59 Tink incidents · styczeń 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
W dniach 18: 15-19: 35 czasu środkowoeuropejskiego w Autrii, Niemczech, Polsce i Czechach doświadczyliśmy przerw w świadczeniu usług inicjowania płatności i kontroli rachunków Od tego czasu wydajność wróciła do normy. Przepraszamy za niedogodności.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie mamy opóźnienia w zwrocie wzbogaconych transakcji. Spożycie transakcji działa zgodnie z oczekiwaniami.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Przepraszamy za niedogodności. W dniu 6 października 2026 r., między 09: 30 CEST a 14: 30 CEST, doświadczyliśmy tymczasowego problemu, który doprowadził do opóźnień w przetwarzaniu wzbogacania API wzbogacania danych. Problem został rozwiązany, a przetwarzanie wzbogacania działa normalnie.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Przeżyliśmy chwilowy przestój między 15: 28 CEST a 16: 49 CEST. Spowodowało to zwiększenie odpowiedzi o 503. Od tego czasu wydajność wróciła do normy. Przepraszamy za niedogodności.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie prowadzimy dochodzenie w sprawie inicjacji płatności.
Monitorujemy rekonwalescencję.
Obsługa wraca do normy.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem, który dotyczy kilku produktów Tink. Zob. szczegółowe informacje dotyczące pełnego wykazu produktów, których dotyczy wniosek.
Problem został zidentyfikowany i obecnie pracujemy nad rozwiązaniem.
Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.
Usługa się poprawia, a my aktywnie monitorujemy sytuację.
Kwestia ta została rozwiązana. Przepraszamy za niedogodności.
# # Wprowadzenie 16 lipca między 09: 54 a 10: 56 CEST Tink doświadczył problemu technicznego, który wpłynął na Tink Console, Tink Link, Usługi inicjowania płatności, Usługi Informacji o Kontach i wybrane produkty ryzyka na wszystkich rynkach europejskich. W czasie trwania incydentu użytkownicy końcowi doświadczali problemów z rozpoczęciem lub zakończeniem uwierzytelniania, zgody, informacji rachunkowych i inicjowania płatności i nie byli w stanie zalogować się do Tink Console w celu zarządzania ich integracją z platformą Tink. # # Analiza przyczyn korzeni Po przeprowadzeniu dokładnego dochodzenia ustalono, że zewnętrzne uzależnienie od infrastruktury zapewniane przez dostawcę chmur Tink wykorzystywanego do trasowania klientów w ruchu, które doprowadziło do przerwania podróży użytkowników opartych na Tink Link i tymczasowej niedostępności dostępu do Tink Console dla niektórych klientów. # # Regeneracja Po zidentyfikowaniu problemu, Tink przekierował ruch poprzez alternatywną konfigurację i przywrócił usługi, które miały wpływ, do normalnej eksploatacji. # # Follow- up actions Aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości, Tink będzie wdrażał następujące działania: 1. Poprawa monitorowania i ostrzegania o krytycznych uzależnieniach od infrastruktury zewnętrznej. 2. udokumentować i potwierdzić procedury odzyskiwania dla routingu wokół podobnych awarii. 3. Uruchom dodatkowe szkolenie w celu szybszej identyfikacji i obsługi porównywalnych problemów związanych z infrastrukturą.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem, który dotyczy kilku produktów Tink. Zob. szczegółowe informacje dotyczące pełnego wykazu produktów, których dotyczy wniosek.
Usługa się poprawia, a my aktywnie monitorujemy sytuację.
Kwestia ta została rozwiązana. Przepraszamy za niedogodności.
* * Wprowadzenie * * W dniach 2026- 07- 07 między 15: 26 a 15: 51 CEST, Tink doświadczył problemu technicznego, który wpłynął na dostępność API dla niektórych naszych klientów. Podczas incydentu użytkownicy końcowi doświadczyli problemów z dostępem do usług Tink dotkniętych. * * Root Cause Analysis * * Po przeprowadzeniu szczegółowego dochodzenia zidentyfikowano zdarzenie, które wywołało tymczasową kwestię dostępności API i z powodzeniem zajęto się tym zagadnieniem. * * Regeneracja * * Po zidentyfikowaniu problemu Tink odzyskał dostępność usług i wprowadził dodatkowe środki ochronne w celu poprawy odporności na podobne zdarzenia. * * Follow- up Actions * * Aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości, Tink będzie wdrażał następujące działania: 1. Wzmocnienie kontroli ochronnych w odpowiednich środowiskach produkcyjnych. 2. Ulepszenie procedur monitorowania i reagowania na zdarzenia o dużym wpływie na dostępność. 3. Przegląd i zwiększenie odporności usług w celu zmniejszenia wpływu podobnych incydentów.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Between June 20th, 02:00 CEST and June 22nd, 13:40 CET Tink has experienced degraded performance with webhooks. We have pinpointed the root cause of the issue and resolved it. We are sorry any issues this may have caused.
The issue has been identified and we are currently working on a solution.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Payment Initiation.
Service is currently recovering and we are actively monitoring the situation.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
The issue has been identified and we are currently working on a solution.
This incident has been resolved.
We have identified and are currently investigating an issue with our provider which is affecting inbound Faster Payments Service (FPS), which may result in delays.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with payments in German market.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We have identified and are currently investigating an issue with our provider which is affecting both outbound and inbound SEPA payments, which may result in delays.
We continue to monitor an issue affecting both outbound and inbound SEPA payments. While some payments are processing, we cannot yet confirm full service restoration. We are actively investigating and will provide a further update as soon as possible. We apologise for the inconvenience.
We can confirm that the previously identified issue affecting inbound and outbound SEPA payments has now been resolved. Payments are processing as expected. We apologise for the inconvenience caused and thank you for your patience.
We are currently investigating an issue with the account exclusion functionality, as accounts are not being excluded as intended. Further updates will be provided as soon as possible.
The issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Bulk Payments in Sweden.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently looking into an issue with Nordea bulk payments. The initiation for the SE market has been failing for about 3 hours.
The issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Payment initiations across multiple markets.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
**Introduction** On 5 March, between 10:31 CET and 10:59 CET, Tink experienced a technical issue that impacted the Payment Initiation service across multiple markets. The issue was detected immediately, and mitigation actions were taken promptly to limit the impact. During the incident window, some end users experienced difficulties when initiating payments. **Root Cause Analysis** Following a thorough investigation, it was determined that a recently introduced change contained a defect that caused unexpected request failures within the Payment Initiation service. This resulted in a temporary disruption to payment initiation flows in the affected markets. **Remediation** As soon as the issue was identified, the affected deployment was immediately rolled back. This action mitigated the impact and restored normal service functionality. **Follow-up actions** To reduce the risk of similar incidents in the future, Tink is taking the following actions: 1. **Extend test coverage for payment initiation scenarios** Further strengthen the pre-deployment validation for payment flows by expanding our end-to-end test coverage for payment flows.
We experienced a technical issue between 2 March 11:30 CET and 3 March 13:42 CET that caused degraded performance of Transactions and Risk reporting. During this time, some users may have experienced empty reports or missing data when viewing or downloading Transactions and Risk reports. Performance has since returned to normal. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Analytics in Tink Console.
This incident has been resolved.
