Istoricul incidentelor Activtrak

1. 20 octombrie 2026 la 14:41 UTCinvestigating

   Unii utilizatori ar putea experimenta întârzieri în raportarea datelor. Echipa noastră de ingineri cercetează problema.

2. 20 octombrie 2026 la 15:29 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 20 octombrie 2026 la 16:28 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi actuala înregistrare este procesată. Echipa noastră de inginerie monitorizează rezultatele.

4. 20 octombrie 2026 la 21:55 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 septembrie 2026 la 19:59 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu un nivel ridicat de erori de aplicare pe paginile de configurare a utilizatorilor și sunt în prezent în căutarea în această problemă.

2. 29 septembrie 2026 la 20:24 UTCidentified

   Am identificat problema și lucrăm la fix.

3. 29 septembrie 2026 la 20:58 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 29 septembrie 2026 la 21:12 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 septembrie 2026 la 16:35 UTCinvestigating

   Echipa noastră de inginerie a identificat un număr de creștere sau erori legate de conectare.

2. 9 septembrie 2026 la 17:30 UTCinvestigating

   Echipa noastră de inginerie continuă să verifice ratele ridicate de eroare legate de login pentru unele conturi.

3. 9 septembrie 2026 la 19:45 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 9 septembrie 2026 la 21:02 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 16:24 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu un nivel ridicat de erori API și sunt în prezent în căutarea în această problemă.

2. 1 septembrie 2026 la 16:51 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 1 septembrie 2026 la 17:09 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 1 septembrie 2026 la 17:09 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

5. 1 septembrie 2026 la 17:58 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 august 2026 la 20:04 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu un nivel ridicat de erori de aplicare pe raportul "Productivity by Location" și sunt în prezent în căutarea în această problemă.

2. 31 august 2026 la 20:50 UTCidentified

   Problema a fost identificată şi testăm fix.

3. 31 august 2026 la 21:43 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată, iar raportul "Productivity by Location" funcționează corect.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 18:29 UTCinvestigating

   Echipa noastră de inginerie investighează o rată de eroare crescută asociată cu înscrieri de cont. Utilizatorul care se înscrie pentru un cont poate vedea un cont liber în loc de un nou proces.

2. 26 august 2026 la 19:47 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 27 august 2026 la 02:00 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 15:34 UTCinvestigating

   Unii utilizatori se confruntă cu întârzieri în colectarea datelor de către agenți. Echipa noastră de ingineri cercetează problema.

2. 19 august 2026 la 16:47 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 19 august 2026 la 16:49 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 19 august 2026 la 17:26 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 august 2026 la 15:29 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 10 august 2026 la 16:08 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 august 2026 la 16:13 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 10 august 2026 la 16:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 10 august 2026 la 18:42 UTCresolved

   The Azure AD integration will run normally tonight. Accounts can manually refresh/sync now by going to the APIs & Integration / Integrations page, view the Azure AD Instance, and clicking the manual refresh button.

1. 10 iulie 2026 la 15:03 UTCinvestigating

   Unii utilizatori pot experimenta rapoarte bazate pe Insights care nu reușesc să se încarce. Echipa noastră de ingineri cercetează problema.

2. 10 iulie 2026 la 15:06 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 10 iulie 2026 la 15:22 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 10 iulie 2026 la 15:55 UTCresolved

   Incidentul a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iunie 2026 la 17:01 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu un nivel ridicat de erori de conectare a aplicațiilor și sunt în prezent în căutarea în această problemă.

2. 30 iunie 2026 la 18:06 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 30 iunie 2026 la 20:16 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iunie 2026 la 15:01 UTCinvestigating

   We're experiencing login and application errors and are investigating.

2. 16 iunie 2026 la 16:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 16 iunie 2026 la 18:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 iunie 2026 la 21:28 UTCinvestigating

   Some users may be experiencing delays in agent data collection. Our engineering team is looking into the issue. No data loss is occurring due to these delays.

2. 10 iunie 2026 la 21:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 iunie 2026 la 15:20 UTCresolved

   Our engineering team implemented a fix last night and confirms that delayed data collection is now resolved. No data loss is occurring due to these delays.

