazynowej i wydajności zaopatrzenia poprzez okresy szczytowego zapotrzebowania. Snowpark Container Services nadal podlega ograniczeniom przepustowości. W dalszym ciągu zachowujemy dostępne zasoby, współpracujemy z dostawcą chmur trzeciej partii i pracujemy nad dodatkowymi możliwościami przepustowości. Nie deklarujemy jeszcze, że szerszy incydent został rozwiązany, ponieważ obciążenie pracą SPCS, które wymaga nowych zdolności przewozowych, może być nadal naruszone. Dostarczymy kolejną aktualizację w ciągu 7 dni, lub wcześniej, jeśli nastąpi istotna zmiana. Doświadczenie klienta: Klienci korzystający z wirtualnych magazynów powinni mieć większą dostępność podczas uruchamiania lub wznowienia magazynów. Pozostające opóźnienia lub nieregularne awarie mogą wystąpić, a my potwierdzamy poprawę pod stałym popytem. Klienci z ciągłym problemem niezawodności magazynu powinni skontaktować się ze Snowflake Support dla case-by-case pomocy. Klienci korzystający z Snowpark Container Services mogą nadal napotkać opóźnienia, przerwy w pracy lub awarie podczas uruchamiania lub wznowienia Notebooków, tworzenia rezerw lub wznowienia tworzenia pul obliczeniowych lub konfiguracji runtimes OpenFlow. Pozostałe ryzyko jest skoncentrowane na obciążeniach roboczych, które wymagają nowej pojemności; istniejące obciążenia robocze nadal działają normalnie. ETA: Oczekujemy, że dodatkowe zasoby obliczeniowe będą dostępne w określonym regionie pod koniec października. Zdolność magazynowa jest obecnie w lepszym stanie, a my będziemy kontynuować monitorowanie przed ogłoszeniem wpływu magazynu rozwiązany. W przypadku Snowpark Container Services czas znaczącej poprawy wpływu na klienta nadal zależy od dostępności tych zasobów i gotowości do korzystania z nich. Dostarczymy zaktualizowaną ETA, jeśli zmieni się czas. Warsztaty: W przypadku wirtualnych magazynów, nie zalecamy już szerokiej migracji do Gen1 jako rozwiązania dla tego incydentu. Klienci, którzy wcześniej przenieśli dane magazyny do Gen1 mogą współpracować z Snowflake Support lub ich zespołem rachunkowym w celu oceny powrotu do Gen2 w oparciu o aktualną pojemność, wymagania dotyczące obciążenia pracą i zaobserwowaną niezawodność. Gen1 pozostaje możliwym krótkoterminowym ograniczeniem dla klientów, którzy nadal doświadczają zweryfikowanych problemów z niezawodnością Gen2, ale parametry wydajności i kosztów mogą się różnić. Klienci prowadzący magazyny Notebooki mogą w miarę możliwości kontynuować migrację do Snowpark Container Services. Obecnie nie ma ogólnej pracy dla Snowpark Container Services oblicza wpływ puli; klienci doświadczający konkretnych awarii powinny skontaktować się ze Snowflake Support. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmurowa doświadcza ograniczonej pojemności obliczeniowej w określonym regionie, ograniczając dostępność zasobów obliczeniowych dla Snowpark Container Services oraz powodując opóźnienia lub awarie podczas rezerwowania lub wznowienia wirtualnych magazynów.

