Istoricul incidentelor Adaptavist Cloud Apps

1. 27 octombrie 2026 la 09:31 UTCinvestigating

   Unele ScriptRunner pentru clienții Confluence văd erori atunci când încearcă să folosească aplicația. Acest lucru se datorează erorilor de autentificare cu Atlassian Cloud API. Lucrăm cu Atlassian pentru a înțelege cauza care stă la baza problemei și vom oferi o actualizare atunci când vom ști mai multe.

2. 27 octombrie 2026 la 10:39 UTCinvestigating

   Încă lucrăm cu Atlassian pentru a investiga problemele cu ScriptRunner pentru Confluență. Vom furniza mai multe informații aici, atunci când este disponibil.

3. 27 octombrie 2026 la 12:10 UTCinvestigating

   Am făcut unele progrese în identificarea problemei de bază care cauzează comportament problematic de aplicare pentru ScriptRunner pentru Confluence Cloud. Lucrăm la câteva soluţii potenţiale în colaborare cu Atlassian şi ne vom actualiza aici când vom avea mai multe informaţii.

4. 27 octombrie 2026 la 13:27 UTCidentified

   Am introdus un potential fix pentru atenuarea erorilor experimentate in ScriptRunner pentru Confluence Cloud. Vom furniza aici mai multe informații atunci când suntem siguri că problema este rezolvată.

5. 27 octombrie 2026 la 13:55 UTCmonitoring

   Suntem încrezători că fixa desfăşurată la ora 13:19 UTC atenuează problema. Acesta va dura până la o oră după implementarea pentru toate instalațiile afectate de ScriptRunner pentru confluență pentru a începe să lucreze din nou. Vom furniza mai multe informaţii la acel moment şi vom confirma că incidentul este rezolvat.

6. 27 octombrie 2026 la 14:29 UTCresolved

   Suntem încrezători că problemele cu care se confruntă Confluence Cloud chiriași astăzi și ieri sunt acum rezolvate. Continuăm să lucrăm cu Atlassian pentru a înțelege cauzele profunde ale acestei probleme, astfel încât să putem evita mai bine în viitor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2026 la 01:27 UTCresolved

   Am identificat că unul dintre serviciile din SUA a înghețat între 19:26 și 19:35 UTC pe 17 octombrie și între 16:10 și 16:33 UTC pe 18 octombrie, pierzând o parte din evenimentele care afectează câțiva clienți.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 octombrie 2026 la 10:26 UTCidentified

   Am identificat cauza problemei cu comportamentul care a determinat lista comportamentelor să nu se încarce pentru un număr mic de clienți. Lucrăm în prezent la crearea unei soluţii pentru această problemă şi vom posta o nouă actualizare pentru această problemă odată ce o soluţie a fost implementată.

2. 14 octombrie 2026 la 09:17 UTCidentified

   Cauza principală a acestui incident a fost identificată şi în curând va fi implementată o soluţie.

3. 14 octombrie 2026 la 10:05 UTCmonitoring

   Am implementat o soluţie pentru rezolvarea problemei şi vom continua să monitorizăm serviciile noastre pentru a ne asigura că incidentul este pe deplin rezolvat. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

4. 15 octombrie 2026 la 07:30 UTCresolved

   Monitorizarea noastră a confirmat acum că incidentul a fost rezolvat şi că lista comportamentelor se încarcă din nou normal. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 12 octombrie 2026 la 16:09 UTCidentified

   Am identificat cauza principală a problemei cu serviciul Workflow Functions, ceea ce face ca tranziţiile să eşueze cu "Action N este invalidă" atunci când o condiţie ScriptRunner "tranziţie restrictivă" verifică un câmp pe care acelaşi ecran de tranziţie îl completează. Atlassian a confirmat că acesta este un defect în Jira Cloud: Condiţiile de flux de lucru Forge sunt reevaluate la momentul execuţiei în raport cu valorile introduse pe ecranul de tranziţie în loc de elementul de lucru stocat. Acesta este urmărit de Atlassian ca https://jira.atlassian.com/browsse/ECO-1851. Fix trebuie să vină de la Atlassian; recomandăm vizionarea și votarea pentru acest bilet. Sunt afectate numai condițiile care indică un câmp pe ecranul tranziției. Validarea și funcțiile poștale nu sunt afectate. Vom oferi o actualizare atunci când navele Atlassian un fix. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate şi vă mulţumim pentru răbdare.

