Întârziere în procesarea tranzacțiilor ACH, plăți instant, și livrarea de site-uri web conexe în producție
- identified
Ne confruntăm cu întârzieri în procesarea de dimineaţă a tranzacţiilor ACH pe platformă. Acest lucru are un impact asupra actualizărilor stării de livrare și transfer API pentru operațiunile de credit și debitare ACH care se preconizează că vor fi actualizate astăzi. Plăţile instant sunt de asemenea afectate şi eşuează în acest timp. Acesta este rezultatul unei întreruperi a conexiunii cu partenerul nostru bancar. Partenerul a confirmat problema şi lucrează activ la soluţionare. Nu avem un ETA în acest moment. Vă rugăm să rețineți: poate fi afectat exportul CT la ora 9:00 al operațiunilor de debitare și creditare ACH în aceeași zi. Vom confirma într-o actualizare follow-up.
- identified
Această problemă este în curs de desfășurare. Continuăm să colaborăm cu partenerul nostru bancar în vederea rezoluției și nu avem un ETA în acest moment. Vă rugăm să reţineţi: Ca rezultat, acest lucru are impact asupra exportului CT de la ora 9:00 al operaţiunilor de debit şi credit ACH de aceeaşi zi. Fereastra de la 9:00 AM CT va fi ratată în aceeași zi, iar aceste tranzacții sunt acum de așteptat să exporte în fișierul CT 1:00 PM. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.
- identified
Plăţile instant s-au recuperat. Am văzut cu succes procesarea plăţilor instant de la aproximativ 9:12 AM CT. Plăţile instant care au eşuat mai devreme în timpul acestei întreruperi nu s-au încheiat şi pot fi recuperate. Întârzierea procesării ACH este în curs de desfășurare. Livrarea prin webhook și actualizările stării transferului API pentru operațiunile de credit și debitare ACH rămân întârziate și continuăm să lucrăm cu partenerul nostru bancar în vederea rezoluției. Vă rugăm să rețineți: 9:00 AM CT fereastra de aceeași zi a fost ratat. Aceste tranzacții sunt acum de așteptat să exporte în fișierul CT 1:00 PM. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.
- monitoring
Fondurile încep să fie clare și sunt livrate pentru ziua de azi. Monitorizăm rezultatele pe măsură ce statutul de transfer ACH continuă să fie actualizat. Plățile instant continuă să proceseze în mod normal.
- resolved
Acest incident a fost rezolvat. Toate statutul de transfer ACH au fost actualizate și au fost livrate site-uri web conexe. Plățile instant au fost de prelucrare în mod normal de la aproximativ 9:12 AM CT. Vă rugăm să reţineţi: A fost omis exportul CT la ora 9:00 al operaţiunilor de debitare şi creditare ACH în aceeaşi zi. Aceste tranzacţii exportate în fişierul CT 1:00 PM şi se aşteaptă să se stabilească până la ora 5:00 PM CT. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de această întrerupere.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.