Istoricul incidentelor Contentstack

1. 1 septembrie 2026 la 16:20 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează publicarea de conținut și livrarea de webhook în regiunea Azure UE. În acest timp, utilizatorii pot experimenta întârzieri în publicarea conținutului și în livrarea webhook. Furnizarea de conținut de conținut deja publicat rămâne neafectată, iar alte regiuni rămân neafectate. Echipa noastră de inginerie a fost mobilizată și lucrează activ pentru a identifica cauza principală și pentru a restabili serviciul normal. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Vom împărtăși următoarea actualizare de îndată ce vom avea mai multe informații. Dacă întâmpinaţi dificultăţi în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactaţi Asistenţa noastră pentru asistenţă la [email protected].

2. 1 septembrie 2026 la 16:29 UTCidentified

   Cauza principală a problemei care afectează publicarea de conținut și livrarea de webhook în regiunea Azure UE a fost identificată. Echipa noastră de inginerie pune în aplicare în prezent un fix pentru a restabili serviciul normal. Furnizarea de conținut de conținut deja publicat rămâne neafectată, iar alte regiuni rămân neafectate. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Vom împărtăși următoarea actualizare de îndată ce vom avea mai multe informații. Dacă întâmpinaţi dificultăţi în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactaţi Asistenţa noastră pentru asistenţă la [email protected].

3. 1 septembrie 2026 la 16:57 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 1 septembrie 2026 la 17:01 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

5. 1 septembrie 2026 la 17:11 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 august 2026 la 11:16 UTCinvestigating

   Pe 28 august, în jurul orei 08:00 UTC, am început să investigăm o problemă care afectează Dispeceratul Webhook din regiunea UE AWS. În acest timp, declanşatorii webhook nu sunt concediaţi pentru niciun eveniment din întreaga regiune. Editarea conţinutului nu este afectată şi continuă să proceseze în mod normal; această problemă este limitată la livrarea prin webhook. Echipa noastră de inginerie a fost mobilizată și lucrează activ pentru a identifica cauza principală și pentru a restabili serviciul normal. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

2. 28 august 2026 la 11:57 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 28 august 2026 la 12:08 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 28 august 2026 la 12:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iulie 2026 la 22:05 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează Aplicația Web Contortack în regiunile Microsoft Azure NA și Azure UE. În acest timp, utilizatorii se pot conecta cu succes, dar constată că tabloul de bord (pagina de pornire de aplicare) nu se încarcă. Această problemă se limitează la interfața aplicației web API-ul Content Management, furnizarea conținutului de conținut publicat și alte servicii continuă să funcționeze în mod normal. Echipa noastră de inginerie a fost mobilizată și lucrează activ pentru a identifica cauza principală și pentru a restabili accesul deplin la aplicația web. Înţelegem neplăcerile pe care acest lucru le poate cauza şi le tratează cu mare prioritate. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Clienții care trebuie să gestioneze conținutul în perioada interimară pot continua să facă acest lucru prin intermediul API-ului de management al conținutului. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

2. 23 iulie 2026 la 22:35 UTCidentified

   A fost identificată problema care afectează aplicația web "Contenttack" în regiunile Microsoft Azure NA și Azure UE. Echipa noastră de inginerie pune în aplicare un fix pentru a restabili accesul normal. Această problemă este limitată la interfaţa aplicaţiei web Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Clienții care trebuie să gestioneze conținutul în perioada interimară pot continua să facă acest lucru prin intermediul API-ului de management al conținutului. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

3. 23 iulie 2026 la 22:51 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 23 iulie 2026 la 22:59 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 iulie 2026 la 09:50 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează publicarea conţinutului în regiunea GCP NA. În acest timp, utilizatorii pot experimenta eșecuri atunci când încearcă să publice conținut. Toate celelalte servicii rămân neafectate. Echipa noastră de inginerie a fost mobilizată și lucrează activ pentru a identifica cauza principală și pentru a restabili serviciul normal. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Vom împărtăși următoarea actualizare de îndată ce vom avea mai multe informații Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

2. 13 iulie 2026 la 09:54 UTCmonitoring

   Problema care afectează publicarea conținutului în regiunea GCP NA a fost atenuată și serviciile funcționează în mod normal. Echipa noastră va continua să monitorizeze îndeaproape performanța sistemului pentru a asigura stabilitatea. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

3. 13 iulie 2026 la 09:57 UTCresolved

   Acest incident care afectează publicarea conţinutului în regiunea GCP NA a fost complet rezolvat şi toate sistemele funcţionează normal. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Vă apreciem răbdarea în timp ce am lucrat pentru a restabili serviciul. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 12 iulie 2026 la 10:13 UTCinvestigating

