Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Historia awarii Switchco

    60 Switchco incidents · marzec 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Wróć do bieżącego statusu

    Niektórzy klienci mogą mieć problemy z urządzeniami.

    Początek 20 października 2026 15:49 UTC · 6h 5m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 20 października 2026 15:49 UTCinvestigating

      Uważamy, że problem ten dotyczy przede wszystkim klientów, których sieci mają problemy z dużymi rekordami DNS lub tych, którzy używają urządzeń Grandstream ATA. Nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem. Będziemy aktualizować, kiedy zostanie rozwiązany.

    2. 20 października 2026 16:38 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    3. 20 października 2026 20:22 UTCmonitoring

      Rozwiązaliśmy już problemy dla większości klientów.

    4. 20 października 2026 21:54 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Niektórzy klienci mogą mieć problemy z wykonywaniem lub odbieraniem połączeń.

    Początek 20 października 2026 01:44 UTC · 7h 37m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 20 października 2026 01:44 UTCinvestigating

      Badamy potencjalne przestoje dla niektórych klientów.

    2. 20 października 2026 02:18 UTCinvestigating

      Kontynuujemy badanie tej kwestii. Następna aktualizacja za 30 minut.

    3. 20 października 2026 03:16 UTCinvestigating

      Nadal badamy tę kwestię. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad uchwałą. Następna aktualizacja za 30 minut.

    4. 20 października 2026 03:46 UTCinvestigating

      Nasz zespół inżynieryjny właśnie testuje potencjalne rozwiązanie. Dostarczymy aktualizację w ciągu najbliższych 30 minut.

    5. 20 października 2026 04:16 UTCinvestigating

      Kontynuujemy próbę. Następna aktualizacja za 30 minut.

    6. 20 października 2026 04:54 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i usługa zaczyna się poprawiać wraz z naprawą. Obecnie pracujemy nad pełną poprawą. Następna aktualizacja za 30 minut.

    7. 20 października 2026 07:28 UTCinvestigating

      Klienci wciąż doświadczają problemów na niektórych rodzajach urządzeń, a zespół inżynieryjny kontynuuje dochodzenie.

    8. 20 października 2026 08:57 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    9. 20 października 2026 09:21 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Degradacja usług wpływająca na niektórych klientów IVR

    Początek 23 września 2026 17:20 UTC · 45m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Omnichannel
    1. 23 września 2026 17:20 UTCmonitoring

      Degradacja usług wpływająca na niektórych klientów IVR

    2. 23 września 2026 18:06 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Niektórzy użytkownicy z US toll- free lub Midwest numery opłat za przejazd może mieć problemy z nowych lub bieżących połączeń

    Początek 15 września 2026 16:08 UTC · 19m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 15 września 2026 16:08 UTCmonitoring

      Problem sieci w środkowo-zachodniej części USA wpłynął na niektóre nowe i istniejące połączenia w regionie. Incydent trwał około 6 minut, a ruch został przekierowany.

    2. 15 września 2026 16:09 UTCmonitoring

      Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

    3. 15 września 2026 16:27 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Badanie zdegradowanych wyników połączeń dla niektórych numerów i miejsc przeznaczenia UE

    Początek 3 września 2026 09:54 UTC · 42m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsCarrier Networks: Local NumbersApplicationTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 3 września 2026 09:54 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    2. 3 września 2026 10:12 UTCinvestigating

      Nadal badamy tę kwestię.

    3. 3 września 2026 10:19 UTCidentified

      Kwestia ta została zidentyfikowana z przewoźnikiem telefonicznym. Połączenie odchodzące zostało skierowane wokół problematycznego przewoźnika, ale połączenia przychodzące mogą nadal mieć wpływ.

    4. 3 września 2026 10:27 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    5. 3 września 2026 10:36 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Częściowe zakłócenie usługi

    Początek 1 września 2026 15:25 UTC · 4h 37m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound Calls
    1. 1 września 2026 16:05 UTCmonitoring

      Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

    2. 1 września 2026 16:44 UTCinvestigating

      Obecnie badamy tę kwestię.

    3. 1 września 2026 17:14 UTCinvestigating

      Nadal badamy tę kwestię.

