57 incidente Easypost înregistrate începând din noiembrie 2024, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Am întâlnit o scurtă degradare a API-urilor de bază în timpul unei desfăşurari. Schimbarea în cauză a fost inversată, iar stabilitatea API se îmbunătățește.
Toate sistemele au revenit la normal şi API sunt complet funcţionale din nou.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm cauza principală a acestei probleme.
EasyPost se confruntă cu o problemă de rețea internă care afectează toate operațiunile. Încă investigăm.
Continuăm să investigăm problema și vom continua să actualizăm această pagină deoarece avem informații suplimentare.
Lucrăm cu furnizorul nostru de găzduire în timp ce investighează problemele de conectivitate la centrul nostru de date primare.
Continuăm să ne implicăm cu furnizorul nostru de găzduire în timp ce investighează problemele de conectivitate la centrul nostru de date primar.
Întreruperile serviciilor care afectează EasyPost sunt cauzate de o problemă de conectivitate în curs cu furnizorul nostru de găzduire. Furnizorul a confirmat problema și lucrează activ la soluționarea acesteia. În acest timp, clienții pot experimenta erori sau cereri eșuate ("serviciu indisponibil") atunci când utilizează API și tabloul de bord EasyPost Deoarece rezoluția depinde de recuperarea furnizorului nostru de găzduire, nu avem încă un timp estimat pentru restaurare. Echipa noastră monitorizează activ și va restabili serviciul complet de îndată ce conectivitatea este recuperată. Vom posta o altă actualizare în 60 de minute, sau mai devreme în cazul în care situația se schimbă.
Problema conectivității în curs cu furnizorul nostru de găzduire încă afectează serviciile EasyPost. Furnizorul a confirmat problema şi lucrează activ la rezolvarea acesteia. În acest timp, clienții pot experimenta erori sau cereri eșuate ("serviciu indisponibil") atunci când utilizează API și tabloul de bord EasyPost In timp ce asteptati ca furnizorul nostru de gazduire sa restaureze conectivitatea retelei la serviciile noastre, EasyPost lucreaza la reintoarcerea serviciilor selectate online prin intermediul centrului nostru de date.
Continuăm să lucrăm la restaurarea serviciilor EasyPost selectate prin intermediul centrului nostru de date de rezervă. Pe măsură ce abordăm cele mai critice servicii, acest lucru ar trebui să abordeze ratele de eroare globale, pe lângă restabilirea funcționalității furnizate de aceste servicii.
Furnizorul de găzduire EasyPost ne-a notificat că au identificat probleme cheie de conectivitate la rețea și speră să aibă o actualizare în următoarele 30 de minute. Între timp, EasyPost Engineering continuă să lucreze la restaurarea serviciilor individuale prin intermediul centrului nostru de date de rezervă. Vom actualiza starea în următoarele 30 de minute -- atât pentru a actualiza restaurarea serviciilor noastre, cât şi pentru a îmbunătăţi starea de sănătate în reţea a centrului nostru de date primare.
Începem să vedem o mai bună conectivitate a serviciilor în centrul nostru de date primare. Vom continua să monitorizăm și să actualizăm statutul pe măsură ce situația evoluează.
Serviciile de transport încep să-şi revină.
Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.
Conectivitatea la rețea a centrelor noastre de date a fost complet restaurată, serviciile EasyPost funcționează normal, iar ratele de eroare la nivel de sistem au revenit la niveluri normale. Această perturbare a fost cauzată de o problemă de conectivitate la furnizorul nostru de găzduire, care a fost de atunci rezolvată. EasyPost Engineering va continua să monitorizeze și să rezolve orice efecte ale întreruperii. Rețineți că datele de urmărire și raportare ar putea să scadă din cauza unui backlog al muncii prelucrate.
Serviciile EasyPost rămân pe deplin operaționale și ratele de eroare la nivel de sistem sunt la niveluri normale. Datele de urmărire și de raportare care au fost întârziate în timpul incidentului continuă să ajungă din urmă ca backlog clar. Îi monitorizăm în mod activ progresul și vom confirma odată ce toate datele întârziate vor fi prelucrate pe deplin. Mulţumesc pentru răbdare.
Acest incident este rezolvat. Serviciile EasyPost sunt pe deplin operaționale. Orice date întârziate în timpul incidentului au fost prelucrate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ne confruntăm cu performanțe reduse și erori de autentificare crescute. În prezent investigăm problema.