10. 15 października 2026 21:22 UTCidentified

    Aktualny status: Od naszej ostatniej aktualizacji, widzieliśmy poprawę dostępności Snowpark Container Services. Dodatkowe zdolności produkcyjne stały się dostępne w określonym regionie i zostały zarezerwowane dla klientów. Wirtualna pojemność magazynowa i wydajność zaopatrzenia również się poprawiły. Nadal monitorujemy obie usługi poprzez okresy szczytowego zapotrzebowania i koordynujemy działania z naszym dostawcą chmur z trzeciej strony na dodatkowych zdolnościach. Mimo że zaobserwowaliśmy znaczną poprawę w zakresie wszystkich usług, których dotyczy problem, obciążenie pracą, które wymaga dodatkowych nowych zdolności, może być nadal zagrożone, dlatego nadal monitorujemy dostępność zasobów aż do całkowitego rozwiązania problemu. Dostarczymy kolejną aktualizację w ciągu 7 dni, lub wcześniej, jeśli nastąpi istotna zmiana. Doświadczenie klienta: Klienci korzystający z Snowpark Container Services powinni mieć lepszą zdolność do uruchamiania lub wznowienia aktualnie obsługiwanych zadań. Opóźnienia, przerwy czasowe lub awarie mogą jednak nadal wystąpić w przypadku ładunków roboczych, które wymagają dodatkowej nowej pojemności, w tym uruchamiania lub wznowienia Notebooków, rezerwowania lub wznowienia pul obliczeniowych, lub konfiguracji runtimes OpenFlow. Istniejące obciążenia robocze na ogół działają normalnie. Klienci korzystający z wirtualnych magazynów powinni nadal dostrzegać większą dostępność podczas uruchamiania lub wznowienia magazynów. Pozostające opóźnienia lub nieregularne awarie mogą wystąpić, a my potwierdzamy poprawę pod stałym popytem. Klienci z ciągłym problemem niezawodności magazynu powinni skontaktować się ze Snowflake Support dla case-by-case pomocy. ETA: Oczekujemy, że dodatkowe zasoby obliczeniowe będą dostępne w określonym regionie pod koniec października. Obecnie dostępna zdolność przewozowa poprawiła warunki świadczenia usług, ale pozostałe ryzyko nie zostanie uznane za rozwiązane do czasu utrzymania dostępności zasobów i ograniczenia wpływu na klientów. Dostarczymy zaktualizowaną ETA, jeśli zmieni się czas. Warsztaty: W przypadku wirtualnych magazynów, nie zalecamy już szerokiej migracji do Gen1 jako rozwiązania dla tego incydentu. Klienci, którzy wcześniej przenieśli dane magazyny do Gen1 mogą współpracować z Snowflake Support lub ich zespołem rachunkowym w celu oceny powrotu do Gen2 w oparciu o aktualną pojemność, wymagania dotyczące obciążenia pracą i zaobserwowaną niezawodność. Gen1 pozostaje możliwym krótkoterminowym ograniczeniem dla klientów, którzy nadal doświadczają zweryfikowanych problemów z niezawodnością Gen2, ale parametry wydajności i kosztów mogą się różnić. Klienci prowadzący magazyny Notebooki mogą w miarę możliwości kontynuować migrację do Snowpark Container Services. Obecnie nie ma ogólnej pracy dla Snowpark Container Services oblicza wpływ puli; klienci doświadczający konkretnych awarii powinny skontaktować się ze Snowflake Support. Czas rozpoczęcia incydentu: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmurowa doświadcza ograniczonej pojemności obliczeniowej w określonym regionie, ograniczając dostępność zasobów obliczeniowych dla Snowpark Container Services oraz powodując opóźnienia lub awarie podczas rezerwowania lub wznowienia wirtualnych magazynów.

11. 22 października 2026 21:00 UTCidentified

    Aktualny status: Wirtualna pojemność magazynowa i zaopatrzenie pozostają stabilne, i nie oczekujemy dalszego dużego ryzyka dla klientów, ale będziemy kontynuować monitorowanie przez okresy szczytowego zapotrzebowania. Snowpark Container Services (SPCS) nadal podlega ograniczeniom przepustowości. W dalszym ciągu zachowujemy dostępne zasoby, współpracujemy z dostawcą chmur trzeciej partii i pracujemy nad dodatkowymi możliwościami przepustowości. Obserwowaliśmy poprawę, ale obciążenie pracą, które wymaga dodatkowej nowej przepustowości, może być nadal zagrożone. Kontynuujemy cel pod koniec października przed rozważeniem wpływu SPCS zmniejszone, pod warunkiem trwałej dostępności zasobów i gotowości do obsługi. Dostarczymy kolejną aktualizację w ciągu siedmiu dni, lub wcześniej, jeśli nastąpi znacząca zmiana. Doświadczenie Klienta: Klienci korzystający z wirtualnych magazynów nie powinni już doświadczać szerszego wpływu zaopatrzenia związanego z tym incydentem. Klienci z ciągłych lub specyficznych dla klienta problemów niezawodności powinni skontaktować się ze Snowflake Support dla pomocy. Klienci korzystający z Snowpark Container Services mogą nadal napotkać opóźnienia, przerwy w pracy lub awarie podczas uruchamiania lub wznowienia Notebooków, tworzenia rezerw lub wznowienia tworzenia pul obliczeniowych lub konfiguracji runtimes OpenFlow. Pozostałe ryzyko jest skoncentrowane na obciążeniach roboczych, które wymagają dodatkowej nowej zdolności; istniejące obciążenia pracą na ogół działają normalnie. ETA: Obserwujemy trwałą stabilność wirtualnej pojemności magazynowej i zaopatrzenia od 7 października 2026 roku. Dla Snowpark Container Services, nadal cel pod koniec października do łagodzenia, jak dodatkowe zdolności i gotowość obsługi są zatwierdzone. Dostarczymy zaktualizowaną ETA, jeśli ta linia czasu się zmieni. Warsztaty: W przypadku wirtualnych magazynów, nie zalecamy już szerokiej migracji do Gen1 jako rozwiązania dla tego incydentu. Klienci, którzy wcześniej przenieśli dane magazyny do Gen1 mogą współpracować z Snowflake Support lub ich zespołem rachunkowym w celu oceny powrotu do Gen2. Obecnie nie ma ogólnej pracy dla Snowpark Container Services oblicza wpływ puli; klienci doświadczający konkretnych awarii powinny skontaktować się ze Snowflake Support. Czas rozpoczęcia uderzenia: 08: 41 UTC Sierpień 09, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmurowa doświadcza ograniczonej pojemności obliczeniowej w określonym regionie, ograniczając dostępność zasobów obliczeniowych dla Snowpark Container Services oraz powodując opóźnienia lub awarie podczas rezerwowania lub wznowienia wirtualnych magazynów.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 sierpnia 2026 19:05 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie Klienta: Klienci, którzy są gospodarzami w określonych regionach, mogą doświadczać problemów związanych z łącznością podczas próby połączenia z Snowflake za pośrednictwem prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink. Użytkownicy mogą napotkać błędy połączeń lub timeout.

