Istoricul incidentelor Blackline

1. 27 octombrie 2026 la 16:35 UTCidentified

   O problemă tehnică a apărut într-un nod de bază în mediul american-G03, ceea ce a dus la retragerea utilizatorilor din sistem. BlackLine este conștient de această problemă, iar echipele noastre tehnice lucrează activ pentru a restabili stabilitatea. În timp ce eforturile de remediere sunt în curs de desfășurare, utilizatorii pot experimenta întreruperi intermitente sau întreruperi ale UI.

2. 27 octombrie 2026 la 17:11 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix la nodul de baze de date în mediul US-G03, și toate sistemele sunt acum stabile și sănătoase. Utilizatorii ar trebui să poată relua activităţile normale fără alte deconectări sau întreruperi ale UI. Vom continua să monitorizăm mediul pentru a asigura stabilitatea continuă și pentru a preveni alte probleme.

3. 27 octombrie 2026 la 20:18 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operațional și toate sistemele sunt stabile și sănătoase. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 16:19 UTCinvestigating

   În prezent, unii clienți se confruntă cu o problemă în care atât rapoartele programate, cât și cele manuale prezintă erori. Această problemă a fost observată în mediile NA3, UE3, și AP1, atât în Sandbox, cât și în producție. Echipa BlackLine investighează în mod activ situaţia. Vom furniza actualizări periodice pe această pagină până la rezolvarea problemei.

2. 19 octombrie 2026 la 16:27 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 19 octombrie 2026 la 17:06 UTCidentified

   În prezent, unii clienți se confruntă cu o problemă în care atât rapoartele programate, cât și cele manuale prezintă erori. Această problemă a fost observată în mediile NA3, UE3, și AP1, atât în Sandbox, cât și în producție. Echipele BlackLine au identificat o limitare a funcţionalităţii şi iau măsuri corective pentru a o rezolva.

4. 19 octombrie 2026 la 18:04 UTCmonitoring

   Inginerii echipei BlackLine Reporting au implementat actualizări pentru a restabili funcționalitatea de raportare în centrele de date NA3, EU3 și AP1 atât în mediile Sandbox cât și în mediile de producție. Vom continua să monitorizăm și să oferim actualizări suplimentare.

5. 20 octombrie 2026 la 13:44 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 02:14 UTCidentified

   De la lansarea octombrie 2026, unii utilizatori primesc o eroare atunci când creează un meci manual în Tranzaction Matching și selectați anumite coduri motiv. Când se întâmplă acest lucru, meciul nu este creat. Meciurile existente şi datele tranzacţiilor nu sunt afectate. Problema apare numai atunci când toate următoarele sunt adevărate: - Utilizatorul lucrează în rolul de Pregătitor. - Setul de meci nu este un set de meci ad hoc. - Codul motivului selectat este configurat pentru a lua valoarea sa dintr-un câmp sursă de date. Acest lucru afectează meciuri manuale create de la tranzacții Unmatched, inclusiv corelarea și crearea unui element în același pas. Configurații: - Alegeți un cod motiv care nu este configurat pentru a utiliza un câmp sursă de date, sau a crea meciul fără un cod motiv în cazul în care setul de meci permite. - Au un utilizator de lucru într-un alt rol decât Pregătitor crea meciul.

2. 19 octombrie 2026 la 05:06 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix pentru tranzaction Matching issue raportat. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

3. 19 octombrie 2026 la 09:08 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 octombrie 2026 la 15:39 UTCidentified

   Un subset de clienţi se pot confrunta cu o problemă în care locurile de muncă de import Oracle Conector pe G03 SB şi PROD durează mai mult decât se aşteaptă. Echipele BlackLine au identificat cauza și dezvoltă un fix pentru această problemă.

2. 8 octombrie 2026 la 18:30 UTCidentified

   Un subset de clienţi se pot confrunta cu o problemă în care locurile de muncă de import Oracle Conector pe G03 SB şi PROD durează mai mult decât se aşteaptă. Echipele BlackLine continuă să evalueze posibilele soluții la această problemă.

3. 8 octombrie 2026 la 18:43 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix pentru întârzierile de import Oracle Conector. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

4. 12 octombrie 2026 la 14:52 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 octombrie 2026 la 17:42 UTCidentified

   Clienții pot avea o problemă cu încetinirea paginii și degradarea generală pe tot parcursul UI atunci când sunt conectați în mediile NA3 și SBNA3. Echipele BlackLine au identificat cauza și implementează o soluție pentru această problemă.

