Historia awarii Tealium

1. 8 października 2026 13:50 UTCresolved

   8 października 2026: 00AM UTC Identyfikowany - Inżynierowie zidentyfikowali problem z tłumaczeniem interfejsu użytkownika z języka angielskiego na inne języki. Oznacza to, że interfejs użytkownika po stronie klienta traci widoczność niektórych komponentów i że interfejs użytkownika po stronie serwera nie zawsze jest widoczny. Wszystkie inne funkcje pozostają nienaruszone. Podczas gdy fix kodu jest w toku, istnieje praca wokół poprzez ustawienie języka na angielski: Aby przełączyć UI Tealium na angielski: 1. Wyloguj się z Tealium. 2. Na ekranie logowania wybierz język angielski jako język w prawym górnym dół. 3. Zaloguj się. 8 października 2026 r. Kwestia tłumaczeń została rozwiązana i normalna obsługa przywrócona.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 października 2026 22:24 UTCresolved

   1 października 2026 1: 43PM UTC Zidentyfikowany - Inżynierowie zidentyfikowali problem, w którym użycie funkcji mapowania wartości niestandardowych w konfiguracji znacznika prowadzi do niedostępności przycisku 'applikuj'. Przyczyna główna została już zidentyfikowana, a deweloperzy pracują nad naprawą. 1 października 2026 2: 42PM UTC Zidentyfikowany - Jeśli napotkasz problem z mapowaniem wartości niestandardowych, istnieje praca, jeśli edytujesz mapowanie wartości niestandardowych i naciśnij przycisk "Zrobione" bez wprowadzania żadnych zmian do mapowania. Włącza się przycisk Zastosuj tak, aby można było zapisać zmiany Mapowania znaczników. 1 października 2026 8: 04PM UTC Monitoring - Inżynierowie zastosowali fix i monitorują funkcjonalność. Październik 1, 2026 10: 24PM UTC rozwiązane - Wydanie zostaje rozwiązane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 września 2026 04:39 UTCresolved

   29 września 2026: 18 UTC Badania - Inżynierowie badają problem, który powoduje opóźnienia niektórych działań łączników. 29 września 2026: 28AM UTC Zidentyfikowany - Inżynierowie zidentyfikowali problem i pracują nad ustawieniem. 29 września 2026: 47AM UTC Monitoring - Inżynierowie zastosowali fix i obserwują odzysk. Będziemy nadal monitorować. 29 września 2026 r. Rozwiązanie - sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 września 2026 00:12 UTCresolved

   25 września 2026 2: 31PM UTC Badania - Inżynierowie badają problem, który spowoduje opóźnienia niektórych działań łączników. 25 września 2026 3: 56PM UTC Monitoring - Inżynierowie rozwiązali problem i będą nadal monitorować. 29 września 2026: 12AM UTC Rozwiązywana - Wydanie zostaje rozwiązane

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 września 2026 00:41 UTCresolved

   25 września 2026 3: 25AM UTC Planowane - W celu poprawy stabilności platformy, nasi inżynierowie będą wykonywać awaryjne konserwacji w niedzielę, 27 września 2026 między 00: 00 UTC i 01: 00 UTC. Ta obsługa techniczna jest planowana na jedną godzinę i będzie oczekiwać minimalnego czasu przestoju dla TiQ i Server- Side UI. Tag Dostawa i zbieranie zdarzeń pozostanie nienaruszone i w pełni funkcjonalne w tym czasie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogą to spowodować i będziemy dostarczać aktualizacje pod adresem https: / / status.tealium.com /. Wrzesień 27, 2026 12: 00AM UTC Active - Konserwacja rozpoczęła. Wrzesień 27, 2026 12: 41AM UTC Zakończone - Konserwacja jest zakończona.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 września 2026 06:04 UTCresolved

