Historia awarii Snyk

1. 30 sierpnia 2026 14:32 UTCmonitoring

   Zastosowano fix, a poziom błędów podłączonych do naszych serwerów brokerskich spadł do normalnego poziomu. Połączenia przez broked integracje funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami. Kontynuujemy monitorowanie wydajności, aby zapewnić pełną stabilność.

2. 31 sierpnia 2026 15:02 UTCmonitoring

   Naprawianie jest stosowane we wszystkich środowiskach. Monitorujemy dalsze problemy ze stabilnością.

3. 2 września 2026 06:42 UTCresolved

   W całym okresie monitorowania nie obserwowano dalszych skutków. Reakcja Snyka została odrzucona.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 sierpnia 2026 12:20 UTCinvestigating

   Nasz zespół inżynieryjny wykrył problem wpływający na klientów przy użyciu broked integrations. Niektórzy klienci zgłaszają błędy podczas próby połączenia z naszymi serwerami brokerskimi. W tym czasie tylko podzbiór klientów jest dotknięty. Aktywnie mierzymy wpływ tej degradacji usług i badamy przyczynę. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

2. 30 sierpnia 2026 13:31 UTCresolved

   Zastosowano fix, a poziom błędów podłączonych do naszych serwerów brokerskich spadł do normalnego poziomu. Połączenia przez broked integracje funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami. Kontynuujemy monitorowanie wydajności, aby zapewnić pełną stabilność.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 sierpnia 2026 12:42 UTCinvestigating

   Nasi inżynierowie zidentyfikowali degradację, która wpłynęła na kod Snyka. Klienci mogli zauważyć błędy przy badaniu CLI między 08: 55 UTC a 11: 20 UTC.

2. 20 sierpnia 2026 12:43 UTCresolved

   Kwestia została złagodzona, a usługi przywrócone.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 sierpnia 2026 18:30 UTCinvestigating

   Inżynierowie Snyk badają problem dotykający klientów, którzy instalują aplikację GitHub Cloud. Klienci, którzy już zainstalowali aplikację, nie mają wpływu.

2. 19 sierpnia 2026 18:56 UTCidentified

   Inżynierowie Snyka zidentyfikowali przyczynę i pracują nad łagodzeniem skutków.

3. 19 sierpnia 2026 19:35 UTCresolved

   Inżynierowie Snyka wprowadzili naprawę i potwierdzili, że instalacja aplikacji GitHub Cloud działa zgodnie z oczekiwaniami. Incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 sierpnia 2026 15:01 UTCidentified

   Snyk ma obecnie podwyższony poziom błędu (do 20%) z powodu trwającego incydentu z GitHub. Funkcje zależne od integracji GitHub są naruszone. Aktywnie monitorujemy sytuację i przedstawimy aktualizacje, ponieważ GitHub rozwiązuje tę kwestię.

2. 17 sierpnia 2026 19:42 UTCresolved

   Inżynierowie Snyka potwierdzili powrót do służby. Incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 sierpnia 2026 14:54 UTCidentified

   Snyk engineers have identified an issue affecting SAST Push tests in the Snyk-US-01 Multi-tenant environment. The root cause has been identified, and mitigation efforts are underway.

2. 11 sierpnia 2026 16:05 UTCidentified

   Snyk Engineers are deploying a fix for the SAST Test Failures. Currently, Snyk Code (SAST) results are not updating in the UI. Projects are displaying issue counts and findings from their previous test rather than the latest scan. New scan results are being captured, and no data has been lost; affected projects will display current results once the fix is deployed and the next successful test completes.

3. 11 sierpnia 2026 18:52 UTCmonitoring

   Snyk engineers have deployed a fix, and all services have been restored. We are monitoring the environment to ensure stability.

4. 11 sierpnia 2026 21:55 UTCresolved

   All systems remain stable during the monitoring period after the mitigation was implemented. The incident response has been stood down.

1. 5 sierpnia 2026 19:26 UTCinvestigating

   Snyk engineers are observing increased latency affecting Test Services in the SNYK-US-01 environment. Our Incident Response process has been enacted. Our engineers are investigating the issue. Thank you.

2. 5 sierpnia 2026 20:51 UTCinvestigating

   Snyk engineers remain engaged under an incident footing. Our engineers are implementing mitigation measures to mitigate the impact. Further updates to follow.

3. 5 sierpnia 2026 22:54 UTCmonitoring

   Snyk engineers have implemented a mitigation. Test latency has returned to normal ranges. Our engineers are monitoring the environment.