2. 7 octombrie 2026 la 19:46 UTCmonitoring

   Clienții pot avea o problemă cu încetinirea paginii și degradarea generală pe tot parcursul UI atunci când sunt conectați în mediile NA3 și SBNA3. Echipele BlackLine au implementat o soluţie şi monitorizează ca servicii stabilizate.

3. 7 octombrie 2026 la 20:59 UTCmonitoring

   Echipa BlackLine continuă să monitorizeze serviciile în timp ce se stabilizează. Clienții pot experimenta încetinirea paginii și degradarea generală pe tot parcursul UI atunci când sunt conectați în mediile NA3 și SBNA3.

4. 7 octombrie 2026 la 22:34 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciile din mediul NA3 și SBNA3 s-au stabilizat. Aspectul care cauzează încetinirea paginii și degradarea generală au fost rezolvate. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 octombrie 2026 la 11:08 UTCidentified

   Clienții se pot confrunta cu o problemă în cazul în care utilizatorii ar putea fi în imposibilitatea de a posta intrări jurnal la S/4HA Public Cloud. Echipele BlackLine au identificat cauza și dezvoltă un fix pentru această problemă.

2. 6 octombrie 2026 la 11:52 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix pe Sandbox pentru postarea intrări jurnal la S/4HANA Public Cloud issue. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

3. 6 octombrie 2026 la 12:55 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix pe Production pentru postarea înscrieri jurnal la S/4HANA Public Cloud issue. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

4. 6 octombrie 2026 la 13:15 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că toate serviciile sunt pe deplin operaționale, și ne cerem scuze pentru orice inconvenient această problemă ar fi putut cauza.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 5 octombrie 2026 la 08:18 UTCidentified

   Investigăm o problemă UI în mediile Sandbox unde elementele meniului Integrare apar incorect în meniul Rapoarte. Asta e doar o inconsistenţă. Toate elementele de raportare și integrare rămân pe deplin funcționale. Lucrăm pentru a restabili aspectul corect meniu și va oferi actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile. Echipele BlackLine au identificat cauza și dezvoltă un fix pentru această problemă.

2. 5 octombrie 2026 la 14:09 UTCidentified

   Clienții pot fi confruntați cu o problemă în cazul în care elementele de meniu Integrare apar incorect în meniul Rapoarte în mediul Sandbox. Echipele BlackLine au identificat cauza și lucrează pentru a implementa un fix pentru problema.

3. 5 octombrie 2026 la 18:16 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 septembrie 2026 la 11:35 UTCidentified

   Clienții se pot confrunta cu o problemă în care cererea FCS poate fi indisponibilă în G03Prod. Echipele BlackLine au identificat cauza și lucrează pentru a implementa un fix pentru problema.

2. 22 septembrie 2026 la 11:48 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix pentru cererea FCS inexistent în G03Prod. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

3. 22 septembrie 2026 la 12:05 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 septembrie 2026 la 06:43 UTCidentified

   Am identificat o regresie în care preferința de utilizator "Rezultate pe pagină" este ignorată pe grilele BlackLine moștenite (de exemplu, seturi de potrivire, alerte, admin de utilizator și starea de import a moștenirii). Paginile afectate sunt implicite la 15 rezultate pe pagina indiferent de preferinta salvata a utilizatorului. Fix pentru această problemă a fost testat cu succes în medii mai mici și va fi rulat în primul rând la Sandbox, în cazul în care clienții vor experimenta o perioadă scurtă de dezmembrare în timpul ferestrei de implementare de 10-15 minute estimate.

2. 22 septembrie 2026 la 09:20 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix pentru problema Sandbox. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

3. 22 septembrie 2026 la 10:05 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 septembrie 2026 la 02:53 UTCinvestigating

   Clienții de pe serverul american (NA3/SBNA3) se pot confrunta cu o problemă în cazul în care locurile lor de muncă BL NetSuite Connector sunt în criză. Echipele BlackLine investighează problema alături de vânzător. Vom furniza actualizări periodice pe această pagină până la rezolvarea problemei.