2. 27 sierpnia 2026 19:22 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy źródło problemu i wdrażamy naprawę, aby przywrócić usługę. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie Klienta: Klienci, którzy są gospodarzami w określonych regionach, mogą doświadczać problemów związanych z łącznością podczas próby połączenia z Snowflake za pośrednictwem prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink. Użytkownicy mogą napotkać błędy połączeń lub timeout. ETA: Obecnie szacuje się, że usługa zostanie w pełni przywrócona w ciągu 1 godziny. Czas rozpoczęcia incydentu: 18: 21 UTC Sierpień 27, 2026

3. 27 sierpnia 2026 19:54 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci, którzy byli gospodarzami w określonych regionach, mogli doświadczyć problemów związanych z połączeniem z Snowflake poprzez prywatne rozwiązania łączące, takie jak PrivateLink. Dotknięci użytkownicy mogli napotkać błędy połączeń lub timeout. Czas rozpoczęcia incydentu: 18: 21 UTC Sierpień 27, 2026 Czas zakończenia incydentu: 19: 34 UTC 27 sierpnia 2026 Wstępna przyczyna: Niedawna zmiana mająca na celu poprawę kontroli stanu infrastruktury balansującej obciążenia nieumyślnie wprowadziła problem konfiguracji, który miał wpływ na sposób przetwarzania prywatnego ruchu połączeń i spowodował awarie połączeń. Po zidentyfikowaniu przeszukaliśmy niezdrową infrastrukturę, przywróciliśmy obsługę.

4. 27 sierpnia 2026 20:26 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci, którzy byli gospodarzami w określonych regionach, mogli doświadczyć problemów związanych z połączeniem z Snowflake poprzez prywatne rozwiązania łączące, takie jak PrivateLink. Dotknięci użytkownicy mogli napotkać błędy połączeń lub timeout. Czas rozpoczęcia incydentu: 18: 21 UTC Sierpień 27, 2026 Czas zakończenia incydentu: 19: 34 UTC 27 sierpnia 2026 Wstępna przyczyna: Niedawna zmiana mająca na celu poprawę kontroli stanu infrastruktury balansującej obciążenia nieumyślnie wprowadziła problem konfiguracji, który miał wpływ na sposób przetwarzania prywatnego ruchu połączeń i spowodował awarie połączeń. Po zidentyfikowaniu przeszukaliśmy niezdrową infrastrukturę, przywróciliśmy obsługę. Analiza przyczyny roota (RCA) zostanie przeprowadzona i streszczenie zostanie udostępnione na stronie statusu Snowflake w ciągu 5 dni roboczych.