   La 12 iulie la ora 10:00 UTC, am început să experimentăm întârzieri intermitente atunci când am publicat conținut pe GCP NA. Utilizatorii pot observa publicarea cererilor care durează mai mult decât de obicei. Toate celelalte componente nu sunt afectate. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților în acest moment. Vom împărtăși următoarea actualizare de îndată ce vom avea mai multe informații. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

2. 12 iulie 2026 la 10:20 UTCidentified

   Am identificat cauza întârzierilor intermitente în publicarea conţinutului pe GCP NA. Echipa noastră de inginerie lucrează la un fix. Toate celelalte componente rămân neafectate. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

3. 12 iulie 2026 la 10:24 UTCmonitoring

   Echipa noastră de ingineri a aplicat un fix pentru întârzierile intermitente care afectează publicarea conţinutului pe GCP NA şi monitorizăm rezultatele. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

4. 12 iulie 2026 la 10:30 UTCresolved

   Întârzierile intermitente care afectează publicarea conţinutului pe GCP NA au fost rezolvate. Fix aplicat de echipa noastră de inginerie a stabilizat performanța de publicare, și am confirmat funcționarea normală prin monitorizarea continuă. Toate celelalte componente au rămas neafectate pe parcursul acestui incident. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 iulie 2026 la 13:06 UTCinvestigating

   În prezent, investigăm rapoarte privind perturbări care afectează mai multe servicii în regiunea GCP NA. Clienții pot experimenta erori intermitente, întârzieri sau performanțe degradate în cadrul serviciilor afectate. Echipa noastră de ingineri investighează în mod activ pentru a determina cauza principală și domeniul de aplicare al impactului. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților în acest moment. Vom împărtăși următoarea actualizare de îndată ce mai multe informații sunt disponibile. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

2. 11 iulie 2026 la 14:03 UTCidentified

   Serviciile multiple din regiunea GCP NA afectată de acest incident s-au recuperat și funcționează în mod normal. AgentOS rămâne afectat, și echipa noastră de inginerie continuă să lucreze la un fix. Clienții care utilizează AgentOS în regiunea GCP NA pot continua să experimenteze erori intermitente, întârzieri sau performanțe degradate. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

3. 11 iulie 2026 la 14:20 UTCresolved

   Toate serviciile din regiune şi-au revenit şi funcţionează normal. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 iulie 2026 la 14:32 UTCresolved

   Acest incident care afectează Dispeceratul Webhook din regiunea UE AWS a fost pe deplin rezolvat și toate sistemele funcționează în mod normal. Ce s-a întâmplat? O creștere a volumului de publicare a cauzat capacitatea de stocare disponibilă pe infrastructura noastră de exploatare forestieră pentru a rula scăzut, care a împiedicat temporar publicarea cozii și a jurnalelor webhook să apară în tabloul de bord. Operaţiunile reale de livrare şi publicare webhook au continuat să funcţioneze în mod normal pe tot parcursul şi nu au fost afectate în niciun moment, aceasta a afectat doar vizibilitatea jurnalului. Echipa noastră a mărit capacitatea de stocare disponibilă, iar vizibilitatea jurnalelor a fost restaurată complet. Numărul a fost activ de la aproximativ 09:30 la 13:00 UTC pe 8 iulie 2026. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 iunie 2026 la 21:00 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează API-ul de livrare a conținutului în regiunea Google Cloud Platform NA (SUA). În acest timp, utilizatorii pot experimenta erori sau întreruperi atunci când aduc conținut prin intermediul CDA. Toate celelalte servicii și regiuni Contentactack funcționează conform așteptărilor. Echipa noastră de inginerie a fost mobilizată și lucrează activ pentru a identifica cauza principală și pentru a restabili serviciul normal. Înţelegem impactul pe care acest lucru îl poate avea asupra operaţiunilor dumneavoastră şi tratăm acest lucru cu cea mai mare prioritate. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

2. 28 iunie 2026 la 21:11 UTCidentified

   Cauza principală a problemei care afectează API-ul de livrare a conținutului în regiunea Google Cloud Platform NA (SUA) a fost identificată și echipa noastră de inginerie implementează în prezent un fix pentru a restabili serviciul normal. Toate celelalte servicii și regiuni de conținut rămân neafectate. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

3. 28 iunie 2026 la 21:12 UTCmonitoring

   Problema care afectează API-ul de livrare a conținutului în regiunea Google Cloud Platform NA (SUA) a fost atenuată și serviciile funcționează în mod normal. Echipa noastră va continua să monitorizeze îndeaproape performanța sistemului pentru a asigura stabilitatea. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

