57 Verkada incidents · styczeń 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wiemy o problemie wpływającym na dowództwo dla niektórych klientów. Dotknięci użytkownicy mogą zobaczyć obciążenie dowodzenia powoli lub nie załadować.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Nasi inżynierowie badają problem powodujący offline małej części stacji.
Nasi inżynierowie nadal pracują nad tym zagadnieniem z dużym priorytetem. Jeśli masz dotknięty Viewing Station proszę zostawić go online tak, że aktualizacja może być stosowana, gdy jest dostępna.
Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na stacje przeglądania z nieangielskim zestawem locale. Od tego czasu wysłaliśmy nową wersję, która ją rozwiązuje. Symptom: najbardziej prawdopodobne, że dotknięci klienci widzieli czarny ekran na ich VX. To, co zrobiliśmy: przejrzeliśmy listę urządzeń, ręcznie uaktualniliśmy te, które mogliśmy i potwierdziliśmy, że wróciły do zdrowego, strumieniowego stanu.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are experiencing an outage with our security screening service.
Our security screening service provider has identified the issue and is working on a resolution.
Security screening functionality has returned to normal operation. We are continuing to monitor the service.
This incident has been resolved.
We are investigating command.verkada.com not loading for all users. Users can still access Verkada Command by visiting https://command.verkada.com/login as a workaround.
We have resolved the issue and will monitor to ensure services remain stable.
Command login remains stable after resolving an infrastructure issue causing difficulty logging in.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Wiele usług dowodzenia jest zdegradowanych lub niedostępnych, w tym logowanie dla użytkowników GovCloud, zdjęcia profilu osoby w użytkownikach poleceń i użytkowników dostępu oraz niektóre funkcje wideo, wyszukiwania i analizy. Zidentyfikowaliśmy przyczynę i wprowadzamy rozwiązanie we wszystkich usługach.
Rozwiązanie jest obecnie wdrażane we wszystkich odnośnych usługach, a pierwsze usługi zostały odzyskane. Dotknięci klienci mogą zobaczyć brakujące zdjęcia profilu, nie udało się przesłać zdjęcia i błędy przy tworzeniu nowych użytkowników dostępu lub przypisywanie kart. Logowanie GovCloud nie zostało jeszcze przywrócone i pozostaje najwyższym priorytetem. Poprawa będzie stopniowa, ponieważ każda usługa zakończy jej realizację.
Logowanie GovCloud zostało przywrócone. Inne funkcje pozostają częściowo naruszone, w tym zdjęcia profilowe i tworzenie nowych użytkowników dostępu, a rozmieszczanie nadal w pozostałych usługach. Będziemy aktualizować, gdy każdy obszar zostanie odzyskany.
Rozwiązanie zostało zastosowane w odniesieniu do usług, których dotyczy problem, a funkcjonalność wraca do normy. Monitorujemy, by potwierdzić pełną rekonwalescencję.
Rozwiązanie zostało zastosowane do większości usług, których dotyczy problem. Niewielka liczba nadal kończy swoją realizację, a niektórzy użytkownicy mogą nadal widzieć błędy lub nieprawidłowy status urządzenia aż do ich zakończenia.
Wszystkie usługi zostały przywrócone i funkcjonują normalnie, a kwestia podstawowa została rozwiązana. Proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, jeśli masz jakiekolwiek dalsze problemy.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Verkada bada niezdolność niektórych użytkowników do dodania mandatów Mobile NFC do Apple Portfel.
Inżynieria rozwiązała problem, a użytkownicy powinni mieć możliwość ubiegania się o referencje Mobile NFC jako normalne.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Nasz zespół poczynił postępy w badaniu problemu związanego z odblokowywaniem Bluetooth na Verkada TD33 Intercoms. Łagodzenie skutków jest już dostępne - dotknięci klienci mogą skontaktować się z Verkada Support, aby odblokować Bluetooth na ich Intercoms TD33. Kontynuujemy prace nad trwałą naprawą i zapewnimy dalsze aktualizacje.
Naprawiono wszystkie dotknięte Verkada TD33 Intercoms, które przywraca funkcje odblokowywania Bluetooth. Monitorujemy, by potwierdzić pełną rekonwalescencję. Klienci, którzy nadal doświadczają problemów, powinni skontaktować się z Verkada Support.
Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.
Niektóre stacje przeglądania nie zajęły poprawki, która została wdrożona. Kontynuujemy monitorowanie procesu.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania. W ramach pracy, klienci mogą przejść do strony ustawień VX i uruchomić aktualizację oprogramowania.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania. W ramach pracy klienci mogą wejść na stronę ustawień VX i zaktualizować system operacyjny.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Nadal badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Rozpoznawanie tablic licencyjnych jest teraz w pełni sprawne. Ludzie / Atrybuty pojazdów i wyszukiwania AI powoli wracają do zdrowia.
Atrybuty ludzi i pojazdów są w pełni sprawne. Kontynuujemy prace nad przywróceniem wyszukiwania AI.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are currently investigating Classic Alarms not being available in Command for some organisations. New Alarms is not affected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating elevated latency and intermittent failures affecting alert notifications, webhook deliveries, and person/vehicle/LPR detection events. Webhook deliveries that fail during this period will not be retried. Live video and camera connectivity are not affected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.