Istoricul incidentelor Blackbaud

1. 9 septembrie 2026 la 18:43 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers. Our engineers are still working to diagnose the cause so that they can resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

2. 9 septembrie 2026 la 19:01 UTCidentified

   We have identified an issue impacting a subset of customers who are unable to view or add Receivables records. Our engineers have identified the cause and are working to resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

3. 9 septembrie 2026 la 19:17 UTCresolved

   An issue impacting some of our customers is now resolved and services have been restored. If you have any questions about status in the future, you can always get updates at this page. Thank you.

1. 3 septembrie 2026 la 17:39 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează câţiva clienţi care cauzează erori de ordine nerezolvate pentru Diner's Club şi American Express. Inginerii noştri investighează în mod activ şi lucrează la rezolvarea problemei. Vă rugăm să continuați să verificați această pagină pentru actualizări.

2. 3 septembrie 2026 la 20:59 UTCresolved

   O problemă care afectează unii clienți care a fost cauza erori de ordine nerezolvate pentru Diner's Club și tranzacțiile American Express a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 17:26 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienţii noştri care încearcă să înfiinţeze conturi noi de servicii comerciale. Utilizatorii experimentează erori: Datele nu pot fi salvate. Încearcă din nou în câteva momente. atunci când încearcă să termine înființarea unui cont nou. NOTĂ: Acest lucru nu afectează plățile pentru conturile BBMS existente. Inginerii noştri au identificat o soluţie şi lucrează pentru a o implementa. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 2 septembrie 2026 la 22:47 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 13:52 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează un subset de clienți accesează site-urile lor ITC/DEV. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 2 septembrie 2026 la 14:17 UTCresolved

   A fost rezolvată o problemă care afectează un subset de clienți și accesul acestora la site-urile ITC/DEV

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 19:32 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 24 august 2026 la 20:02 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 19:24 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 20 august 2026 la 20:04 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 19:01 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să aprobe loturi de vizualizare web. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 20 august 2026 la 21:49 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să aprobe loturi de vizualizare web. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Următoarea actualizare va fi la ora 9:00

3. 21 august 2026 la 01:03 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să aprobe loturi de vizualizare web. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Următoarea actualizare va fi mâine la ora 10:00.

4. 21 august 2026 la 01:25 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să aprobe loturi de vizualizare web. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Următoarea actualizare va fi pe 21 august la ora 10:00 ET.

5. 21 august 2026 la 14:55 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 15:15 UTCinvestigating

   Dezvoltatorii nu pot folosi API și paginile de referință ale API-ului Dezvoltatorului SKY API pentru a explora Operațiunile sau Consola SKY API pentru a încerca operațiunile. API-urile nu sunt afectate - doar documentația este afectată. Inginerii noștri investighează în mod activ problema și lucrează pentru a restabili funcționalitatea completă cât mai repede posibil. Vă rugăm să continuați să verificați această pagină pentru actualizări.

2. 20 august 2026 la 15:23 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 15:37 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 20 august 2026 la 15:48 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când utilizați AI Chat. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

3. 20 august 2026 la 16:13 UTCresolved

   O problemă care afectează unii dintre clienții noștri este acum rezolvată și serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 august 2026 la 23:37 UTCinvestigating

   A fost identificată o problemă care poate cauza întreruperi intermitente și scurte ale conectivității la rețea pentru clienții americani care utilizează Altru și CRM. Echipa noastră lucrează activ pentru a pune în aplicare o rezoluție și pentru a restabili stabilitatea serviciilor complete

2. 18 august 2026 la 23:57 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 15:54 UTCinvestigating

   Inginerii noştri au identificat o problemă care afectează e-mailurile trimise automat din mediile LOT/DEV. Inginerii noștri lucrează pentru a diagnostica cauza astfel încât acestea să poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 17 august 2026 la 16:47 UTCidentified

   Inginerii noștri au diagnosticat cu succes problema, și suntem de lucru pentru a aborda acum. Pentru a atenua problema, am dezactivat temporar autorespondentele pentru aceste medii. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

3. 17 august 2026 la 20:07 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată, iar autorespondentele au fost activate din nou. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 august 2026 la 00:10 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers. Our engineers are still working to diagnose the cause so that they can resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

2. 15 august 2026 la 01:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 august 2026 la 18:15 UTCinvestigating

   We have identified an issue that may cause some users to experience intermittent failures when loading navigation elements or accessing applications within the solutions listed below. We’re working to diagnose and resolve the issue as quickly as possible. Please continue to check this page for updates.

2. 12 august 2026 la 18:26 UTCresolved

   An issue impacting some of our customers is now resolved and services have been restored. If you have any questions about status in the future, you can always get updates at this page. Thank you.

1. 12 august 2026 la 15:56 UTCidentified

   We are aware that some customers are experiencing intermittent DKIM signing issues with email services. Engineers have diagnosed the event and are working to deploy a fix as quickly as possible. Please continue to reference this page, next update will be at 4 PM ET.

2. 12 august 2026 la 20:50 UTCmonitoring

   The intermittent DKIM signing issues with email services has been resolved. Due to caching there may be some residual data that will purge over the next couple hours. Next update will be at 7PM EST

3. 12 august 2026 la 23:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 august 2026 la 18:09 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some customers that is causing errors when attempting to log in or access administrative features within YourCause GrantsConnect. Applicant forms are not impacted. Our engineers are diagnosing the event and working to resolve it for you as quickly as possible. Please continue to reference this page for updates.

2. 10 august 2026 la 19:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 august 2026 la 17:15 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri care cauzează erori atunci când încearcă să se logheze sau să utilizeze caracteristici în cadrul serviciului afectat. Inginerii noștri sunt diagnosticarea evenimentului și lucrează pentru a rezolva-l pentru tine cât mai repede posibil. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 10 august 2026 la 17:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 august 2026 la 18:11 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care afectează unii dintre clienții noștri. Inginerii noştri încă lucrează pentru a diagnostica cauza, astfel încât să o poată rezolva cât mai repede posibil pentru tine. Vă rugăm să continuați să faceți trimitere la această pagină pentru actualizări.

2. 8 august 2026 la 18:24 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele. Următoarea actualizare 8/10/2026 10am EST.

3. 10 august 2026 la 14:28 UTCresolved

   O problemă care afectează câţiva dintre clienţii noştri care cauzează lentoare intermitentă, erori sau alte probleme de serviciu este acum rezolvată şi serviciile au fost restaurate. Dacă aveți întrebări despre starea în viitor, puteți obține întotdeauna actualizări de la această pagină. Mulţumesc.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 august 2026 la 23:39 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers. Our engineers are still working to diagnose the cause so that they can resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

2. 7 august 2026 la 00:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 august 2026 la 18:41 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue impacting a subset of customers, leading to HTTP 500 errors when attempting to access dev sites. Our engineers are actively working to identify the cause and restore full functionality as quickly as possible. Please continue to monitor this page for updates.

2. 5 august 2026 la 19:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 august 2026 la 09:49 UTCinvestigating

   Dezvoltatorii nu pot folosi API și paginile de referință ale API-ului Dezvoltatorului SKY API pentru a explora Operațiunile sau Consola SKY API pentru a încerca operațiunile. API-urile nu sunt afectate - doar documentația este afectată.

2. 5 august 2026 la 10:34 UTCresolved

   An issue impacting some of our customers is now resolved and services have been restored. If you have any questions about status in the future, you can always get updates at this page. Thank you.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.