Historia awarii Teamtailor

1. 1 października 2026 15:13 UTCresolved

   Między ok. 02: 05 a 02: 20 CEST nasza strona internetowa marketingowa www.teamtailor.com była niedostępna dla niektórych odwiedzających ze względu na problem z jego certyfikatem bezpieczeństwa. Certyfikat został odnowiony i strona internetowa pracuje normalnie ponownie. Aplikacja Teamcrawt i strony kariery nie zostały naruszone. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 września 2026 11:52 UTCresolved

   Od około 09: 30 do 13: 55 CEST niektórzy klienci w regionie Ameryki Północnej doświadczyli przerywanego wolnego czasu reakcji przy dostępie do miejsc Teamcreab i kariery zawodowej, z krótkim okresem błędów około 11: 55, 12: 15 i 13: 50 CEST. Przyczyną był wysoki ładunek bazy danych z dużej importu danych. Import został wstrzymany, a wydajność wróciła do normy. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 września 2026 12:33 UTCresolved

   Między 11: 50 a 12: 01 CEST niektórzy klienci w regionie UE doświadczyli powolnego czasu reakcji i błędów w dostępie do stron Teamcustomer i miejsc kariery. Przyczyną było duże obciążenie jednego z naszych systemów wewnętrznych podczas prac konserwacyjnych. Zadanie zostało przerwane i wydajność wróciła do normy. Niektóre badania w tle zostały opóźnione na chwilę później. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 września 2026 13:30 UTCresolved

   Między 11: 25 a 11: 31 CEST niektórzy klienci w regionie UE doświadczyli błędów w dostępie do miejsc pracy i miejsc pracy. Przyczyną było duże obciążenie bazy danych. Problem został zidentyfikowany i rozwiązany. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 września 2026 06:59 UTCresolved

   W okresie od 15: 15 do 15: 27 CEST niektórzy klienci w regionie UE doświadczyli powolnych czasów reakcji i nieregularnych błędów w korzystaniu z Teamcustomer i miejsc pracy. Kwestia ta szybko powróciła około 17: 25 CEST, kiedy niektóre miejsca kariery nie ładować. Przyczyną było duże obciążenie bazy danych. Systemy działają normalnie od około 17: 30 CEST. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 11:19 UTCresolved

   Między 11: 16 a 11: 35 CEST niektórzy klienci doświadczyli błędów przerywanych podczas dostępu do Teamcustom. Problem został zidentyfikowany i rozwiązany. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 lipca 2026 11:15 UTCresolved

   Between approximately 08:50 and 11:30 CEST, customers may have experienced general slowness across the platform and delays in background processing (e.g. resume parsing and other queued actions). The cause was a misconfigured recurring job that allowed overlapping runs, which blocked the background job queue and increased database load. We restarted the affected workers, corrected the job configuration, and added a database index to reduce load. Systems have been operating normally since approximately 11:30 CEST. We apologize for the inconvenience.

1. 6 lipca 2026 16:35 UTCidentified

   Issue has been identified, the application will enter maintenance for a short moment.

2. 6 lipca 2026 16:57 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 6 lipca 2026 17:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 lipca 2026 21:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 lipca 2026 13:02 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with our marketing website (www.teamtailor.com) being unavailable due to an SSL certificate error. Career sites, the ATS and the API are not affected. We are investigating the issue.

2. 2 lipca 2026 13:03 UTCidentified

   The issue has been identified - an SSL certificate renewal did not include the teamtailor.com domain. A new certificate is being issued and deployed.

3. 2 lipca 2026 13:04 UTCresolved

   A new SSL certificate has been deployed and www.teamtailor.com is fully available again. This incident is resolved.

1. 15 czerwca 2026 14:13 UTCmonitoring

   We experienced intermittent errors affecting image uploads and display across the platform, including profile pictures and the image/media library in settings and the career site editor. Affected requests returned a temporary error (HTTP 503). The issue was caused by a problem with one of our external service providers, who we have contacted. Error rates have dropped significantly since the peak earlier today and the service is recovering. We are continuing to monitor closely to confirm full recovery.

