26 Tempo incidents · kwiecień 2017 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Mamy podwyższony poziom błędów API i obecnie przyglądamy się tej kwestii.
Naprawiono. Obecnie monitorujemy rozruch.
Sprawa została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Status: Obecnie badamy sprawy. Wpływ: Niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć zdegradowanej wydajności.
Incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Prowadzimy śledztwo w sprawie niedostępności naszych systemów. System działa, ale użytkownicy mogą oczekiwać opóźnień w przetwarzaniu zdarzeń.
Problem został zidentyfikowany i rozwiązany. Obecnie monitorujemy.
Incydent został rozwiązany.
Incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Status: Obecnie badamy sprawy. Wpływ: Niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć zdegradowanej wydajności.
Mieliśmy pewne opóźnienia w rozpatrywaniu zdarzeń podczas ostatniej nocy, problem został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektórzy użytkownicy w dotkniętych przypadkach nie są w stanie korzystać z Tempo, podczas gdy inni użytkownicy w tym samym przypadku są w stanie. Porażeni użytkownicy zobaczą błąd '403 Aplikacja nie jest zainstalowana w tym przypadku' jeśli otworzy kartę sieciową przeglądarki i poszuka wywołania '/ rest / api / 3 / mypermissions'. Prowadzimy śledztwo.
Nadal pracujemy z Atlassianem nad określeniem przyczyny tej kwestii.
Atakujący zgłosił w nocy, że zidentyfikowali i naprawili problem z automatyką. Potwierdziliśmy po naszej stronie, że dotknięte przypadki powinny mieć teraz dostęp. Według Atlassian strony statusu można oczekiwać opóźnień w przetwarzaniu zdarzeń, które zgromadziły się podczas incydentu.
Nasi klienci donoszą, że mają dostęp do Tempo.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Status: Obecnie badamy sprawy. Wpływ: Niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć zdegradowanej wydajności.
Nadal badamy częściowy brak obecności firmy Tempo dla firmy Jira Cloud, przede wszystkim wpływ na podzbiór klientów w regionie us-east-1. AWS Health zgłosiło poważną degradację w danym regionie. Ich zespół właśnie bada nasz szczególny problem i czekamy na ich aktualizację.
Razem z AWS Support byliśmy w stanie przywrócić funkcje do naszych systemów backend, które zostały dotknięte przestojem. AWS nadal ma pogorszone wyniki w regionie, ale teraz jesteśmy w pełni funkcjonalni. Będziemy nadal monitorować sytuację.
Incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Migracja Timesheets, Capacity Planner i Financial Manager do [Forge] (https: / / www.tempo.io / product- news / tempo- moves- to- forge) jest w toku, ale automatyczny start nie rozpoczął się 31 marca 2026 roku zgodnie z planem. * * Automatyczna migracja do Forge ma rozpocząć się 15 czerwca 2026 r. Masz możliwość wykonania jednej z następujących czynności: • * * Wykonaj ręczną aktualizację * * Przegląd oczekiwanych zmian (patrz odnośniki poniżej) i ocena wpływu na przepływy pracy. Jeśli wpływ jest możliwy do opanowania, zalecamy ręczne uaktualnienie w celu kontroli czasu migracji instancji. • * * Czekaj na automatyczną aktualizację * * Automatyczne uruchamianie nastąpi stopniowo, więc nie jesteśmy w stanie potwierdzić dokładną datę instancji zostanie zaktualizowana. Nie będzie możliwe zaplanowanie, opóźnienie lub wycofanie się po rozpoczęciu. Po aktualizacji instancji otrzymasz informację in- app potwierdzającą zmianę. Można również sprawdzić, czy Twoja instancja przeniosła się do Forge przez * * [sprawdzając wersje aplikacji] (https: / / tempo- io.atclassian.net / wiki / spaces / DRAFTTIMESHETS / pages / 5679415354 / Timesheets + Migration + to + Forge + FAQs # How- to- Check- Your- Current- Version). * * * * Breaking changes * * Większość migracji jest bezproblemowa, ale kilka rzeczy zmieni się, które mogą mieć wpływ na Ciebie, zwłaszcza wokół filtrów JQL: • Składnia filtra JQL - "issueInternal", Konto, Zespół Tempo i niestandardowe identyfikatory pola • Panele Tempo w opisie Jiry • skróty klawiszowe • URL aplikacji OAuth Proszę zapoznać się z odpowiednią dokumentacją, aby przygotować się na zmiany, które mogą mieć wpływ na Ciebie: • [Oczekiwane zmiany w arkuszach czasowych na Forge] (https: / / help.tempo.io / timesheets / last / expected-changes-in- timesheets-on- forge) • [Oczekiwane zmiany w planie zdolności produkcyjnej na Forge] (https: / / help.tempo.io / planner / last / expected-changes-in- consibility-planner-on-forge) • [Oczekiwane zmiany w menedżerze finansowym na Forge] (https: / / help.tempo.io / financialmanager / last / expected-changes-in- financial- manager-on- forge)
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie mamy opóźnienia w synchronizacji zdarzeń kalendarza dla użytkowników z Microsoft Outlook (O365) i Google Calendar integracje. Wydarzenia mogą nie pojawić się w harmonogramach Tempo zgodnie z oczekiwaniami. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada sprawę. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak dowiemy się więcej. Przepraszamy za niedogodności.
