Klienci nie są w stanie skontaktować się z obsługą poprzez nasze centrum pomocy czatbot
- investigating
Problem ten uniemożliwia klientom dotarcie do żywego agenta lub wysłanie przez niego sprawy e-mail. Użytkownicy zobaczą: "Pojawiły się problemy związane ze wsparciem. Proszę spróbować ponownie później" lub "Był problem techniczny łączący Cię z naszym zespołem wsparcia. Proszę spróbować później". Jesteśmy tego świadomi.
- identified
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
- monitoring
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
- resolved
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.