Istoricul incidentelor Entur

1. 2 septembrie 2026 la 10:26 UTCinvestigating

   Både Vipps og Nets melder for øyeblikket degradert tjeneste. Dette kan påvirke betaling med Vipps og bankkort på tvers av alle salgskanaler. Vi følger situasjonen tett og vil oppdatere så snart vi vet mer.

2. 2 septembrie 2026 la 10:34 UTCidentified

   Vipps opplever for øyeblikket en feil som også påvirker Nets. Noen betalinger kan feile, men de fleste kjøp går igjennom. Vipps melder la en fiks er på vei. Vi oppdaterer så snart situasjonen er løst.

3. 2 septembrie 2026 la 11:18 UTCresolved

   Vipps har løst feilen. Betaling med Vipps og Nets funger nå som normalt.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 august 2026 la 09:22 UTCinvestigating

   Feilen med Billettautomater ute av drift, gjelder alle. Vi undersøker årsak og feirretting.

2. 22 august 2026 la 09:54 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 22 august 2026 la 10:06 UTCinvestigating

   Feilen med Billettautomater ute av drift, gjelder alle automater. Vi undersøker årsak og feirretting.

4. 22 august 2026 la 10:45 UTCinvestigating

   Oppdatering: ~30 automater er oppe igjen, vi jobber med feirretting av de restererende.

5. 22 august 2026 la 11:21 UTCinvestigating

   Oppdatering Vi har funet feilen og repornitor automatene stasjon pentru stasjon. Oslo S og Nationaltheateret ok.

6. 22 august 2026 la 12:19 UTCinvestigating

   Alle automater har vært i normal drift side kl. 13:45. Vi beklager ulempene dette har medført.

7. 22 august 2026 la 12:22 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 09:16 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket at noen reiser i Vestfold ikke kan kjøpes. Reisende som søker på berørte avganger kan oppleve at Billetter ikke er tilgjengelig for kjøp. Vier i gasca med a undersøke årsaken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 19 august 2026 la 09:24 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 19 august 2026 la 10:03 UTCinvestigating

   Vi har fortsatt ikke identityfisert årsaken til la Billetter for Bussreiser i Vestfold-området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheterombord. Feilsokingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe Billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

4. 19 august 2026 la 10:35 UTCinvestigating

   Billetter for bussreiser i Vestfold-området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheterombord. Feilsøkingen pågår, men tar dessverre lenger tid en forventet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe Billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

5. 19 august 2026 la 11:25 UTCinvestigating

   Billetter for bussreiser i Vestfold-området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheterombord. Feilsokingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe Billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

6. 19 august 2026 la 12:17 UTCidentified

   Vi haridentifisert årsaken til la Billetter for Bussreiser i Vestfold-området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheterombord, og jobber med å løse problemet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe Billett i operatørens egen app. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne sidn når løsningen er bekreftet.

7. 19 august 2026 la 12:23 UTCmonitoring

   Det er igjen mulig å kjøpe billetter for Bussreiser i Vestfold-området i Entur-appen og på nett. Vi overvåker tjenesten for å bekrefte stabil drift. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet la alt normalt igjen.

8. 19 august 2026 la 12:39 UTCresolved

   Feilen som førte til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke var tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett ogombord er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 august 2026 la 14:51 UTCinvestigating

   Vi har pentru øyebikket problematic med vår tjeneste pentru managementul locurilor, som fører til feil ved salv av reiser med setereservasjon. Det jobbes med a finne feilen.

2. 10 august 2026 la 15:15 UTCinvestigating

   Vi jobbrt fortsatt med å finne årsak

3. 10 august 2026 la 15:31 UTCidentified

   vi stenger nå midlertidig for setekart slik at vi får opp tjenesten igjen.

4. 10 august 2026 la 15:41 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 10 august 2026 la 15:51 UTCmonitoring

   Tjenesten ser ut til å fungere som normalt igjen. Vi overvåker en periode for å forsikre oss om at alt er ok.

6. 10 august 2026 la 15:58 UTCresolved

   tjenesten er nå i normal drift igjen

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 august 2026 la 07:43 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket at noen reiser i Innlandet ikke kan kjøpes. Reisende som søker på berørte avganger kan oppleve at Billetter ikke er tilgjengelig for kjøp. Vier i gasca med a undersøke årsaken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 7 august 2026 la 08:06 UTCresolved

   Problemet med kjøp av billetter på reiser i Innlandet er nå løst, og billetter er igjen tilgjengelig for kjøp. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 august 2026 la 15:18 UTCinvestigating

   Det er for teen utfordringer med å få gjennomført kjøp i sistemer basert på våre løsninger for betaling. Det skyldes problemeer hos Netaxcept.

