Historia awarii Xero

1. 26 października 2026 23:08 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci doświadczają pewnych błędów w Xero. Zidentyfikowaliśmy przyczynę tego problemu i podejmujemy działania, aby to naprawić. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

2. 26 października 2026 23:26 UTCmonitoring

   Nasz zespół wprowadził rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 27 października 2026 01:32 UTCresolved

   Nasz zespół rozwiązał problem wpływający na niektórych klientów doświadczają pewnych błędów w Xero. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Te błędy związane z problemem przerywanej łączności sieciowej i nasz zespół pracował nad przywróceniem usługi.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 października 2026 05:43 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci próbujący kupić subskrypcje w Xero i zarządzać nimi doświadczają błędu. Nasz zespół pilnie to bada.

2. 15 października 2026 06:10 UTCmonitoring

   Nasz zespół wprowadził rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 15 października 2026 06:19 UTCresolved

   Nasz zespół rozwiązał problem wpływając na niektórych klientów próbuje kupić i zarządzać subskrypcjami w Xero. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Wydanie produktu spowodowało, że zarządzanie subskrypcją stało się tymczasowo niedostępne. Uczymy się na każdym incydencie i stosujemy środki zapobiegające ponownemu wystąpieniu problemów

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 października 2026 04:08 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci próbujący poruszać się po Xero i generować faktury, a PDF doświadczają błędów. Nasz zespół pilnie to bada.

2. 14 października 2026 04:14 UTCmonitoring

   Nasz zespół wprowadził rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 14 października 2026 04:33 UTCresolved

   Nasz zespół rozwiązał problem wpływający na klientów próbując nawigować w Xero i wykonywać zadania. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jest to związane z problemem łączności sieciowej i nasz zespół odrestaurował usługę.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 października 2026 00:25 UTCresolved

   Dowiedzieliśmy się o krótkim problemie w Xero Partner Hub, gdzie klienci w UA i NZ doświadczali powolności i błędów. Nasz zespół badający, co to spowodowało i Xero Partner Hub działa teraz.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 października 2026 02:56 UTCresolved

   Dowiedzieliśmy się o krótkim problemie w Xero Partner Hub, gdzie klienci w UA i NZ doświadczali powolności i błędów. Nasz zespół badający, co to spowodowało i Xero Partner Hub działa teraz.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 października 2026 21:37 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy amerykańscy klienci mogą odczuwać spowolnienie podczas korzystania z US Payroll w Xero ze względu na problem po stronie Gusto. Gusto prowadzi śledztwo i pracuje nad sprawą. Dostarczymy informacje jak najszybciej.

2. 2 października 2026 00:02 UTCmonitoring

   Gusto wdrożył rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 2 października 2026 00:30 UTCresolved

   Gusto rozwiązał ten problem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 września 2026 20:57 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci mogą doświadczać błędów podczas dostępu do Jobs and Contractors przy użyciu US Payroll w Xero ze względu na problem po stronie Gusto. Gusto zidentyfikował przyczynę i pracuje nad naprawą.

2. 30 września 2026 01:35 UTCmonitoring

   Gusto wdrożył rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 30 września 2026 03:36 UTCresolved

   Gusto doradził, że rozwiązali problem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 września 2026 13:33 UTCinvestigating

   HMRC poinformowało nas, że mają problem ze swoimi usługami. Potwierdziliśmy, że ma to wpływ na MTD IT i MTD VAT, ale może mieć wpływ także na inne usługi. Będziemy aktualizować jak otrzymujemy więcej informacji z HMRC.

2. 29 września 2026 14:32 UTCresolved

   HMRC poinformowało nas, że problem dotyczący MTD IT i MTD VAT został już rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 września 2026 20:32 UTCidentified

   Jesteśmy świadomi, że klienci nie są obecnie w stanie uzyskać dostępu do US Payroll w Xero, ze względu na problem ze strony Gusto. Nasz zespół pracuje z Gusto nad przywróceniem serwisu. To nasz główny priorytet i będziemy pana informować jak najszybciej.

2. 28 września 2026 21:05 UTCmonitoring

   Gusto wdrożył rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 28 września 2026 21:23 UTCresolved

   Gusto rozwiązał problem wpływając na klientów amerykańskich, próbując uzyskać dostęp i korzystać z US Payroll. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź stronę statusu Gusto

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 września 2026 00:03 UTCidentified

   Nasz zespół jest świadomy problemu z ATO, gdzie klienci nie mogą złożyć deklaracji podatkowych lub plików STP. Monitorujemy przestoje i będziemy pracować, aby Państwa aktualizować, jak ATO pracuje, aby rozwiązać problem.

