99 incidente Cmcom înregistrate începând din aprilie 2026, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Clienţii Agent Inbox ar putea avea probleme cu logarea. Încărcarea conversațiilor ar putea duce, de asemenea, la un mesaj de eroare. Produsul investighează această problemă.
Continuăm să investigăm această problemă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Suntem conştienţi de o problemă care afectează panourile din Cloud-ul serviciului mobil. Tablourile de productivitate pot să apară goale sau să nu afișeze date actualizate. Tablourile instant și nativ Voice nu sunt afectate. Echipa noastră de inginerie a identificat o cauză probabilă legată de o lansare recentă și lucrează la un fix.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Clienţii ar putea avea probleme cu scanarea sau vânzarea Museumkaart, Vriendenloterij şi potenţial alţii. Această problemă este cauzată de al treilea furnizor de partid. Intersolve. Informații suplimentare prin intermediul: https://www.status.intersolve.com/
Intersolve a pus în aplicare un fix și monitorizează rezultatele.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
GB - O2 - 23410 se confruntă cu o problemă pe platforma lor care afectează MT/MO SMS trafic și rapoarte de stare. Operatorul investighează problema.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
[Franța] - [Orange] - [20801] se confruntă cu o problemă pe platforma lor care afectează traficul SMS MT/MO și rapoartele de stare. Operatorul investighează problema.
Continuăm să investigăm această problemă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă care împiedică utilizatorii să creeze/actualizeze site-uri web MO. Cârligele web existente nu sunt afectate.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
În prezent, ar trebui să funcţioneze după cum s-a aşteptat. Monitorizăm pentru a confirma că problema este pe deplin rezolvată. Dacă mai aveţi probleme, vă rugăm să contactaţi echipa noastră de sprijin.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Echipa noastră de inginerie investighează cauza.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Continuăm să investigăm această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Din cauza prelucrării întârziate de la o sursă externă, un grup limitat de comercianți nu pot primi nici o plată sau doar o plată parțială astăzi. Alți comercianți nu sunt afectați. Toate sumele lipsă vor fi adăugate la plata de mâine
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Am găsit o posibilă problemă, performanţa se stabilizează.
Problema a fost rezolvată. Ordinele deschise vor fi recuperate în curând şi biletele vor fi trimise pentru comenzi întârziate. Noi ordine nu experimentează probleme sau întârzieri.
Ordinele vechi sunt procesate şi noi trimitem bilete acum.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
A fost identificată o problemă care a cauzat întârzieri în procesarea conversațiilor și e-mailurilor primite și a fost aplicată o fixare. Procesarea este în curs de recuperare. Inginerii noştri monitorizează rezultatele.
Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.
Actualizare: Conversațiile și e-mailurile care nu au putut fi prelucrate în această după-amiază sunt încă în curs de reprocesare. Pe măsură ce fix îşi face efectul, mesajele la coadă vor fi eliberate, astfel încât puteţi vedea încă întârzieri.
Rezolvat: Au fost prelucrate coadă și serviciul funcționează în mod normal. Ne cerem scuze pentru deranjul cauzat. Vă rugăm să ajungeţi la sprijin în cazul în care mai aveţi probleme.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent experimentăm performanţe degradate în campaniile de e-mail. Unii utilizatori ar putea fi incapabili să deschidă sau să copieze campanii, iar statisticile și șablonele campaniei ar putea să nu încarce sau să afișeze mesaje de eroare. Echipa noastră investighează în mod activ problema.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent experimentăm întârzieri în sincronizarea datelor din agenda de adrese între CDP și Addressbook. Ca urmare, modificările efectuate într-un sistem pot dura mai mult decât de obicei să apară în celălalt. Echipa noastră este în căutarea în cauza și vom împărtăși o actualizare de îndată ce vom ști mai multe.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent experimentăm întârzieri în sincronizarea datelor din agenda de adrese între CDP și Addressbook. Ca urmare, modificările efectuate într-un sistem pot dura mai mult decât de obicei să apară în celălalt. Echipa noastră este în căutarea în cauza și vom împărtăși o actualizare de îndată ce vom ști mai multe.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm o problemă în care portalul de plăţi pare a fi indisponibil.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Operatorul olandez Vodafone se confruntă cu o problemă pe platforma lor care afectează traficul SMS MT/MO și rapoartele de stare. Operatorul investighează problema.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Operatorul olandez Vodafone se confruntă cu o problemă pe platforma lor care afectează traficul SMS MT/MO și rapoartele de stare. Operatorul investighează problema.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă cu tranzacţiile Mastercard pe CCV. Unele plăți Mastercard pot fi refuzate sau nu se completează. Cauza este o problemă a emitentului pe partea CCV și Mastercard. Platforma CM.com nu este afectată.
Problema a fost rezolvată. Vedem autorizaţii normale de tranzacţie.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Utilizatorii se confruntă cu erori aleatorii 401 privind autentificarea. Lucrăm pentru a rezolva această problemă. Reîmprospătarea paginii (multiple ori) poate rezolva temporar problema.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă în care o parte din campania de e-mail de trafic la Microsoft-hosted mailboxes (Outlook, Hotmail, Live, Microsoft 365) și iCloud mailboxes este respinsă, rezultând un număr crescut de salturi. Livrarea către alți furnizori de e-mail nu este afectată.
Am făcut schimbări în infrastructura noastră de trimitere și ratele de salt au revenit la niveluri normale. Ne cerem scuze pentru deranj.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
