Obecnie badamy problem dotyczący ograniczonej liczby ugód, co może prowadzić do opóźnienia finansowania niektórych handlowców. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.
Prowadzimy śledztwo w sprawie opóźnienia w ugodzie. W rezultacie niektórzy klienci mogą doświadczać opóźnień w finansowaniu. Nasi inżynierowie pracują nad tym.
identified
Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na opóźnienie ugody. Nasz zespół pracuje nad rezolucją jak najszybciej. Doceniamy twoją cierpliwość.
identified
Aktywnie pracujemy nad rezolucją w tej sprawie.
monitoring
Monitorujemy rozwiązanie, które zostało popchnięte do ponownego złożenia i oczekujemy odpowiedzi od przetwórcy.
We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.
identified
We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.
monitoring
We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.
Query API
Początek 7 sierpnia 2026 20:15 UTC · 2h 7m
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
Query API
investigating
We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.
TSYS Delay Settlement
Początek 5 sierpnia 2026 03:00 UTC · 0m
Pending
resolved
Due to a service interruption on the TSYS settler, merchants may expect a delay in funding. This issue is now resolved.
Zbieraj czek
Początek 9 lipca 2026 03:00 UTC · 16h 11m
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
Control Panel
investigating
Obecnie badamy problemy z kasą. Użytkownicy mogą doświadczyć "ten koszyk nie jest poprawny" błąd podczas korzystania z linków checkout zbierać. Nasz zespół aktywnie bada sprawę i pracuje nad rezolucją jak najszybciej.
investigating
Nasi inżynierowie nadal badają tę sprawę. Doceniamy waszą cierpliwość w tym czasie, gdy znajdujemy rozwiązanie.
identified
Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów. Nasz zespół inżynieryjny wprowadza naprawę i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem normalnej obsługi.
monitoring
Nasz zespół inżynieryjny pozostaje zaangażowany i nadal uważnie monitoruje środowisko, aby zapewnić stabilność i potwierdzić, że problem został w pełni rozwiązany. Obecnie usługi działają zgodnie z oczekiwaniami.
resolved
Kwestia została rozwiązana i usługi wróciły do normalnego funkcjonowania.
Obecnie badamy raporty o wysokim opóźnieniu. U niektórych pacjentów może wystąpić wolniejsza reakcja niż zwykle. Nasz zespół aktywnie bada sprawę i pracuje nad rezolucją jak najszybciej.
investigating
Nasi inżynierowie nadal łagodzą ten problem. Doceniamy waszą cierpliwość w tym czasie, gdy znajdujemy rozwiązanie.
identified
Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów związanych z łącznością. Nasz zespół inżynieryjny wprowadza naprawę i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem normalnej obsługi.
monitoring
Nasz zespół inżynieryjny pozostaje zaangażowany i nadal uważnie monitoruje środowisko, aby zapewnić stabilność i potwierdzić, że problem został w pełni rozwiązany. Obecnie usługi działają zgodnie z oczekiwaniami.
resolved
Kwestia została rozwiązana i usługi wróciły do normalnego funkcjonowania.
Engineers are investigating settlements delayed from approximately 10:40 PM CDT. The delayed batches are submitting as of 6:35 AM CDT.
resolved
Delayed batches have been submitted to processors for settlement. Some batches may take additional time for their current status to be reflected in reports.
Increased errors
Początek 22 czerwca 2026 03:25 UTC · 36m
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
Transaction APIElectronic Check ProcessingCredit Card ProcessingQuery API
investigating
Engineers are investigating increased errors on the gateway platform.
monitoring
Engineers are monitoring errors on the gateway. Transactions are currently processing normally.
resolved
No further issues have been observed. Increased errors occurred from 10:14:12 PM CDT - 10:15:52 PM CDT.
EMV Processing Issues
Początek 17 czerwca 2026 04:10 UTC · 58m
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
Credit Card Processing
identified
We have identified issues relating to EMV Processors. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
monitoring
A fix has been implemented and we are actively monitoring the results.
resolved
This issue has been resolved and all services are operating normally. EMV Processors experienced degraded processing on 2026-06-16 between 22:31 and 23:45 CDT.
Query API
Początek 11 czerwca 2026 23:52 UTC · 2h 31m
Pending
Dotknięte komponenty
Transaction API
identified
We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.
Web Portal Down - Possible Service Incident
Początek 7 czerwca 2026 14:37 UTC · 2h 7m
Pending
Dotknięte komponenty
Transaction APIElectronic Check ProcessingFirst Data CanadaFirst Data Nashville NorthCredit Card ProcessingFirst Data NashvilleTSYSElavonPhoneGlobal PaymentsFirst Data OmahaQuery APIFirst Data CaribbeanControl PanelChase PaymentechWorldpay / Vantiv
investigating
We are currently investigating a possible service incident that may be impacting one or more functions of the Gateway. Some customers may be experiencing service issues as a result. Our engineers are working to investigate and resolve the issue.
monitoring
A fix has been implemented and we are actively monitoring the results. All sites are currently functional and operating normally. Our engineering team remains engaged and is continuing to closely monitor the situation to ensure stability.
resolved
This issue has been resolved and all services are operating normally.
Delayed settlement on First Data Nashville North platform
Początek 2 czerwca 2026 15:29 UTC · 6h 58m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
First Data Nashville North
investigating
Engineers are investigate settlement delays on the First Data Nashville North platform.
identified
Engineers have identified the cause of the settlement delay. Many of the outstanding settlement batches have been submitted to First Data Nashville North as of 12:42 PM CDT. Engineers are working to process the remaining batches.
monitoring
All of the outstanding First Data Nashville North batches have been submitted. Engineers are monitoring for responses from First Data.
resolved
Response files from First Data Nashville North have completed processing, and settlement is now up to date.
Apple Pay Processing Issues
Początek 16 maja 2026 03:33 UTC · 19m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Transaction API
investigating
We have identified issues relating to Apple Pay. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
resolved
This incident has been resolved.
Elevated Email Delivery Failures to Microsoft Consumer Domains (Outlook/Hotmail/MSN)
Początek 13 maja 2026 18:02 UTC · 20d 19h
Pending
Dotknięte komponenty
Control Panel
monitoring
We are currently seeing elevated email delivery failures to Microsoft-managed email domains, including outlook.com, hotmail.com, msn.com, and related services.
Password reset emails, OTP codes, device codes, settlement reports, and transaction receipts sent to these domains may be impacted. The issue currently appears limited to Microsoft's consumer (free) email services, with Microsoft 365 (O365) accounts remaining unaffected, as are many other reputable senders. This is related to Microsoft-side filtering controls and is not specific to our email configuration.
As a temporary workaround, we recommend using an alternate, non-Microsoft email provider where possible.
We have opened a support case with Microsoft and are actively monitoring the situation. At this time, we do not have an estimated time frame for resolution, and will update when the issue has been resolved.
resolved
This incident is now resolved.
Connectivity Issues on Query API
Początek 6 maja 2026 21:47 UTC · 2h 21m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Transaction APIQuery API
investigating
We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.
identified
We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.
monitoring
We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.