7 incidente Encryptme înregistrate începând din iunie 2020, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
O problemă în curs de desfășurare legată de Google cu mesaje de e-mail a dus la întârzieri prelungite în răspuns. Puteți verifica starea emisiunii aici - https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidente/224ozRqzW4sFBDK8hLnT
Google a indicat că problema a fost rezolvată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent un potenţial serviciu care afectează situaţia din Amsterdam, Olanda. Există pierderi intermitente de pachete la această locație care afectează conexiunile la unele dintre servere.
This incident has been resolved.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă legată de certificatele de securitate care cauzează erori de conectare a clienților. Vom oferi o actualizare atunci când mai multe informații sunt disponibile.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
O actualizare recentă necesită ca anumite aspecte ale chat-ului live să fie reconfigurate înainte de a fi re-enabled. Vă rugăm să utilizați sistemul nostru de helpdesk și ticketing ca alternative în timp. Îţi apreciem răbdarea.
Funcţionalitatea sistemului de chat a fost restabilită.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă în centrul nostru de date din Londra care cauzează unele servere să renunțe la conexiuni VPN.
Am identificat o problemă cu un driver care nu a actualizat corect după ultima noastră întreținere server. Un fix a fost implementat urmat de o repornire a serverelor din Londra pentru a corecta această problemă.
Fix a fost trimis pe toate serverele din Londra.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ne confruntăm cu un nivel ridicat de erori de conectare referitoare doar la conexiunile IPSec (iOS + Windows) și sunt în prezent în căutarea în problema.
Un fix a fost identificat și este implementat în prezent.
Credeam că această soluţie va rezolva problema, dar ne întoarcem schimbarea. Ne-am întors în faza de anchetă.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.
Am rezolvat problema și o trimitem în etape la nivel mondial. Ne pare sincer rău pentru cât timp a durat asta.
50% din servere au fix în loc. Ne așteptăm să fie finalizat în următoarele 20-30 de minute.
Toate serverele au fix în loc. Vom continua să monitorizăm situaţia şi dacă apare ceva, vă vom anunţa.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.