Istoricul incidentelor Conga Contracts

1. 25 august 2026 la 13:57 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent probleme cu eșecul care afectează platforma Login, Compozitor, XAutor în cadrul regiunii NA Clienții pot experimenta o autentificare eșuată. Vom furniza actualizări suplimentare, deoarece acestea sunt disponibile.

2. 25 august 2026 la 14:04 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent probleme cu eșec care afectează platforma Login, Compozitor, CPQ, CLM, XAutor în cadrul regiunii NA Clienții pot experimenta o autentificare eșuată. Vom furniza actualizări suplimentare, deoarece acestea sunt disponibile.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 august 2026 la 11:25 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent rapoarte de investigare a problemei Impactul funcţionalităţii e-mail pe Conga Platform. Clienții pot experimenta erori intermitente care implică funcționalități de e-mail. Vom furniza actualizări suplimentare, deoarece acestea sunt disponibile.

2. 18 august 2026 la 12:05 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie. Sistemele noastre se recuperează, iar acum monitorizăm îndeaproape performanța și stabilitatea pentru a ne asigura că problema este rezolvată pe deplin. Funcţionalitatea de e-mail pe platforma Conga ar trebui să fie acum accesibilă şi funcţională în mod normal.

3. 18 august 2026 la 12:53 UTCresolved

   Problema care afectează funcționalitatea e-mail a fost complet rezolvată și toate sistemele afectate au revenit la funcționarea normală.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 iulie 2026 la 20:24 UTCinvestigating

   În prezent investigăm rapoarte privind performanţele degradate care afectează contractele Conga din regiunea NA. Clienții pot experimenta erori intermitente și performanță lentă. Vom furniza actualizări suplimentare, deoarece acestea sunt disponibile.

2. 28 iulie 2026 la 23:30 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 29 iulie 2026 la 00:33 UTCidentified

   Am identificat constrângeri de resurse care contribuie la aspectele legate de performanță. Pentru a aborda aceste constatări, punem în aplicare îmbunătățiri suplimentare ca parte a unei emisiuni viitoare. Echipele noastre rămân active în monitorizarea mediului și lucrează pentru îmbunătățirea performanței și stabilității. Aceasta rămâne prioritatea principală a echipei noastre și vom continua să oferim actualizări pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații.

4. 29 iulie 2026 la 06:29 UTCidentified

   Echipele noastre continuă să lucreze activ la abordarea constrângerilor identificate în materie de resurse și la punerea în aplicare a îmbunătățirii performanței și stabilității. Mediul rămâne sub o monitorizare atentă în timp ce aceste eforturi sunt în curs de desfășurare. Aceasta rămâne o prioritate de vârf și vom furniza noi actualizări pe măsură ce se înregistrează progrese.

5. 29 iulie 2026 la 14:41 UTCidentified

   Echipele noastre înregistrează progrese constante în ceea ce privește abordarea constrângerilor legate de resurse și îmbunătățirea performanței globale. Continuăm să monitorizăm îndeaproape mediul înconjurător, în timp ce restul îmbunătățirilor sunt realizate. Vom împărtăși actualizări suplimentare pe măsură ce lucrările continuă.

6. 29 iulie 2026 la 19:24 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie. Sistemele noastre se recuperează, iar acum monitorizăm îndeaproape performanța și stabilitatea pentru a ne asigura că problema este rezolvată pe deplin. Serviciile ar trebui să fie acum accesibile și să funcționeze în mod normal.

7. 29 iulie 2026 la 20:48 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix, iar sistemele noastre continuă să-şi revină. Vedem îmbunătățiri generale în ceea ce privește performanța și stabilitatea, iar serviciile ar trebui să fie accesibile și să funcționeze în mod normal pentru majoritatea clienților. În timp ce situaţia s-a îmbunătăţit, unii clienţi pot avea probleme intermitente. Echipele noastre continuă să monitorizeze îndeaproape performanța și stabilitatea sistemului și lucrează activ pentru a aborda orice impact rămas. Aceasta rămâne prioritatea principală a echipei noastre și vom continua să oferim actualizări pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații.