4. 7 sierpnia 2026 07:29 UTCresolved

   We observed no further impact during the monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

1. 5 sierpnia 2026 04:28 UTCinvestigating

   We are investigating degraded performance on the snyk Vuln DB page, security.snyk.io Currently, the /vuln page is working, but some individual vulnerability reports are returning 502 responses. Testing and Reporting is not affected.

2. 5 sierpnia 2026 04:57 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Service has returned to normal levels. We are monitoring for stability

3. 5 sierpnia 2026 05:34 UTCinvestigating

   Monitoring has shown that the fix was only temporarily successful and the issue has recurred. We are continuing to investigate.

4. 5 sierpnia 2026 10:00 UTCinvestigating

   Our investigations into the root cause remain ongoing. We will keep you updated on our progress.

5. 5 sierpnia 2026 12:51 UTCmonitoring

   A fix has been deployed to production, and we're closely monitoring the system.

6. 5 sierpnia 2026 13:35 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has now been stood down.

1. 4 sierpnia 2026 13:07 UTCinvestigating

   We've identified an issue affecting all .NET project workflows, including import, retest, and pull request checks. The Snyk Incident Response has been invoked, and our engineering team are investigating.

2. 4 sierpnia 2026 13:44 UTCidentified

   Our engineering team have identified the root cause and are working on deploying a fix. We will keep you updated on our progress.

3. 4 sierpnia 2026 14:29 UTCresolved

   Our engineers have deployed a fix and, after a brief monitoring period, have confirmed all services have recovered. The Snyk Incident Response has been stood down.

1. 23 lipca 2026 19:59 UTCinvestigating

   Obecnie doświadczamy częściowej degradacji niektórych testów we wszystkich liniach produktów. Dostarczymy aktualizacje, gdy staną się dostępne.

2. 23 lipca 2026 20:59 UTCmonitoring

   System odzyskał moc, a inżynierowie Snyka monitorują platformę.

3. 24 lipca 2026 10:34 UTCresolved

   W naszym okresie monitorowania nie zaobserwowano dalszych błędów. Reakcja Snyka została odrzucona.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 14:56 UTCresolved

   Mieliśmy krótką powtórkę wczorajszego incydentu, dotykającą klientów w dwóch krótkich oknach: 14: 27- 14: 36 UTC 14: 37- 14: 42 UTC Serwis odzyskał przytomność. Klienci powinni ponownie importować każdy import, który zabłądził lub zawiódł podczas tych okien.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 lipca 2026 09:41 UTCmonitoring

   Od 09: 08 do 09: 30 klienci UTC mogą doświadczyć błędów podczas wykonywania importu dla Snyk Open Source lub Kontener Snyk. Ponadto niektórzy klienci mogli doświadczać problemów podczas próby zapoznania się ze szczegółami projektu dla tych typów projektów. Reakcja Snyka na incydenty została aktywowana, a działania naprawcze wróciły do normy. Zespół nadal monitoruje sytuację.

2. 23 lipca 2026 07:09 UTCresolved

   W okresie monitorowania nie zaobserwowano dalszych skutków. Klienci powinni ponownie importować wszelkie importowane towary, które zabłądziły lub zawiodły w czasie trwania programu. Reakcja Snyka została odrzucona.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 18:18 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na usługi Workspaces Services oraz kontrole PR w ramach środowiska wielolokatorskiego SRYK-UE-01. Należy pamiętać, że funkcje Open Source i License są nienaruszone i pozostają w pełni sprawne. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad uchwałą.

2. 14 lipca 2026 18:58 UTCmonitoring

   Nasi inżynierowie zidentyfikowali przyczynę i wprowadzili środki łagodzące, wracając do stanu gotowości. Będziemy nadal monitorować środowisko, aby zapewnić stabilność.

3. 14 lipca 2026 20:12 UTCresolved

   Wszystkie usługi pozostają stabilne. Incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 17:56 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z przerywanych awarii mających wpływ na podzbiór publicznych tras API. Nasz zespół zidentyfikował problem i aktywnie wprowadza środki łagodzące. Dostarczymy aktualizację po rozwiązaniu problemu.

2. 14 lipca 2026 20:14 UTCresolved

   Zainstalowano urządzenie i wszystkie systemy działają normalnie. Ten incydent został oznaczony jako rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 lipca 2026 13:41 UTCinvestigating

   We are currently experiencing partial degradation for some tests including dep graph with risk score and/or reachability, Secrets, SBOM and SCM SAST. We will provide updates as they become available.

