Istoricul incidentelor Contentful

1. 3 septembrie 2026 la 07:45 UTCinvestigating

   Unii clienţi din regiunea UE de rezidenţă a datelor primesc înregistrări vechi de la API-ul de livrare a conţinutului. Investigăm.

2. 3 septembrie 2026 la 09:23 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă care afectează un subset de clienți din UE.

3. 3 septembrie 2026 la 13:25 UTCresolved

   Am identificat sursa problemei care a cauzat unele elemente care au fost curățate pentru a obține blocat în cache. Avem o epurare completă a cache-ului în UE și problema este acum rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 august 2026 la 16:26 UTCinvestigating

   Sistemele noastre de monitorizare au detectat o întrerupere a jurnalelor de audit zilnice. Investigăm natura şi cauza întreruperii şi vom actualiza acest incident, deoarece avem mai multe detalii. Există efecte secundare minore asupra jurnalelor de audit în timp real în ceea ce privește detaliile actorului (email, nume de utilizator) lipsesc, dar jurnal în sine sunt intacte, inclusiv userId și rămân operaționale.

2. 27 august 2026 la 16:28 UTCidentified

   Am identificat problema și lucrăm la rezolvarea jurnalelor de audit zilnice pentru astăzi, am confirmat, de asemenea, că UE nu este afectată.

3. 28 august 2026 la 05:50 UTCresolved

   Problema este rezolvată și jurnalele de audit sunt livrate din nou, conform așteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 12:12 UTCidentified

   Unii clienți se confruntă cu probleme cu add-on-uri care nu sunt aplicate corect în spațiile lor. Lucrăm la un fix.

2. 24 august 2026 la 14:03 UTCidentified

   Unii clienți din regiunea de reședință a datelor din SUA se confruntă încă cu probleme în care suplimentele nu sunt aplicate corect în spațiile lor. Lucrăm la o rezoluţie.

3. 24 august 2026 la 21:37 UTCresolved

   Am implementat o soluţie şi problema a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 09:05 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă în care clienţii se confruntă cu erori cu operaţiuni de susţinere a Personalizării Experience API.

2. 17 august 2026 la 09:37 UTCidentified

   Am identificat problema și lucrăm cu furnizorul nostru din amonte pentru a oferi o soluție.

3. 17 august 2026 la 10:19 UTCmonitoring

   Am redus problema și observăm îmbunătățiri ale ratelor de eroare. Vom continua monitorizarea situaţiei.

4. 17 august 2026 la 11:56 UTCresolved

   Incidentul este rezolvat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 august 2026 la 09:34 UTCinvestigating

   Some customers in the EU data residency region are experiencing latency and errors on Content Management API. We are investigating.

2. 13 august 2026 la 10:31 UTCmonitoring

   Error rates and latency on Content Management API in the EU data residency have improved. We continue to monitor the situation.

3. 13 august 2026 la 11:38 UTCresolved

   The issue has been addressed.

1. 10 august 2026 la 11:08 UTCidentified

   Some customers are experiencing increased latency and errors when working with Snapshots. We are working on a resolution.

2. 10 august 2026 la 12:27 UTCidentified

   Snapshot creation remains impacted. We continue to work on resolving the issue.

3. 10 august 2026 la 13:55 UTCmonitoring

   We've addressed the issue and are monitoring the situation.

4. 10 august 2026 la 14:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 iulie 2026 la 09:32 UTCidentified

   Vedem erori ridicate și latență pentru unele cereri de clienți care sunt de rutare prin regiunea Frankfurt (FRA) pentru Managementul conținutului, Preview și WebApp Contentful. Lucrăm cu furnizorul de CDN din amonte pentru a atenua această problemă. Clienții afectați de acest lucru pot lucra temporar în jurul problemei prin utilizarea unui VPN atunci când se conectează la Contentful (care trasee de trafic la un alt punct de prezență (POP), altul decât cel afectat FRA).

2. 3 iulie 2026 la 11:29 UTCidentified

   Ratele de eroare au scăzut din nou la niveluri normale. Continuăm să monitorizăm situaţia.

3. 3 iulie 2026 la 17:26 UTCresolved

   Am luat măsuri şi ratele de eroare au revenit la normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 iulie 2026 la 07:53 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă în care unii clienți văd erori crescute și latență atunci când încearcă să acceseze API-uri Contentful Management și Preview (CMA și CPA) - această problemă afectează, de asemenea, WebApp Contentful.

2. 2 iulie 2026 la 08:11 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă. Notã: Acest lucru afectează în cea mai mare parte cererile clienților rutate prin regiunea Frankfurt.

3. 2 iulie 2026 la 09:53 UTCinvestigating

   Continuăm să lucrăm cu unul dintre furnizorii noştri de CDN din amonte pentru rezolvarea acestei probleme.

4. 2 iulie 2026 la 10:32 UTCinvestigating

   Continuăm să lucrăm cu furnizorul nostru de CDN din amonte pentru atenuarea acestei probleme cu rutarea traficului prin regiunea Frankfurt. Unii clienţi au reuşit să rezolve problema folosind un VPN atunci când se conectează la Conţinut (care direcţionează traficul către un alt punct de prezenţă (POP), altul decât cel afectat FRA).