5. 3 września 2026 21:03 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowa analiza przyczyn korzenia\ (RCA\) dostępna jest na stronie internetowej Wspólnoty Snowflake: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000182] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000182)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 sierpnia 2026 03:53 UTCinvestigating

   Aktualny status: Badamy problem z Snowflake Data Cloud w południowo-wschodniej Azji. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenia klientów: Klienci z regionu Azji Południowo-Wschodniej mogą nie mieć dostępu do usług Snowflake ze względu na problemy z połączeniem infrastruktury. Wszystkie inne funkcje płatki śniegu w innych regionach nie mają wpływu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. W międzyczasie zalecamy, aby dotknięci klienci korzystający z replikacji zainicjowali swoje procedury przezwyciężania awarii. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 03: 09 UTC Sierpień 25, 2026

2. 25 sierpnia 2026 04:10 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Za 30 minut dostarczymy nowe informacje. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogli nie mieć dostępu do usług Snowflake ze względu na problemy z połączeniem infrastruktury. Wszystkie pozostałe cechy płatka śniegu w innych regionach nie zostały naruszone. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 03: 09 UTC Sierpień 25, 2026 Czas zakończenia incydentu: 04: 05 UTC Sierpień 25, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmur doświadczyła problemu z obsługą maszyn wirtualnych, co spowodowało problemy z połączeniem infrastruktury wpływające na usługi Snowflake w regionie.

3. 25 sierpnia 2026 04:35 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogli nie mieć dostępu do usług Snowflake ze względu na problemy z połączeniem infrastruktury. Wszystkie pozostałe cechy płatka śniegu w innych regionach nie zostały naruszone. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 03: 09 UTC Sierpień 25, 2026 Czas zakończenia incydentu: 04: 05 UTC Sierpień 25, 2026 Wstępna przyczyna: Trzecia platforma chmur doświadczyła problemu z obsługą maszyn wirtualnych, co spowodowało problemy z połączeniem infrastruktury wpływające na usługi Snowflake w regionie. Analiza przyczyny roota (RCA) zostanie przeprowadzona i streszczenie zostanie udostępnione na stronie statusu Snowflake w ciągu 5 dni roboczych.

4. 3 września 2026 01:17 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. Szczegółowa analiza przyczyn korzeni\ (RCA\) dostępna jest na stronie Wspólnoty Śniegu: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000175] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000175)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 16:22 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Dostarczymy nowe informacje w ciągu godziny. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogą nie mieć dostępu do usług i funkcji Snowflake lub korzystać z nich. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 15: 00 UTC 24 sierpnia 2026

2. 24 sierpnia 2026 16:53 UTCidentified

   Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy problem z konfiguracją systemu, która powoduje problemy z uwierzytelnianiem w Snowsight, i opracowujemy i wdrażamy naprawę w celu przywrócenia usługi. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie pozostać zalogowani do Snowsight, doświadczając natychmiastowego wylogowania po udanym uwierzytelnianiu. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 15: 00 UTC 24 sierpnia 2026

3. 24 sierpnia 2026 17:17 UTCidentified

   Aktualny status: Jesteśmy w trakcie wdrażania poprawki dla tego problemu. Dostarczymy nowe informacje w ciągu najbliższych 60 minut. Doświadczenie klienta: Klienci w określonym regionie mogą nie być w stanie pozostać zalogowani do Snowsight, doświadczając natychmiastowego wylogowania po udanym uwierzytelnianiu. ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Warsztaty: Nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 15: 00 UTC 24 sierpnia 2026

4. 24 sierpnia 2026 17:37 UTCmonitoring

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogli nie być w stanie pozostać zalogowani do Snowsight, doświadczając natychmiastowego wylogowania po udanym uwierzytelnianiu. Prace nad tym zagadnieniem: Nie było dostępnych pracownic. Czas rozpoczęcia incydentu: 14: 47 UTC Sierpień 24, 2026 Czas zakończenia incydentu: 17: 21 UTC Sierpień 24, 2026 Wstępna przyczyna: Zmiana konfiguracji systemu spowodowała uruchomienie przestarzałej wersji aplikacji, co spowodowało błędy w uwierzytelnianiu sesji. Po zidentyfikowaniu konfigurację poprawiono, aby przywrócić prawidłową wersję aplikacji.

