82 Telnyx incidents · maj 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Badamy problem z dostawy i paragonów MMS, będziemy aktualizować stronę statusu odpowiednio.
Wprowadziliśmy rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Zauważyliśmy, że niektóre kolejki w kolejce odnoszą się do przychodów z dostawy ponad MMS, które od tego czasu zostały odsączone, wysyłanie pozostaje bez zmian w tym okresie.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie mamy opóźnienia w rejestracji numerów 10DLC do kampanii 10DLC. Zidentyfikowaliśmy problem na dole rzeki i pracujemy nad jego rozwiązaniem.
Kwestia ta została rozwiązana. Zaopatrzenie AT & T płynie teraz normalnie.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektórzy klienci mogą doświadczać w Stanach Zjednoczonych problemów dotyczących przerywanej łączności.
Kwestia ta została złagodzona 10 / 22 o 15: 16
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektórzy klienci bezprzewodowi doświadczają upadających połączeń. Badamy zakłócenia łączności.
Łączność bezprzewodowa się poprawiła. Monitorujemy usługę, aby potwierdzić, że jest stabilna.
Połączenie bezprzewodowe odzyskane 21 października o 19: 16UTC. Ta kwestia została teraz złagodzona.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
W dniu 21 października, między 18: 17 a 19: 20 UTC, problem infrastruktury sieciowej spowodował nieregularne awarie w ramach usług Telnyx. Produkty dotknięte zakłóceniem: - * * Mission Control portal i API * * - intermittent timeout i "503 Service Unsupportable" błędy, w serii krótkich przerw w sumie około 20 minut w oknie. Działania związane z zarządzaniem rachunkiem i konfiguracją mogły być nieudane z przerwami. - * * Voice API i TeXML * * - niektóre zewnętrzne ustawienia połączeń nie powiodły się lub nie udało się, a dostawa haka do punktów końcowych aplikacji została opóźniona lub odrzucona dla połączeń złożonych w tym okresie. Rozmowy już w toku nie zostały zakończone, ale nowe ustawienia połączeń były niewiarygodne. - * * WebRTC * * - niektórzy klienci doświadczyli niepowodzeń przy inicjowaniu nowych połączeń lub łączeniu się z bramami. - * * Call Control * * - wybieranie żądań z przerwami w zwrocie błędów HTTP 500, a w przypadku niektórych połączeń webhook nie zostały dostarczone. - * * Nagrania połączeń * * - Nagrania mogą brakować dla połączeń, które były aktywne podczas okna. - * * Programowalne bezprzewodowe * * - sesje danych na niektórych SIM upuszczone w czasie zakłóceń i ponownie podłączone automatycznie jak usługi odzyskane Trwa głębsze dochodzenie w sprawie przyczyny leżącej u podstaw, a my dodajemy dodatkowe monitorowanie, aby wcześniej wykryć tę grupę niepowodzeń. Dziękuję.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
[video.telnyx.com] (http: / / video.telnyx.com "video.telnyx.com") jest obecnie niedostępna. Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący infrastruktury hostującej usługę i pracujemy nad jej przywróceniem. Odzyskanie wymaga aktualizacji procesu wdrażania, który jest w toku.
Przywróciliśmy odpowiedzi DNS dla video.telnyx.com i wdrożyliśmy usługę do infrastruktury wymiany. Udane połączenia klientów i ruch wideo zostały wznowione, a my monitorujemy odzyskiwanie. Niektórzy klienci mogą nadal doświadczać awarii połączeń przez kilka godzin, podczas gdy wyniki DNS buforowane wygasają. Badamy również błąd napotkany podczas testowania przy żądaniu tokena klienta; pełne odzyskanie nie zostało jeszcze potwierdzone.
To zostało rozwiązane
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Badamy kwestie związane z aktualizacją statusu wiadomości SMS w naszym unijnym rejestrze danych.
Zidentyfikowaliśmy przestoje w jednej z naszych baz danych w Europie
To zostało rozwiązane
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Klienci kontaktujący się z naszym widget AI Assistant poprzez czat lub e-mail mogą zauważyć odpowiedzi błędów między 14: 30 a 15: 00 UTC - 14 października 2026. Inżynierowie zostali poinformowani o tej sprawie, zidentyfikowali źródło i rozwiązali problem. Proszę powtórzyć swoje zapytania ponownie w preferowanym kanale, aby kontynuować sesję z naszym asystentem wsparcia AI.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Badamy problemy z przetwarzaniem opóźnień w V2 API z następującymi - • Aktualizacje haka internetowego • Numer telefonu / Ustawienia połączeń • Przetwarzanie płatności
Liczba użytkowników, podłączenie i aktualizacje profili na zewnątrz są bardzo opóźnione, a płatności dla klientów są również znacznie opóźnione.
Zidentyfikowaliśmy problem i wypuściliśmy rozwiązanie. Kolejki się wyczerpują i przywrócona jest regularna funkcjonalność. Monitorujemy wyniki.
To zostało rozwiązane
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Klienci mogą mieć do czynienia z okresowymi opóźnieniami i błędami podczas wysyłania wiadomości. Badamy tę sprawę.
