Istoricul incidentelor Atlassian Developer

1. 27 octombrie 2026 la 07:41 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix pentru a rezolva întârzierile de livrare a evenimentului care afectează selectarea aplicațiilor Marketplace. Sistemele sunt de recuperare și evenimente coadă sunt livrate în mod normal. Continuăm să monitorizăm îndeaproape telemetria şi stabilitatea serviciilor. Următoarea actualizare va fi împărtășită în 6 ore, sau mai devreme.

2. 27 octombrie 2026 la 12:24 UTCresolved

   Pe 26 octombrie 2026, între orele 14:00 UTC și 21:30 UTC, unii utilizatori și parteneri ar fi putut experimenta întârzieri în caz și livrare prin webhook care afectează selectarea aplicațiilor de pe piață în Jira și Confluence. Problema a fost rezolvată acum, iar serviciul funcționează în mod normal pentru toți clienții.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 octombrie 2026 la 14:22 UTCinvestigating

   Investigăm rapoarte cu privire la o problemă care afectează selecţionarea aplicaţiilor Marketplace de pe produsele noastre cloud. Utilizatorii pot experimenta erori intermitente sau întârzieri cu funcționalitatea site-uri web afectate de aplicații. Echipele noastre analizează în mod activ problema, și vom oferi următoarea actualizare în 60 de minute sau mai devreme.

2. 15 octombrie 2026 la 15:23 UTCmonitoring

   Am aplicat măsuri de atenuare pentru a rezolva perturbarea care afectează aplicațiile selectate de pe piață. Observăm semne pozitive de recuperare în cadrul operațiunilor de aplicații, deși întârzierile intermitente minore pot persista pe măsură ce se stabilizează traficul. Echipele rămân angajate și monitorizează în mod activ mediul pentru a asigura restaurarea completă a serviciilor. Vom împărtăși următoarea actualizare în 60 de minute sau mai devreme.

3. 15 octombrie 2026 la 16:19 UTCmonitoring

   Recuperarea continuă în cadrul operațiunilor de aplicații, deși unii utilizatori pot experimenta întârzieri intermitente. Vom continua să partajăm actualizări suplimentare aici pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

4. 15 octombrie 2026 la 17:08 UTCresolved

   La 15 octombrie 2026, utilizatorii de aplicații de piață din regiunea UE-Vest s-au confruntat cu o degradare a performanțelor. Problema a fost rezolvată acum, iar serviciul funcționează în mod normal pentru toți clienții afectați.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 octombrie 2026 la 04:03 UTCidentified

   Echipele noastre au luat măsuri corective pentru a atenua această problemă și observă unele îmbunătățiri. Continuăm să monitorizăm situaţia şi vom lua măsurile necesare până când incidentul va fi recuperat complet.

2. 1 octombrie 2026 la 05:00 UTCidentified

   Echipele noastre continuă să lucreze la recuperare până când incidentul este complet rezolvat. Vom furniza noi actualizări dacă avem progrese semnificative de împărtăşit. Împreună cu impactul asupra lucrărilor programate și asincrone pe mai multe produse, am identificat, de asemenea, componenta SLA în Jira Service Management nu apare așa cum se așteaptă.

3. 1 octombrie 2026 la 07:01 UTCidentified

   Echipele noastre continuă să lucreze la recuperare până când incidentul este complet rezolvat. Vom furniza noi actualizări dacă avem progrese semnificative de împărtăşit. Există, de asemenea, un impact asupra noilor bilete de sprijin create în ceea ce privește componenta lipsă SLA, notificări care pot afecta timpii de răspuns și gestionarea backlog a unor bilete.

4. 1 octombrie 2026 la 07:51 UTCresolved

   La 01 octombrie 2026, între 01:00 UTC și 07:25 UTC, utilizatorii pot fi văzut lipsa execuției locului de muncă, inclusiv prelucrarea întârziată a e-mail-to-ticket și a programelor care nu funcționează conform așteptărilor. Am implementat acum o fix și servicii au fost restaurate la funcționarea normală pentru clienții afectați. Impactul pentru sprijinirea biletelor cu componenta SLA lipsă și notificările întârziate au confirmat, de asemenea, recuperarea. Notă: Pentru clienţii Bitbucket, dacă au existat conducte programate care nu au rulat în timpul ferestrei incidentului, puteţi aştepta următoarea execuţie programată sau declanşa manual.