    4. 1 września 2026 18:34 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    5. 1 września 2026 18:35 UTCidentified

      Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

    6. 1 września 2026 19:03 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    7. 1 września 2026 20:02 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Niektórzy agenci centrum kontaktowego mogą mieć problemy z niemożnością zakończenia rozmowy

    Początek 21 sierpnia 2026 16:21 UTC · 49m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Contact Center
    1. 21 sierpnia 2026 16:21 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    2. 21 sierpnia 2026 16:42 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki. Agenci powinni odświeżyć swój wniosek, aby odebrać resztę.

    3. 21 sierpnia 2026 17:09 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Niektórzy klienci mogą doświadczać błędów przy użyciu faksu API

    Początek 28 lipca 2026 16:22 UTC · 28m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    API Platform
    1. 28 lipca 2026 16:22 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    2. 28 lipca 2026 16:50 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Niektórzy klienci mogą doświadczać zdegradowanej wydajności połączeń IVR

    Początek 7 lipca 2026 18:38 UTC · 1h 24m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Contact Center
    1. 7 lipca 2026 18:38 UTCinvestigating

      Niektórzy klienci mogą doświadczać zdegradowanej wydajności połączeń IVR. Rozpaczone rozmowy będą oznaczane jako awaryjne.

    2. 7 lipca 2026 19:26 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    3. 7 lipca 2026 19:33 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    4. 7 lipca 2026 20:02 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Połączenie przychodzące / wychodzące, które może mieć wpływ

    Początek 30 czerwca 2026 23:23 UTC · 6h 16m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 30 czerwca 2026 23:23 UTCinvestigating

      Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego upośledzenia z telefonem.

    2. 30 czerwca 2026 23:54 UTCmonitoring

      Nastąpiło rozwiązanie. Rozmowy wróciły do normy.

    3. 1 lipca 2026 05:38 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Some customers in the US and Canada may be experience issues with delays in message delivery

    Początek 11 czerwca 2026 20:55 UTC · 2h 47m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Carrier Networks: Messaging
    1. 11 czerwca 2026 20:55 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 11 czerwca 2026 21:01 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 11 czerwca 2026 21:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 11 czerwca 2026 23:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers in the US and Canada may be experiencing issues with MMS messaging

    Początek 9 czerwca 2026 16:34 UTC · 40m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Messaging
    1. 9 czerwca 2026 16:34 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 9 czerwca 2026 17:03 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9 czerwca 2026 17:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues receiving inbound SMS messages

    Początek 8 czerwca 2026 22:43 UTC · 3h 10m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Messaging
    1. 8 czerwca 2026 22:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 9 czerwca 2026 01:02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9 czerwca 2026 01:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues with IVR

    Początek 20 maja 2026 18:58 UTC · 5h 29m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Omnichannel
    1. 20 maja 2026 19:36 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    2. 20 maja 2026 22:18 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    3. 20 maja 2026 23:33 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 20 maja 2026 23:55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 21 maja 2026 00:26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Customers using Salesforce CTI with Dialpad may be experiencing issues with logging in

    Początek 4 maja 2026 15:11 UTC · 3h 6m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Integrations
    1. 4 maja 2026 15:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 4 maja 2026 15:19 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4 maja 2026 17:29 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 4 maja 2026 17:39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 4 maja 2026 18:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We are investigating potential issues with calling

    Początek 8 kwietnia 2026 19:17 UTC · 2h 1m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 8 kwietnia 2026 19:17 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 8 kwietnia 2026 19:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 8 kwietnia 2026 21:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues making or receiving calls.

    Początek 10 marca 2026 15:47 UTC · 2d 6h

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    MessagingApplicationAnalyticsTelephony Infrastructure: Outbound CallsOmnichannel
    1. 10 marca 2026 15:47 UTCinvestigating

      We are investigating a potential outage for some customers.

    2. 10 marca 2026 17:29 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 10 marca 2026 17:31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 12 marca 2026 22:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    Początek 13 lutego 2026 16:39 UTC · 52m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 13 lutego 2026 16:39 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 13 lutego 2026 16:46 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 13 lutego 2026 17:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    Początek 12 lutego 2026 14:47 UTC · 1h 4m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 12 lutego 2026 14:47 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 12 lutego 2026 14:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 12 lutego 2026 15:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing delays in platform functions

    Początek 13 stycznia 2026 17:37 UTC · 3h 2m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsAPI PlatformMessagingGoogle Cloud PlatformApplicationContact CenterOmnichannel
    1. 13 stycznia 2026 17:37 UTCinvestigating

      Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

    2. 13 stycznia 2026 17:52 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 13 stycznia 2026 17:58 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 13 stycznia 2026 20:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.