5. 2 iulie 2026 la 11:19 UTCidentified

   Traficul a fost îndepărtat de POP (FRA) afectat, iar ratele de eroare au scăzut ca urmare.

6. 2 iulie 2026 la 12:21 UTCmonitoring

   Rutarea traficului departe de POP (FRA) afectat a fost eficientă în atenuarea acestei probleme. Continuăm să monitorizăm situaţia.

7. 2 iulie 2026 la 14:27 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iunie 2026 la 10:53 UTCinvestigating

   Clienții se confruntă cu latență crescută și erori de lucru cu Modele de conținut . Investigăm.

2. 30 iunie 2026 la 11:26 UTCmonitoring

   Am aplicat un fix pentru problemele cu Modele de conținut și monitorizează rezultatele.

3. 30 iunie 2026 la 12:21 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iunie 2026 la 13:30 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where some customers may be unable to sign in to Contentful using GitHub - all other login methods are operational.

1. 29 iunie 2026 la 13:19 UTCresolved

   Due to an issue identified with an external provider a small portion of customer traffic may have experienced periodic spells of higher latency or timeouts / errors when making requests to the Contentful Management and Contentful Preview APIs in the past few days (26th to 29th June) - the issue has been resolved

1. 18 iunie 2026 la 16:11 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview API. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue.

2. 18 iunie 2026 la 16:13 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview and Management APIs. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue

3. 18 iunie 2026 la 17:14 UTCidentified

   We have identified the issue and are working to resolve it. The impact remains limited to specific points of presence in our CDN so the majority of customers should see no impact at all.

4. 18 iunie 2026 la 19:24 UTCidentified

   The issue has been mitigated in one of our edge network PoPs, although a small number of customers continue to see errors. We are continuing to engage our third-party provider to resolve the issue completely.

5. 18 iunie 2026 la 20:25 UTCmonitoring

   Error rates have returned to normal. We continue to monitor the situation.

6. 18 iunie 2026 la 20:58 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 18 iunie 2026 la 07:57 UTCinvestigating

   We have noticed an issue where the asset picker in the Cloudinary Marketplace app is not working. We are investigating and will post an update when we know more.

2. 18 iunie 2026 la 08:24 UTCresolved

   The asset picker in the Cloudinary Marketplace app was not working. The issue is resolved. Customers may need to do a hard refresh to clear their browser cache.

1. 12 iunie 2026 la 07:53 UTCidentified

   Some customers in the EU may experience issues finding content via full-text search. We have identified the issue and are working on a resolution.

2. 12 iunie 2026 la 11:02 UTCidentified

   We have resolved the issue for the majority of customers and are continuing working on full resolution.

3. 12 iunie 2026 la 12:26 UTCmonitoring

   We have resolved the issue for all affected customers and are monitoring.

4. 12 iunie 2026 la 13:48 UTCidentified

   A small amount of EU customers might still experience issues related to locale-based publishing. We are working on resolving these.

5. 12 iunie 2026 la 15:49 UTCidentified

   We continue working towards full resolution.

6. 12 iunie 2026 la 20:40 UTCresolved

   We have resolved the issue.

1. 11 iunie 2026 la 12:29 UTCidentified

   Some customers in the EU might see intermittent problems with editing and publishing content. We have identified the underlying issue and are working to resolve it.

2. 11 iunie 2026 la 13:37 UTCidentified

   Editing and publishing errors have been resolved, but some published entries may not yet appear in filtered API requests for a small amount of EU customers. We continue working on the resolution.

3. 11 iunie 2026 la 15:24 UTCidentified

   We continue working on the resolution.

4. 11 iunie 2026 la 17:05 UTCidentified

   We continue working on the fix and have already seen resolution for the majority of customers affected by it.

5. 11 iunie 2026 la 21:00 UTCresolved

   We have resolved the issue.

1. 9 iunie 2026 la 13:57 UTCidentified

   The Optimization tab is unavailable for Contentful Personalization and Contentful Analytics customers.

2. 9 iunie 2026 la 14:18 UTCresolved

   We have resolved the underlying issue, the Optimization Hub is available again.

1. 2 iunie 2026 la 13:02 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues uploading files. We are investigating.

2. 2 iunie 2026 la 13:27 UTCidentified

   Uploads via 3rd party cloud integrations are affected. We are working on a resolution.

3. 2 iunie 2026 la 14:51 UTCresolved

   We think the impact from the issue is over, however, uploads using 3rd cloud providers (Google Drive, Instagram, Box, Dropbox etc) are temporarily disabled.

1. 26 mai 2026 la 17:02 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues with the Contentful Web App. We are investigating.

2. 26 mai 2026 la 17:08 UTCmonitoring

   We have addressed the issue and are monitoring the situation.

3. 26 mai 2026 la 17:17 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 19 mai 2026 la 16:57 UTCinvestigating

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

2. 19 mai 2026 la 20:17 UTCresolved

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

1. 19 mai 2026 la 16:28 UTCmonitoring

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

2. 19 mai 2026 la 16:29 UTCresolved

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.