8. 30 iulie 2026 la 00:32 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm performanţa şi stabilitatea sistemului şi vedem îmbunătăţiri continue. Unii clienți pot încă experimenta probleme intermitente, iar echipele noastre de inginerie rămân implicate în mod activ în monitorizarea mediului și abordarea oricărui impact rămas. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

9. 6 august 2026 la 07:06 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and system has been operating normally for the past 2 days. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iulie 2026 la 16:48 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează autentificarea clienților care utilizează metoda Conga IDP ca metodă de autentificare. În acest moment, impactul este limitat la autentificarea Conga IDP. Alte metode de autentificare sprijinite rămân operaționale. Echipele noastre de ingineri monitorizează în mod activ o problemă în curs de desfăşurare a serviciului Azure în regiunea vest-americană care poate contribui la acest comportament şi lucrează pentru a minimiza impactul clientului. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Microsoft Azure Status: https://azure.status.microsoft/en-us/status

2. 23 iulie 2026 la 18:13 UTCidentified

   Continuăm să monitorizăm un incident de serviciu Azure care afectează regiunea vest-americană. Impactul rămâne limitat la clienții care utilizează Conga IDP ca metodă de autentificare. Alte metode de autentificare acceptate continuă să funcționeze normal. Microsoft a identificat cauza probabilă a întreruperii serviciului Azure și implementează activ acțiuni de atenuare. Monitorizăm îndeaproape redresarea împreună cu Azure și vom continua să oferim actualizări pe măsură ce restaurarea serviciilor progresează. Microsoft Azure Status: https://azure.status.microsoft/en-us/status

3. 23 iulie 2026 la 20:44 UTCresolved

   Problema care afectează autentificarea Conga IDP a fost rezolvată. Microsoft a finalizat atenuarea întreruperii serviciului Azure care afectează regiunea Vestului SUA, iar monitorizarea noastră indică faptul că autentificarea Conga IDP a revenit la funcționarea normală.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 iulie 2026 la 17:38 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent degradarea performanţelor care afectează contractele Conga din regiunea America de Nord (NA). Echipa noastră de Inginerie lucrează în mod activ pentru a identifica cauza principală și pentru a implementa atenuarea pentru a restabili nivelurile normale de servicii cât mai repede posibil. În acest timp, clienții pot experimenta perioade de răspuns mai lente decât cele normale și întârzieri intermitente în utilizarea contractelor Conga. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Pentru actualizări în timp real, vă rugăm să monitorizați pagina noastră de stare: status.conga.com

2. 22 iulie 2026 la 07:14 UTCresolved

   Problema care afectează contractele Conga din regiunea NA a fost pe deplin rezolvată și sistemul funcționează în mod normal în ultimele 9 ore.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 iulie 2026 la 15:29 UTCinvestigating

   În prezent, investigăm rapoarte privind impactul serviciilor asupra contractelor Conga din regiunea NA. Clienții pot experimenta erori intermitente atunci când încearcă să se autentifice. Vom furniza actualizări suplimentare, deoarece acestea sunt disponibile.

2. 20 iulie 2026 la 16:29 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm impactul serviciilor asupra contractelor Conga din regiunea NA. Clienţii pot continua să prezinte erori intermitente. Vom furniza următoarea actualizare imediat ce vor fi disponibile mai multe informații.

3. 20 iulie 2026 la 18:21 UTCidentified

   Am identificat cauza principală şi echipele noastre de inginerie lucrează activ la implementarea unei soluţii pentru rezolvarea problemei. Clienții pot continua să experimenteze erori intermitente și performanțe degradate în timp ce se desfășoară o fixare.

4. 20 iulie 2026 la 19:43 UTCidentified

   Echipele noastre de inginerie investighează în mod activ cauza care stă la baza acestei probleme și lucrează la implementarea unei rezoluții cât mai repede posibil. Deși această activitate este în curs de desfășurare, unii clienți pot continua să experimenteze erori intermitente sau perioade de performanță degradată. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

5. 20 iulie 2026 la 20:13 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie. Sistemele noastre se recuperează, iar acum monitorizăm îndeaproape performanța și stabilitatea pentru a ne asigura că problema este rezolvată pe deplin. Serviciile ar trebui să fie acum accesibile și să funcționeze în mod normal.

6. 20 iulie 2026 la 21:02 UTCresolved

   Problema care afectează contractele Conga din regiunea NA a fost pe deplin rezolvată și toate sistemele afectate au revenit la funcționarea normală.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iulie 2026 la 23:26 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă cu chiriașii Turbo Production din regiunea UE. Clienții pot experimenta întreruperi intermitente de serviciu și performanță de aplicare degradată. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile.

2. 15 iulie 2026 la 23:36 UTCmonitoring

   Sistemele noastre se recuperează, iar acum monitorizăm îndeaproape performanța și stabilitatea pentru a ne asigura că problema este rezolvată pe deplin. Utilizatorii ar trebui să vadă performanța revenind la normal.