2. 20 octombrie 2026 la 10:41 UTCidentified

   Continuăm să discutăm despre abordările potenţiale cu Atlassian, care încă investighează şi lucrează pentru o soluţie. Această chestiune rămâne urmărită la https://jira.atlassian.com/browsse/ECO-1851. Vă recomandăm să urmăriţi şi să votaţi pentru bilet pentru a-l ajuta să-şi acorde prioritate. Vom oferi o altă actualizare atunci când există progrese suplimentare sau atunci când navele Atlassian o fix. Mulţumesc pentru răbdare.

3. 21 octombrie 2026 la 09:36 UTCidentified

   Ne aşteptăm ca o doză din Atlassian să fie eliberată până săptămâna viitoare. Vom posta o altă actualizare odată ce vom confirma că rezolvă problema.

4. 27 octombrie 2026 la 20:23 UTCresolved

   Atlassian a trimis un fix, pe care l-am aplicat acum, iar această problemă este rezolvată. Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți probleme suplimentare. Mulţumesc pentru răbdare

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 12 octombrie 2026 la 09:57 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă în cazul în care pagini admin nu sunt de încărcare pentru un subset de clienți, investigăm un fix pentru acest lucru acum Scuze pentru orice neplăceri cauzate

2. 12 octombrie 2026 la 10:27 UTCidentified

   Am identificat cauza rădăcină, problema afectează doar conecteaza pagini admin Am identificat cauza principală: această problemă afectează doar paginile admin Connect. Context: Utilizaţi în schimb paginile admin Forge ScriptRunner. Le puteți accesa prin bara laterală Aplicații: 1. În bara laterală, selectați aplicația ScriptRunner de top. 2. Caută pagini de admin Forge, care prezintă o pictogramă din dinți la stânga fiecărei pagini.

3. 12 octombrie 2026 la 13:42 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 12 octombrie 2026 la 13:47 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 octombrie 2026 la 18:43 UTCidentified

   Am identificat cauza principala a unei probleme cu serviciul de Regulamente privind fluxul de lucru, cauzând validatori și condiții care sunt dezactivate în ScriptRunner să fie aplicate de Jira din nou după ce un flux de lucru este editat și publicat. Lucru în jurul valorii de: în ScriptRunner → Fluxuri de lucru, Activați și apoi dezactivați din nou regula afectată, sau ștergeți-l. Acest lucru nu afectează alte reguli. Echipa noastră de inginerie lucrează cu Atlassian pe o fix și pregătirea o corecție pentru regulile deja afectate. Vom oferi o actualizare în scurt timp. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate şi vă mulţumim pentru răbdare.

2. 12 octombrie 2026 la 15:57 UTCidentified

   Editare: această actualizare a fost postată incorect și acum a fost eliminată

3. 12 octombrie 2026 la 16:08 UTCidentified

   Actualizat: Lucrăm activ cu Atlassian la un fix. Lucrul de mai jos încă se aplică. Ne cerem scuze pentru neplăceri şi vă mulţumim pentru răbdare.

