Istoricul incidentelor Barracuda

1. 22 octombrie 2026 la 22:16 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează accesul utilizatorilor la IU cu drepturi la Cloud Protection Layer (CPL). Echipa noastră de inginerie lucrează activ pentru a identifica cauza și a restabili accesul. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile.

2. 22 octombrie 2026 la 22:47 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 octombrie 2026 la 14:02 UTCidentified

   În prezent efectuăm întreținere pe infrastructura noastră. În timpul acestei ferestre de întreținere, accesul la Interfața Web va fi indisponibil în toate regiunile. Impact În acest timp: - Nu se pot face modificări de configurare. - Tabloul de bord al produsului si accesul la Interfata Web nu vor fi disponibile. - Activările noi ale aparatului nu vor fi posibile. - Aplicațiile pot apărea offline în cadrul portalului de management. Servicii Care rămân disponibile Următoarele servicii vor continua să funcționeze în mod normal: + Backup-urile programate vor continua să funcţioneze conform planului. + Replicarea Norului Barracuda va continua să funcționeze normal. + Interfața locală va rămâne disponibilă pentru operațiunile de restaurare și recuperare. Echipa noastră lucrează activ pentru a finaliza întreținerea și a restabili funcționalitatea completă cât mai repede posibil. Apreciem răbdarea şi înţelegerea ta în timp ce facem aceste îmbunătăţiri. Vor fi furnizate actualizări suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile. Mulţumesc că ai ales Barracuda.

2. 21 octombrie 2026 la 22:36 UTCmonitoring

   Ne-am terminat întreţinerea şi vom monitoriza rezultatele.

3. 22 octombrie 2026 la 18:04 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 octombrie 2026 la 13:35 UTCmonitoring

   Barracuda XDR se confruntă în prezent cu o perturbare intermitentă a serviciului care afectează ingestiea de evenimente Microsoft O365 începând cu 06:30 UTC la 2 octombrie. Ca urmare, unele evenimente mai vechi din 29 septembrie au fost ingerate, care ar fi putut genera notificări de alertă duplicate sau redundante. Echipa noastră de inginerie a identificat cauza principală și a implementat acțiunile corective necesare pentru a restabili operațiunile normale de servicii. Vă rugăm să acceptați scuzele noastre pentru orice inconvenient care ar fi putut fi cauzat, în special în ceea ce privește notificările de alertă duplicate sau redundante. Echipa noastră lucrează cu sârguinţă pentru a restabili funcţionalitatea completă cel mai devreme. Vom continua să vă oferim actualizări pe măsură ce se fac progrese și vă vom notifica odată ce toate funcționalitățile afectate au fost restaurate complet. Vă apreciem răbdarea, înţelegerea şi susţinerea în acest timp.

2. 2 octombrie 2026 la 20:44 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat, iar notificarea privind ingestiea de evenimente și alertele O365 sunt acum pe deplin operaționale

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 octombrie 2026 la 14:14 UTCmonitoring

   Din cauza unei probleme interne de procesare, livrarea alarmei a fost amânată începând cu aproximativ 3:16 PM EST la 30 septembrie. Problema a fost rezolvată şi am început să transmitem din nou alarmele afectate la aproximativ 9:08 AM EST la 1 octombrie. Din cauza agitaţiei sistemului, alarmele sunt repuse în loturi şi pot continua să sosească prin aproximativ 11:00 AM EST.

2. 1 octombrie 2026 la 17:47 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată cu succes la ora 9:08 AM EST. Alarma finală a fost apoi reemisă la 11:13 AM EST la 1 octombrie.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 septembrie 2026 la 16:15 UTCmonitoring

   NetSec firewall alerte pentru noi-est și eu-vest clienții au dezvoltat un backlog. Au fost adăugate resurse de procesare, iar lista se reduce.

2. 25 septembrie 2026 la 19:53 UTCresolved

   Prelucrarea funcționează în mod normal

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 septembrie 2026 la 14:22 UTCmonitoring

   Alertele privind sursa de date Firewall vor fi amânate pentru clienții SUA și UE-Vest. Am atenuat cauza rădăcinii. Jurnalul este procesat în prezent.

2. 23 septembrie 2026 la 02:03 UTCresolved

   Backlog a fost procesat complet

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 septembrie 2026 la 13:41 UTCidentified

   Ingestia de lemn pentru Inky a fost amânată începând cu 16 septembrie. Echipa noastră de inginerie lucrează la recuperare. Clienții pot primi alerte de întârziere a jurnalului cauzate de emisiune.

2. 21 septembrie 2026 la 14:15 UTCmonitoring

   Procesarea jurnalelor este recuperată iar echipa de inginerie cercetează restaurarea jurnalelor.

3. 22 septembrie 2026 la 14:22 UTCresolved

   Serviciul a fost restaurat, dar ingineria încă evaluează impactul asupra datelor în timpul perioadei de întrerupere.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 septembrie 2026 la 15:49 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu o problemă O365 ingestie jurnal impact unele proporție de conturi. Clientii afectati nu au primit jurnale in ultimele 3 zile si vad bilete de degradare jurnal. Echipele SRE şi Data Engineering rezolvă în mod activ problema.

