Historia awarii Ubiregi

ユビレジの利用するクラウドサービス上で障害が発生し、ユビレジのWebサイトにアクセスしづらくなる問題が発生しています。 ユビレジ、ユビレジQRオーダー&決済、ユビレジハンディ、ユビレジ在庫管理などの基本機能は問題なくご利用頂けます。 ご不便、ご心配をお掛けいたします。

発生しておりました、ユビレジのWebサイトにアクセスしづらくなる問題につきまして、現在、問題が解消し、全機能が正常に復旧したことを確認いたしました。 お客様には、ユビレジのWebサイトにアクセスしづらい状況となり、ご不便、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ■ 発生期間 11月18日午後8時45分 から 11月19日午前4時28分まで ■ ユビレジの利用するクラウドサービス上での障害 今後は、再発防止とさらなる安定稼働に向け、引き続き対策を講じてまいります。 引き続き、ユビレジをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

現在、AWS（サーバー）で広域的な障害が発生していることが確認されました。 現時点（11時50分）におきましては、ユビレジの各種サービス（アプリでの会計処理、管理画面の操作等）への直接的な影響は確認されておらず、通常どおりご利用いただけます。 しかしながら、今後のAWS（サーバー）の障害の動向によっては、将来的に弊社システムの一部で接続の遅延や処理速度の低下などが発生する可能性がございます。 引き続きAWS（サーバー）の状況を注視し、万が一弊社サービスへの影響が確認された場合は、速やかに対処するとともに、改めてご案内いたします。 お客様にはご心配をおかけしますが、引き続き安定稼働に向けた監視を続けてまいります。 ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

本日発生しておりました、AWS（サーバー）側の広域的な障害につきまして、現在、障害が解消し、全機能が正常に復旧したことを確認いたしました。 お客様には、接続の遅延や処理速度の低下により、ご不便、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ■ 障害発生期間 10月29日午前8時36分 から 10月29日午後14時43分まで ■ 発生原因 AWS（サーバー）側の広域的な障害 今後は、再発防止とさらなる安定稼働に向け、引き続き対策を講じてまいります。 引き続き、ユビレジをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

AWSの広域的な障害により、一部のユビレジサービスで接続遅延や処理速度の低下が発生しておりました。 現在、システム接続の遅延や処理速度の低下は改善され、お客様には通常通りサービスをご利用いただける状態に回復しております。 障害発生期間中は、ご不便とご心配をおかけいたしました。

We are currently investigating this issue.

We are continuing to investigate this issue.

ユビレジサーバが稼働しているクラウドプラットフォーム上で障害が発生し、サーバへ接続しづらい状況が発生しておりました。現在は改善傾向にあり、引き続き状況を監視してまいります。

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

ユビレジサーバが稼働しているクラウドプラットフォーム上で障害が発生し、サーバへ接続しづらい状況が発生しておりました。現在は復旧しております。

ユビレジにつながりにくい状況が発生していました。現在復旧済みとなります。

現在、ユビレジ 在庫管理につながりにくい状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

We are continuing to investigate this issue.

ユビレジ 在庫管理につながりにくい状況が発生していました。ただいま復旧しています。

ユビレジ 在庫管理につながりにくい状況が発生していました。ただいま復旧しています。

本日 1/15 16:17 〜 1/15 16:43 に「ユビレジ　在庫管理」管理画面、アプリが使用できない状況が発生しておりました。 現在は復旧が完了しております。

This incident has been resolved.

現在、ユビレジサーバにアクセスしづらい状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

This incident has been resolved.

現在、「ユビレジ QRオーダー」の注文が反映しづらい状況が発生しております。 現在、対応中です

We are continuing to investigate this issue.

現在解消されております

現在、ユビレジサーバにアクセスしづらい状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

現在、サーバにアクセスしづらい状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

現在復旧済みです

現在、ユビレジサーバの運用されているクラウドプラットフォーム上に障害が発生しており、サーバに繋がりにくい状況が発生しています

現在復旧し、正常に動作しております

現在、ユビレジサーバの運用されているクラウドプラットフォーム上に障害が発生しており、サーバに繋がりにくい状況が発生しています

現在復旧し、正常に動作しております

現在、ユビレジサーバにアクセスできない状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

We are continuing to investigate this issue.

現在、解消致しました

現在、ユビレジサーバの運用されているクラウドプラットフォーム上に障害が発生しております。

復旧し、正常に動作しております

16:40〜17:10頃、サーバーに不具合が発生しており、ログイン・同期が行えない状況が発生しておりました 対策を実施し、現在は復旧しております。

現在、ユビレジサーバにアクセスしづらい状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

We are continuing to investigate this issue.

10:40分〜11:50分ころ、サーバーにアクセスしづらい状況が発生していました。 対策を実施し、引き続き状況を監視致します。

10:40〜11:50ころ、サーバーにアクセスしづらい状況が発生していました。 対策を実施し、現在は復旧しております。

現在、ユビレジのヘルプページ、ユビレジのWebサイトにアクセスできない状況が発生しています。 ユビレジ管理画面にはアクセス可能です。

We are continuing to investigate this issue.

プラットフォームの障害により、ユビレジのヘルプページ・ユビレジのWebサイトにアクセスできない現象が発生していました。 現在は復旧しております。

現在、「ユビレジ　在庫管理」にアクセスできない状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

「ユビレジ　在庫管理」は現在正常にアクセスできます

現在、QRオーダーの注文機能で画像が表示されない現象が発生しています。注文は可能です。 また、ユビレジのヘルプページ、ユビレジのWebサイトにアクセスできない状況が発生しています。ユビレジ管理画面にはアクセス可能です。

現在、QRオーダーの注文・決済機能が利用できなくなっております。

We are continuing to investigate this issue.

プラットフォームの障害により、QRオーダーの注文・決済機能が利用できない現象、ユビレジのヘルプページ・ユビレジのWebサイトにアクセスできない現象が発生していました。 現在は復旧しております。

現在、ユビレジサーバにアクセスしづらい状況が発生しています。ただいま原因の調査中です。

プラットフォームの障害により、ユビレジのWebサイトにアクセスしづらい状況が発生していました 現在は復旧しております