5. 9 octombrie 2026 la 18:24 UTCpostmortem

   ### Rezumat La 1 octombrie 2026, între 01:00 și 07:25 UTC, procesarea și programarea de locuri de muncă degradate au afectat produsele Atlassian, inclusiv Bitbucket Cloud, Confluence, Aplicații Forge, Jira, și Jira Service Management în toate regiunile cloud comerciale. Acest lucru a cauzat sarcini de fundal întârziate sau omise, cum ar fi procesarea prin e-mail și conducte programate; utilizarea interactivă a produselor nu a fost afectată. Evenimentul a fost declanșat atunci când un volum neașteptat de sarcini programate a devenit datorate simultan, copleșind platforma noastră comună de planificare a locurilor de muncă. Monitorizarea automată a detectat incidentul în trei minute. Recuperarea a început în jur de 03:45 UTC pe măsură ce capacitatea de inginerie a crescut și platforma a funcționat prin backlog, cu rezoluția completă a ajuns în 6 ore și 25 minute. ### IMPACT Majoritatea sarcinilor programate au încetat să mai funcţioneze la ora 01:00 UTC şi au fost reluate de la ora 03:45 UTC. Cele mai multe lucrări întârziate au ajuns la ora 06:00 UTC, iar întârzierile rămase au fost eliminate până la ora 07:25 UTC. Pentru produsele afectate: - Recurgerea sarcinilor programate omise sau întârziate din cauza în timpul incidentului; rularile sarit nu au fost re-run automat, și sarcinile reluate la ora lor programată viitoare. - Cele mai multe sarcini programate o singură dată au întârziat; un număr mic nu poate fi rulat. - Regulile de automatizare, inclusiv regulile programate, au funcţionat normal, cu excepţia celor menţionate mai jos. Bitbucket Cloud Conducte programate datorate între 01:00 și aproximativ 03:50 UTC nu a rulat. Dacă o conductă programată nu a funcţionat în timpul incidentului, puteţi aştepta următoarea execuţie programată sau o puteţi declanşa manual. Alte conducte nu au fost afectate. Confluență Unele memento-uri de eveniment calendar datorate între 01:00 și aproximativ 03:45 UTC nu au fost trimise. Aplicații forjate Declanşatorii programaţi s-au oprit la ora 01:00 UTC şi s-au reluat de la ora 04:00 UTC; invocările omise nu au fost reluate. Obiective Începutul lunii de e-mail memento pentru a actualiza obiectivele ar putea fi întârziat. Jira și Jira Service Management Mesajele primite au rămas în cutiile poştale şi au fost procesate automat după recuperare. Notificările programate, cum ar fi abonamentele la filtre, au fost amânate. În unele proiecte de servicii, regulile de automatizare și notificările declanșate de SLA sau timpul în stare de funcționare a întârziat. Datele cronometrului SLA au rămas intacte. Suport atlassian Până la 07:25 UTC, problemele cu instrumentele noastre de sprijin ar fi încetinit unele dintre răspunsurile noastre. Pe baza anchetei noastre de până în prezent, nu am identificat nici o pierdere de elemente de lucru, pagini, depozite, sau e-mailuri primite. Cauza ROOT Platforma noastră comună de planificare a locurilor de muncă funcționează la scară mare în condiții normale. Unul dintre consumatorii platformei a programat un volum anormal de mare de sarcini care urmează să fie executate în acelaşi timp la 1 octombrie, ora 01:00 UTC. Această creştere de magnitudine a depăşit limitele noastre arhitecturale şi de scalare, creând un backlog de procesare între serviciile dependente. Ingineria a mărit manual capacitatea de a manevra sarcina anormală, permițând serviciului să proceseze backlog-ul și să revină la operațiunile normale. ### PLANUL ACŢIUNILOR REMEDIARE ŞI PASELE URMĂTOARE Ştim că munca întârziată şi ratată îţi afectează productivitatea. Prioritizăm aceste acţiuni pentru a contribui la reducerea riscului şi impactului unor incidente similare: - **Izolarea volumului de muncă:** Punerea în aplicare corecte de planificare balustrade astfel încât valurile de volum dintr-o singură sursă nu mor de foame sau întârziere sarcini în alte produse. - **Controlul de supratensiune:** Adăugaţi capacităţi operaţionale pentru a accelera rapid sau pentru a întrerupe volumul de muncă programat din surse specifice în timpul creşterilor neaşteptate ale traficului. - ** Îmbunătățește scalarea sistemului și recuperarea:** Îmbunătățește capacitatea platformei și optimizează procesele de scalare pentru a gestiona creșterea cererii extreme și pentru a recupera mai rapid. Ne cerem scuze clienților ale căror servicii au fost afectate în timpul acestui incident. Mulţumesc. Atlassian