4. 28 iunie 2026 la 21:19 UTCresolved

   Acest incident care afectează API-ul de livrare a conținutului din regiunea Google Cloud Platform NA (SUA) a fost pe deplin rezolvat și toate sistemele funcționează în mod normal. Ce sa întâmplat: O problemă care afectează infrastructura backend a determinat API de livrare a conținutului să devină indisponibil. Echipa noastră de inginerie a identificat cauza, implementat un fix, și a verificat că serviciul a fost complet restaurat. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă mai aveţi probleme, vă rugăm să contactaţi echipa noastră de sprijin. Vă apreciem răbdarea în timp ce am lucrat pentru a restabili serviciul. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 13:01 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează Dispatcherul Webhook din regiunea serviciilor web Amazon din UE. În acest timp, utilizatorii pot experimenta întârzieri sau eșecuri în livrarea webhook. Alte regiuni și toate celelalte servicii de conținutack rămân neafectate. Echipa noastră de inginerie a fost mobilizată și lucrează activ pentru a identifica cauza principală și pentru a restabili serviciul normal. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă integrarea dumneavoastră depinde de evenimentele webhook, ați putea dori să monitorizați jurnalele de evaluare pentru orice livrări pierdute. Vom împărtăși următoarea actualizare de îndată ce mai multe informații sunt disponibile. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

2. 26 iunie 2026 la 13:17 UTCidentified

   Cauza principală a problemei care afectează Dispatcher Webhook în regiunea Amazon Web Services UE. Echipa noastră de inginerie pune în aplicare în prezent un fix pentru a restabili serviciul normal. Alte regiuni și servicii de gestionare a conținutului și de livrare nu sunt afectate. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

3. 26 iunie 2026 la 13:30 UTCmonitoring

   Problema care afectează Dispeceratul Webhook din regiunea Amazon Web Services UE a fost atenuată și serviciile funcționează în mod normal. Echipa noastră va continua să monitorizeze îndeaproape performanța sistemului pentru a asigura stabilitatea. Acţiunea clienţilor: Nu este necesară nicio acţiune din partea clienţilor în acest moment. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

4. 26 iunie 2026 la 13:35 UTCresolved

   Acest incident care afectează Dispeceratul Webhook din regiunea Amazon Web Services UE a fost pe deplin rezolvat și toate sistemele funcționează în mod normal. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților în acest moment. Vă apreciem răbdarea în timp ce am lucrat pentru a restabili serviciul. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea serviciilor noastre, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes al clienților pentru asistență la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 iunie 2026 la 13:23 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region. During this time, users may experience difficulties loading the Contentstack Application. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. We understand the impact this may have on your operations and are treating this with the highest priority. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 17 iunie 2026 la 13:32 UTCidentified

   The root cause of the issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been identified. Our engineering team is currently implementing a fix to restore normal service. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. 17 iunie 2026 la 13:38 UTCmonitoring

   The issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been mitigated and services are operating normally. Our team will continue monitoring system performance closely to ensure stability. Customer Action: If you are still experiencing difficulties loading the Contentstack application, please clear your local browser cache and reload the page. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. 17 iunie 2026 la 13:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 mai 2026 la 07:31 UTCidentified

   We are aware of an ongoing issue with our upstream cloud provider affecting the Microsoft Azure NA region. At this time, we have not observed any impact to Contentstack services, and all systems — including content management and content delivery — are operating normally. As a precaution, our engineering team is proactively monitoring the situation closely and is prepared to act immediately should any impact to our services arise. We are posting this update in the interest of transparency so you are informed while we keep watch. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 29 mai 2026 la 08:34 UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region remains ongoing, with recovery still in progress on the provider's side. Contentstack services continue to operate normally, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point. Our engineering team remains actively engaged and is continuing to monitor the situation closely, ready to act immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. 29 mai 2026 la 10:11 UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region is still ongoing, with recovery continuing on the provider's side. Contentstack services remain fully operational, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point during this event. Our engineering team continues to actively monitor the situation and remains ready to respond immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. 29 mai 2026 la 12:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 mai 2026 la 07:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delayed webhook executions. Please note that no other services are affected due to the webhook delay. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack support at [email protected]."

2. 28 mai 2026 la 11:04 UTCidentified

   Our Engineering Team has identified the issue and deployed the required fixes. We are continuing to monitor the situation closely and will provide further updates as progress is made. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack Support at [email protected].

