Istoricul incidentelor Blackbaud

1. 27 octombrie 2026 la 14:35 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează câţiva dintre clienţii noştri din regiunea Pacificului şi care cauzează întârzieri în rapoartele de vizualizare a internetului. Inginerii noștri lucrează pentru a diagnostica cauza astfel încât acestea să poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 27 octombrie 2026 la 15:00 UTCmonitoring

   Am identificat o problemă care afectează câţiva dintre clienţii noştri din regiunea Pacificului şi care cauzează întârzieri în rapoartele de vizualizare a internetului. Inginerii noștri lucrează pentru a diagnostica cauza astfel încât acestea să poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Următoarea actualizare va fi în jurul valorii de 03:00 ET.

3. 27 octombrie 2026 la 19:11 UTCmonitoring

   Am identificat o problemă care afectează câţiva dintre clienţii noştri din regiunea Pacificului şi care cauzează întârzieri în rapoartele de vizualizare a internetului. Inginerii noștri lucrează pentru a diagnostica cauza astfel încât acestea să poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Următoarea actualizare va fi la 10:00 ET pe 10/28.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 octombrie 2026 la 02:19 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 26 octombrie 2026 la 03:44 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 octombrie 2026 la 12:35 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează lentețe intermitentă, erori sau alte probleme de serviciu. Inginerii noștri sunt diagnosticarea evenimentului și lucrează pentru a rezolva-l pentru tine cât mai repede posibil. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 24 octombrie 2026 la 13:14 UTCresolved

   O problemă care afectează câţiva dintre clienţii noştri care cauzează lentoare intermitentă, erori sau alte probleme de serviciu este acum rezolvată şi serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 octombrie 2026 la 16:20 UTCidentified

   Am identificat o problemă cu prelucrarea cererilor care ar putea duce la blocarea formularului în considerare. Inginerii noştri au identificat cauza şi eliberează o doză. Cererile existente ar trebui să se descarce în mod normal după ce fix este desfășurat. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări, dintre care următoarea va fi de 2 PM EDT.

2. 23 octombrie 2026 la 18:03 UTCmonitoring

   Fixarea a fost implementată și cererile au fost prelucrate. Noile aplicaţii se prelucrează conform aşteptărilor. Această problemă a fost rezolvată.

3. 23 octombrie 2026 la 19:07 UTCresolved

   Fixarea a fost implementată și cererile au fost prelucrate. Noile aplicaţii se prelucrează conform aşteptărilor. Această problemă a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 octombrie 2026 la 15:33 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care a condus la o perioadă de răspuns lentă în cadrul Alertelor de Acţiune, precum şi la rapoarte intermitente eşuate de Advocacy. Inginerii noștri lucrează pentru a diagnostica cauza astfel încât acestea să poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 23 octombrie 2026 la 15:45 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 octombrie 2026 la 17:13 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers causing errors when attempting to log in or use features within the affected service. Our engineers are diagnosing the event and working to resolve it for you as quickly as possible. Please continue to reference this page for updates.

2. 21 octombrie 2026 la 17:46 UTCinvestigating

   As a precautionary measure, Blackbaud is temporarily taking certain systems offline to apply security updates in response to a widely reported critical PHP vulnerability disclosed today. This action is being taken out of an abundance of caution while our teams complete the necessary remediation. At this time, we are not aware of any security impact to Blackbaud systems or customer data. We will continue to monitor the situation and restore affected services as remediation is completed.

3. 21 octombrie 2026 la 21:19 UTCmonitoring

   Blackbaud has completed the necessary remediation from the critical PHP vulnerability and systems are back online. We will continue to monitor and take actions as needed. Next update will be on 10/22 at 10am ET.

4. 22 octombrie 2026 la 14:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 octombrie 2026 la 12:26 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 21 octombrie 2026 la 12:26 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

3. 21 octombrie 2026 la 19:00 UTCmonitoring

   Inginerii noştri continuă să monitorizeze fixarea care a fost implementată. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări. Următoarea actualizare este la 5 PM ET.