3. 15 iulie 2026 la 23:48 UTCresolved

   Problema care afectează Turbo Produs în regiunea UE a fost pe deplin rezolvată și toate sistemele afectate au revenit la funcționarea normală.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iulie 2026 la 18:22 UTCinvestigating

   În prezent, investigăm rapoarte privind impactul serviciilor asupra contractelor Conga din regiunea NA. Clienții pot experimenta erori intermitente atunci când încearcă să se autentifice. Vom furniza actualizări suplimentare, deoarece acestea sunt disponibile.

2. 15 iulie 2026 la 18:50 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie. Sistemele noastre se recuperează, iar acum monitorizăm îndeaproape performanța și stabilitatea pentru a ne asigura că problema este rezolvată pe deplin. Serviciile ar trebui să fie acum accesibile și să funcționeze în mod normal.

3. 15 iulie 2026 la 19:47 UTCresolved

   Problema care afectează contractele Conga din regiunea NA a fost pe deplin rezolvată și toate sistemele afectate au revenit la funcționarea normală.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iulie 2026 la 15:51 UTCinvestigating

   În prezent, investigăm rapoarte privind impactul serviciilor asupra contractelor Conga din regiunea NA. Clienții pot experimenta erori intermitente atunci când încearcă să se autentifice. Vom furniza actualizări suplimentare, deoarece acestea sunt disponibile.

2. 15 iulie 2026 la 16:39 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie. Sistemele noastre se recuperează, iar acum monitorizăm îndeaproape performanța și stabilitatea pentru a ne asigura că problema este rezolvată pe deplin. Serviciile ar trebui să fie acum accesibile și să funcționeze în mod normal.

3. 15 iulie 2026 la 16:49 UTCresolved

   Problema care afectează contractele Conga din regiunea NA a fost pe deplin rezolvată și toate sistemele afectate au revenit la funcționarea normală.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iunie 2026 la 02:55 UTCmonitoring

   Following the Composer Conga Platform 202606.1.0 release, solutions leveraging the Field Data Source parameter are failing to merge intermittently. If encountered, customers leveraging the Field Data Source parameter must add the &platformcomposer=1 parameter to their existing Composer solution. Without this change, Composer merges leveraging the Field Data Source parameter could fail. The root cause is still under investigation. Once identified, a fix will be automatically deployed. Who is affected: Composer customers leveraging the Field Data Source parameter. Required action: A Salesforce System Administrator must complete the following steps. Step 1: Identify any Composer solution(s) that include the Field Data Source parameter. Step 2: Add the &platformcomposer=1 parameter to all Composer solutions that currently include the Field Data Source parameter. Contact Conga Support if issues persist after completing these steps.

2. 29 iunie 2026 la 22:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 iunie 2026 la 10:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of gateway time out errors affecting Conga Contracts. Customers may experience intermittent errors. We will provide further updates as they are available.

2. 18 iunie 2026 la 11:44 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts product. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while remediation efforts are underway. We will provide the next update as soon as more information becomes available.

3. 18 iunie 2026 la 13:05 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts. Our engineering teams are engaged and analyzing the underlying cause. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while the investigation remains ongoing. We appreciate your patience and will provide additional updates as soon as more information becomes available.

4. 18 iunie 2026 la 14:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

5. 18 iunie 2026 la 14:56 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 21 mai 2026 la 22:03 UTCinvestigating

   Salesforce Core services are currently experiencing performance degradation, which is intermittently impacting Turbo SFDC authentication. This includes things like: Authentication and login services API endpoints Database/platform infrastructure CRM application backend services Metadata and workflow services We are closely monitoring the Salesforce outage and will provide updates as we learn more.

2. 21 mai 2026 la 23:24 UTCinvestigating

   Salesforce is still continuing to investigate the issue.

3. 22 mai 2026 la 00:23 UTCmonitoring

   Salesforce has done rolling restarts, released connections with pre-mitigation configurations, and currently performing final validations and taking proactive actions to ensure full remediation. With the Salesforce rolling restarts, all Conga Turbo services are operation, but we are monitoring the situation actively until Salesforce outrage is fully resolved.

4. 22 mai 2026 la 04:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 mai 2026 la 15:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 mai 2026 la 18:44 UTCinvestigating

   The fix did not work, we are still facing 504 issues. We are investigating it.

3. 21 mai 2026 la 21:06 UTCinvestigating

   We've scaled up our infrastructure and seen performance improvements, but are still addressing intermittent timeouts being observed by some customers. We will provide further updates as they are available.

4. 21 mai 2026 la 22:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate a root cause while scaling infrastructure to help improve performance and stability.

5. 21 mai 2026 la 22:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

6. 21 mai 2026 la 22:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 21 mai 2026 la 23:11 UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 14 mai 2026 la 20:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service impact affecting Conga Sign Professional within the NA region. Customers may experience inability to resend transactions and the View Audit button not re-directing properly. We will provide further updates as they are available.

