Portalul de suport elastic nu este disponibil
- investigating
Investigăm în prezent o problemă care împiedică accesul la portalul Elastic Support. În acest moment, clienții pot experimenta probleme care autentifică portalul de sprijin.
- identified
Am identificat o problemă care împiedică accesul la portalul Elastic Support cauzat de un furnizor din amonte. Furnizorul a confirmat un fix care a restaurat accesul pentru unele dintre mediile sale afectate și este acum de rulare la restul. În acest moment, clienții pot experimenta probleme care autentifică portalul de sprijin.
- resolved
Furnizorul din amonte și-a finalizat fixarea, iar accesul la portalul Elastic Support a fost restabilit. Clienţii se pot autentifica din nou pe portalul suport. Luăm în considerare această problemă rezolvată și nu vom mai furniza alte actualizări. Dacă continuaţi să aveţi probleme, vă rugăm să ne contactaţi.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.