Istoricul incidentelor Alloy

1. 22 octombrie 2026 la 16:30 UTCinvestigating

   Produsele și serviciile aliajelor nu utilizează PHP și nu au dependențe PHP. Aliajul a revizuit proactiv toate sistemele şi a confirmat că nu suntem afectaţi de vulnerabilităţile PHP CVE-2026-109618 şi CVE-2026-109619. AWS, furnizorul de infrastructură al aliajului, a confirmat, de asemenea, în buletinul lor de securitate 2026-143-AWS că serviciile sale nu sunt afectate de aceste probleme.

2. 22 octombrie 2026 la 16:31 UTCmonitoring

   Produsele și serviciile aliajelor nu utilizează PHP și nu au dependențe PHP. Aliajul a revizuit proactiv toate sistemele şi a confirmat că nu suntem afectaţi de vulnerabilităţile PHP CVE-2026-109618 şi CVE-2026-109619. AWS, furnizorul de infrastructură al aliajului, a confirmat, de asemenea, în buletinul lor de securitate 2026-143-AWS că serviciile sale nu sunt afectate de aceste probleme.

3. 27 octombrie 2026 la 18:36 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 octombrie 2026 la 11:15 UTCinvestigating

   Exportul de fișiere în tabla de aluminiu nu reușește să descarce. În prezent investigăm această problemă.

2. 9 octombrie 2026 la 11:53 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 9 octombrie 2026 la 13:08 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 septembrie 2026 la 14:03 UTCinvestigating

   În prezent investigăm această problemă.

2. 30 septembrie 2026 la 14:31 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 septembrie 2026 la 19:58 UTCinvestigating

   În prezent investigăm problema.

2. 11 septembrie 2026 la 00:37 UTCresolved

   Problema este rezolvată în prezent. Socure DocV este disponibil din nou. RCA se apropie.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 septembrie 2026 la 15:49 UTCresolved

   Între aproximativ 11:18 AM și 11:38 AM ET, unii utilizatori au avut probleme intermitente de încărcare Fluxuri de lucru, Călătorii, și Queues de aplicare în tabla de aluminiu. Un fix a fost lansat și am confirmat că paginile afectate sunt de încărcare în mod normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 septembrie 2026 la 19:10 UTCinvestigating

   Funcţionalitatea exporturilor a cunoscut performanţe degradate pe parcursul acestei săptămâni; noi investigăm problema. În prezent investigăm această problemă.

2. 4 septembrie 2026 la 19:54 UTCresolved

   Am identificat problema, am implementat un fix, și a confirmat performanța de prelucrare a exporturilor a revenit la niveluri normale.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 august 2026 la 22:20 UTCresolved

   Între orele 12:45 PM și 1:20 PM ET la 27 august, un furnizor de date terț a suferit o perturbare a serviciului care a cauzat erori intermitente de conectare la verificările de informații ale dispozitivului. În timpul acestei ferestre, unele evaluări care utilizează serviciul cu impact au fost completate ca fiind parțiale, în loc să returneze un răspuns complet al furnizorului, iar unele cereri au înregistrat întârzieri ridicate latente sau conectori. Furnizorul a confirmat că problema de bază este rezolvată, iar ratele de eroare au revenit la normal până la 1:20 PM ET. Evaluările prezentate în afara acestei ferestre nu au fost afectate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 18:45 UTCinvestigating

   Automatizarea noastra a detectat performanta degradata a componentelor Dashboard, Production API si Sandbox API. În prezent investigăm această problemă.

2. 25 august 2026 la 18:56 UTCmonitoring

   Performanţa a fost restabilită, toate componentele sunt operaţionale.

3. 25 august 2026 la 20:39 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată pe deplin. Ratele ridicate de eroare au fost observate pe 25 august între 14:18 şi 14:22 PM ET şi între 14:29 şi 14:35 PM ET

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 15:38 UTCidentified

   Am detectat probleme cu furnizorul de adrese. Decizia continuă să funcţioneze, însă adresa brută va fi trimisă serviciilor din aval, ceea ce poate duce la unele fals negative. Suntem în prezent în contact cu vânzătorul și va actualiza de îndată ce vom ști mai multe.

2. 20 august 2026 la 20:43 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 iulie 2026 la 17:56 UTCinvestigating

   Unii clienți se confruntă cu rate ridicate de eroare pentru API noastre Călătorii. Investigăm impactul acum şi lucrăm la remediere.

2. 21 iulie 2026 la 18:24 UTCinvestigating

   Am împins un fix care a rezolvat majoritatea problemelor, în prezent monitorizăm

3. 21 iulie 2026 la 18:36 UTCinvestigating

   Problema a fost rezolvată acum, iar echipa noastră încă monitorizează. Am confirmat, de asemenea, că acest caz a afectat tabloul nostru de bord, și că impactul aferent a fost abordat, de asemenea.

4. 21 iulie 2026 la 18:52 UTCinvestigating

   Traficul live a fost restabilit complet, iar problema de bază a fost rezolvată. Continuăm să abordăm latența reziduală care afectează indexarea tabloului de bord pentru cererile depuse în timpul perioadei de incident, iar echipa lucrează în mod activ pentru recuperarea completă.

5. 22 iulie 2026 la 15:44 UTCresolved

   Problema care afectează Journeys API a fost pe deplin rezolvată, iar serviciul a revenit la normal. Am finalizat monitorizarea şi am confirmat că funcţionalitatea tabloului de bord aferent şi-a revenit la 21 iulie 2026 la ora 5:11 PM ET. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce am lucrat pentru a restabili serviciul.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 iulie 2026 la 14:42 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent rapoarte de probleme de conectare și Queues aplicație nu afișare pentru unii clienți. Echipa noastră lucrează activ pentru a identifica cauza și va oferi o altă actualizare de îndată ce mai multe informații sunt disponibile.