2. 14 mai 2026 la 21:20 UTCresolved

   After investigation, this is not a service-wide incident. The issues with resending transactions and the View Audit button have been confirmed as an intermittent product defect and are being addressed by Engineering as a high priority item. Affected customers should contact Conga Support for updates.

1. 11 mai 2026 la 11:03 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts for Salesforce, imacting all regions and team is working towards implementing a fix. Users may get errors while editing the Contract record (SalesForce standard contract object). We will provide further updates as they are available.

2. 11 mai 2026 la 12:53 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue impacting Conga Contracts for Salesforce across all regions. Users may continue to experience errors while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object. Our engineering teams are actively analyzing the issue and working towards implementing a fix to restore normal functionality. We appreciate your continued patience and will provide further updates as more information becomes available.

3. 11 mai 2026 la 15:17 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga Contracts for Salesforce. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object / files, while the fix is being deployed.

4. 11 mai 2026 la 16:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 11 mai 2026 la 18:45 UTCidentified

   Our engineering team has prepared a targeted fix and is currently validating the update prior to deployment. We will continue to provide updates as implementation progresses.

6. 11 mai 2026 la 21:31 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is currently in progress. Our teams are actively monitoring the rollout and validation activities, and we will continue to provide updates as progress continues.

7. 11 mai 2026 la 23:08 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is continuing to progress.

8. 12 mai 2026 la 06:43 UTCidentified

   During validation, the previously identified fix did not fully resolve the issue as expected. Teams are continuing deeper analysis and working on an updated remediation approach to restore normal functionality. We will continue to provide timely updates as progress is made.

9. 12 mai 2026 la 09:30 UTCidentified

   Our engineering teams have developed an updated fix for the issue and are currently validating the solution prior to rolling it out. We are closely monitoring the validation process and will provide further updates as progress continues.

10. 12 mai 2026 la 09:46 UTCidentified

    Our engineering teams have successfully validated the updated fix for the issue impacting Conga Contracts for Salesforce and have begun deploying the remediation. Users may continue to experience errors while the rollout is in progress. We are actively monitoring the deployment and will provide further updates once implementation has been fully completed.

11. 12 mai 2026 la 12:53 UTCmonitoring

    The fix for the issue has been successfully deployed across the regions, and our team is actively monitoring the environment to ensure stability and full recovery.

12. 12 mai 2026 la 13:55 UTCresolved

    The issue impacting Conga Contracts for Salesfroce in the all regions has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 9 mai 2026 la 13:59 UTCresolved

   Hello Conga Sign Customer, We are writing to inform you that some customers may experience issues with sending transactions or synchronization in Conga Sign Professional following our release maintenance today. If you are impacted, please reconnect your OAuth connection by following these steps: Salesforce Org → Conga Sign Setup → Org Configuration → Connect with OAuth → Reconnect Thank you, Conga Team

1. 20 aprilie 2026 la 05:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service degradation affecting Composer in all regions. Customers may be unable to create Salesforce tasks or activities due to insufficient permissions at the moment. We will provide further updates as they are available.

2. 20 aprilie 2026 la 06:57 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga composer. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure around create Salesforce tasks or activities operations while the fix is being deployed.

3. 20 aprilie 2026 la 07:59 UTCidentified

   Our engineering teams are continuing to implement the fix. The issue remains under active investigation and has not yet been fully resolved. Customers may continue to experience failures when creating Salesforce tasks or activities operations while remediation efforts are ongoing. We will provide the next update as soon as additional information becomes available.

4. 20 aprilie 2026 la 08:57 UTCidentified

   The Conga team is continue to actively work on implementing the fix and remediation efforts are still in progress. We are closely monitoring the progress and will provide further updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

5. 20 aprilie 2026 la 10:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

6. 20 aprilie 2026 la 11:24 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 2 aprilie 2026 la 16:21 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts affecting Conga Contracts within the NA region. Customers may experience intermittent errors or an inability to access the application. We will provide further updates as they are available.

2. 2 aprilie 2026 la 16:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. Our systems are recovering, and we are now closely monitoring performance and stability to ensure the issue is fully resolved.

3. 2 aprilie 2026 la 17:19 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. Customers who are still experiencing issues may need to log out of their SSO account and log back in.

1. 21 martie 2026 la 01:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue

2. 21 martie 2026 la 01:59 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 21 martie 2026 la 02:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 martie 2026 la 03:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 martie 2026 la 20:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19 martie 2026 la 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19 martie 2026 la 21:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19 martie 2026 la 22:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.