Istoricul incidentelor Campaign Monitor

1. 4 septembrie 2026 la 11:20 UTCupdate

   Suntem conștienți de o problemă care afectează în prezent livrarea de e-mail către domenii Microsoft (Outlook, Hotmail, Live). Aceasta este o problemă de receptor-side la sfârșitul Microsoft și este văzută la nivel de industrie, cu mai mulți furnizori de e-mail care raportează același comportament în această dimineață. Acesta nu este un indiciu al unei probleme cu contul dvs., trimiterea, sau platforma noastră. Am ridicat asta direct cu Microsoft şi aşteptăm răspunsul lor. Corespondenţa către alţi furnizori nu este afectată. Vom împărtăși o actualizare de îndată ce vom auzi înapoi. Mulţumesc pentru răbdare.

2. 4 septembrie 2026 la 13:22 UTCupdate

   Continuăm să monitorizăm livrarea de e-mailuri către domeniile Microsoft. În timp ce am văzut unele îmbunătăţiri şi multe e-mailuri sunt obtinerea prin intermediul, există, din păcate, continuă să fie o proporţie de e-mailuri nu fiind livrate cu succes. Vom împărtăși o actualizare de îndată ce avem mai multe informații.

3. 7 septembrie 2026 la 09:24 UTCupdate

   Livrarea către domeniile Microsoft (Outlook, Hotmail, Live) s-a îmbunătățit de vinerea trecută. Unele IP-uri trimise sunt încă văzute întârzieri, astfel încât s-ar putea observa o livrare mai lentă la adresele Microsoft pe unele campanii în timp ce acest lucru rezolvă sau salturi moi ridicate. Aceasta rămâne o problemă de receptor-side la sfârșitul Microsoft și nu este legată de contul dvs., trimiterea dvs., sau platforma noastră. Am fost în contact cu Microsoft și continuă să monitorizeze îndeaproape ca livrarea recuperează. Mulţumesc pentru răbdare.

4. 11 septembrie 2026 la 07:23 UTCupdate

   Livrarea către domeniile Microsoft s-a îmbunătățit semnificativ, deși încă vedem fluctuații în ratele de livrare de succes. Continuăm să monitorizăm îndeaproape și să facem ajustări pentru a atenua impactul unde putem. Aceasta rămâne o problemă de receptor-side la sfârșitul Microsoft și nu este legată de contul dvs., trimiterea dvs., sau platforma noastră. Am fost în contact cu Microsoft și continuă să monitorizeze îndeaproape ca livrarea recuperează. Între timp, recomandăm să amânăm resetarea campaniilor abonaților Microsoft-domeniu care au sărit până când problema este pe deplin rezolvată.

5. 16 septembrie 2026 la 13:02 UTCupdate

   Încă vedem fluctuaţii în ratele de livrare de succes în domeniile Microsoft. Continuăm să monitorizăm îndeaproape și să facem ajustări pentru a atenua impactul unde putem. Aceasta rămâne o problemă de receptor-side la sfârșitul Microsoft și nu este legată de contul dvs., trimiterea dvs., sau platforma noastră. Dacă este posibil, recomandăm reţinerea campaniilor de reseminare către abonaţii Microsoft-domeniu care au sărit până la rezolvarea completă a problemei.

6. 18 septembrie 2026 la 08:43 UTCupdate

   Știm că această problemă este în curs de desfășurare pentru o perioadă îndelungată și apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce aceasta continuă să afecteze livrarea de e-mail către domenii Microsoft. Pentru a fi clar, acest lucru rămâne o problemă de receptor-side la sfârșitul Microsoft lui Echipa noastră de livrare continuă să fie în contact cu Microsoft în timp ce lucrează prin aceasta de partea lor. În ceea ce privește starea actuală: volumele de salt legate de această problemă au continuat să scadă în ultima săptămână și sunt în prezent la cel mai scăzut punct de la începutul problemei. Acestea fiind spuse, ratele sunt încă fluctuante, iar unii clienți pot continua să experimenteze salturi în domenii Microsoft intermitent. Nu suntem încă în măsură să marcăm această problemă ca fiind rezolvată, și continuăm să monitorizăm îndeaproape pe măsură ce livrarea se recuperează în continuare.