5. 24 sierpnia 2026 18:03 UTCresolved

   Aktualny status: Zaimplementowaliśmy rozwiązanie tego problemu i monitorowaliśmy środowisko, aby potwierdzić, że usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonym regionie mogli nie być w stanie pozostać zalogowani do Snowsight, doświadczając natychmiastowego wylogowania po udanym uwierzytelnianiu. Czas rozpoczęcia incydentu: 14: 47 UTC Sierpień 24, 2026 Czas zakończenia incydentu: 17: 21 UTC Sierpień 24, 2026 Wstępna przyczyna: Zmiana konfiguracji systemu spowodowała uruchomienie przestarzałej wersji aplikacji, co spowodowało błędy w uwierzytelnianiu sesji. Po zidentyfikowaniu konfigurację poprawiono, aby przywrócić prawidłową wersję aplikacji. Analiza przyczyny roota (RCA) zostanie przeprowadzona i streszczenie zostanie udostępnione na stronie statusu Snowflake w ciągu 5 dni roboczych.

6. 31 sierpnia 2026 22:54 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. W dniu 1 stycznia 2015 r

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 sierpnia 2026 13:47 UTCinvestigating

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Zaangażowaliśmy powiązanego dostawcę usług w chmurze do zbadania i rozwiązania tego problemu. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 60 minut. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie być w stanie połączyć się z Snowflake za pomocą prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. W międzyczasie zalecamy, aby dotknięci klienci korzystający z replikacji zainicjowali swoje procedury przezwyciężania awarii. Warsztaty: Obecnie nie ma dostępnych pracownic dla tej kwestii. Czas rozpoczęcia incydentu: 13: 25 UTC Sierpień 20, 2026

2. 20 sierpnia 2026 14:19 UTCidentified

   Aktualny status: Prowadzimy śledztwo w sprawie Snowflake Data Cloud. Zaangażowaliśmy powiązanego dostawcę usług w chmurze do zbadania i rozwiązania tego problemu. Dostarczymy nowe informacje w ciągu 30 minut. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie być w stanie połączyć się z Snowflake za pomocą prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink. ETA: ETA nie jest jeszcze dostępna. Dostarczymy go jak najszybciej. Czas rozpoczęcia incydentu: 13: 25 UTC Sierpień 20, 2026

3. 20 sierpnia 2026 14:39 UTCmonitoring

   Aktualny status: Skoordynowaliśmy z naszą platformą chmur trzeciej partii, która wdrożyła łagodzącą tę kwestię. Będziemy nadal monitorować środowisko, dopóki nie będziemy pewni, że wszystkie usługi funkcjonują prawidłowo. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie być w stanie połączyć się z Snowflake za pomocą prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink. Inne metody połączeń nie zostały naruszone. Czas rozpoczęcia incydentu: 13: 25 UTC Sierpień 20, 2026 Czas zakończenia incydentu: 14: 10 UTC Sierpień 20, 2026 Wstępna przyczyna: Platforma chmur trzeciej partii doświadczyła problemu wirtualnej infrastruktury sieciowej, uniemożliwiając klientom podłączenie się do Snowflake za pośrednictwem prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink.

4. 20 sierpnia 2026 15:43 UTCresolved

   Aktualny status: Trzecia platforma chmurowa potwierdziła, że łagodząca została zakończona, a jej zautomatyzowany system odzyskiwania wydaje się być zainicjowany. Niezależnie monitorowaliśmy środowisko i sprawdzaliśmy, czy usługa została przywrócona. W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub pytań, proszę otworzyć skrzynkę wsparcia za pośrednictwem Snowflake Community lub strony wsparcia w Snowsight. Doświadczenie Klienta: Klienci w określonych regionach mogli nie być w stanie połączyć się z Snowflake za pomocą prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink. Inne metody połączeń nie zostały naruszone. Czas rozpoczęcia incydentu: 13: 25 UTC Sierpień 20, 2026 Czas zakończenia incydentu: 14: 10 UTC Sierpień 20, 2026 Wstępna przyczyna: Platforma chmur trzeciej partii doświadczyła problemu wirtualnej infrastruktury sieciowej, uniemożliwiając klientom podłączenie się do Snowflake za pośrednictwem prywatnych rozwiązań komunikacyjnych, takich jak PrivateLink. Chociaż podejrzewamy, że problem ten może być powtórzeniem problemu wirtualnej platformy chmur trzeciej partii, to nadal ściśle współpracujemy z naszą platformą chmur trzeciej partii, ponieważ prowadzą one własne dochodzenie w sprawie podstawowej przyczyny problemu. Analiza przyczyny roota (RCA) zostanie przeprowadzona i streszczenie zostanie udostępnione na stronie statusu Snowflake w ciągu 10 dni roboczych.

5. 3 września 2026 20:06 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering zakończyło pośmiertny incydent. W dniu 1 stycznia 2015 r

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.