1. 2 iunie 2026 la 18:48 UTCinvestigating

   Our engineering team is investigating an increase in errors associated with the real-time visibility feature.

2. 2 iunie 2026 la 21:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3 iunie 2026 la 14:33 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 3 iunie 2026 la 17:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 mai 2026 la 14:23 UTCinvestigating

   Some users may be experiencing delays in insights reporting data. Our engineering team is looking into the issue.

2. 29 mai 2026 la 14:51 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 29 mai 2026 la 15:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 29 mai 2026 la 18:59 UTCmonitoring

   Our engineering team is actively monitoring the fix. Backlogs are processing and Insights data will refresh as they clear.

5. 29 mai 2026 la 23:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 mai 2026 la 17:39 UTCinvestigating

   Some users may be experiencing delays in agent data collection. Our engineering team is looking into the issue.

2. 15 mai 2026 la 22:38 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and is under active monitoring. Agent data reprocessing is underway and reports will catch up within the next few hours.

3. 16 mai 2026 la 18:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 mai 2026 la 18:31 UTCinvestigating

   Some users may be experiencing delays in agent data collection. Our engineering team is looking into the issue.

2. 8 mai 2026 la 13:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 mai 2026 la 15:15 UTCinvestigating

   Some users may be experiencing delays with data collection of screenshots. Our engineering team is looking into the issue.

2. 7 mai 2026 la 15:24 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 7 mai 2026 la 18:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 8 mai 2026 la 13:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 aprilie 2026 la 13:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with the Next Generation User Management (NGUM) system that could be causing Users data to be temporarily unavailable. Our engineering team has been notified and is actively working to restore service. We will provide another update as soon as we have more information.

2. 30 aprilie 2026 la 13:33 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue affecting the Next Generation User Management (NGUM) system. The service has been restored and User data should now be available. Please note that some users may experience delays in data availability as the system works through a backlog of data. We expect this to resolve on its own and are actively monitoring.

3. 30 aprilie 2026 la 13:58 UTCmonitoring

   The Next Generation User Management (NGUM) system has been restored and we are actively monitoring system recovery. Backend processing queues that were impacted during the incident have been cleared and reprocessed. The majority of affected accounts have been recovered and data should be current or actively updating. We will continue to monitor until all systems have fully stabilized.

4. 30 aprilie 2026 la 18:41 UTCresolved

   The issue affecting Next Generation User Management (NGUM) system has been fully resolved. All systems are operating normally and User data is available as expected. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience while we worked to restore service.

1. 28 aprilie 2026 la 13:33 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with the Next Generation User Management (NGUM) system that could be causing Users data to be temporarily unavailable. Our engineering team has been notified and is actively working to restore service. We will provide another update as soon as we have more information.

2. 28 aprilie 2026 la 13:44 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue affecting the Next Generation User Management (NGUM) system. The service has been restored and User data should now be available. Please note that some users may experience delays in data availability as the system works through a backlog of data. We expect this to resolve on its own and are actively monitoring.

3. 28 aprilie 2026 la 17:52 UTCmonitoring

   The Next Generation User Management (NGUM) system has been restored and we are actively monitoring system recovery. Backend processing queues that were impacted during the incident have been cleared and reprocessed. The majority of affected accounts have been recovered and data should be current or actively updating. We will continue to monitor until all systems have fully stabilized.

4. 29 aprilie 2026 la 17:38 UTCresolved

   The issue affecting Next Generation User Management (NGUM) system has been fully resolved. All systems are operating normally and User data is available as expected. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience while we worked to restore service.

1. 23 aprilie 2026 la 15:09 UTCinvestigating

   Some users may be experiencing delays in insights and ActivConnect reporting data. Our engineering team is looking into the issue.

2. 23 aprilie 2026 la 16:06 UTCidentified

   We have identified the cause of the delays affecting insights and ActivConnect reporting data for some accounts. Our engineering team is actively working on a resolution. We will provide further updates as progress is made.

3. 24 aprilie 2026 la 14:56 UTCresolved

   The delays affecting insights and ActivConnect reporting data have been resolved. Processing has returned to normal and all data is up to date. We apologize for any inconvenience this may have caused.