Istoricul incidentelor Bob

1. 19 octombrie 2026 la 17:30 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care împiedică candidaţii să încarce CV-uri şi alte documente de pe site-ul HiBob Hiring Cariera. Cererile care necesită un document nu pot fi completate. Echipa noastră lucrează pentru a rezolva problema. Vom împărtăși o altă actualizare de îndată ce mai multe informații sunt disponibile.

2. 19 octombrie 2026 la 19:03 UTCmonitoring

   Un fix a fost implementat, iar candidații ar trebui să fie acum în măsură să încărcați CV-uri și alte documente pe site-ul HiBob Angajare Carieră și să completeze aplicațiile lor. Monitorizăm pentru a confirma că problema este pe deplin rezolvată.

3. 19 octombrie 2026 la 19:42 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată. Candidații pot încărca acum CV-uri și alte documente pe paginile de cariere găzduite de Bob și își pot completa aplicațiile. O schimbare a configuraţiei de securitate a blocat accidental încărcarea documentelor. Am refăcut configuraţia de blocare şi am confirmat că încărcarea funcţionează din nou. Ne cerem scuze pentru întreruperea procesului de recrutare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 octombrie 2026 la 14:12 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care afectează modulul de compensare. Utilizatorii pot experimenta probleme accesând foile de lucru compensatorii și lucrând cu scrisori de compensare.

2. 14 octombrie 2026 la 14:19 UTCidentified

   Am identificat cauza problemei care afectează modulul de compensare, inclusiv foile de lucru compensatorii și scrisorile de compensare. Echipa noastră lucrează pentru a rezolva problema și de a restabili funcționalitatea normală.

3. 14 octombrie 2026 la 15:25 UTCmonitoring

   Am pus în aplicare un fix pentru problema care afectează foile de lucru compensatorii și scrisorile de compensare. Serviciile funcţionează acum conform aşteptărilor. Monitorizăm rezultatele pentru a confirma stabilitatea continuă.

4. 14 octombrie 2026 la 16:11 UTCresolved

   Problema care afectează foile de lucru pentru compensații și scrisorile de compensare a fost rezolvată. O actualizare recentă a determinat unele foi de lucru compensatorii să nu se încarce atunci când datele de configurare au fost incomplete. Am implementat un fix, iar funcționalitatea de compensare funcționează acum conform așteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 septembrie 2026 la 10:55 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care cauzează întârzieri în actualizările de câmp calculate. Echipa noastră lucrează în mod activ pentru a identifica cauza și a restabili procesul normal cât mai curând posibil.

2. 9 septembrie 2026 la 12:52 UTCidentified

   Am identificat cauza întârzierii care afectează actualizările calculate ale câmpului și lucrăm activ la soluționarea problemei.

3. 9 septembrie 2026 la 17:48 UTCmonitoring

   Am rezolvat problema care a cauzat întârzieri în actualizările calculate ale câmpului. Monitorizăm serviciul pentru a confirma că prelucrarea rămâne stabilă și că cererea funcționează conform așteptărilor.

4. 9 septembrie 2026 la 18:26 UTCresolved

   Problema care cauzează întârzieri în actualizările de câmp calculate a fost rezolvată. O schimbare recentă a cauzat recalculări repetate, creând un backlog care a întârziat actualizări noi. Am corectat problema, am eliminat istoricul şi am recalculat câmpurile afectate. Procesarea calculată a câmpului a revenit la normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 septembrie 2026 la 09:41 UTCinvestigating

   În prezent, investigăm o problemă care cauzează întârzieri cu serviciul nostru Sandbox Refresh, și lucrăm pentru a rezolva problema.

2. 7 septembrie 2026 la 11:55 UTCidentified

   Am identificat problema care afectează Sandbox Refresh și lucrăm activ pentru a o aborda.

3. 8 septembrie 2026 la 05:39 UTCmonitoring

   Am aplicat un fix pentru întârzierile Sandbox Refresh, iar problema a fost rezolvată. Refreshes ar trebui să completeze acum în conformitate cu programul. Continuăm să monitorizăm serviciul pentru a asigura stabilitatea.

4. 8 septembrie 2026 la 08:04 UTCresolved

   Problema de întârziere Reîmprospătare Sandbox a fost rezolvată, iar reîmprospătarea se completează conform programului. Un serviciu de baze de date de sprijin a devenit indisponibil din cauza unei probleme neașteptate de sistem, care a cauzat perturbarea temporară. Serviciul a rămas stabil pe parcursul perioadei de monitorizare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 august 2026 la 11:33 UTCinvestigating

   Confirmăm că există o problemă cu mesele de lucru de profil angajat, și lucrăm pentru a rezolva problema.

2. 31 august 2026 la 12:55 UTCidentified

   Am identificat o problemă în care utilizatorii pot întâmpina erori atunci când adaugă sau actualizează rânduri în tabelele de istorie din profilul angajaților. Echipa noastră a găsit cauza principală și lucrează pentru a rezolva problema.