4. 16 octombrie 2026 la 13:38 UTCidentified

   A fost eliberat un fix care împiedică această problemă să apară pe fluxurile de lucru care merg mai departe. Regulile care au fost deja afectate înainte de fix rămân într-o stare ruptă, și continuăm să lucrăm cu Atlassian pentru a identifica lista completă a clienților afectați

5. 26 octombrie 2026 la 16:15 UTCresolved

   Suntem acum în proces de contactare a clienților afectați. Ca un fix pentru acest lucru a fost lansat și testate în urmă cu o săptămână și problema nu ar trebui să mai aibă loc, marcând acest incident ca rezolvat. Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 octombrie 2026 la 12:53 UTCidentified

   Am identificat că funcţiile de postare de flux de lucru execută târziu deoarece evenimentele de invocare post-funcţie sunt livrate târziu la ScriptRunner de platforma Forge Atlassian. Am discutat asta cu Atlassian şi aşteptăm investigaţia lor. Vom oferi o actualizare în scurt timp. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate şi vă mulţumim pentru răbdare.

2. 12 octombrie 2026 la 08:20 UTCidentified

   Putem confirma că Atlassian a confirmat că sursa întârzierilor este cauzată de faptul că ne-au trimis evenimentele târziu. Aşteptăm ca Atlassian să pună în aplicare o soluţie pentru această problemă şi vom oferi o actualizare după ce vor face acest lucru.

3. 12 octombrie 2026 la 22:10 UTCidentified

   Am identificat cauza principala a executiei intarziate a ascultatorilor de scripturi si functiilor postale. Evenimentele de produs Forge și invocările post-funcție sunt livrate intermitent târziu la ScriptRunner de platforma Atlassian Atlassian urmărește acest defect ca un defect al platformei Forge în temeiul https://jira.atlassian.com/browsse/ECO-1848. Fix trebuie să vină de la Atlassian; recomandăm vizionarea și votarea pentru acest bilet. Vom oferi o actualizare atunci când navele Atlassian un fix. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate şi vă mulţumim pentru răbdare.

4. 20 octombrie 2026 la 10:30 UTCidentified

   Încă aşteptăm o doză de la Atlassian. Acest lucru continuă să fie urmărit ca un defect platforma Forge sub bilet https://jira.atlassian.com/browse/ECO-1848. Vă încurajăm să urmăriți și să votați pentru acest bilet pentru a ajuta la prioritizarea acestuia. Vom posta din nou de îndată ce există mișcare de la Atlassian sau orice schimbare la sfârșitul nostru. Mulţumesc pentru răbdare.

5. 26 octombrie 2026 la 18:09 UTCidentified

   Monitorizarea noastră a detectat întârzieri în cazul livrării din nou. Continuăm să monitorizăm întârzierile de livrare a evenimentelor

6. 27 octombrie 2026 la 11:40 UTCidentified

   Timpul de livrare s-a îmbunătăţit şi serviciul este mai stabil astăzi. Vom continua să monitorizeze și vă va actualiza dacă se schimbă ceva.

7. 27 octombrie 2026 la 11:41 UTCidentified

   Serviciul rămâne stabil. Continuăm să monitorizăm performanța și vom împărtăși o altă actualizare, dacă este necesar.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 octombrie 2026 la 15:42 UTCresolved

   Am identificat că ascultătorii de scenariu temporizate aproximativ între 7 pm UTC pe 2 octombrie și 1 am UTC pe 3 octombrie din cauza evenimentelor Spike de la un client, care afectează alți clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 octombrie 2026 la 15:17 UTCresolved

   Am identificat faptul că procesorul de evenimente UE a îngheţat în dimineaţa zilei de 2 octombrie, pierzând evenimente care afectează mai mulţi clienţi

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 octombrie 2026 la 15:44 UTCidentified

   Am identificat o problemă care cauzează filtre de căutare îmbunătățită care conțin Căutare îmbunătățită JQL Cuvinte cheie și funcții pentru a fi suprascris cu interogarea JQL tradus. Lucrăm pentru a restabili filtrele afectate la interogarea originală. Vă rugăm să evitați să faceți o actualizare la filtrul dvs. dacă puteți vedea funcția de căutare îmbunătățită a fost suprascrisă, și o vom restaura pentru tine cât mai curând posibil.