2. 15 czerwca 2026 14:21 UTCresolved

   This issue has been resolved. The problem with our external service provider has been fixed, error rates have returned to zero, and image uploads and display are operating normally again across all regions. Thank you for your patience.

1. 5 czerwca 2026 15:02 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with slow response times on our EU region. We are investigating the issue.

2. 5 czerwca 2026 15:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 czerwca 2026 15:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 5 czerwca 2026 15:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 maja 2026 11:42 UTCmonitoring

   A fix has been deployed. Background processing is catching up and we are monitoring the recovery of any queued actions. Some actions may still take longer than usual while the queue drains.

2. 22 maja 2026 12:16 UTCresolved

   This incident has been resolved, all system features are back to normal.

1. 30 lipca 2025 08:23 UTCmonitoring

   We are currently having issues with Insights (our analytics backend). It looks like no data has been ingested since July 25th. We are currently working on getting it running again now. We don't expect any data has been lost due to this, but it will take some time for the system to catch up with the past week's data once it's up and running again.

2. 30 lipca 2025 08:23 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 30 lipca 2025 12:01 UTCmonitoring

   Based on the current ingestion rate, we estimate that all queued up data will be ingested by around 6 AM CET tomorrow (July 31th).

4. 31 lipca 2025 08:38 UTCmonitoring

   Most of the queued events and data have been ingested by the Analytics backend, but there is still some remaining data to process before everything is fully updated.

5. 1 sierpnia 2025 12:00 UTCmonitoring

   Visitor data is still being slowly imported. We are working on speeding it up, but no ETA available yet.

6. 5 sierpnia 2025 12:00 UTCmonitoring

   All queued up data and events have been imported and processed. All Analytics features and information are working as expected.

7. 5 sierpnia 2025 12:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 lipca 2025 19:03 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with our real time service, which is unfortunately is causing issues with some functionality within our application. We are in contact with our provider to alleviate the issue.

2. 10 lipca 2025 22:07 UTCmonitoring

   We have been monitoring the situation for a while and will continue to do so.

3. 10 lipca 2025 22:07 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 11 lipca 2025 07:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 kwietnia 2025 10:35 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with slow response times on our EU-region. We are investigation the issue.

2. 16 kwietnia 2025 10:36 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16 kwietnia 2025 10:41 UTCmonitoring

   Response times are back to normal. We are monitoring the situation.

4. 16 kwietnia 2025 11:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 marca 2025 20:39 UTCinvestigating

   We are currently experiencing intermittent availability issues affecting Career Sites and the ATS backend in our EU region. Our team is actively investigating and implementing mitigations.

2. 5 marca 2025 04:27 UTCinvestigating

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 marca 2025 04:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 października 2024 20:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing problems to access career sites on with custom domain names

2. 3 października 2024 20:06 UTCinvestigating

   Career sites using a teamtailor sub-domains (company-name.teamtailor.com) works as usual. We continue to investigate

3. 3 października 2024 20:35 UTCmonitoring

   Our service provider has found and corrected the issue, we are monitoring the issue for now.

4. 3 października 2024 20:43 UTCresolved

   Incident has been resolved and everything is deemed operational again. Thank you for your patience!

1. 21 sierpnia 2024 05:56 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 sierpnia 2024 07:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21 sierpnia 2024 07:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 sierpnia 2024 10:05 UTCidentified

   We are currently experiencing a delay in the delivery of notifications since yesterday. A correction for this is underway and should correct the issue later today.

2. 7 sierpnia 2024 10:50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 sierpnia 2024 10:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 sierpnia 2024 08:19 UTCinvestigating

   We are currently experience issues where the response time of our services are longer than normal. It might affect the availability of the ATS and Career sites.

2. 5 sierpnia 2024 08:24 UTCidentified

   We have identified the issue and are working as fast as we can to get everything back online.

3. 5 sierpnia 2024 09:15 UTCmonitoring

   A fix have been implemented and we are monitoring the systems.

4. 5 sierpnia 2024 09:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 5 sierpnia 2024 09:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.