4. 21 octombrie 2026 la 21:05 UTCmonitoring

   Am implementat schimbări care au redus impactul problemelor de performanță intermitente care afectează un subset de clienți. Continuăm să lucrăm cu vânzătorul nostru pentru o rezoluţie pe termen lung. În acest timp, clienții pot experimenta perioade scurte de performanță degradată. Următoarea actualizare este la 10 AM ET pe 10/22

5. 22 octombrie 2026 la 14:43 UTCmonitoring

   Am implementat schimbări care au redus impactul problemelor de performanță intermitente care afectează un subset de clienți. Continuăm să lucrăm cu vânzătorul nostru pentru o rezoluţie pe termen lung. În acest timp, clienții pot experimenta perioade scurte de performanță degradată. Următoarea actualizare va fi la ora 14:00

6. 22 octombrie 2026 la 18:33 UTCmonitoring

   Am implementat schimbări care au redus impactul problemelor de performanță intermitente care afectează un subset de clienți. Continuăm să lucrăm cu vânzătorul nostru pentru o rezoluţie pe termen lung. În acest timp, clienții pot experimenta perioade scurte de performanță degradată. Următoarea actualizare va fi la 5pm ET

7. 22 octombrie 2026 la 21:02 UTCmonitoring

   Am implementat schimbări care au redus impactul problemelor de performanță intermitente care afectează un subset de clienți. Continuăm să lucrăm cu vânzătorul nostru pentru o rezoluţie pe termen lung. În acest timp, clienții pot experimenta perioade scurte de performanță degradată. Următoarea actualizare va fi mâine 10/23 la 10 am ET

8. 23 octombrie 2026 la 13:26 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 octombrie 2026 la 11:22 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 21 octombrie 2026 la 12:15 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 octombrie 2026 la 06:20 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează lentețe intermitentă, erori sau alte probleme de serviciu. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 21 octombrie 2026 la 06:33 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2026 la 23:58 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să se logheze sau să utilizeze caracteristici în cadrul serviciului afectat. Inginerii noștri sunt diagnosticarea evenimentului și lucrează pentru a rezolva-l pentru tine cât mai repede posibil. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 21 octombrie 2026 la 01:18 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2026 la 16:12 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care duce la o perioadă de răspuns lentă pentru un subset de clienți. Inginerii noştri investighează. Vă rugăm să continuați să verificați această pagină pentru actualizări.

2. 20 octombrie 2026 la 17:24 UTCidentified

   Am identificat o problemă care a condus la perioade lente de răspuns, temporizări sau erori (de exemplu, "O eroare a apărut în timpul procesării cererii") pentru un subset de clienți. Inginerii noştri investighează. Vă rugăm să continuați să verificați această pagină pentru actualizări.

3. 20 octombrie 2026 la 18:43 UTCmonitoring

   Am implementat modificări pentru a atenua timpul de răspuns lent și erorile care au avut un impact asupra clienților. În prezent monitorizăm performanţa.

4. 20 octombrie 2026 la 20:07 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 14:20 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care duce la indisponibilitatea site-urilor DEV. Inginerii noştri investighează. Vă rugăm să continuați să verificați această pagină pentru actualizări.

2. 19 octombrie 2026 la 14:26 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 13:11 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care poate întârzia administrarea și actualizările de conținut pentru pagini pentru un subset de clienți. Inginerii noştri diagnostichează în mod activ problema. Vă rugăm să continuați să verificați această pagină pentru actualizări.

2. 19 octombrie 2026 la 16:46 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 10:15 UTCinvestigating

   Inginerii noștri continuă să lucreze pentru a restabili toate serviciile pentru site-uri Cluster 2 după fereastra de întreținere. Vă rugăm să continuați să verificați această pagină pentru actualizări.

2. 19 octombrie 2026 la 10:46 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 octombrie 2026 la 12:03 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să se logheze sau să utilizeze caracteristici în cadrul serviciului afectat. Inginerii noștri sunt diagnosticarea evenimentului și lucrează pentru a rezolva-l pentru tine cât mai repede posibil. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 18 octombrie 2026 la 13:22 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 octombrie 2026 la 12:31 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 17 octombrie 2026 la 12:39 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă în care unii clienți văd o tigla de consimțământ în alb în interfața web și se confruntă cu eșecuri cu apeluri API conexe. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

3. 17 octombrie 2026 la 13:18 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 octombrie 2026 la 14:48 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care face ca rapoartele să stea la coadă mai mult decât sunt destinate unui subgrup de clienţi. Inginerii noştri investighează. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 16 octombrie 2026 la 15:42 UTCmonitoring

   Am identificat o problemă care face ca rapoartele să stea la coadă mai mult decât sunt destinate unui subgrup de clienţi. Inginerii noştri investighează. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

3. 16 octombrie 2026 la 15:44 UTCmonitoring

   Inginerii noştri au implementat o schimbare, şi vedem orele de raportare revenind la normal. Vom continua să monitorizăm.