3. 31 august 2026 la 15:24 UTCmonitoring

   Am implementat un fix pentru problema care afectează actualizările profilurilor angajaților și monitorizăm rezultatele pentru a confirma că problema este pe deplin rezolvată.

4. 31 august 2026 la 15:59 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată. O regresie a determinat validarea pentru a rula peste toate intrările de masă istorie, inclusiv rânduri istorice care conțin valori arhivate, care a cauzat actualizări pentru a eșua. Am actualizat validarea pentru a aplica numai la rândurile care au fost schimbate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 07:29 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu serviciul nostru Talent care afectează sondajele şi performanţele. Lucrăm pentru a rezolva problema.

2. 26 august 2026 la 07:34 UTCidentified

   Confirmăm că există o problemă cu serviciul nostru Talent, care afectează Performance and Surveys, și lucrăm la rezolvarea acestuia.

3. 26 august 2026 la 07:52 UTCmonitoring

   Un fix a fost aplicat pentru a aborda problemele care afectează Performance and Surveys în modulul Talent, și noi suntem monitorizarea rezultatelor.

4. 26 august 2026 la 08:38 UTCresolved

   Problema care afectează modulul Talent a fost rezolvată. O problemă de infrastructură a cauzat o latență sporită care a afectat sondajele și performanța. Serviciul a rămas stabil după punerea în aplicare a unui fix și luăm măsuri pentru prevenirea recurenței.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 07:44 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă cu fluxul New Hire unde doar adminii pot crea noi angajaţi.

2. 19 august 2026 la 08:02 UTCmonitoring

   Am identificat cauza radacina si am rezolvat problema care afecteaza fluxul New Hire. Monitorizăm rezultatele.

3. 19 august 2026 la 08:32 UTCresolved

   Problema care afectează fluxul New Hire, unde doar adminii ar putea crea noi angajaţi, a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 08:31 UTCidentified

   Utilizatorii se confruntă cu lentoare în Bob. Suntem de lucru pentru a rezolva problema.

2. 17 august 2026 la 08:41 UTCinvestigating

   Utilizatorii se confruntă cu lentețe, perturbări și erori în Bob, cu unele domenii care nu funcționează așa cum era de așteptat. Suntem de lucru pentru a rezolva problema.

3. 17 august 2026 la 09:16 UTCmonitoring

   Bob este acum stabil, iar noi continuăm să monitorizăm sistemul.

4. 17 august 2026 la 09:56 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 august 2026 la 16:46 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our Workforce Planning module, and we’re working to resolve it. Users may be unable to open existing positions and may encounter a "general error."

2. 4 august 2026 la 16:49 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Workforce Planning module and causing the "general error" when opening existing positions. Our team is actively working to resolve the issue as quickly as possible.

3. 4 august 2026 la 18:46 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting the Workforce Planning module. Users should now be able to open existing positions without encountering the "general error." We are continuing to monitor the system to ensure the issue is fully resolved.

4. 4 august 2026 la 19:14 UTCresolved

   This incident has been resolved. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we worked to resolve the issue.

1. 3 august 2026 la 08:18 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care cauzează lentoare în Bob, și noi suntem de lucru pentru a rezolva aceasta.

2. 3 august 2026 la 08:57 UTCidentified

   Am identificat cauza încetinirii lui Bob și lucrăm pentru a restabili performanța normală.

3. 3 august 2026 la 09:31 UTCidentified

   Încetinirea care îl afectează pe Bob s-a îmbunătăţit. Noi continuăm să investigheze o problemă care împiedică dosarele și documentele angajaților de la încărcare, și noi lucrăm în mod activ pentru a restabili funcționalitatea completă.

4. 3 august 2026 la 09:44 UTCmonitoring

   Toate serviciile au revenit la normal. Continuăm să monitorizăm serviciul pentru a confirma stabilitatea.

5. 3 august 2026 la 10:24 UTCresolved

   Incidentul a fost rezolvat. Toate serviciile funcţionează normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 10:01 UTCinvestigating

   Confirmăm că există o problemă care cauzează lentoare cu serviciul nostru Docs, și lucrăm pentru a rezolva problema.

2. 29 iulie 2026 la 11:08 UTCidentified

   Am identificat problema care cauzează lentețe în serviciul nostru Docs și sunt de lucru pentru a restabili performanța normală.

3. 29 iulie 2026 la 11:18 UTCmonitoring

   Un fix a fost aplicat pentru problema care cauzează lentoare în serviciul nostru Docs. Continuăm să monitorizăm serviciul pentru a ne asigura că performanța rămâne stabilă.

4. 29 iulie 2026 la 11:57 UTCresolved

   Problema care cauzează lentoare în serviciul nostru Docs a fost rezolvată. Am aplicat un fix şi am confirmat că serviciul a rămas stabil în perioada de monitorizare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 iulie 2026 la 19:14 UTCidentified

   În prezent experimentăm întârzieri cu serviciul nostru Sandbox Refresh. Problema a fost abordată, iar serviciul revine treptat la normal. Ne cerem scuze pentru deranj şi apreciem răbdarea ta.

