Historia awarii Sumup

1. 22 września 2026 09:53 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Obecnie mamy problem z transakcjami FPS w Wielkiej Brytanii spowodowanymi przez stronę zewnętrzną. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 22 września 2026 09:57 UTCresolved

   * * The issue has been fixed and we 're believe it' s decided * * Usługi SumUp wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 10:33 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Obecnie mamy problem z niektórymi usługami SumUp. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 16 września 2026 11:29 UTCresolved

   * * The issue has been fixed and we 're believe it' s decided * * Usługi SumUp wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 04:41 UTCidentified

   * * Issue identified, working on a fix right now * * Nasz zespół inżynieryjny znalazł przyczynę problemu i pracuje nad powrotem naszych usług do normy. Możesz być na bieżąco na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 16 września 2026 04:51 UTCmonitoring

   * * Appliced a fix for the problem, we 're monitoring the situation * * Usługi SumUp wróciły do normy. Nasz zespół inżynieryjny będzie monitorował sytuację, aby upewnić się, że problem został rozwiązany. Będziemy publikować aktualne informacje na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

3. 16 września 2026 04:54 UTCresolved

   * * The issue has been fixed and we 're believe it' s decided * * Usługi SumUp wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 września 2026 12:58 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Obecnie mamy problem z niektórymi usługami SumUp. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com "strona statusu").

2. 5 września 2026 13:22 UTCidentified

   * * Zidentyfikowano problem i zastosowano fix. * * Obecnie mamy problem z niektórymi usługami SumUp. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą.

3. 5 września 2026 18:03 UTCmonitoring

   * * Wydanie zidentyfikowane, a fix jest stosowany * *. * * Monitorujemy, podczas gdy systemy wracają do zdrowia * *. Nasz zespół inżynieryjny znalazł przyczynę problemu i pracuje nad powrotem naszych usług do normy. Możesz być na bieżąco na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com) "strona statusu").

4. 5 września 2026 20:04 UTCresolved

   * * Appliced a fix for the problem, we 're monitoring the situation * * Usługi SumUp wróciły do normy. Nasz zespół inżynieryjny będzie monitorował sytuację, aby upewnić się, że problem został rozwiązany. Wpiszemy aktualne informacje na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com) "strona statusu").

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 września 2026 02:48 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Sprawdzamy raporty, że ekran dotykowy nie odpowiada na rejestry POS. Mysz USB może być używana jako ćwiczenie podczas badania i rozwiązywania problemu. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 4 września 2026 11:16 UTCidentified

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Badamy problemy z ekranem dotykowym, który nie odpowiada na niektóre rejestry POS. Mysz USB może być używana jako ćwiczenie podczas badania i rozwiązywania problemu. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad poprawą, abyśmy mogli rozwiązać problem dotkniętym kupcami. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

3. 4 września 2026 16:01 UTCmonitoring

   * * Appliced a fix for the problem, we 're monitoring the situation * * Usługi SumUp wróciły do normy. Nasz zespół inżynieryjny będzie monitorował sytuację, aby upewnić się, że problem został rozwiązany. Jeśli któryś z kupców nadal ma problemy z ekranem dotykowym Register prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Będziemy publikować aktualne informacje na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

4. 9 września 2026 23:15 UTCresolved

   * * The issue has been fixed and we 're believe it' s decided * * Usługi SumUp wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 19:09 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Obecnie mamy problem z niektórymi usługami SumUp. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 3 września 2026 19:37 UTCresolved

   * * The issue has been fixed and we 're believe it' s decided * * Usługi SumUp wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 12:12 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Obecnie mamy problem z niektórymi usługami SumUp. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com "strona statusu").

2. 3 września 2026 12:34 UTCresolved

   * * Problem został rozwiązany, wszystkie przelewy bankowe działają zgodnie z oczekiwaniami. * *

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 sierpnia 2026 11:12 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Obecnie mamy problem z niektórymi usługami SumUp. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 23 sierpnia 2026 12:01 UTCmonitoring

   * * Usługi BACEN wracają do zdrowia, monitorujemy sytuację * * Usługi SumUp wróciły do normy. Nasz zespół inżynieryjny będzie monitorował sytuację, aby upewnić się, że problem został rozwiązany. Będziemy publikować aktualne informacje na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

3. 23 sierpnia 2026 12:07 UTCresolved

   * * The issue has been fixed and we 're believe it' s decided * * Usługi SumUp wróciły do normy. BACEN potwierdził również, że ich usługi wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 sierpnia 2026 07:54 UTCidentified

   * * Issue identified, we 're working on a fix right now. * * Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował problem wpływający na loginy i płatności, i pracuje nad powrotem naszych usług do normy. Możesz być na bieżąco na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 17 sierpnia 2026 07:54 UTCresolved

   * * Problem został rozwiązany. * * Usługi SumUp wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 sierpnia 2026 05:14 UTCidentified

   Doświadczamy zwiększonych niepowodzeń na niektórych płatności * * Mastercard i Maestro * * z powodu wydania * * trzeciej partii z sieci Mastercard Debit * *. Systemy sum działają normalnie; niektóre transakcje mogą się nie udać, dopóki nasi partnerzy płatniczy nie zakończą odzyskiwania. Monitorujemy sytuację i będziemy aktualizować tę stronę w miarę zmian. Proszę ponownie spróbować nieudanych płatności po kilku minutach. Przepraszamy za niedogodności.

