3 incidente Dovetail înregistrate începând din iulie 2026, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Investigăm o problemă care împiedică noile transcrieri să fie finalizate. Fișierele audio și video încărcate pot arăta o transcriere eșuată sau blocată.
Continuăm să lucrăm la o soluţie pentru acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm rapoarte că Chat şi Agenţii îşi pierd memoria şi întârzie în unele cazuri.
Am identificat cauza principală şi am stabilit o soluţie pentru această problemă.
Fix a fost verificat și incidentul este acum rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We're investigating an issue where some customers have reported that citations are no longer showing in some responses created by agents.
This incident has been resolved.