7. 21 septembrie 2026 la 13:01 UTCresolved

   Închidem această problemă deoarece echipa noastră de livrare a confirmat că ratele de salt către domeniile Microsoft s-au stabilizat într-un interval normal, așteptat, și nu mai vedem volumele ridicate de salt asociate cu această problemă. Ca un memento, aceasta a fost o problemă receptor-side la sfârșitul Microsoft pe tot parcursul, și nu a fost legată de contul dvs., trimiterea, sau platforma noastră. Am dori să vă mulțumim pentru răbdare în timp ce acest lucru a fost rezolvat de partea Microsoft. Dacă încă mai vedeți salturi ridicate la abonați Microsoft-domeniu, vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de sprijin astfel încât să putem investiga mai departe.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iulie 2026 la 11:07 UTCupdate

   Nu este posibil să vă conectați la Monitorul de campanie în acest moment, echipa noastră este conștientă de cauză și lucrează pentru a avea acest sortate cât mai curând posibil.

2. 16 iulie 2026 la 11:40 UTCupdate

   Echipa noastră de ingineri continuă să investigheze problema şi încearcă să o rezolve cât mai repede posibil. În timp ce aplicaţia este în prezent indisponibilă, acest lucru nu afectează e-mailuri care au fost deja trimise link-uri şi imagini în aceste e-mailuri va continua să funcţioneze aşa cum se aşteaptă.

3. 16 iulie 2026 la 12:02 UTCupdate

   Echipa noastră a rezolvat problema, iar aplicaţia funcţionează ca de obicei. Vom continua să monitorizăm îndeaproape situația și vom actualiza pagina de stare cu orice informații suplimentare.

4. 16 iulie 2026 la 12:16 UTCresolved

   Aplicația funcționează în mod normal, iar clienții se pot conecta fără probleme. Orice campanii programate să trimită în perioada în care cererea nu a fost disponibilă vor fi trimise acum. Din păcate, e-mailurile tranzacţionale care au fost declanşate în această perioadă nu vor fi trimise şi vor trebui re-declanşate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iunie 2026 la 00:33 UTCupdate

   Investigăm în prezent o problemă în care formularele de înscriere nu pot fi editate sau revăzute în cadrul cererii. Formularele de înregistrare publicate rămân complet funcționale și nu sunt afectate. Lucrăm pentru a identifica cauza rădăcină și pentru a restabili funcționalitatea completă. Vom furniza actualizări pe măsură ce mai multe informații devin disponibile.

2. 22 iunie 2026 la 02:41 UTCupdate

   A fost implementat un fix și în prezent verificăm dacă toată funcționalitatea funcționează conform așteptărilor înainte de rezolvarea acestui incident. Clienții nu ar trebui să mai experimenteze probleme cu formulare de înscriere. Vom continua să monitorizăm performanţa.

3. 22 iunie 2026 la 02:57 UTCresolved

   Incidentul a fost rezolvat. Clienții nu ar trebui să mai experimenteze probleme cu formulare de înscriere.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 aprilie 2026 la 07:27 UTCupdate

   Customers that have access to SMS are not currently able to access SMS settings or send SMS campaigns. This issue does not impact email sending or email campaigns. Our engineering team are working on resolving this issue as soon as possible.

2. 2 aprilie 2026 la 02:47 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing SMS Settings or sending SMS campaigns.

1. 4 martie 2026 la 09:56 UTCupdate

   În prezent vedem întârzieri la importul abonaților prin intermediul API sau în cadrul aplicației. Echipa noastră de ingineri lucrează la o rezoluţie.

2. 4 martie 2026 la 10:11 UTCupdate

   Echipa noastră de ingineri a identificat cauza şi acum procesează lista importurilor, ne aşteptăm ca aceasta să fie finalizată în aproximativ 30 de minute.

3. 4 martie 2026 la 10:49 UTCupdate

   Această problemă a fost rezolvată și nu mai există întârzieri în importul abonaților.

4. 4 martie 2026 la 10:50 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată și nu mai există întârzieri în importul abonaților.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 martie 2026 la 08:35 UTCupdate

   Clienții pot experimenta probleme care importă abonați la o listă. Importurile se prelucrează, dar durează mult mai mult decât normal.

