Historia awarii Switchco

1. 3 września 2026 09:54 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 3 września 2026 10:12 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 3 września 2026 10:19 UTCidentified

   Kwestia ta została zidentyfikowana z przewoźnikiem telefonicznym. Połączenie odchodzące zostało skierowane wokół problematycznego przewoźnika, ale połączenia przychodzące mogą nadal mieć wpływ.

4. 3 września 2026 10:27 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 3 września 2026 10:36 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 16:05 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

2. 1 września 2026 16:44 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

3. 1 września 2026 17:14 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

4. 1 września 2026 18:34 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

5. 1 września 2026 18:35 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

6. 1 września 2026 19:03 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

7. 1 września 2026 20:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 sierpnia 2026 16:21 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

2. 21 sierpnia 2026 16:42 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki. Agenci powinni odświeżyć swój wniosek, aby odebrać resztę.

3. 21 sierpnia 2026 17:09 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 16:22 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

2. 28 lipca 2026 16:50 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 lipca 2026 18:38 UTCinvestigating

   Niektórzy klienci mogą doświadczać zdegradowanej wydajności połączeń IVR. Rozpaczone rozmowy będą oznaczane jako awaryjne.

2. 7 lipca 2026 19:26 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 7 lipca 2026 19:33 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 7 lipca 2026 20:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 23:23 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie potencjalnego upośledzenia z telefonem.

2. 30 czerwca 2026 23:54 UTCmonitoring

   Nastąpiło rozwiązanie. Rozmowy wróciły do normy.

3. 1 lipca 2026 05:38 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 czerwca 2026 20:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 czerwca 2026 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 czerwca 2026 21:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 czerwca 2026 23:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 czerwca 2026 16:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 czerwca 2026 17:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 czerwca 2026 17:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 czerwca 2026 22:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 9 czerwca 2026 01:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 czerwca 2026 01:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 maja 2026 19:36 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

2. 20 maja 2026 22:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 20 maja 2026 23:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 20 maja 2026 23:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 21 maja 2026 00:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 maja 2026 15:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 maja 2026 15:19 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 maja 2026 17:29 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 4 maja 2026 17:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 4 maja 2026 18:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 kwietnia 2026 19:17 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 kwietnia 2026 19:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 kwietnia 2026 21:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 marca 2026 15:47 UTCinvestigating

   We are investigating a potential outage for some customers.

2. 10 marca 2026 17:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 marca 2026 17:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12 marca 2026 22:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 lutego 2026 16:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13 lutego 2026 16:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 lutego 2026 17:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 lutego 2026 14:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 lutego 2026 14:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 lutego 2026 15:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 stycznia 2026 17:37 UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

2. 13 stycznia 2026 17:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 stycznia 2026 17:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 stycznia 2026 20:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 listopada 2025 13:41 UTCidentified

   The issue is due to a worldwide CloudFlare service incident: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7. Users can go directly to https://dialpad.com/login to sign in. Calling and messaging are unaffected.

2. 18 listopada 2025 14:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 listopada 2025 18:03 UTCresolved

   The service is fully recovered.

1. 30 września 2025 19:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 września 2025 19:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 września 2025 20:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 30 września 2025 21:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 sierpnia 2025 21:42 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 sierpnia 2025 23:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 lipca 2025 02:05 UTCresolved

   We are currently investigating this issue.