4. 16 octombrie 2026 la 16:58 UTCmonitoring

   Monitorizarea noastră continuă să arate orele de raportare în intervale normale. Am identificat un impact suplimentar care a cauzat întârzieri în actualizarea conţinutului paginilor. Inginerii noștri au implementat modificări pentru a atenua aceste întârzieri și a continua să monitorizeze.

5. 16 octombrie 2026 la 17:31 UTCmonitoring

   Monitorizarea noastră continuă să arate orele de raportare în intervale normale. Am identificat un impact suplimentar care a cauzat întârzieri în actualizarea conținutului paginilor PageBuilder și TeamRaiser. inginerii noştri au implementat schimbări pentru a atenua aceste întârzieri şi a continua să monitorizeze. Am reluat serviciile afectate. Utilizatorii pot experimenta erori intermitente de serviciu la accesarea soluției în timp ce reporniți sunt în curs de desfășurare.

6. 16 octombrie 2026 la 19:17 UTCmonitoring

   Monitorizarea noastră continuă să arate orele de raportare în intervale normale. Am identificat un impact suplimentar care a cauzat întârzieri în actualizarea conținutului paginilor PageBuilder și TeamRaiser. inginerii noştri au implementat schimbări pentru a atenua aceste întârzieri şi a continua să monitorizeze.

7. 17 octombrie 2026 la 01:16 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 octombrie 2026 la 17:31 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care cauzează erori de dificultate tehnică pentru un subset de clienți atunci când încearcă să se logheze sau zonele de acces ale produsului. Inginerii noştri investighează. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 15 octombrie 2026 la 17:45 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 12 octombrie 2026 la 22:10 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 12 octombrie 2026 la 22:32 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 octombrie 2026 la 14:35 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să se logheze sau să utilizeze caracteristici în cadrul serviciului afectat. Inginerii noștri sunt diagnosticarea evenimentului și lucrează pentru a rezolva-l pentru tine cât mai repede posibil. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 12 octombrie 2026 la 00:10 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele. monitorizarea continuă până la ora 10:00 AM EST la 10/12/2026 pentru a asigura stabilitatea.

3. 12 octombrie 2026 la 00:13 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

4. 12 octombrie 2026 la 12:33 UTCinvestigating

   Inginerii noștri continuă să investigheze timpii de răspuns lent și temporizări pentru un subset de clienți. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

5. 12 octombrie 2026 la 14:47 UTCidentified

   Inginerii noștri au identificat o problemă care cauzează timpi de răspuns lent pentru un subset de clienți și pun în aplicare modificări pentru a atenua impactul. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

6. 12 octombrie 2026 la 16:29 UTCmonitoring

   Inginerii noștri au implementat mai multe schimbări și au atenuat timpul lent de răspuns care afectează un subset al clienților noștri. Vom continua să monitorizăm toată ziua. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări. Următoarea actualizare va fi la 3:00 ET această după-amiază.

7. 12 octombrie 2026 la 19:42 UTCmonitoring

   Inginerii noștri au implementat mai multe schimbări și au atenuat timpul lent de răspuns care afectează un subset al clienților noștri. Vom continua să monitorizăm toată ziua şi peste noapte. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări. Următoarea actualizare va fi la ora 10:00 ET 13 octombrie.

8. 13 octombrie 2026 la 14:08 UTCmonitoring

   Inginerii noștri au implementat mai multe schimbări și au atenuat timpul lent de răspuns care afectează un subset al clienților noștri. Vom continua să monitorizăm toată ziua. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări. Următoarea actualizare va fi la 2:00 ET.

9. 13 octombrie 2026 la 19:06 UTCmonitoring

   Inginerii noștri au implementat mai multe schimbări și au atenuat timpul lent de răspuns care afectează un subset al clienților noștri. Vom continua să monitorizăm toată ziua şi peste noapte. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări. Următoarea actualizare va fi la ora 10:00 ET 14 octombrie.

10. 14 octombrie 2026 la 14:38 UTCresolved

    Acest incident este rezolvat şi inginerii noştri nu au mai observat niciun impact asupra clienţilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.