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 septembrie 2026 la 06:48 UTCinvestigating

   Impact Editarea de aplicații pe piață este în criză pentru unii utilizatori din consola Marketplace. Utilizatorii afectați pot vedea o versiune generică publică un mesaj eșuat atunci când încearcă să facă publică o nouă aplicație sau o nouă versiune aplicație. Au fost afectate zeci de încercări de publicare a aplicațiilor. Starea curentă Echipa lucrează pentru a restabili fluxul de aprobare utilizat de consola Marketplace și validează serviciul după redistribuire. Problema este investigată în paralel cu modificările recente aduse serviciilor de sprijin intern. Următoarele etape Următoarea comunicare va fi trimisă în 60 de minute, sau mai devreme dacă există o actualizare semnificativă.

2. 28 septembrie 2026 la 07:59 UTCresolved

   Problema care afectează aplicația Marketplace și publicarea versiunii în piața din Atlassian a fost rezolvată. Fluxurile de lucru de publicare și aprobare sunt acum restaurate integral și toate serviciile funcționează în mod normal. Cauza rădăcină: În timpul întreținerii programate în week-end, fluxul de lucru de publicare a aplicației Marketplace a fost afectat din cauza unui cont de servicii care a împiedicat crearea automată de bilete necesare pentru aprobări. Permisiunile necesare au fost restabilite de atunci, iar fluxurile de publicare și depunere ale aplicației funcționează în mod normal. Fereastră de impact: Start: 12:30 AM UTC (28 sep 2026) Sfârșit: 07:30 AM UTC (28 sep 2026) Următoarele etape pentru utilizatorii afectaţi: Dacă ați întâlnit anterior o versiune publică eroare eșuată, vă rugăm să retrimiteți versiunea aplicației acum. Dacă veți continua să experimentați orice probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Dezvoltator și sprijin pe piață https://developer.atlassian.com/support. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în timp ce am rezolvat această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 septembrie 2026 la 12:59 UTCidentified

   Am identificat cauza problemei care afectează Consola Dezvoltatorului în care versiunile și statutele aplicațiilor din fila de instalare par depășite. Vă rugăm să reţineţi că instalaţiile de aplicaţii şi auto-upgradele continuă să funcţioneze normal în fundal; acest lucru este izolat de afişajul din Consola Dezvoltatorului. Derulăm activ un fix pentru a corecta ecranul. Vom furniza următoarea actualizare în 1 oră sau mai devreme.

2. 17 septembrie 2026 la 13:57 UTCidentified

   Fix pentru a corecta discrepanţa de afişare din fila de instalare a dezvoltatorului Console rămâne în curs de desfăşurare. Instalațiile de aplicații de bază și upgrade-urile nu sunt afectate. Vom furniza următoarea actualizare în 2 ore, sau mai devreme.

3. 17 septembrie 2026 la 15:22 UTCresolved

   La 17 septembrie 2026, unii dintre utilizatorii Dezvoltator Console ar fi putut experimenta degradarea performanței în cazul în care versiunile și statutele din fila de instalare au fost depășite. Problema a fost rezolvată acum, iar serviciul funcționează în mod normal pentru toți clienții afectați.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 03:09 UTCinvestigating

   Investigăm rapoarte ale cererilor de instalare a dezvoltatorului Forge care nu reuşesc intermitent cu mesajul "InstalationRequestFailedError." Vom împărtăși mai multe informații în următoarea oră sau mai devreme.