2. 3 iulie 2026 la 06:42 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iunie 2026 la 10:08 UTCidentified

   We’ve identified issues affecting parts of our Hiring module. Some features may be temporarily unavailable while we work to resolve the issue. We’ll continue to provide updates as more information becomes available. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

2. 15 iunie 2026 la 10:32 UTCresolved

   The issue affecting parts of our Hiring module has been resolved. Affected features are now available again. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

1. 30 aprilie 2026 la 08:17 UTCinvestigating

   We are currently investigating a delay in sandbox synchronization. During this time, sandbox refreshes may reflect data updated up to last night, while we work to restore full synchronization. Existing sandbox environments remain accessible. We will provide further updates as progress is made.

2. 30 aprilie 2026 la 10:04 UTCidentified

   We have identified the cause of the sandbox synchronization delay and are working to resolve it. Existing sandbox environments remain accessible.

3. 1 mai 2026 la 09:38 UTCmonitoring

   We have restored the sandbox synchronization process, and sandbox refreshes now reflect current production data. We are continuing to monitor the system.

4. 1 mai 2026 la 09:40 UTCresolved

   The sandbox synchronization delay has been resolved. The synchronization process was restored, and sandbox refreshes now reflect current production data.

1. 14 aprilie 2026 la 13:33 UTCresolved

   The issue causing survey links to display empty pages and preventing responses has been resolved after fixing an error in the surveys service. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

1. 7 aprilie 2026 la 14:56 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application, and we’re working to resolve it.

2. 7 aprilie 2026 la 15:52 UTCmonitoring

   System performance has been restored, and the incident is now resolved. We are continuing to monitor the system and conduct a thorough investigation to identify the root cause and implement preventive measures. Thank you for your patience during this time.

3. 7 aprilie 2026 la 17:29 UTCresolved

   The issue that we had been experiencing has now been fully resolved, and everything is functioning as expected. After identifying the root cause and implementing the necessary fixes, we can confirm that the situation is under control and no further action is required at this time.

1. 23 martie 2026 la 08:27 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application, and we’re working to resolve it.

2. 23 martie 2026 la 08:52 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates and latency due to database query timeouts affecting the HiBob service, and are actively working to resolve the issue. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

3. 23 martie 2026 la 09:01 UTCidentified

   The service is in the process of recovering, and we are continuing to monitor closely while investigating the root cause. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

4. 23 martie 2026 la 09:01 UTCmonitoring

   The service is in the process of recovering, and we are continuing to monitor closely while investigating the root cause. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

5. 23 martie 2026 la 09:20 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 23 martie 2026 la 09:27 UTCresolved

   We identified a performance degradation in the HiBob application caused by resource contention and long-running database operations; mitigation actions were applied and the service has stabilized. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

1. 23 februarie 2026 la 08:54 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application and we’re working to resolve it.

2. 23 februarie 2026 la 09:40 UTCidentified

   We are currently investigating a production issue that may be related to a database maintenance activity performed on Saturday during off-hours. As part of our mitigation efforts, we are reverting the recent change. This action will require restarting the production database, which may result in a brief service disruption of a few minutes. We will provide an additional update once the restart is complete and the system is fully stabilized. Thank you for your patience.

3. 23 februarie 2026 la 10:10 UTCidentified

   The rollback has been successfully completed, and the platform is up. However, we are still experiencing performance degradation in certain areas, and some users may encounter slowness. Our engineering team is actively investigating and working to fully restore system performance. We will continue to provide updates as we make progress.

4. 23 februarie 2026 la 11:00 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 23 februarie 2026 la 11:20 UTCidentified

   We are currently running a database vacuum process to optimize performance following the rollback. This process helps reclaim storage, refresh database statistics, and improve overall query performance after the earlier maintenance and restart activities. At this time, system performance is stable, and the platform is operating normally across all core services. We are not observing any ongoing impact on customer workflows. Our engineering team continues to closely monitor the environment, reviewing performance metrics and system health indicators to ensure sustained stability and proactively address any anomalies that arise.

6. 23 februarie 2026 la 11:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 23 februarie 2026 la 11:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 februarie 2026 la 08:04 UTCinvestigating

   Earlier today, we implemented a security update to our login process that affected users who attempted to log in via an external SSO provider without a fully configured SSO setup. As a result, some users encountered an error when trying to access the platform. We have since taken steps to address the issue and restore expected login behavior to ensure uninterrupted access. We are continuing to monitor the system to ensure stability. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

2. 19 februarie 2026 la 08:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 19 februarie 2026 la 08:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 februarie 2026 la 14:26 UTCinvestigating

   We have identified an issue affecting Docs, Goals, and Surveys. Our team is actively working to resolve the problem and restore normal functionality.

2. 15 februarie 2026 la 14:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 15 februarie 2026 la 14:47 UTCinvestigating

   The issue affecting Docs has been resolved. We are still experiencing issues with Goals and Surveys, and our team is actively working to resolve them.

4. 15 februarie 2026 la 14:52 UTCmonitoring

   The issue affecting Docs, Goals, and Surveys has been resolved. All services are now operating normally.

5. 15 februarie 2026 la 14:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.