3. 28 mai 2026 la 13:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 mai 2026 la 16:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the AWS EU & AWS NA region. During this time, users may experience intermittent delays and errors within the Contentstack user interface, particularly when the entry page is not loading. If you experience this issue, please perform a hard refresh of the page. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 15 mai 2026 la 17:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 mai 2026 la 17:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 mai 2026 la 11:19 UTCresolved

   An industry-wide security vulnerability known as "Copy Fail" (CVE-2026-31431) was publicly disclosed. This critical vulnerability affected the Linux operating systems used across most major cloud providers. Resolution We are writing to let you know that our engineering team has successfully completed the full remediation of this vulnerability across all of our cloud infrastructure. The official security patches have been completely deployed, and post-upgrade validation has been performed to ensure all systems are running securely. Customer Impact & Actions Required * Action Required: None. Our services are fully patched and secure, and you do not need to make any changes on your end. * Service Impact: No service interruptions occurred during this security update. Security and reliability remain our highest priorities. If you have any questions or require further information, please feel free to reach out to our support team at [email protected]

1. 11 aprilie 2026 la 06:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting all services in the AWS EU region, which may result in a full outage for users. Our engineering team has been engaged and is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 11 aprilie 2026 la 07:04 UTCidentified

   The issue has been identified within the ingress controller during an ongoing AWS EKS Kubernetes cluster upgrade, which led to a disruption impacting all services in the AWS EU region. Our team has isolated the root cause and is actively implementing a fix to restore normal traffic routing. Services are expected to recover as the remediation progresses.

3. 11 aprilie 2026 la 07:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and traffic has been restored. We are currently monitoring the results to ensure continued stability.

4. 11 aprilie 2026 la 07:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 aprilie 2026 la 18:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with Single and Bulk Publishing/Unpublishing, Releases, Search, and Entries. As a result, customers may observe delays in seeing entries reflected on the entry list page. We are also noticing issues with Webhooks, which may lead to delays or loss of invocations. Our team is actively working to resolve the issue and will share further updates as they become available. Please reach out to Contentstack Support if you require assistance.

2. 9 aprilie 2026 la 18:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 aprilie 2026 la 18:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 martie 2026 la 05:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating a outage affecting multiple services in the Microsoft Azure NA region. During this time, users may experience service unavailability and API errors. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 21 martie 2026 la 06:10 UTCinvestigating

   Our engineering team continues to actively investigate the issue affecting multiple services in the Microsoft Azure NA region. Users may continue to experience service unavailability and API errors. We are working to identify the root cause and will provide another update as soon as more information becomes available. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. 21 martie 2026 la 06:40 UTCmonitoring

   The issue affecting multiple services in the Microsoft Azure NA region has been mitigated and services are operating normally. Our team will continue monitoring system performance to ensure stability. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. 21 martie 2026 la 06:45 UTCresolved

   This incident has been fully resolved and all systems are operating normally. Thank you for your patience while we worked to restore the services.

1. 12 februarie 2026 la 11:03 UTCidentified

   Customers in the Azure NA region may experience timeouts when accessing applications deployed on Launch, which may impact existing deployments. Our team is actively investigating the issue and working toward a resolution. We are closely monitoring the situation and will provide updates as more information becomes available. If you experience any issues accessing our services, please contact our Customer Success team for assistance.

2. 12 februarie 2026 la 11:35 UTCmonitoring

   A fix is being applied, and we are actively monitoring the situation. If you still face a timeout, affected customers are requested to redeploy their applications to ensure full restoration of service.

3. 12 februarie 2026 la 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you are still experiencing any issues, please redeploy your application or contact our Customer Support for assistance.

1. 7 februarie 2026 la 12:42 UTCresolved

   On February 6 at 22:00 UTC, we experienced a temporary issue in the Azure NA region that impacted scheduled publishing operations. We want to assure you that immediate (non-scheduled) publishing operations were not affected by this incident. Our engineering team promptly investigated and resolved the root cause. All scheduled publishing functionality has now been fully restored, and all impacted scheduled publish jobs have been successfully recovered and published. You can continue scheduling content for publishing as usual. If you have any questions or continue to experience issues, please contact the Contentstack Support team for assistance.

1. 6 februarie 2026 la 09:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Content Management (CMA) services in the Azure NA region. During this time, users may experience failures or delays with publishing and data management (CRUD) activities. Our engineering team is actively working toward a resolution. We are monitoring the situation closely and will provide further updates as they become available. If you encounter persistent issues, please reach out to the Contentstack Support team for assistance.

2. 6 februarie 2026 la 10:13 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 februarie 2026 la 10:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 februarie 2026 la 10:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.