2. 2 septembrie 2026 la 03:17 UTCresolved

   Am identificat cauza problemei care a afectat cererile de instalare și am implementat un fix. Problema este rezolvată acum, iar serviciul funcționează în mod normal pentru toți clienții afectați.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 10:58 UTCmonitoring

   A fost implementată cu succes o soluţie pentru problema care afectează declanşările programate (5 minute) pentru unele aplicaţii Marketplace. Continuăm să monitorizăm situația și ar trebui să fim pe deplin recuperați în curând. Ar trebui să putem oferi mai multe actualizări într-o oră.

2. 25 august 2026 la 11:11 UTCresolved

   Pe 25 august 2026, între 08:12 UTC și 11:03 UTC, unele aplicații Marketplace s-ar putea să nu fi avut declanșatoare programate (5 minute) care să nu fi tras conform așteptărilor. Problema a fost rezolvată acum, iar declanşatorii programaţi pentru 5 minute funcţionează normal pentru toţi clienţii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 august 2026 la 03:26 UTCinvestigating

   Echipa noastră este conștientă de o problemă care a avut impact asupra capacității de a instala, dezinstala sau gestiona aplicații integrate Forge și OAuth 2.0 între 2026-08-03 01:47 UTC și 02:29 UTC. Aplicaţiile care au fost deja instalate ar fi trebuit să continue să funcţioneze normal în timpul acestei ferestre de impact. Credem că am remediat acum această problemă și că monitorizăm impactul continuu. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

2. 3 august 2026 la 03:37 UTCresolved

   Am confirmat că problemele legate de instalarea, dezinstalarea și gestionarea aplicațiilor Forge și Oauth 2.0 ar trebui să fie rezolvate pe deplin.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 iulie 2026 la 15:48 UTCinvestigating

   Paginile partenerilor de piaţă nu sunt disponibile. Partenerii nu pot accesa borduri şi interfeţe de management, experimentând pauzele când încearcă să încarce aceste pagini. Toate funcțiile legate de parteneri sunt afectate. Investigarea cauzei de bază este în curs de desfășurare. Următoarele comunicaţii vor fi trimise în 60 de minute sau după progrese semnificative.

2. 13 iulie 2026 la 17:17 UTCmonitoring

   Problema a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal pentru toți clienții afectați. Vom continua să monitorizăm îndeaproape pentru a confirma stabilitatea.

3. 13 iulie 2026 la 17:46 UTCresolved

   La 13 iulie 2026, operaţiunile partenere au suferit unele întreruperi ale serviciului. Problema a fost rezolvată acum, iar serviciul funcționează în mod normal pentru toți clienții afectați.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iunie 2026 la 02:45 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de faptul că unii clienți care folosesc Time Tracker pentru aplicația Jira Cloud și DC au fost notificați incorect cu privire la aplicația de conversie la un abonament gratuit sau la un proces. Echipa noastră investighează această problemă urgent și luăm măsuri pentru a ne asigura că clienții afectați vor fi informați. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților care au primit incorect aceste e-mailuri. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

2. 2 iulie 2026 la 04:43 UTCresolved

   Toți clienții care au primit anterior notificări incorecte cu privire la Tracker Time pentru Jira Cloud și DC ar fi trebuit să primească comunicări corective în acest moment. Acum rezolvăm această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 14:32 UTCidentified

   Am identificat sursa problemelor de performanţă a serviciilor, care afectează serviciile dvs. de la distanţă. Echipa noastră a inițiat o remediere și monitorizează activ recuperarea. Vom furniza următoarea actualizare în următoarea oră.

2. 26 iunie 2026 la 15:28 UTCidentified

   Echipa noastră a aplicat atenuarea şi vedem recuperare. Vom continua să partajăm actualizări suplimentare aici pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

3. 26 iunie 2026 la 19:43 UTCidentified

   Echipa noastră continuă să monitorizeze redresarea în curs, și vom împărtăși actualizări suplimentare aici, pe măsură ce mai multe informații devin disponibile.

