App server (new platform)
OutagePoważny incydent
- investigating
App server (new platform) went down
- resolved
App server (new platform) recovered
17 Sweethawk incidents · lipiec 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
App server (new platform) went down
App server (new platform) recovered
App server (new platform) went down
App server (new platform) recovered
Serwer aplikacji (nowa platforma) padł
Serwer aplikacji (nowa platforma) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (legacy) padł
Serwer aplikacji (legacy) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (legacy) padł
Serwer aplikacji (legacy) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (legacy) padł
Serwer aplikacji (legacy) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (legacy) padł
Serwer aplikacji (legacy) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (legacy) padł
Serwer aplikacji (legacy) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (legacy) padł
Serwer aplikacji (legacy) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Były miejsca pracy, które wymagały nadmiernych środków. Ustaliliśmy wyniki tych prac i usługi zostały przywrócone do normy.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (legacy) padł
Serwer aplikacji (legacy) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Aplikacje nie działają, ponieważ nasz serwer Redis jest niedostępny. Pracujemy nad tą sprawą. Przepraszam za przerwanie służby.
Odbudowaliśmy nasz klaster serwerów pamięci podręcznej i przywracamy rzeczy do sieci. Będziemy nadal monitorować, ale jeśli zauważysz coś niezwykłego proszę e-mail support @ sweethawk.com.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Serwer aplikacji (nowa platforma) padł
Serwer aplikacji (nowa platforma) odzyskany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Po przerwie bilety powrotne znów działają. Niektóre bilety mogły zostać utworzone później niż ich harmonogram do 24 godzin później. Zajęliśmy się również problemem aplikacji Timers, o podobnym problemie. Niektóre zegary, które zaczęły się ponad 24 godziny temu i miały zakończyć się w ciągu ostatnich 24 godzin, mogły zostać pominięte. Jeśli masz jakieś obawy, skontaktuj się z nami na support @ sweethawk.com, uprzejmie daj nam znać przykładowe identyfikatory biletów, które możemy sprawdzić i że mamy dostęp do Twoich danych do celów rozwiązywania problemów, a my wrócimy do Ciebie jak najszybciej.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Ze względu na problem z bazą danych aplikacja Notyfikacja jest obecnie degradowana, nie jesteśmy w stanie wynurzyć, czy są nieprzeczytane powiadomienia podczas ładowania aplikacji. Przepraszam za kłopot, mamy nadzieję, że wkrótce to rozwiążemy.
Problem został rozwiązany, wszystkie aplikacje działają jak zwykle.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Mamy problemy z naszą bazą danych na naszym dotychczasowym serwerze aplikacji i przyglądamy się sprawie, przepraszam za brak.
Aplikacje znów działają i cofnęliśmy ostatnie wydanie. Badamy sprawę.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Problem z zadaniami (np. zatwierdzeniami, listami zadań, timerami), które nie są przetwarzane w odpowiednim czasie, został rozwiązany. Ze względu na tymczasowy problem z odpowiedzią ze statusu pracy Zendesk to również spowodował problem po naszej stronie, niektóre miejsca pracy były zbyt długie i powodując zaległości w kolejce przetwarzania. Kwestia ta była tymczasowa i udało nam się ustalić rozwiązanie, które uniemożliwiło niektórym innym pracom zbyt długie czekanie na innych, aby przyspieszyć oczyszczenie kolejki.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.