2. 15 sierpnia 2026 05:54 UTCresolved

   Przetwarzanie kart wróciło do normy. Wcześniejsza kwestia płatności * * Mastercard i Maestro * * została spowodowana problemem sieci trzeciej partii i została ustalona. Proszę spróbować ponownie wszelkich płatności, które zawiodły podczas incydentu. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 sierpnia 2026 11:38 UTCidentified

   * * Issue identified, working on a fix right now * * Nasz zespół inżynieryjny znalazł przyczynę problemu i pracuje nad powrotem naszych usług do normy. Możesz być na bieżąco na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 4 sierpnia 2026 12:30 UTCidentified

   * * Issue identified, service are recovery * * Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował przyczynę, zastosował rozwiązanie, a usługi wracają do zdrowia.

3. 4 sierpnia 2026 12:49 UTCresolved

   * * The issue has been fixed and we 're believe it' s decided * * Usługi SumUp wróciły do normy. Możesz być na bieżąco na temat statusu naszych usług w każdej chwili tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 11:45 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany, szukamy go * * Obecnie mamy problem z szybszymi systemami płatniczymi w Wielkiej Brytanii. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com).

2. 27 lipca 2026 12:17 UTCinvestigating

   * * Problem został zidentyfikowany w przelewach banku Outbound w Wielkiej Brytanii, szukamy go * * Obecnie mamy problem z niektórymi usługami SumUp. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com "strona statusu").

3. 27 lipca 2026 12:49 UTCinvestigating

   * * Zidentyfikowaliśmy problem dotykający Wielkiej Brytanii Szybsze Płatności. Współpracujemy z naszym partnerem płatniczym w celu jak najszybszego przywrócenia normalnej obsługi. * * Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com "strona statusu").

4. 27 lipca 2026 13:24 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotykający odchodzących i przychodzących Wielkiej Brytanii szybszych płatności. Współpracujemy z naszym partnerem płatniczym, aby jak najszybciej przywrócić normalne usługi. Informacje up- to- date można znaleźć tutaj na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com "strona statusu").

5. 27 lipca 2026 17:01 UTCidentified

   * * Problem dotykający wypływających i przychodzących Wielkiej Brytanii Szybsze Płatności został rozwiązany. Wszystkie systemy działają normalnie. Możesz być na bieżąco na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com) "strona statusu").

6. 27 lipca 2026 17:06 UTCresolved

   * * Problem dotykający wypływających i przychodzących Wielkiej Brytanii Szybsze Płatności został rozwiązany. Wszystkie systemy działają normalnie. Możesz być na bieżąco na naszej [stronie statusu] (https: / / status.sumup.com) "strona statusu").

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 lipca 2026 15:45 UTCinvestigating

   We’re investigating reports of degraded performance affecting Solo CloudAPI.

2. 3 lipca 2026 15:47 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

3. 3 lipca 2026 15:47 UTCinvestigating

   Cloud API (Solo card reader integration) is failing with error (500) responses.

4. 3 lipca 2026 15:50 UTCmonitoring

   We no longer see indicators of degraded performance affecting CloudAPI and continue to monitor service stability.

5. 3 lipca 2026 15:51 UTCresolved

   We no longer see indicators of degraded performance affecting CloudAPI and continue to monitor service stability.

1. 1 lipca 2026 15:37 UTCresolved

   Between 17:01 and 17:51 UTC, customers experienced delays accessing payment receipts and viewing recent transactions in their transaction history. Some terminals were also unable to send or print receipts during this period. Payment acceptance was not affected — all payments processed normally throughout the incident.

1. 27 czerwca 2026 14:14 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 27 czerwca 2026 15:01 UTCidentified

   **Issue identified, working on a fix right now** Our engineering team has found the cause of the problem and is working to return our services to normal. You can stay up to date here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 27 czerwca 2026 15:57 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

4. 27 czerwca 2026 16:34 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).

1. 11 czerwca 2026 18:34 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 11 czerwca 2026 18:58 UTCmonitoring

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

3. 11 czerwca 2026 20:18 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

4. 11 czerwca 2026 20:21 UTCresolved

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 19 maja 2026 09:21 UTCidentified

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services impacting receipts and sales history. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 19 maja 2026 09:42 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 19 maja 2026 09:58 UTCresolved

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 19 maja 2026 09:07 UTCidentified

   We have identified that the current delays are caused by an issue within the payment scheme. The issue is not related to our systems. We are actively monitoring the situation and awaiting resolution from the scheme provider. We will keep you updated on our [status page](https://status.sumup.com) as we receive further information.

2. 20 maja 2026 05:02 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).

1. 18 maja 2026 14:00 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 18 maja 2026 14:01 UTCresolved

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 12 maja 2026 16:37 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com).

2. 19 maja 2026 09:11 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 19 maja 2026 14:45 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).