2. 28 września 2026 00:18 UTCmonitoring

   ATO wdrożyło fix i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 28 września 2026 00:28 UTCresolved

   ATO rozwiązało swój problem wpływając na klientów próbując złożyć deklaracje podatkowe od Xero.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 września 2026 23:28 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę, że listy Apple App Store dla aplikacji Xero Accounting, Xero Me, Xero Projects, Xero Verify i Hubdoc nie są obecnie dostępne. Podjęliśmy działania w celu rozwiązania tego problemu i jesteśmy w kontakcie z Apple. Istniejące instalacje tych aplikacji nie ulegają zmianie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

2. 27 września 2026 01:38 UTCresolved

   Możemy potwierdzić, że listy aplikacji Apple Stop dla aplikacji Xero Accounting, Xero Me, Xero Projects, Xero Verify i Hubdoc zostały przywrócone. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 września 2026 04:57 UTCresolved

   Nasz zespół rozwiązał problem wpływający na naszych klientów na całym świecie w ciągu ostatnich 3 minut od 2: 17pm-2: 19pm AEST, gdzie było jakieś opóźnienie za pomocą Payroll, Fakturowanie i kontakty Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 września 2026 13:16 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę, że problem usług HMRC wpływa na podatek od osób prawnych, podatek od osób fizycznych, podatek od partnerstwa, MTD IT i MTD VAT. Niektóre produkty są niedostępne, reagują wolniej niż zwykle lub nie aktualizują swojego statusu. Jest to spowodowane problemem z HMRC i HMRC potwierdziły, że prowadzą dochodzenie.

2. 24 września 2026 10:05 UTCmonitoring

   HMRC potwierdziło, że MTD IT i MTD VAT są obecnie w pełni dostępne. Nadal mamy do czynienia ze spowolnieniem w zakresie statusu podatku dochodowego od osób prawnych, podatku od osób fizycznych, podatku od partnerstwa i aktualizacji plików CIS w Xero i jesteśmy w stałym kontakcie z HMRC. Można sprawdzić stan tych plików logując się do usług HMRC bezpośrednio w średnim czasie.

3. 25 września 2026 12:52 UTCresolved

   Otrzymaliśmy potwierdzenie od HMRC, że kwestie wpływające na status zgłoszenia nie aktualizują się w Xero dla niektórych klientów zostały już rozwiązane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 08:49 UTCinvestigating

   Jesteśmy, że niektórzy klienci nie mogą podnieść sprawy, wsparcia kontaktowego, korzystania z pomocy w aplikacji lub dostępu do Xero Central. Prowadzimy śledztwo z naszym dostawcą trzeciej partii.

2. 16 września 2026 10:19 UTCinvestigating

   Salesforce doświadcza obecnie poważnych zakłóceń w obsłudze wpływających na wiele instancji we wszystkich regionach, jesteśmy świadomi, że niektórzy klienci nie są obecnie w stanie podnieść spraw, wsparcia kontaktowego, korzystania z pomocy in- app lub dostępu do Xero Central. Badamy to z Salesforce jako priorytet. Należy pamiętać, że nie wpływa to na dostęp do platformy Xero. Nasze zespoły aktywnie monitorują sytuację. Jesteśmy w bezpośrednim kontakcie z Salesforce, którzy traktują to jako krytyczny incydent i pracują nad jak najszybszym przywróceniem usług. Będziemy dzielić się dalszymi aktualizacjami w miarę rozwoju sytuacji.

3. 16 września 2026 13:56 UTCmonitoring

   Salesforce wdrożyło rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

4. 16 września 2026 15:12 UTCresolved

   Salesforce wdrożyła rozwiązanie problemu, które uniemożliwiało niektórym klientom podnoszenie spraw, kontaktowanie się ze wsparciem, korzystanie z pomocy w aplikacji lub dostęp do Xero Central

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 września 2026 03:29 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym klienci starający się uzyskać dostęp do Native Budget i Cashflow Manager w Sprawozdawczości otrzymują błąd. Nasz zespół pilnie to bada.