   22 września 2026 2: 35PM UTC Zidentyfikowani - Inżynierowie zidentyfikowali problem dla klienta używając zaawansowanego rozszerzenia Javascript z funkcją synchronizacji GitHub. Niektóre znaki ASCII są kodowane nieprawidłowo, powodując niepowodzenie javascript. Inżynierowie zidentyfikowali kod do rozwiązania problemu. Podczas gdy rozwiązanie jest sprawdzane i uwalniane, każdy dotknięty użytkownik może skopiować / wkleić javascript z GitHub do projektu szablonu w interfejsu użytkownika TiQ, aby uzyskać rzeczy z powrotem i działa jak najszybciej. W razie potrzeby prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Wrzesień 22, 2026 9: 04PM UTC Zidentyfikowany - Aktualizacja: Potencjalne naprawić być testowane Problem został teraz konsekwentnie odtworzony, a niedopasowanie kodowania w ścieżce synchronizacji GitHub zostało potwierdzone jako przyczyna. Maszynownia testuje proponowany kod. Po zakończeniu walidacji i QA, fix zostanie zwolniony do produkcji jak najszybciej. Do tego czasu nie uruchamiaj synchronizacji GitHub ani nie publikuj rozszerzenia Advanced JavaScript związanego z GitHub-. Dotychczas przekazane prace nad kopiowaniem tekstu pozostają dostępne dla dotkniętych profili. Dostarczymy kolejną aktualizację po zakończeniu produkcji. 23 września 2026 3: 09AM UTC Monitoring - Fix został wdrożony i inżynierowie monitorują. Wrzesień 23, 2026 6: 04AM UTC Resoluted - Issue jest rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 września 2026 20:35 UTCresolved

   18 września 2026 r. Planowane - Będziemy przeprowadzać planową konserwację w celu poprawy wydajności i wydajności naszej bazy danych EventDB i Audio DB w regionie Azji i Pacyfiku. Podczas okresu obsługi technicznej niektóre zadania związane z przetwarzaniem danych i sprawozdawczością mogą zostać krótko opóźnione. Dane nie zostaną utracone, a działania nie są wymagane z Twojej strony. Większość usług będzie dostępna przez cały czas. Oczekujemy minimalnego wpływu klienta i opublikujemy aktualizacje w miarę postępu prac. 18 września 2026 8: 00 UTC Active - Ta konserwacja zaczyna się 18 września 2026 8: 35PM UTC Zakończone - Ta konserwacja jest zakończona.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 września 2026 16:17 UTCresolved

   16 września 2026 8: 05AM UTC Zidentyfikowany - Inżynierowie zidentyfikowali problem wizualny z wykresami aktywności Event Feed, co powoduje opóźnienie lub w niektórych przypadkach, aby wykresy nie wykazywały żadnej aktywności. Nie ma wpływu na przetwarzanie zdarzeń, tylko wykres w interfejsie użytkownika. Współpracujemy z zespołem deweloperskim, aby zidentyfikować przyczynę i przywrócić normalne działanie. 16 września 2026 4: 14 UTC Zidentyfikowani - inżynierowie zidentyfikowali przyczynę i pracują nad naprawą. 17 września 2026: 44AM UTC Monitoring - Inżynierowie zastosowali fix i monitorują. Wrzesień 18, 2026 4: 17 UTC rozwiązane - Ten incydent jest rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 września 2026 16:18 UTCresolved

   10 września 2026 r. Badanie - Niektórzy użytkownicy mogli doświadczyć pustego ekranu lub nie byli w stanie zakończyć logowania do my.tealiumiq.com. Kwestia ta była związana z wdrożeniem produkcji wpływającym na doświadczenie logowania i ładowania profili. 10 września 2026 4: 18 UTC Rozwiązanie - Rozmieszczanie zostało cofnięte, a dostęp przywrócony. Krótki nawrót od 5: 34- 5: 41 PM UTC podczas dalszych działań wdrożeniowych i został również rozwiązany. Potwierdziliśmy, że usługa działa normalnie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 sierpnia 2026 22:20 UTCresolved

   27 sierpnia 2026 4: 42PM UTC Śledztwo - Inżynierowie zidentyfikowali problem z logowaniem do interfejsu użytkownika i aktywnie prowadzą dochodzenie. 27 sierpnia 2026 5: 29PM UTC Monitoring - Problem wpływający na profil i dostęp do wersji został zidentyfikowany i rozwiązany. Kontynuujemy monitorowanie. 27 sierpnia 2026 10: 20PM UTC Resoluted - Wszystkie usługi działają normalnie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 08:58 UTCresolved