2. 18 septembrie 2026 la 18:26 UTCidentified

   Microsoft a avut o problemă de serviciu în perioada Sept-13 în cadrul consultării [MO1471241] care a cauzat un backlog de jurnale. După restaurarea serviciului SM, vârsta și volumele de busteni au cauzat complicații pentru procesarea backend XDR. Procesarea este acum de recuperare. Clienții afectați pot primi alerte bazate pe date mai vechi.

3. 19 septembrie 2026 la 12:35 UTCmonitoring

   Backlog-urile au fost procesate și verificăm recuperarea este completă

4. 20 septembrie 2026 la 02:51 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 septembrie 2026 la 17:42 UTCinvestigating

   Echipele de ingineri lucrează la rezoluţie.

2. 16 septembrie 2026 la 18:20 UTCmonitoring

   Fluxul de date şi alertarea în timp real au fost restaurate. Detectarea evenimentelor pe datele de la aproximativ 16:00 la 18:00 GMT poate fi amânată.

3. 16 septembrie 2026 la 20:58 UTCresolved

   Operaţiunea a revenit la normal. Unele evenimente sunt întârziate, după cum s-a menţionat anterior.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 septembrie 2026 la 06:44 UTCinvestigating

   În prezent investigăm această problemă.

2. 15 septembrie 2026 la 13:04 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 15 septembrie 2026 la 13:05 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

4. 15 septembrie 2026 la 16:39 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 septembrie 2026 la 15:43 UTCinvestigating

   În prezent investigăm această problemă.

2. 4 septembrie 2026 la 16:55 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 4 septembrie 2026 la 19:39 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 17:31 UTCinvestigating

   Echipa investighează

2. 2 septembrie 2026 la 17:44 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă de conectare. Problema pare să fie intermitentă.

3. 2 septembrie 2026 la 18:10 UTCmonitoring

   Autentificarea și funcționarea sunt restaurate în prezent și vom monitoriza pentru a ne asigura că au fost abordate cauzele profunde.

4. 2 septembrie 2026 la 20:54 UTCresolved

   Acest incident este rezolvat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 01:08 UTCinvestigating

   În prezent investigăm această problemă.

2. 1 septembrie 2026 la 01:37 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 1 septembrie 2026 la 11:23 UTCresolved

   Incident rezolvat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 august 2026 la 23:25 UTCinvestigating

   Investigăm cauza acestei probleme.

2. 1 septembrie 2026 la 00:48 UTCresolved

   Incidentul a fost rezolvat şi se continuă ancheta.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 14:17 UTCinvestigating

   Problema este în curs de investigare.

2. 24 august 2026 la 16:57 UTCmonitoring

   Funcţionalitatea de căutare şi fluxul poştal au fost restaurate. Fluxul de mail se confruntă cu o rezervă de câteva ore.

3. 25 august 2026 la 13:39 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 august 2026 la 16:57 UTCinvestigating

   Tabloul de bord XDR nu este disponibil momentan. Echipa de ingineri lucrează la această problemă şi se aşteaptă să restabilească serviciul în curând.

2. 10 august 2026 la 17:00 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 5 august 2026 la 15:47 UTCmonitoring

   Barracuda XDR experienced an intermittent service disruption affecting signal detection for the CloudGen Firewall data source from July 24 at 1:40 AM UTC through today, impacting customers in the EU region. During this period, threat detection data from this source was not processed by our detection engine and, consequently, alerts associated with this data source may not have been generated. Our engineering team has identified the root cause of the issue and has implemented the necessary corrective measures to restore normal operations. We will continue to closely monitor the environment to ensure service stability and confirm the full recovery of all impacted functionality. We sincerely regret this disruption and any inconvenience it may have caused. Maintaining the reliability and integrity of our services remains a top priority, and we appreciate your patience, understanding, and continued trust.

2. 5 august 2026 la 17:37 UTCresolved

   This incident has been resolved, and the impacted threat detection is now fully operational

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 august 2026 la 20:56 UTCmonitoring

   Încercarea de a crea un nou incident ar putea duce la o stare mai lungă decât de obicei, de "creare de pediatrie." Am identificat problema, am implementat o soluţie şi monitorizăm soluţia. Vă mulțumim pentru răbdare, deoarece sistemul continuă să-și revină.

2. 4 august 2026 la 00:15 UTCmonitoring

   Sistemul e stabil şi recuperat. Vom continua să monitorizăm următoarele ore.

3. 4 august 2026 la 13:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 iulie 2026 la 17:36 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care ar putea afecta câţiva clienţi ai Serviciilor de Autentificare în special în jurul "Login with Microsoft Button." Funcționalitatea serviciilor de autentificare poate fi afectată de această problemă.

2. 31 iulie 2026 la 18:02 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 31 iulie 2026 la 18:02 UTCresolved

   Am rezolvat o problemă care afecta clienţii Serviciilor de Autentificare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 16:16 UTCmonitoring

   Barracuda XDR a suferit o perturbare intermitentă a detecţiei semnalului în urma introducerii modificărilor aduse îmbogăţirii regulii SIEM în această dimineaţă (UTC). Ca urmare, generarea de alerte poate fi întârziată în toate regiunile. Echipa noastră de inginerie a identificat cu promptitudine cauza de bază și a implementat acțiunile corective adecvate pentru a restabili funcționalitatea normală. Vom continua să monitorizăm îndeaproape mediul pentru a asigura stabilitatea continuă și restabilirea completă a performanței operaționale preconizate.

2. 29 iulie 2026 la 17:55 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat, iar detectarea amenințării este acum pe deplin operațională

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.