2. 3 martie 2026 la 10:27 UTCresolved

   Echipa noastră de ingineri a reuşit să rezolve problema, iar importurile se procesează normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 februarie 2026 la 12:18 UTCupdate

   Customers may experience issues triggering automated journeys at this time. Our engineering team are aware and currently investigating. Thank you for your patience.

2. 19 februarie 2026 la 13:17 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent..

3. 19 februarie 2026 la 19:29 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent.

4. 19 februarie 2026 la 20:43 UTCupdate

   A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience delays in triggering journeys, though we are monitoring results.

5. 19 februarie 2026 la 20:56 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience delayed automated journey triggers.

1. 19 ianuarie 2026 la 00:38 UTCupdate

   We are aware that some customers are experiencing access issues with CM. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 19 ianuarie 2026 la 00:58 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience the access issue.

1. 7 noiembrie 2025 la 19:04 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 7 noiembrie 2025 la 19:32 UTCupdate

   Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

3. 7 noiembrie 2025 la 19:43 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

1. 23 octombrie 2025 la 13:56 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 23 octombrie 2025 la 14:51 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues importing subscribers.

3. 23 octombrie 2025 la 16:28 UTCupdate

   A fix is in progress, but customers may continue to experience delays importing subscribers while the backlog of data is processed. We are continuing to monitor the issue and will provide further updates.

4. 23 octombrie 2025 la 16:53 UTCupdate

   Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

5. 23 octombrie 2025 la 18:00 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

1. 21 septembrie 2025 la 23:55 UTCupdate

   Some customers experienced errors when accessing email builder. The issue was identified and systems were fully restored.

2. 22 septembrie 2025 la 00:19 UTCresolved

   The issue has now been resolved. Customers should no longer experience errors when accessing email builder.

1. 20 august 2025 la 13:35 UTCupdate

   Some customers may currently experience issues with the design & spam tests found under "Run inbox tests." We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 20 august 2025 la 14:43 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues running design & spam tests.

3. 20 august 2025 la 21:36 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues running design & spam tests.

1. 1 august 2025 la 16:00 UTCupdate

   Some customers may currently experience issues creating and updating segments. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 1 august 2025 la 18:30 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues creating and updating segments.

1. 12 iunie 2025 la 01:00 UTCupdate

   În prezent efectuăm o actualizare a bazei de date Insights. Acest proces va dura aproximativ 1 oră, timp în care Insights va fi indisponibil. Intuițiile backlog date vor fi prelucrate odată ce actualizarea este completă. Nu se preconizează niciun impact asupra altor domenii ale cererii.

2. 12 iunie 2025 la 02:04 UTCresolved

   Actualizările la baza de date Insights au fost finalizate cu succes. Insights este acum disponibil. Mulţumesc pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 mai 2025 la 09:58 UTCupdate

   Some customers may currently experience delays when importing subscribers. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 15 mai 2025 la 10:27 UTCupdate

   Our engineering team have been able to ensure that subscribers can be imported successfully. We are currently investigating the root cause to avoid any further issues.

3. 15 mai 2025 la 11:22 UTCresolved

   Our engineering team have resolved the problem here and there are no further issues importing subscribers.

1. 14 februarie 2025 la 23:12 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 15 februarie 2025 la 02:56 UTCupdate

   Payments are now being processed. We're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

3. 15 februarie 2025 la 08:32 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 13 februarie 2025 la 06:41 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 13 februarie 2025 la 09:13 UTCupdate

   Our payment processor have indicated that problems have been resolved, we're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

3. 13 februarie 2025 la 11:57 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 13 februarie 2025 la 04:21 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 13 februarie 2025 la 06:03 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 23 ianuarie 2025 la 18:52 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble sending test emails. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 23 ianuarie 2025 la 19:23 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues sending test emails.

3. 23 ianuarie 2025 la 19:59 UTCupdate

   A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues receiving test emails though we are monitoring results.

4. 23 ianuarie 2025 la 20:17 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues receiving test emails.

1. 21 noiembrie 2024 la 06:40 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble accessing accounts. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 21 noiembrie 2024 la 06:54 UTCresolved

   The issue has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing accounts.