   24 sierpnia 2026 8: 55AM UTC Zidentyfikowany - Inżynierowie zidentyfikowali problem z logowaniem do interfejsu użytkownika. Pracują nad sytuacją i jak najszybciej ją rozwiążą. Sierpień 24, 2026 8: 58AM UTC Resoluved - Interfejs jest dostępny i działa ponownie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 sierpnia 2026 09:21 UTCresolved

   21 sierpnia 2026 5: 09AM UTC Śledztwo - Zidentyfikowaliśmy drobny problem z aktualizacjami tag szablonu w TealiumIQ i są badania. Na wszelki wypadek zalecamy wstrzymanie aktualizacji szablonów. Będziemy dzielić się aktualizacją, gdy zostanie rozwiązany. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. 21 sierpnia 2026 5: 27AM UTC Monitoring - Inżynierowie zastosowali fix i monitorują. 21 sierpnia 2026 9: 21AM UTC rozwiązane - To jest teraz rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 15:31 UTCresolved

   Lipiec 15, 2026 7: 59PM UTC Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy problem, który może mieć wpływ na możliwość tworzenia nowych źródeł danych CDW dla klientów w profilach ze zmiennymi serwerami lub CloudStream. Obecnie istniejące źródła danych CDW nie mają wpływu. Ryzyko ogranicza się do tworzenia nowych źródeł danych CDW tylko w profilach współrzędnych lub CloudStream. W celu zachowania ostrożności nie tworzyć żadnych nowych źródeł danych CDW aż do odwołania. Inżynierowie aktywnie pracują nad naprawą i będą nadal dostarczać aktualizacje w miarę ich dostępności. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Proszę zwrócić się do status.tealium.com o najnowsze aktualizacje. 16 lipca 2026 12: 54PM UTC Monitoring - Zastosowano i zatwierdzono fix. Narażeni klienci są odblokowani od tworzenia źródeł danych CDW. 16 lipca 2026 3: 31 PM UTC rozwiązane - Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 lipca 2026 17:27 UTCresolved

   July 13, 2026 3:17AM UTC Identified - We have identified an issue affecting Moments API where updates to existing engine settings may not persist after save and refresh, causing previous settings to remain in place. Data processing is not impacted, and new Moments API engines can still be created. Engineers are working on a fix and we will share additional updates as they become available. July 13, 2026 5:12PM UTC Monitoring - Engineers have deployed a fix and will continue to monitor. July 13, 2026 5:27PM UTC Resolved - Incident has been resolved. All systems are fully operational.

1. 8 lipca 2026 22:00 UTCresolved

   July 7, 2026 9:56PM UTC Scheduled - Tealium will be performing a scheduled maintenance upgrade on Tuesday, July 8, 2026 beginning at 2:00 PM PST (21:00 UTC). During this time period the UI and APIs may experience brief intermittent disruptions. Total downtime is expected to be under 10 minutes. Data collection and data processing will continue unaffected. Estimated completion time is 5:00 PM PST (00:00 UTC July 9th). We apologize for any inconvenience. Please reference status.tealium.com for the latest updates. For more information, or if you have any questions, please contact your customer success manager. July 8, 2026 9:00PM UTC Active - This maintenance is starting now. July 8, 2026 10:00PM UTC Completed - Maintenance is finished.

1. 8 lipca 2026 17:53 UTCresolved

   July 7, 2026 3:26AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CMSGOV beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:29PM UTC Active - Planned maintenance is starting July 8, 2026 5:53PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 lipca 2026 17:25 UTCresolved

   July 7, 2026 3:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CVS beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:25PM UTC Active - Planned maintenance started July 8, 2026 5:25PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 lipca 2026 16:30 UTCresolved

   July 6, 2026 5:42PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-2 region at 2026-07-09T02:00:00+10:00. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:37PM UTC Active - Planned Maintenance is starting July 8, 2026 4:30PM UTC Completed - Maintenance has completed

1. 8 lipca 2026 15:32 UTCresolved

   July 6, 2026 5:36PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-1 region at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:00PM UTC Active - visitor-api maintenance starting July 8, 2026 3:32PM UTC Completed - completed successfully

1. 6 lipca 2026 16:57 UTCresolved

   July 3, 2026 12:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-northeast-1 region at 16:00 UTC on 2026-07-06. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 6, 2026 4:00PM UTC Active - Started July 6, 2026 4:57PM UTC Completed - completed successfully