2. 1 octombrie 2026 la 17:41 UTCidentified

   Recuperarea datelor este în curs de desfășurare și se așteaptă să se finalizeze în câteva zile. Mulţumesc pentru răbdare. Dacă aveți nevoie de asistență imediată, vă rugăm să trimiteți un bilet de sprijin.

3. 5 octombrie 2026 la 17:15 UTCresolved

   Operaţiunile de recuperare sunt acum complete. Am restaurat toate întrebările originale de căutare îmbunătăţită. Vă rugăm să rețineți că un număr mic de filtre nu au putut fi recuperate. Dacă filtrul de căutare îmbunătățită nu mai este vizibil în aplicația de căutare îmbunătățită, vă rugăm să contactați echipa noastră de sprijin pentru asistență imediată și restaurare manuală. Vom ajunge la clienţii afectaţi unde sunt necesare detalii suplimentare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 octombrie 2026 la 09:29 UTCresolved

   La 01 octombrie 2026, între 01:00 UTC și 07:25 UTC Atlassian a experimentat acest incident https://developer.status.atlassian.com/incidente/2ypy8lwt1prw Consecința acestei probleme a însemnat că ScriptRunner pentru Jira Cloud, ScriptRunner pentru Cloud de Confluență și Căutare îmbunătățită a încetat să mai primească informații critice de autentificare necesare pentru aplicații pentru a putea face cereri către API-urile REST ale Atlassian.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 septembrie 2026 la 09:26 UTCinvestigating

   Investigăm probleme cu pagina de editare a fluxului de lucru care nu se încarcă.

2. 30 septembrie 2026 la 10:19 UTCidentified

   Am identificat problema şi am raportat-o lui Atlassian pentru a o rezolva. Vom actualiza această pagină atunci când există o schimbare.

3. 1 octombrie 2026 la 13:49 UTCidentified

   Am identificat problema şi am izolat-o la funcţiile poştale cu scripturi foarte mari. Utilizatorii afectaţi pot continua să editeze scripturi folosind pagina Script Runner Workflows. Echipa noastră lucrează activ la o soluţie. Ne cerem scuze pentru deranj şi apreciem răbdarea ta.

4. 1 octombrie 2026 la 15:55 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la un fix pentru această problemă care împiedică fluxurile de lucru cu scripturi mari de încărcare. Noi sfătuim toți clienții care se confruntă cu această problemă pentru a edita funcția post afectată folosind pagina Workfluxs Admin. Odată ajuns pe această pagină, vă sfătuim să copiați scenariul și să-l adăugați la Script Manager ca fișier de scenariu. După ce face acest lucru, puteți înlocui apoi script-ul Inline cu fișierul script, care va reduce dimensiunea funcției post și să-i permită să înceapă încărcarea corect din nou în fluxul de lucru Jira.

5. 2 octombrie 2026 la 09:42 UTCidentified

   Suntem încă în curs de a lucra la un fix pentru această problemă și consilia orice clienți afectați de această problemă pentru a utiliza workaround-ul furnizat în actualizarea noastră anterioară. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de această problemă.

6. 10 octombrie 2026 la 01:26 UTCidentified

   Acum lucrăm cu Atlassian la un fix. Vom oferi o actualizare în scurt timp. Mulţumesc pentru răbdare.

7. 13 octombrie 2026 la 10:17 UTCmonitoring

   A fost pusă în aplicare o problemă, iar serviciul este monitorizat îndeaproape pentru a se asigura că problema rămâne rezolvată. Vom furniza o altă actualizare odată ce monitorizarea este completă sau dacă există modificări suplimentare. Mulţumesc pentru răbdare.

8. 15 octombrie 2026 la 12:59 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți probleme suplimentare, și vă mulțumesc pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 septembrie 2026 la 09:52 UTCidentified

   Am confirmat o problemă cu atunci când încercarea de a rezolva variabila Căutăm să rezolvăm această problemă.

