Istoricul incidentelor Argyle

1. 4 septembrie 2026 la 14:22 UTCinvestigating

   Vedem o rată de eroare crescută pe obiectivele /v2/open-banking. Cererile sunt în scădere la o rată mai mare decât cea normală de bază, ceea ce afectează conexiunile bancare deschise și recuperarea datelor pentru utilizatorii afectați.

2. 4 septembrie 2026 la 14:33 UTCmonitoring

   Am identificat problema şi am implementat o fixaţie printr-o nouă versiune. Ratele de eroare la /v2/open-banking au revenit la valoarea de referință și cererile reușesc în mod normal. Mutăm acest incident la monitorizare în timp ce confirmăm reparaţiile. Nu se preconizează un impact suplimentar asupra clienților. Vom rezolva incidentul dacă indicatorii rămân stabili

3. 4 septembrie 2026 la 18:47 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 15:09 UTCidentified

   În prezent, criteriul final de evaluare este indisponibil. Am identificat cauza ca fiind un incident al vânzătorului. Lucrăm la posibile soluţii.

2. 1 septembrie 2026 la 15:30 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

3. 1 septembrie 2026 la 15:34 UTCidentified

   Criteriul de evaluare a căzilor de plată a fost restabilit prin trecerea traficului către zone neafectate. Incidentul furnizor de bază este încă în curs de desfășurare, dar în acest moment singurul impact rămas este ușor ridicat latență de prelucrare a datelor. Vom continua să monitorizăm și să oferim actualizări pe măsură ce incidentul vânzătorului progresează.

4. 1 septembrie 2026 la 16:17 UTCmonitoring

   Vânzătorul a confirmat că incidentul este rezolvat pentru regiunea în care operăm. Toate criteriile de evaluare afectate, inclusiv cabinele de plată, au revenit la ratele normale de eroare și latența procesării datelor a revenit. Monitorizăm pentru a confirma stabilitatea completă înainte de a închide acest incident.

5. 1 septembrie 2026 la 17:28 UTCresolved

   Toate criteriile de evaluare afectate sunt pe deplin operaționale și incidentul vânzătorului este rezolvat pentru regiunea noastră. Acest incident este acum rezolvat. Mulţumesc pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 august 2026 la 16:42 UTCidentified

   Ne confruntăm cu rate ridicate de eroare pentru comenzile transmise prin integrarea Encompass din cauza unui incident din amonte care afectează platforma Encompass. Ordinele pot eşua sau pot fi amânate până la restabilirea serviciului.

2. 28 august 2026 la 17:08 UTCmonitoring

   Serviciile Encompass au fost restaurate, iar comenzile procesează cu succes. Monitorizăm rezultatele pentru a confirma recuperarea completă.

3. 28 august 2026 la 18:05 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 august 2026 la 01:12 UTCidentified

   Avem în prezent rate ridicate de eroare rezultate dintr-un incident în curs de desfășurare de la un furnizor de servicii.

2. 15 august 2026 la 01:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 august 2026 la 02:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 august 2026 la 19:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 august 2026 la 22:07 UTCidentified

   The issue has been identified as UI rendering limitation. The underlying data is synchronizing normally. We are working on a fix.

3. 11 august 2026 la 22:18 UTCmonitoring

   Fix has been implemented and released. Encompass plugin application might need a refresh of the page for new version to load and display documents again.

4. 12 august 2026 la 08:33 UTCresolved

   Incident has been resolved.

1. 30 iulie 2026 la 12:27 UTCidentified

   Monitorizăm livrarea degradată a cererilor depuse prin integrarea Encompass, cauzată de o întrerupere în amonte pe platforma Encompass. Ordinele transmise prin Encompass pot eşua sau pot fi amânate până la restabilirea serviciului.

2. 30 iulie 2026 la 14:14 UTCmonitoring

   Serviciile de bază Encompass au fost restaurate cu tranzacții care au trecut cu succes pentru mulți clienți. Validarea se completează pe restul componentelor. Comenzile transmise prin Encompass pot fi amânate pentru unii clienți până la restabilirea completă a serviciului.

3. 31 iulie 2026 la 09:40 UTCresolved

   Toate sistemele funcționează în mod normal

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 iulie 2026 la 18:04 UTCresolved

   We experienced elevated errors rates in the Account Owner details in Argyle Banking. This was resolved on July 6th at 2:05pm EST.

1. 19 noiembrie 2025 la 22:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing delay on webhooks. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 19 noiembrie 2025 la 22:39 UTCinvestigating

   We have identified report generation is also presenting a higher error rate than usual. We are still actively investigating and working to mitigate this issue.

3. 20 noiembrie 2025 la 00:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 20 noiembrie 2025 la 11:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 noiembrie 2025 la 12:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 noiembrie 2025 la 12:26 UTCmonitoring

   Issue has been identified with a service provider. Error rates have returned to normal but we will keep monitoring to assure no further problems arise.

3. 18 noiembrie 2025 la 19:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 noiembrie 2025 la 16:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 6 noiembrie 2025 la 16:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 noiembrie 2025 la 16:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 septembrie 2025 la 15:26 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 septembrie 2025 la 15:51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we will continue to monitor to make sure no further issues occur.

3. 18 septembrie 2025 la 16:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 iunie 2025 la 18:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 12 iunie 2025 la 18:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 iunie 2025 la 18:41 UTCidentified

   We’ve identified the source of the elevated error rates as an issue with some of our cloud infrastructure providers. This is causing intermittent failures across several services. We’ve contacted the provider and are actively working on mitigation while they address the underlying problem.

4. 12 iunie 2025 la 20:36 UTCmonitoring

   The incidents with cloud providers have stabilized. Services are coming back but we there is still slightly increased latency and error rates due to backlogs.

5. 12 iunie 2025 la 20:48 UTCmonitoring

   Error rates and latency are back to normal. We will keep monitoring to make sure everything works smoothly.

6. 12 iunie 2025 la 21:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 septembrie 2024 la 21:27 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 septembrie 2024 la 22:01 UTCmonitoring

   An apparent issue with our hosting provider service no longer reports errors for console. We will continue monitoring to make sure it stays stable.

3. 19 septembrie 2024 la 00:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 august 2024 la 17:17 UTCinvestigating

   We are experiencing elevated error rates in Encompass LOS integration

2. 13 august 2024 la 18:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the situation.

3. 13 august 2024 la 18:50 UTCresolved

   Incident has been resolved.

1. 29 mai 2024 la 13:59 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 29 mai 2024 la 14:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 mai 2024 la 17:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 mai 2024 la 00:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue. Current expected impact is delayed data and an elevated error rate for authentication of new accounts.

2. 17 mai 2024 la 00:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and all systems are operational. We will continue monitoring to make sure systems are not impacted.

3. 17 mai 2024 la 01:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 martie 2024 la 12:08 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 20 martie 2024 la 12:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 martie 2024 la 13:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 martie 2024 la 15:52 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 5 martie 2024 la 15:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 martie 2024 la 16:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 ianuarie 2024 la 20:55 UTCinvestigating

   We are currently experiencing delays with file upload processing, it might take longer for users to upload files and for file synchronizations to complete.

2. 24 ianuarie 2024 la 22:25 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 25 ianuarie 2024 la 00:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 decembrie 2023 la 11:28 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues connecting accounts. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 30 decembrie 2023 la 12:11 UTCresolved

   The account connection issues have been resolved.