2. 21 septembrie 2026 la 04:08 UTCmonitoring

   Vânzătorul confirmă că problema e rezolvată. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

3. 21 septembrie 2026 la 04:18 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

4. 21 septembrie 2026 la 13:45 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 septembrie 2026 la 04:08 UTCinvestigating

   Clienții pot experimenta o problemă cu atașarea și descărcarea documentelor pentru reviste în Sandbox. Echipele BlackLine investighează problema. Vom furniza actualizări periodice pe această pagină până la rezolvarea problemei.

2. 17 septembrie 2026 la 05:06 UTCidentified

   Clienții pot experimenta o problemă cu atașarea și descărcarea documentelor pentru reviste în Sandbox. Echipele BlackLine au identificat cauza și dezvoltă un fix pentru această problemă.

3. 17 septembrie 2026 la 05:15 UTCmonitoring

   BlackLine a implementat un fix pentru atașarea și descărcarea documentelor pentru reviste în Sandbox. Ar trebui să-ţi poţi relua activităţile normale. Vom continua să monitorizăm situația pentru a ne asigura că nu există probleme suplimentare. Vom confirma când serviciul este complet operațional.

4. 17 septembrie 2026 la 05:34 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 18:12 UTCidentified

   Performanță degradată - Sandbox EU În timpul acestei întrețineri, Sandbox poate experimenta perioade de performanță degradată sau scurte întreruperi. Mediile de producție nu sunt afectate și rămân pe deplin operaționale. Vom posta o actualizare odată ce alinierea este completă. Lansarea este în curs de desfășurare. Vom furniza mai multe informații, după cum este necesar.

2. 26 august 2026 la 18:15 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

3. 26 august 2026 la 19:19 UTCresolved

   Eliberarea a fost finalizată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 13:26 UTCinvestigating

   Performanță degradată - Sandbox US În timpul acestei întreţineri, Sandbox poate experimenta perioade de performanţă degradată sau scurte întreruperi. Mediile de producție nu sunt afectate și rămân pe deplin operaționale. Vom posta o actualizare odată ce alinierea este completă. Lansarea este în curs de desfășurare. Vom furniza mai multe informații, după cum este necesar.

2. 26 august 2026 la 14:45 UTCinvestigating

   Eliberarea a fost finalizată.

3. 26 august 2026 la 18:09 UTCresolved

   Eliberarea a fost finalizată. BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 19:17 UTCinvestigating

   Clientii se pot confrunta cu o problema cu intreruperea incarcarii documentelor, descarcarii si importurilor. Echipele BlackLine investighează problema. Echipele noastre de inginerie investighează în mod activ situația pentru a restabili funcționalitatea completă. Vom furniza actualizări periodice pe această pagină până la rezolvarea problemei.

2. 25 august 2026 la 20:10 UTCidentified

   În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere care afectează importurile de surse de date, încărcarea și descărcarea documentelor și crearea de reviste bazate pe Excel în regiunile noastre NA3, UE și AP1. Echipele noastre de inginerie au identificat problema de configurare de bază și sunt de implementare în mod activ actualizările necesare pentru a restabili funcționalitatea.

3. 25 august 2026 la 20:24 UTCmonitoring

   Echipele noastre de inginerie au implementat actualizările necesare pentru a restabili funcționalitatea. Serviciile care afectează legătura dintre importurile de date, încărcarea și descărcarea documentelor și crearea de reviste bazate pe Excel în regiunile noastre NA3, UE și AP1 sunt acum stabile. Vom continua să monitorizăm și să confirmăm atunci când sunt rezolvate

4. 25 august 2026 la 22:17 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 12:56 UTCmonitoring

   Subsetul clienților pe mediile SBEU3 și UE3 poate experimenta o posibilă încetinire. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce mediul se stabilizează.

2. 24 august 2026 la 14:19 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 08:24 UTCinvestigating

   După cea mai recentă versiune de producție, clienții pot experimenta o problemă în care filtrul de schimbare a datelor de audit prezintă o valoare implicită neașteptată. Acest comportament are potențialul de a afecta temporar funcționalitatea de export pentru cei afectați. Echipele noastre dedicate de inginerie investighează în mod activ această chestiune pentru a asigura o rezoluție rapidă și pentru a menține performanța înaltă pe care o așteptați de la platforma noastră. Ne angajăm pe deplin să rezolvăm acest lucru rapid și vom continua să oferim actualizări periodice pe această pagină până când funcționalitatea completă este restabilită.