2. 30 septembrie 2026 la 09:53 UTCmonitoring

   Am activat un fix pentru variabila

3. 30 septembrie 2026 la 11:26 UTCresolved

   Am confirmat că problema a fost rezolvată. Îmi cer scuze pentru deranjul cauzat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 septembrie 2026 la 15:31 UTCresolved

   Este posibil ca unele execuţii să nu fi reuşit să se încheie la 11 septembrie 2026, între orele 16:00 UTC şi 18:00 UTC din cauza unui blocaj intrastructural care a fost identificat şi rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 septembrie 2026 la 10:39 UTCinvestigating

   Poate că unele erori neaşteptate au afectat executarea unor ascultători de scenariu în ultimele 48 de ore. Am amânat o schimbare care este probabil să fi cauzat această problemă și monitorizează performanța cererii.

2. 17 septembrie 2026 la 11:18 UTCresolved

   Doar o mână de clienţi au fost afectaţi, iar incidentul a fost atenuat prin reluarea schimbărilor desfăşurate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 august 2026 la 10:50 UTCresolved

   Un număr mic de scenarii nu au reușit să ruleze între 9:01 UTC și 9:59 UTC pe 27 august 2026. Problema este acum rezolvată și scripturile ar trebui să fie difuzate în mod normal. Acest lucru a afectat ScriptRunner pentru Jira și Confluence Cloud. Scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 14:54 UTCidentified

   Am identificat întârzieri în execuţia scripturilor pentru ascultători şi fluxuri de lucru. Soluţia a fost implementată şi procesăm încet evenimentele şi, prin urmare, executăm scripturile întârziate. Acest lucru afectează ScriptRunner pentru Jira Cloud și Confluence Cloud

2. 30 iulie 2026 la 15:07 UTCmonitoring

   Am patch-uri de mediu pentru a începe procesarea cererilor de executare script din nou. Execuţiile au revenit la normal.

3. 30 iulie 2026 la 19:15 UTCresolved

   Suntem încrezători că problemele ScriptRunner Cloud sunt acum rezolvate, aşa că închidem acest incident. Dacă aveţi alte probleme, vă rugăm să contactaţi echipa noastră.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 07:29 UTCresolved

   Între 10:15 și 10:30 UTC, clienții care utilizează ScriptRunner pentru Jira Cloud sau aplicații de căutare îmbunătățită ar fi putut experimenta o limitare a ratei la accesarea API-urilor Jira REST din scripturile lor, alte automatizări sau căutări JQL. Acest lucru a fost cauzat de o versiune treptată a noului mecanism de autentificare al Atlassian pentru cererile făcute ca utilizatori individuali. Am întors schimbările şi ne cerem scuze pentru orice întrerupere.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iulie 2026 la 08:37 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă în care condițiile ScriptRunner și validatorii nu se încarcă pe ecranul Jira Fluxuri de lucru atunci când fluxul de lucru este în modul de proiectare Ca un lucru în jurul utilizatorilor pot edita condițiile lor și validatori prin intermediul ScriptRunner fluxuri de lucru admin pagina Scuze pentru orice neplăceri cauzate

2. 16 iulie 2026 la 08:52 UTCresolved

   Problema este cauzată de deprecarea paginii fluxurilor de lucru moștenite În conformitate cu articolul 2 alineatul (2) din Regulamentul (CE) nr. Pentru ca utilizatorii să-şi editeze condiţiile şi validatorii va trebui să urmeze instrucţiunile de mai sus pentru a utiliza noua experienţă de editor al fluxului de lucru sau pentru a-şi edita condiţiile şi validatorii prin intermediul paginii ScriptRunner Workflows Admin Mulţumesc!

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iulie 2026 la 10:55 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

2. 15 iulie 2026 la 15:00 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 15 iulie 2026 la 23:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.