Monitorujemy wysyłanie wiadomości w celu wykrycia dalszych opóźnień lub błędów.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
E-mail wysyłający przez API e-mail Telnyx był niedostępny w następujących okresach: • 9 października, około 21: 10- 22: 05 UTC. • 10 października około 22: 15 UTC do 12 października o 09: 25 UTC. Nowe żądania wysyłania w tych okresach nie powiodły się z * * _ gw _ disclose / / injection _ failed _ * *. Wiadomości już w kolejce przed każdym przerwanym przesłaniem. Klienci mogą ponownie spróbować wiadomości, które nie powiodły się w dotkniętych okresach. Usługa została przywrócona po złagodzeniu. Monitorujemy stabilność i pracujemy nad trwałym rozwiązaniem.
Mamy potwierdzone raporty, że email API dostawy poprawiła się. E-mail wysyłający przez API e-mail Telnyx był niedostępny w następujących okresach: - 9 października, około 21: 10- 22: 05 UTC. - 10 października około 22: 15 UTC do 12 października o 09: 25 UTC. Usługa ponownie uruchomiona przez naszych inżynierów ustabilizowała wydajność po 12 października o 09: 25 UTC i rozwiązała problem.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Nasz monitoring wykrył błąd dostarczania eSIM dla nowo zakupionych eSIM.
Zidentyfikowaliśmy przyczynę tego problemu i pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu
Sprawa została rozwiązana
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Badamy opóźnienia w dostarczaniu wiadomości SMS wysłanych ponad 10DLC długich numerów kodów do abonentów AT & T, począwszy od 6 października około 15: 00 UTC. Wiadomości są akceptowane, ale mogą być dostarczane później, niż się spodziewano do słuchawek AT & T. Nie ma to wpływu na wiadomości dla innych przewoźników. Nasz zespół współpracuje z naszym partnerem i AT & T, aby zidentyfikować przyczynę i przywrócić normalne przetwarzanie. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.
Przetwarzanie wiadomości wróciło do normy i wszystkie wiadomości w kolejce zostały dostarczone. Wiadomości SMS wysyłane przez 10DLC długie numery kodów do abonentów AT & T są dostarczane bezzwłocznie. Kontynuujemy ścisłą obserwację ruchu, podczas gdy nasz partner i AT & T zakończą dochodzenie w sprawie głównej przyczyny. Prześlemy ostatnią aktualizację po rozwiązaniu incydentu.
Przetwarzanie wiadomości wróciło do normy i wszystkie wiadomości w kolejce zostały dostarczone. Wiadomości SMS wysyłane ponad 10DLC długie numery kodów do abonentów AT & T nadal dostarczane są niezwłocznie po okresie monitorowania.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Wszystkie operacje odczytu i zapisu w chmurze w us- west-1 mogą być czasowo niedostępne. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu.
Operacje odczytu i zapisu Cloud Storage powinny być teraz w pełni dostępne w regionie us- west-1.
Wszystkie operacje pamięci masowej w chmurze w us- west-1 są w pełni dostępne.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Badamy problemy z Kimi K2.6 używając naszego punktu końcowego. Asystenci głosowi wykorzystujący K2.6 nie ulegają zmianie.
Zidentyfikowaliśmy przyczynę i pracujemy nad naprawą.
To zostało rozwiązane
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Klienci współpracujący z naszym widget AI Assistant poprzez czat lub e-mail mogą obserwować odpowiedzi błędów w tym czasie, zespoły inżynieryjne pracują nad przywróceniem usługi.
Inżynierowie zidentyfikowali przyczynę i pracują nad przywróceniem usługi Telnyx AI Assistants.
Inżynierowie przywrócili obsługę i kontynuują monitorowanie.
Inżynierowie rozwiązali problem i w tym momencie nie ma żadnych dalszych błędów.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Badamy opóźnione dostawy MMS do miejsc AT & T. Wiadomości są dostarczane, ale z opóźnieniami. SMS do AT & T i MMS do innych przewoźników nie mają wpływu. Współpracujemy z naszym partnerem, aby zidentyfikować przyczynę opóźnienia.
Dostarczanie MMS do miejsc docelowych AT & T z kodów 10DLC wróciło do normalnego opóźnienia od 18: 30 UTC. Wiadomości opóźnione w czasie incydentu zostały ostatecznie dostarczone; nie jest wymagana odbudowa.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na łączność danych w systemie IMSI1 dla SIM podczas roamingu. Uszkodzone urządzenia mogą wielokrotnie tracić sesję danych lub nie połączyć się ponownie w niektórych sieciach. Wciąż badamy i pracujemy nad ustaleniem. Jest to problem sieciowy, nie jest wymagane działanie na urządzeniach dotkniętych (ponowne uruchomienie lub ponowne zasilanie nie zmieni zachowania podczas pracy fix). Będziemy publikować aktualizacje w miarę postępów i potwierdzić, gdy kwestia zostanie w pełni rozwiązana. Dziękuję za cierpliwość.
Ten incydent został rozwiązany. Problem dotyczący łączności danych w roamingu dla niektórych SIM został skorygowany, a usługa wróciła do normy. Uszkodzone urządzenia ponownie ustaliły sesje danych i działają zgodnie z oczekiwaniami. Nie musisz podejmować żadnych działań. Dziękuję za cierpliwość.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Użytkownicy doświadczają zwiększonego czasu API i 500 błędów podczas interakcji z naszymi produktami komunikacyjnymi.
Wprowadziliśmy rozwiązanie i monitorujemy wyniki. Pease monitoruje tę stronę statusu dla dalszych aktualizacji -
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Nasz zespół inżynieryjny bada to z priorytetem. Może to również wpłynąć na logowanie 2FA do portalu. Aktualizacje będą podane na tej stronie statusu.
Wprowadziliśmy rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Potwierdzono, że problem został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