2. 24 august 2026 la 09:16 UTCidentified

   Echipele noastre de inginerie au dezvoltat o rezoluție pentru comportamentul filtrului de cale de audit, care a fost deja aplicat cu succes în toate cazurile NA3. Fixarea pentru cazurile noastre AP1 și UE3 este programată pentru implementare la aproximativ 1:00 PM PDT. Accesibilitatea globală a platformei va rămâne complet neîntreruptă pentru toți utilizatorii în timpul acestui proces. Cu toate acestea, deoarece implementarea vizează în mod specific pagina de parcurs a auditului, această caracteristică specifică poate fi temporar indisponibilă în timp ce actualizarea este finalizată.

3. 24 august 2026 la 21:13 UTCresolved

   Echipele noastre de inginerie au identificat ajustarea necesară a configurației și au implementat-o cu succes în următoarele medii de producție NA3, UE3 și AP1. Serviciile au revenit la operaţiunile normale.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 00:52 UTCmonitoring

   BlackLine a detectat o problemă cu Job Scheduling și a implementat un fix. Unii clienți pot vedea locuri de muncă în stare neachitate pentru o perioadă scurtă de timp; acest lucru va fi corectat fără alte acțiuni din partea ta. Toate celelalte funcţionalităţi nu sunt afectate.

2. 24 august 2026 la 05:13 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 august 2026 la 12:21 UTCinvestigating

   În prezent întâlnim o problemă în care un serviciu de import de fișiere trebuie să fie cicluat. Nu anticipăm niciun impact asupra cazurilor de clienţi, dar poate exista o scurtă perioadă de latenţă întâlnită în scenarii specifice. Monitorizăm toate transmisiile şi traficul în această perioadă şi ne aşteptăm ca serviciul complet să fie reluat în scurt timp.

2. 21 august 2026 la 12:30 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 21 august 2026 la 12:53 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 21 august 2026 la 15:45 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 23:29 UTCidentified

   Investigăm în prezent o problemă care afectează unele medii Sandbox unde pagina Serviciilor de Jurnalism prezintă intermitent caractere lingvistice incorecte. Aceasta este o problemă unică de afișare și nu afectează integritatea sau funcționalitatea datelor. Dacă experimentați acest lucru, revigorarea paginii browser-ului va rezolva temporar afișarea.

2. 18 august 2026 la 01:01 UTCmonitoring

   Echipele noastre de ingineri au identificat sursa anomaliei de afișare și au implementat cu succes o rezoluție permanentă a mediului afectat. Performanța normală a sistemului și redarea corectă a limbajului au fost verificate pe deplin.

3. 18 august 2026 la 17:41 UTCresolved

   BlackLine a confirmat că serviciul este complet operaţional şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 august 2026 la 19:50 UTCmonitoring

   At 10:00 AM PST, a small subset of customers may have experienced slowness within the Production NA3 environment. BlackLine has restarted services on NA3 and SBNA3 environments. Users should be able to resume normal activities as services come back online. There may be intermittent issues as the environment stabilizes.

2. 7 august 2026 la 21:15 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the Production NA3 environment following the reported performance degradation. We are continuing to closely monitor the environments as they stabilize. While intermittent performance issues may occur during this stabilization period, our teams are actively engaged and will continue taking the necessary actions to ensure a stable and reliable environment.

3. 7 august 2026 la 23:00 UTCmonitoring

   BlackLine teams remain actively engaged in monitoring the Production NA3 environment and the ongoing recovery activities. The environment continues to stabilize following the earlier performance degradation. Our teams are closely tracking system health and responding as needed to maintain service reliability.

4. 8 august 2026 la 01:00 UTCmonitoring

   Stabilization across all NA3 environments is progressing. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring system performance to ensure the environments continue operating reliably. While intermittent performance fluctuations may still occur during this stabilization period, the overall environment continues to trend positively.

5. 8 august 2026 la 02:25 UTCmonitoring

   Blackline is actively managing a storage synchronization matter on the NA3 environment. Please be assured that our engineers are working diligently into the evening to stabilize the services. We will continue to monitor the progress until the issue is resolved.

6. 8 august 2026 la 03:50 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the NA3 and SBNA3 environment as our teams complete the remaining stabilization activities. Our engineers are fully engaged and closely monitoring system performance to ensure the environment remains stable and reliable.

7. 8 august 2026 la 16:35 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.