2. 15 września 2026 03:38 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 15 września 2026 03:40 UTCmonitoring

   Nasz zespół wprowadził rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

4. 15 września 2026 03:45 UTCresolved

   Nasz zespół rozwiązał problem wpływając na klientów próbuje uzyskać dostęp do Native Budget i Cashflow Manager. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 września 2026 15:08 UTCinvestigating

   Wiemy, że klienci brytyjscy korzystający z CIS, podatku od osób fizycznych, podatku od spółek, podatku od wynagrodzeń i podatku od osób prawnych mogą mieć opóźnienie w przetwarzaniu plików. Wynika to z tego, że nasze systemy odbierają błędy z usług HMRC. Skontaktowaliśmy się z HMRC po pomoc.

2. 14 września 2026 15:53 UTCidentified

   HMRC poinformowało nas, że trwa dochodzenie w sprawie opóźnionych odpowiedzi ze strony ich usług, które wpływa na klientów brytyjskich za pomocą CIS, Podatek Osobowy, Podatek Partnerski, Payroll i podatek od osób prawnych.

3. 15 września 2026 07:22 UTCmonitoring

   HMRC rozwiązało problem, który spowodował opóźnienia w udzielaniu odpowiedzi przez swoje służby. Monitorujemy wyniki.

4. 15 września 2026 13:43 UTCresolved

   HMRC rozwiązało problem, który spowodował opóźnienia w udzielaniu odpowiedzi przez swoje służby.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 września 2026 23:46 UTCidentified

   ATO doświadcza przestoju. Nasz zespół współpracuje z ATO, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Proszę sprawdzić naszą stronę statusu Xero i spróbować ponownie później.

2. 14 września 2026 00:25 UTCidentified

   Nasz zespół jest świadomy problemu z ATO, gdzie klienci nie mogą złożyć deklaracji podatkowych lub plików STP. Monitorujemy przestoje i będziemy pracować, aby Państwa aktualizować, jak ATO pracuje, aby rozwiązać problem.

3. 14 września 2026 02:09 UTCmonitoring

   ATO wdrożyło fix i obecnie monitorujemy wyniki.

4. 14 września 2026 03:51 UTCresolved

   ATO rozwiązało swój problem wpływając na klientów próbując złożyć deklaracje podatkowe od Xero.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 września 2026 23:46 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci doświadczają błędów podczas używania oświadczenia o działalności Prefill. Współpracujemy z ATO, aby zidentyfikować przyczynę i dostarczyć aktualizację, gdy będziemy mieć więcej informacji.

2. 8 września 2026 03:58 UTCidentified

   Kontynuujemy współpracę z ATO w tej sprawie, którzy prowadzą śledztwo w ich sprawie. Klienci mogą nadal składać oświadczenia o działalności do ATO.

3. 8 września 2026 06:41 UTCmonitoring

   ATO wprowadziło rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

4. 8 września 2026 07:07 UTCresolved

   ATO rozwiązało problem wpływający na klientów pobierających oświadczenie o działalności Prefill. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 września 2026 15:30 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z tego, że niektórzy klienci z Wielkiej Brytanii próbujący przesłać pliki za pośrednictwem MTD IT otrzymują komunikaty błędów. Nasz zespół pilnie to bada.

2. 7 września 2026 15:46 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu, w którym niektórzy brytyjscy klienci próbujący złożyć za pośrednictwem MTD IT otrzymują komunikaty błędów. Nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 7 września 2026 18:41 UTCmonitoring

   Nasz zespół wprowadził rozwiązanie i obecnie monitorujemy wyniki.

4. 7 września 2026 19:26 UTCresolved

   Nasz zespół rozwiązał problem wpływając na niektórych klientów Wielkiej Brytanii próbuje złożyć za pośrednictwem MTD IT. Było to spowodowane niedawnym zwolnieniem, do którego wprowadziliśmy rozwiązanie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 września 2026 01:49 UTCidentified

   Jesteśmy świadomi problemu, w którym klienci nie mogą złożyć deklaracji podatkowych lub STP Fillings do ATO ze względu na brak z ich usług. Klienci będą mogli tworzyć deklaracje podatkowe, ale nie mogą ich w tym czasie złożyć. Monitorujemy ATO dla aktualizacji i będziemy informować jak najszybciej.

2. 7 września 2026 04:04 UTCmonitoring

   ATO wdrożyło fix i obecnie monitorujemy wyniki.

3. 7 września 2026 04:16 UTCresolved

   ATO rozwiązało problem wpływający na klientów UA próbując złożyć deklaracje podatkowe w Xero Tax.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.