2. 17 iulie 2026 la 14:51 UTCresolved

   Am confirmat că funcționalitatea de autentificare și Queues Aplication au revenit la funcționarea normală, și nu se observă niciun impact suplimentar. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce am lucrat pentru a rezolva această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 iulie 2026 la 15:31 UTCinvestigating

   Monitorizarea noastră a detectat eșecuri ridicate pentru serviciile LexisNexis, iar echipa noastră de inginerie investighează activ. Vom oferi o actualizare de îndată ce mai multe informații sunt disponibile.

2. 14 iulie 2026 la 15:53 UTCidentified

   Am confirmat că ratele ridicate de eroare se datorează unei întreruperi care afectează serviciile LexisNexis. În prezent, se confirmă impactul următoarelor servicii: InstantID Complianţă mondială RiskView LexisNexis Fraud Intelligence 2 Acuratețe InstantIDQA Description Am contactat LexisNexis și așteptăm o actualizare a calendarului estimat pentru restaurarea serviciului. Vom continua să monitorizăm situația și să oferim actualizări în timp ce primim informații suplimentare.

3. 14 iulie 2026 la 16:31 UTCmonitoring

   Vedem scăderea ratelor de eroare în serviciile LexisNexis afectate. În plus, pagina de stare LexisNexis, care a fost anterior inaccesibilă în timpul incidentului, este acum disponibilă din nou - https://status.lexisnexisrisk.com/. Vom continua să monitorizăm îndeaproape performanța și vom furniza o altă actualizare odată ce vom confirma că ratele de eroare au revenit complet la normal.

4. 14 iulie 2026 la 17:07 UTCmonitoring

   Continuăm să vedem redresarea în cadrul serviciilor LexisNexis afectate, majoritatea serviciilor funcţionând în mod normal. Încă observăm rate ridicate de eroare pentru RiskView și InstantVerify International și continuăm să monitorizăm îndeaproape aceste servicii. Vom furniza o altă actualizare după ce vom confirma că toate serviciile s-au recuperat complet.

5. 14 iulie 2026 la 19:09 UTCresolved

   Am văzut o recuperare a serviciilor LexisNexis afectate, iar ratele de eroare au revenit la nivelurile preconizate. Acest incident este acum considerat rezolvat. Vom continua să lucrăm cu echipa LexisNexis pentru a obține o analiză Root Cause (RCA). Dacă doriți să primiți o copie a RCA atunci când acesta devine disponibil, vă rugăm să contactați [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 iunie 2026 la 18:03 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 18 iunie 2026 la 18:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating a spike in 500 errors affecting dashboard loading for some users . Our team is actively working to identify the root cause and mitigate the issue. We also observed a brief increase in API errors during this period, but API performance is now operating as expected.

3. 18 iunie 2026 la 18:19 UTCmonitoring

   We are seeing recovery in dashboard performance with error rates returning toward normal levels. We are closely monitoring the platform to ensure stability is fully restored.

4. 18 iunie 2026 la 18:27 UTCresolved

   After further montioring, we have not observed any new errors. All systems are operating normally.

1. 11 iunie 2026 la 19:33 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 11 iunie 2026 la 19:46 UTCmonitoring

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

3. 11 iunie 2026 la 19:56 UTCresolved

   Service has returned to normal operation as of 3:36 PM ET, and our monitoring confirms that API performance is stable. We will continue to monitor closely to ensure ongoing reliability. We apologize for any disruption this may have caused and appreciate your patience while we worked to resolve the issue.

1. 8 mai 2026 la 16:12 UTCresolved

   Starting at 9:17 AM ET, the homepage analytics dashboards were not loading as expected. All other dashboard pages and services remained fully operational. As of 11:47 AM ET, the system has recovered and is fully operational.

1. 8 mai 2026 la 03:23 UTCinvestigating

   We're currently investigating a period of latency and intermittent API unavailability that occurred between 11 and 11:15 ET.

2. 8 mai 2026 la 03:57 UTCresolved

   We believe the cause of the latency is resolved.

1. 23 aprilie 2026 la 14:25 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 23 aprilie 2026 la 14:39 UTCinvestigating

   The impact is limited to a subset of test suite endpoints used by the dashboard, our production apis were not impacted.

3. 23 aprilie 2026 la 15:33 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 5 martie 2026 la 17:50 UTCresolved

   We recently identified and resolved an issue affecting some plugins initialized through the Alloy SDK. For a subset of SDK Plugins, applications initializing the SDK may have experienced unexpected behavior, which could present as UI instability or premature close events. We mitigated the issue by rolling back a recent SDK change. Following the rollback, normal plugin behavior was restored. If you continue to experience any issues, please contact Alloy Support.

1. 9 martie 2026 la 15:24 UTCresolved

   Between March 4 at 11:00 PM ET and March 5 at 10:07 AM ET, we experienced an elevated rate of memory-related errors impacting evaluations running through JQ input attributes. As a result, some evaluations returned a null value for the input attribute instead of the correct value, potentially interrupting decisioning in the Workflow. Impacted applications would need to be re-run. Only workflows using input attributes with JQ were impacted; other Workflow logic was not impacted. The issue has been identified and resolved, and all systems are now operating normally.

1. 24 februarie 2026 la 10:25 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 24 februarie 2026 la 12:32 UTCresolved

   API functionality has been fully restored. We are continuing to investigate the impact and look into root causes.