2. 10 lipca 2026 15:45 UTCidentified

   Snyk Engineers have identified the issue that was causing the degradation and are currently working on implementing a fix. We will provide updates as they become available.

3. 10 lipca 2026 19:14 UTCmonitoring

   Snyk Engineers have implemented a fix and we are currently monitoring the outcomes. We will provide updates as they become available.

4. 10 lipca 2026 20:08 UTCresolved

   The incident has been resolved after we have monitored the overall performance.

1. 24 czerwca 2026 21:39 UTCinvestigating

   Our engineering team is investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io), affecting multiple services. We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 24 czerwca 2026 22:14 UTCmonitoring

   Snyk engineers have identified the issue and deployed a mitigation to restore service. The team is now actively monitoring the environment to ensure continued stability.

3. 25 czerwca 2026 12:14 UTCmonitoring

   No further issues were observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

4. 25 czerwca 2026 12:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 czerwca 2026 22:21 UTCidentified

   Our engineering team is currently investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io). We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 22 czerwca 2026 23:06 UTCidentified

   Snyk engineers are continuing their investigation. We have applied initial mitigation steps and are seeing signs of recovery, though some performance degradation persists. Our teams remain focused on a full resolution, and we will share another update shortly.

3. 23 czerwca 2026 00:52 UTCidentified

   Snyk Engineering is continuing to investigate the issue. Mitigation steps are progressing but will take some time to be fully effective. Current scope of effect: * Customers may notice increased latency across the Snyk UI platform, as well as API, CLI, SCM based projects and PR Checks.  * Due to the increased latency, some tests may be observed to timeout and fail. * There is currently no known observed impact to analytics and reporting. This issue is not affecting other environments. We will continue to work on mitigation efforts and provide updates as the issue progresses.

4. 23 czerwca 2026 02:34 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed and are showing immediate improvements in success rate and latency, and are burning down the backlog. We will maintain a period of monitoring for continued stability.

5. 23 czerwca 2026 10:53 UTCmonitoring

   We are continuing our monitoring throughout today to ensure services remain stable.

6. 24 czerwca 2026 21:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 czerwca 2026 23:15 UTCinvestigating

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration. Other security vendors, such as Recorded Future (https://www.recordedfuture.com/blog/klue-security-incident), Tanium (https://www.tanium.com/blog/security-update-taniums-response-to-the-klue-breach-that-allowed-data-exfiltration-from-salesforce/), Huntress (https://www.huntress.com/blog/klue-breach-investigation), and Jamf (https://www.jamf.com/blog/klue-incident/) have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

2. 22 czerwca 2026 22:12 UTCmonitoring

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration.  Other security vendors, such as Recorded Future, Tanium, Huntress, and Jamf have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

3. 8 lipca 2026 15:26 UTCresolved

   Our forensic investigation into the June 2026 Klue/Salesforce incident, conducted in partnership with Mandiant, is now complete. The investigation confirmed that the impact was limited to business CRM data. No evidence of impact to the Snyk platform, and any sensitive data within, was found. All impacted customers were notified directly and the data involved is consistent with what was disclosed in our June 22 blog post (https://snyk.io/blog/when-a-vendors-breach-becomes-yours-lessons-from-the-klue-incident/).

1. 19 czerwca 2026 20:13 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an unexpected issue affecting our SAST scans and certain API triggered tests. Our engineering team is actively monitoring the situation to fully understand the impact and isolate the root cause. While we work to restore full functionality, some users may experience intermittent or immediate failures in their running scans and automated test suites. We will provide updates as they become available.

2. 19 czerwca 2026 22:13 UTCresolved

   The issue affecting SAST scans and API-driven automated tests has been successfully resolved, and all services have returned to normal status. Our engineering team identified the root cause as an expensive SQL query that triggered database degradation. The query has been mitigated, and performance has stabilized. Thank you for your patience while we worked through this.

1. 17 czerwca 2026 23:31 UTCmonitoring

   Our engineers are investigating degradation affecting app.snyk.io. This impacts user-initiated events such as imports, manual retests, PR checks, CLI, API endpoints on the app.snyk.io environment. Other environments are unaffected. The Snyk Incident Response has identified and mitigated the issue. We will continue to monitor to ensure services fully recover and remain stable.

2. 18 czerwca 2026 10:59 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.