4. 26 iunie 2026 la 21:24 UTCmonitoring

   Problema a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal pentru toți clienții afectați. Vom continua să monitorizăm îndeaproape pentru a confirma stabilitatea.

5. 26 iunie 2026 la 21:39 UTCresolved

   Pe 26 iunie 2026, unii clienţi s-au confruntat cu degradarea performanţelor cu aplicaţii Forge la distanţă care se confruntă cu probleme de limitare a ratei. Problema a fost rezolvată acum, iar serviciul funcționează în mod normal pentru toți clienții afectați.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 iunie 2026 la 04:55 UTCinvestigating

   We are investigating reports of extended delays being experienced across tasks such as processing of Incoming Emails, Notifications relating to changes or creation of Work Items, in addition to delays in processing Scheduled Triggers from Marketplace apps. Our team is looking into this with urgency and we will provide further update within one hour as our investigation continues.

2. 10 iunie 2026 la 05:39 UTCidentified

   Our team has identified the root cause for this issue and has now deployed a fix that is rolling out across impacted products. At this time we are monitoring for the recovery of these events across Jira Service Management, Jira Cloud and Ecosystem app Scheduled Triggers. We will provide further update within one hour or when we have seen a full recovery of all task processing across these products.

3. 10 iunie 2026 la 06:14 UTCmonitoring

   Our team has now determined that performance has returned to expected levels for those impacted by this incident. Additional products that are now known to have been impacted by this incident are Confluence, Customer Service Management, and Jira Product Discovery. These products would have seen similar impact where email notifications or processing of events may have been delayed while this incident was underway. We are now monitoring for the full recovery of performance across all products and will update when we are confident this issue is fully resolved, or within one hour, whichever is sooner.

4. 10 iunie 2026 la 06:31 UTCresolved

   We are now confident that any of the tasks that were impacted by this incident and were delayed should now be operating as expected. We apologize for any inconvenience that this issue may have caused.

1. 26 mai 2026 la 11:58 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where some custom extensions may fail to load when editing Confluence Cloud pages. Affected users may see 'Error loading the extension!' messages or notice that certain macros are missing from the editor's extension selection menu. Viewing published pages is not affected. Our engineering team is actively investigating and working toward a resolution. We will provide an update within an hour or as more information becomes available.

2. 26 mai 2026 la 11:58 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue affecting the editing macros in Confluence Cloud editor. Our team is working to identify the root cause. We will provide an update within approximately one hour.

3. 26 mai 2026 la 13:55 UTCresolved

   Between 08:30 UTC and 13:51 UTC on 26 May 2026, some users were unable to load or edit certain macros in the Confluence Cloud page editor. Our engineering team identified and resolved the underlying issue, and macro functionality has been fully restored.

1. 20 mai 2026 la 12:06 UTCidentified

   Our teams have identified the root cause and are in process of deploying a fix. We will share further updates in next 3 hours, or sooner if we have any meaningful developments to report. The impact is limited to new deployments with Forge custom fields on Jira work items, however existing deployments with custom fields are running without any issues.

2. 20 mai 2026 la 14:14 UTCresolved

   The root cause has been identified and a fix has been applied. Full service restoration has been completed.

1. 20 mai 2026 la 10:16 UTCresolved

   Due to an incorrect deployment, a banner stating 'This app may stop working soon' was briefly displayed on the Marketplace Apps. This banner was not intended to appear on these apps. The feature has since been corrected and the banner is no longer appearing. No action is required, the banner was displayed in error and there is no impact to app functionality or availability. We apologise for any confusion this may have caused.

1. 14 mai 2026 la 21:04 UTCidentified

   We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience inaccessibility for Developer and Marketplace service desks. We will continue to share additional updates here as more information is available.

2. 14 mai 2026 la 21:20 UTCmonitoring

   The issue has now been resolved, and services are operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.

3. 14 mai 2026 la 21:35 UTCresolved

   On May 14, 2026, Developer and Marketplace service desks were inaccessible for affected users. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.

