Istoricul incidentelor Chainalysis

1. 1 septembrie 2026 la 20:09 UTCidentified

   Reţeaua Cronos a fost oprită duminică, 30 august, în urma unui atac legat de DeFi şi a fost ulterior răsturnată la blocul 90896189. Odată ce reţeaua a reluat producţia de blocuri, sistemele noastre au început să ingereze datele Cronos. În timpul acestui proces, am identificat probleme suplimentare de prelucrare a datelor care afectează datele Cronos în KYT și Reactor. Ca urmare, unele date Cronos pot părea depășite. Echipa noastră lucrează pentru a restabili date exacte și actualizate și va oferi actualizări suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile.

2. 3 septembrie 2026 la 05:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să ajungeţi la [email protected] dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 14:53 UTCidentified

   Datele BNB Smart Chain sunt in prezent intarziate in KYT si Reactor in timp ce procesam un volum mare de clustere. Vom furniza detalii suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile. Următoarea actualizare la ora 21:00 UTC.

2. 24 august 2026 la 17:54 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să ajungeţi la [email protected] dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 august 2026 la 16:59 UTCinvestigating

   Investigăm rapoarte că unii utilizatori nu pot accesa Reactor şi KYT. Echipa noastră lucrează pentru a determina cauza.

2. 7 august 2026 la 18:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 16:38 UTCinvestigating

   Avem o pană de curent în frontendul Hexagate. Alertele şi API nu sunt afectate. Următoarea actualizare la ora 18:00 UTC.

2. 30 iulie 2026 la 16:52 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să ajungeţi la [email protected] dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 iulie 2026 la 14:57 UTCinvestigating

   Investigăm rapoarte ale unei probleme în KYT în care butonul "Deschide în reactor" este gri pentru unii utilizatori, împiedicând deschiderea anumitor transferuri mature în Reactor. Vom împărtăși o altă actualizare de îndată ce vom avea mai multe informații.

2. 17 iulie 2026 la 15:02 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să ajungeţi la [email protected] dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iulie 2026 la 00:12 UTCresolved

   Între orele 22:00 UTC și 23:30 UTC, KYT a experimentat o eroare în procesarea unor transferuri Solana. Problema este acum rezolvată şi verificăm numărul de transferuri afectate. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților, deoarece transferurile vor fi reprocesate din partea noastră. Dacă aveți orice alte probleme sau au orice întrebări, vă rugăm să ajungeți la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 iulie 2026 la 23:44 UTCmonitoring

   În prezent investigăm o problemă în care Alertele pentru Sentinel nu generează corect. Un fix a fost pus în aplicare, și vom continua să monitorizeze acest lucru în următoarele 12 ore. Următoarea actualizare la ora 10:00 UTC

2. 14 iulie 2026 la 11:21 UTCmonitoring

   Am pus în aplicare un fix, iar problema nu mai are loc pentru noi alerte. Acum lucrăm la completarea alertelor afectate. Următoarea actualizare la ora 17:00.

3. 14 iulie 2026 la 13:27 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

4. 14 iulie 2026 la 13:31 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să ajungeţi la [email protected] dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 iulie 2026 la 16:46 UTCinvestigating

   În prezent experimentăm erori atât în KYT UI cât şi în API şi investigăm. Următoarea actualizare la 17:30 UTC.

2. 2 iulie 2026 la 17:29 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix și erorile nu ar mai trebui să apară atât în KYT UI, cât și în API. Monitorizăm pentru a asigura stabilitatea. Următoarea actualizare la 23:30 UTC.

3. 2 iulie 2026 la 21:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să ajungeţi la [email protected] dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 iulie 2026 la 01:02 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează Reactorul în care utilizatorii primesc erori în timp ce efectuează mai multe acțiuni pe platformă. Vom furniza actualizări suplimentare aici de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Următoarea actualizare la ora 02:00 UTC

2. 2 iulie 2026 la 01:36 UTCmonitoring

   A fost pusă în aplicare o fixare şi vom continua să monitorizăm stabilitatea în următoarele 12 ore. Reactorul ar trebui să fie acum de încărcare în mod normal. Dacă continuați să experimentați orice probleme, vă rugăm să ajungeți la [email protected] Următoarea actualizare la 13:30 UTC

3. 2 iulie 2026 la 13:30 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iunie 2026 la 12:02 UTCresolved

   La 9:43AM UTC, toți utilizatorii au fost împiedicați să deschidă (sau să schimbe dacă au fost deja deschise) grafice Next-Gen. Utilizatorii ar fi experimentat între 10-17 minute de timp liber. Acest incident a fost rezolvat. Dacă aveți orice probleme suplimentare, vă rugăm să ajungeți la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iunie 2026 la 19:57 UTCinvestigating

   În prezent, investigăm o problemă care afectează datele de stabilire a prețurilor în Hexagate. Ca urmare, unele alerte generate de sistemele noastre de monitorizare pot părea incorecte sau neașteptate. Echipa noastră investighează activ. Vom furniza actualizări suplimentare aici de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Următoarea actualizare la ora 24:00 UTC

2. 22 iunie 2026 la 20:45 UTCmonitoring

   A fost pusă la punct un fix şi vom continua să monitorizăm stabilitatea în următoarele 48 de ore. Datele de stabilire a prețurilor ar trebui să se comporte în mod normal, iar precizia de alertă ar trebui restabilită. Dacă continuați să prezentați alerte incorecte sau neașteptate, vă rugăm să contactați [email protected]. Următoarea actualizare programată la ora 20:00 UTC pe 24 iunie.

3. 24 iunie 2026 la 14:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Dacă aveţi orice probleme continue, vă rugăm să ajungeţi la [email protected]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 iunie 2026 la 19:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 20 iunie 2026 la 20:11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 20 iunie 2026 la 20:50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 22 iunie 2026 la 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 12 iunie 2026 la 07:53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 12 iunie 2026 la 08:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 12 iunie 2026 la 09:05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 8 iunie 2026 la 12:26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 5 iunie 2026 la 18:35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 21 mai 2026 la 00:11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 21 mai 2026 la 03:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 21 mai 2026 la 17:14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 21 mai 2026 la 23:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 22 mai 2026 la 23:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 25 mai 2026 la 10:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 mai 2026 la 18:31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 20 mai 2026 la 21:49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 20 mai 2026 la 22:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 mai 2026 la 11:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 13 mai 2026 la 12:34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 13 mai 2026 la 16:20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 15 mai 2026 la 13:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 12 mai 2026 la 10:06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 12 mai 2026 la 11:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]

1. 8 mai 2026 la 19:14 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue with behavioral alerts. The alerts are generating, but not available in the KYT UI or API. We have identified the issue and are working on a fix. Next update at 23:00 UTC.

2. 8 mai 2026 la 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, April 11th.

3. 11 mai 2026 la 02:12 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, May 11th.

4. 11 mai 2026 la 16:34 UTCidentified

   We have deployed a fix, and the issue is no longer occurring for new alerts. We are now working on backfilling the affected alerts. Next update at 23:00 UTC.

5. 11 mai 2026 la 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 12th.

6. 12 mai 2026 la 15:03 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 12th.

7. 12 mai 2026 la 18:07 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 13th.

8. 13 mai 2026 la 14:40 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 13th.

9. 13 mai 2026 la 18:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 14th.

10. 13 mai 2026 la 19:32 UTCresolved

    All affected alerts have been backfilled. Please reach out to [email protected] if you have any questions.