65 Tango Card incidents · czerwiec 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Około godziny 14: 00 w centrali niektórzy klienci zgłosili problemy z porządkiem przy użyciu szablonu dostawy. Sprawa została rozwiązana, a zespoły inżynieryjne nadal monitorują wyniki.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Między 9: 30 a 10: 40 w centrum, Klienci zgłosili niezdolność zalogowania się do portalu Tango. Sprawa została rozwiązana, a zespoły inżynieryjne nadal monitorują wyniki. Dla klientów napotykających problemy z dostępem w tym czasie i wokół tego okresu, spróbuj zalogować się ponownie.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Nadal badamy tę kwestię.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Nadal badamy tę kwestię.
Nadal badamy tę kwestię. Wszystkie rozkazy, łącznie z nagrodami, zawodzą.
Sprawa powróciła - kontynuujemy śledztwo.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy ten problem.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie, które monitorujemy.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy ten problem.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania
Wprowadzono rozwiązanie, które monitorujemy.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektórzy klienci nie mogą zalogować się do portalu Tango. Badamy tę kwestię i jak najszybciej pracujemy nad rezolucją.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Aktywnie badamy tę kwestię.
Nadal badamy tę kwestię.
Badamy to aktywnie. Mogłoby to również mieć wpływ na umieszczenie zamówienia.
System się stabilizuje. Nasza inżynieria nadal aktywnie to monitoruje.
Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Nagrody wysyłane na adresy e-mail Outlook odbijały się od piątku, 14 sierpnia i 16 sierpnia. Wszystkie systemy wracają do zdrowia, a my aktywnie monitorujemy sytuację.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zdajemy sobie sprawę z problemu, który uniemożliwia odbiorcom odkupienie wartości poprzez powiązania wypłat. To zakłócenie jest wynikiem nieobecności jednego z naszych dostawców. Rozumiemy niedogodności, jakie może to spowodować i aktywnie angażujemy się z dostawcą w przywrócenie normalnej funkcji wykupu. Dodatkowe aktualizacje będą dostarczane w miarę jak dowiemy się więcej.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are currently investigating the issue.
The issue has been identified and we are monitoring.
We are monitoring.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with reports of recipients not being able to view their reward credentials.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem wydaje się być chwilową usterką, odkupienia są już z powodzeniem przetwarzane.
Monitorujemy kolejne porażki.
Ten incydent został rozwiązany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Klienci nie mogli zalogować się do portalu Tango z powodu błędu w obsłudze wewnętrznej
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektóre rejestracje kart kredytowych nie działają w Portalu Tango i API RaaS. Badamy tę kwestię i pracujemy nad rezolucją.
Kwestia ta została rozwiązana.
Nadal badamy tę kwestię.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are aware of an issue affecting some recipients in Tango where physical Reward Link checkout is not validating ZIP codes correctly on the address page. This issue impacts the recipient experience for physical Reward Link orders and may prevent checkout from completing as expected.
The issue affecting some recipients during physical Reward Link checkout has been resolved. ZIP code validation on the address page is now functioning as expected, and impacted recipients should be able to complete checkout normally. We will continue to monitor the experience to ensure ongoing stability.
ACH funding requests in Tango Portal are currently failing. We are actively investigating the issue and working to resolve it.
This incident has been resolved.
Customers are reporting intermittent issues with placing Reward Link redemptions for physical rewards. Technical teams are investigating.
This issue has been investigated and resolved. Services are restored.
We are currently investigating issues with ACH registrations.
The issue has been identified.
The issue has been fixed.