Problema a fost identificată ca o rată de eroare ridicată din UPS API pentru toate operațiunile UPS DAP. Conturile UPS DAP se confruntă cu o pană de curent. Conturile UPS BYOA funcționează în mod normal.
UPS a implementat o reparaţie şi operaţiunile UPS DAP se recuperează. Monitorizăm pentru a confirma stabilitatea deplină. Conturile UPS BYOA continuă să funcționeze în mod normal.
Continuăm să lucrăm la recuperarea completă a operaţiunilor UPS DAP. Unii clienţi care folosesc conturile UPS (DAP) furnizate de EasyPost pot încă experimenta erori în timp ce noi completăm paşii finali pentru a restabili serviciul. Monitorizăm îndeaproape și vom confirma o dată pe deplin rezolvată. Conturile UPS BYOA și alți transportatori continuă să funcționeze în mod normal.
Operaţiunile UPS DAP s-au recuperat complet. Clienții care utilizează conturile UPS (DAP) furnizate EasyPost pot solicita din nou rate UPS și pot crea transporturi UPS fără probleme. UPS ByoA conturi și alți transportatori operate în mod normal. Apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce am lucrat cu UPS pentru a rezolva această problemă.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We are experiencing degrading API performance. We are investigating root cause.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and are working on resolving it.
All API operations have returned to normal.
UPS operations are degraded due to rate limiting by UPS. We are aware and monitoring the status.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
UPS operations have returned to normal. Some impacted customers may need to re-authenticate their BYOA accounts. See https://support.easypost.com/hc/en-us/articles/26635027512717-UPS-OAuth-2-0-Update#:~:text=Account%20Authorization for more details.
We're experiencing reduced performance and increased timeouts/error responses from FedEx APIs. We've reached out to FedEx and will update this incident when we learn more.
FedEx confirmed the outage but has no ETA for full restoration.
FedEx API error rates have returned to normal. FedEx is reporting the status as resolved. Will continue to monitor.
This incident has been resolved.
We had a brief outage of USPS shipment buys.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing elevated timeouts with our Gori integration. We have reached out to Gori for more information and are investigating.
The Gori API appears to be recovering. We are continuing to monitor. Performance is improving, though some requests are still timing out.
Gori API timings have returned to baseline and the service is operating normally again.
We are currently investigating this issue.
EasyPost has identified the error and is taking corrective action. Initial indicators are that service is stabilizing.
Service has normalized. We will continue to monitor.
Service remains stable. This issue is resolved.
Async processing of updates and events are currently delayed. EasyPost is investigating the issue.
EasyPost has identified and addressed the issue. We will continue to monitor.
Service has continued to operate normally. This incident is resolved.
We are currently investigating issues related to customer's ability to login into easypost.com and manage account.
We identified and resolved the issue. The website is fully operational again
Customers using the EasyPost Advanced Tracking may experience decreased availability of this feature. We have identified the root cause and are actively working to remediate the issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We received automated alerts regarding partial outage to APIs. The team has responded and service is normalizing. Total impact was approximately 5 min.
Service remains stable and back to normal operation.
Customers using Canada Post wallet accounts may experience errors rating or buying labels. We are in contact with Canada Post and working to resolve this issue.
We are in contact with Canada Post and continuing to work to resolve this issue.
Working with Canada Post, we have identified the issue and are rolling out a fix. Wallet customers should start to see improvement soon. We are continuing with remediation on our side as we roll out the fix.
The fix appears to be holding. It is our fervent hope that this issue is now resolved. We will continue to monitor to ensure it doesn't recur.
This incident has been resolved. Canada Post wallet accounts are operating normally.
EasyPost is currently experiencing issues with all DHL eCommerce Solutions shipment functions due to an outage on their API. We are actively investigating the issue and are in communication with the carrier to resolve it.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We have identified the underlying issue and are working on resolving it
The underlying issue has been mitigated and we are monitoring
This incident has been resolved.
Our payment provider has made an unexpected change, we are working with them to resolve the issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved; users are once again able to link their bank accounts.
A DAI Post SSL certificate expired Mar 15 10:54:27 2026 GMT. This prevents Easypost from securely connecting to DAI Post servers and may block some rating and label purchases. We are in communication with DAI Post about this issue.
We have implemented a configuration change at DAI Post's request that should resolve the issue.
This incident has been resolved.