1. 14 mai 2026 la 05:11 UTCidentified

   Further confirmations of impacted products have now been added to the incident. Our team is investigating the issue with urgency and we will provide further update as soon as it becomes available.

2. 14 mai 2026 la 05:24 UTCidentified

   It is likely if you are experiencing any issues relating to logging in or accessing Atlassian products at this time it is likely due to this ongoing incident. We are continuing to receive reports about expanded product impact resulting from this incident. While our team continues to investigate the issue with urgency, we will continue to provide further updates here with additional information. We will provide further update within one hour, or sooner as further information becomes available.

3. 14 mai 2026 la 05:34 UTCidentified

   Our team has identified the root cause of this issue and is now actively working on mitigating the issue with accessing Atlassian products. At this time, Atlassian customers should also be able to once again raise support requests with our team. We will provide further update within an hour as we are able to progress mitigating this issue.

4. 14 mai 2026 la 05:43 UTCmonitoring

   Our team has implemented a mitigation for this issue and we are now seeing recovery across Atlassian products. We will continue to monitor this issue for any ongoing concerns, and provide further updates here within an hour as we are able to confirm a full recovery has taken place.

5. 14 mai 2026 la 06:40 UTCmonitoring

   We are now able to see recovery for all impacted products, and users should be able to access their products as expected. Our team is continuing to monitor all products and services to ensure there is no further impact, and we will provide further update when this has been validated and the incident is closed.

6. 14 mai 2026 la 06:41 UTCmonitoring

   We are approaching full system recovery at this time, and are performing final confirmations that services are restored.

7. 14 mai 2026 la 06:49 UTCresolved

   All products and services impacted by this incident should now be fully recovered, and this incident is resolved.

1. 12 mai 2026 la 15:50 UTCidentified

   We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience intermittent failures with forge invocations for some applications. We will continue to share additional updates here as more information is available.

2. 12 mai 2026 la 16:57 UTCidentified

   We are seeing improvements in intermittent failures with forge invocations for some applications. Our team continues to work diligently on full mitigation, and we will continue to share additional updates as more information becomes available.

3. 12 mai 2026 la 17:17 UTCmonitoring

   Intermittent failures with forge invocations for some applications have been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.

4. 12 mai 2026 la 17:40 UTCresolved

   On May 12, 2026, some users in US East region may have experienced intermittent failures with forge invocations for some applications. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.

1. 12 mai 2026 la 14:03 UTCinvestigating

   We are aware of delays in Webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU-West region. Some partners may experience delayed or queued Webhook Events. Our teams are investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 1 hour.

2. 12 mai 2026 la 15:00 UTCinvestigating

   Our teams are still investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 2 hours.

3. 12 mai 2026 la 16:27 UTCidentified

   We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience delayed or queued webhook events. We will continue to share additional updates here as more information is available.

4. 12 mai 2026 la 17:52 UTCmonitoring

   Delayed or queued webhook events issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.

5. 12 mai 2026 la 18:11 UTCresolved

   On May 12, 2026, some users in EU West region may have experienced delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.

1. 11 mai 2026 la 14:24 UTCidentified

   We are aware of delays in webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU west region. Some partners may experience delayed or queued webhook events. Our team has identified the root cause and has taken action to mitigate the issue. We will continue to monitor and provide updates as the situation progresses.

2. 11 mai 2026 la 14:48 UTCidentified

   Webhook event delivery in the EU West region has recovered and is operating normally. However, we are now seeing reports of similar delays in the US East region. Our team is actively investigating and working to resolve this. We will continue to monitor and provide further updates.

3. 11 mai 2026 la 15:45 UTCidentified

   Our team has applied mitigation and is seeing improvement in US East region. Next update will be provided in one hour.

4. 11 mai 2026 la 16:42 UTCidentified

   Our team continues to see improvements in US East region with delayed or queued webhook events declining. Next update will be provided in 90 minutes.

5. 11 mai 2026 la 18:00 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.

6. 11 mai 2026 la 18:16 UTCresolved

   On May 11, 2026, users in EU West and US East regions may have experienced performance degradation with delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.