Tymczasowo naprawiliśmy zdegradowane wyniki poprzez zwiększenie skali systemu. Badamy przyczynę.
Zidentyfikowaliśmy i zajęliśmy się główną przyczyną opóźnień. Sprawa została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Mamy do czynienia z dużą liczbą błędów API w klastrze UE. Aktywnie badamy sprawę.
Problem polega na samoodzyskaniu się. Monitorujemy tę kwestię.
Częściowe przestoje są nadal obserwowane w klastrze.
Wnioski przychodzące zostały rozpatrzone w sposób stabilny. Kontynuujemy monitorowanie gromady.
Incydent został rozwiązany. Analiza przyczyn korzeni dla trwałego rozwiązania jest w toku.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zakłócenie zostało rozwiązane.
Zidentyfikowaliśmy przyczynę i zastosowaliśmy rozwiązanie.
Obecnie badamy ten problem.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Doświadczamy zdegradowanych wyników naszej amerykańskiej usługi bazowej i obecnie przyglądamy się tej kwestii.
Nasze systemy znów działają. Monitorujemy.
Rozwiązane
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestie zgłoszone w regionie UE produkcyjnym.
Nastąpiło rozwiązanie. Będziemy nadal monitorować środowisko produkcyjne UE, aby zapewnić rozwiązanie wszystkich kwestii.
Odnowiono usługi produkcyjne UE. Będziemy nadal monitorować.
Obecnie doświadczamy powolnej synchronizacji danych z Jirą. Worklogi utworzone na temat nowych problemów Jira lub nowo zaktualizowanych problemów Jira mogą nie wyświetlać się poprawnie aż do opóźnienia.
Zakłócenia w usługach w UE zostały w pełni rozwiązane, a synchronizacja danych z Jirą jest aktualna.
Incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Mamy do czynienia z powszechnymi problemami z powodu trwającego braku dostawców
Zbadaliśmy i nadal doświadczamy powszechnych problemów z powodu trwającego incydentu AWS z regionem US- EAST-1 (https: / / health.aws.amazon.com / health / status). Będziemy nadal dostarczać aktualizacji w miarę rozwoju sytuacji.
Wygląda na to, że AWS naprawił problem, a nasze usługi wróciły do normy. Dokładnie monitorujemy sytuację.
Nasz dostawca chmur AWS wciąż dochodzi do siebie po przerwie, ale nadal doświadczamy zdegradowanej wydajności z tego powodu. Atlassian są również dotknięte z powodu tego przestoju. Dostawca chmur nie dostarczył jeszcze ETA i nadal monitorujemy sytuację.
AWS rozwiązało ten incydent na końcu, a Atlassian poinformował, że nie widzą już problemów w swoich systemach.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestie zgłoszone w regionie UE produkcyjnym.
Problem został zidentyfikowany i jest testowany.
Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.
Nastąpiło rozwiązanie. Będziemy nadal monitorować środowisko produkcyjne UE, aby zapewnić rozwiązanie wszystkich kwestii.
Usługi produkcyjne UE zostały ustabilizowane, a kwestie związane z opóźnieniem (czas powolnego reagowania) są obecnie rozwiązywane.
Ten incydent został rozwiązany.
Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Nadal badamy tę kwestię.
Zidentyfikowaliśmy tę kwestię i pracowaliśmy nad rezolucją.
Ten incydent został rozwiązany
Nasza infrastruktura jest teraz z powrotem. Będziemy monitorować system.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Nadal badamy tę kwestię.
Obecnie badamy kwestię, w której pola Tempo Account i Tempo Team mogą nie pojawić się podczas edycji problemów w Jirze. Pola są nadal widoczne na ekranie 'Create Issue', ale znikają w panelu bocznym podczas edycji. Nasz zespół pracuje z Atlassianem nad określeniem przyczyny. W międzyczasie możesz nie być w stanie zaktualizować tych pól podczas edycji problemów. Dostarczymy aktualizacje jak tylko więcej informacji będzie dostępnych.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Our cloud monitoring tools indicate that we may be experiencing performance issues. We are currently looking into the problem.
This incident has been resolved.
This incident has been resolved.
Our cloud monitoring tools indicate that we may be experiencing performance issues. We are currently looking into the problem.
Nasze narzędzia do monitorowania w chmurze wskazują, że możemy mieć problemy z wydajnością. Obecnie badamy ten problem.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
This incident has been resolved.
Our cloud monitoring tools indicate that we may be experiencing performance issues. We are currently looking into the problem.