2. 2 august 2026 la 19:16 UTCinvestigating

   Vi undersoker fremdeles. Rettelse; feilen er ikke hos Netaxcept.

3. 2 august 2026 la 19:34 UTCresolved

   Feilen er ikke løst, men vi overvaker sammen med partner. Feilen påvirker ikke kundens opplestere, men gir økt pågang på tjenestene. Vi beklager ulempene dette har medført.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 14:39 UTCinvestigating

   Det er for teen utfordringer med å få gjennomført kjøp i sistemer basert på våre løsninger for betaling. Det skyldes problemeer hos Netaxcept.

2. 27 iulie 2026 la 14:50 UTCresolved

   Kortbetaling funger som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 iulie 2026 la 10:39 UTCinvestigating

   Vi har pentru øyeblikket problematic med SMS-tjenesten. Dette påvirker kvittereer, hentekoder og andre sms til reisende. Vier i gasca med feilsøking.

2. 21 iulie 2026 la 10:58 UTCresolved

   Feilen som førte til la SMS ikke ble sendt er nå rettet, og tjenesten funger som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette har medført.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 iulie 2026 la 04:36 UTCinvestigating

   Vi har utfordringer med at en del kunder ikke får Billetter for øyeblikket.

2. 9 iulie 2026 la 04:57 UTCinvestigating

   Feilen med billettering gjelder ca. 50% av kundene, dvs. alle som billetteres via NOD. Vi undersøker fortsatt hva som er feil.

3. 9 iulie 2026 la 05:36 UTCidentified

   Feilen med billettering er identificfisert. Vi jobber med a løse probletet.

4. 9 iulie 2026 la 06:30 UTCmonitoring

   Feilen med billettering via NOD er nå løst. Vi overvåker situasjonen.

5. 9 iulie 2026 la 06:50 UTCresolved

   Feilen med billettering via NOD førte til at mange billetter ikke kunne valideres i en periode. Dette er na løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iunie 2026 la 11:54 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket problemer med utstedelse av Billetter på tvers av salgskanaler. Kjøp kan gjennomføres, men billetter kan i noen tilfeller ikke utstedes. Vi er i gang med feilsøking og oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 30 iunie 2026 la 12:07 UTCidentified

   Det er fortsatt problemer med utstedelse av bletter på tvers av salgskanaler, menombord-salg (MT) funger som normalt. Vi haridentifisert årsaken og jobber med å løse problemet. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siven fortløpende.

3. 30 iunie 2026 la 12:33 UTCmonitoring

   Vi har prodsatt en feirretting og overvåker nå tjenesten for å bekrefte at billettering funger som normalt igjen. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stable drift.

4. 30 iunie 2026 la 14:03 UTCresolved

   Feilen som førte til at billetter ikke kunne utstedes etter kjøp er rettet, og billettering har fungert siden 14:22. Vi beklager ulempene dette har medført.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 09:34 UTCinvestigating

   Det er for teen utfordringer med å få gjennomført kjøp i sistemer basert på våre løsninger for betaling. Det skyldes problemer hos Nets. Vi er i tett kontakt med Nets og jobber med å finne ut omfanget av problemene. Vi har ingen indikasjoner som sier at Automat eller MT er berørt. Nets sier de jobber med å løse probleet så snart som mulig.

2. 26 iunie 2026 la 09:45 UTCmonitoring

   Nets melder at de har løst probletet på sin side, og vi overvåker nå tjenesten for å bekrefte at kortbetaling funger som normalt igjen. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stable drift.

3. 26 iunie 2026 la 10:06 UTCresolved

   Nets har bekreftet at probletet på sin side er løst, og kortbetaling funger som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 iunie 2026 la 09:24 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket problemer med reisekort i IDB. Reisekort som ikke tidligere har vært fremvist i en kontroll blir felaktig avvist og kansellert som reisebevis. Feilen skyldes en oppdatering som ble gjennomført i natt. Vi jobber med å løse probletet og iverksetter korrierende înclinak. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siven fortløpende.

2. 24 iunie 2026 la 09:50 UTCidentified

   Vi opplever for øyeblikket problemer med reisekort i IDB. Reisekort som ikke tidligere har vært aktivert blir felaktig avvist ved kontroll. Vi jobber med feirretting og vil oppdatere denne sid når en endring er i produksjon. Vi beklager ulempene dette medfører.

3. 24 iunie 2026 la 10:19 UTCidentified

   Vi jobber fortsatt med å løse probletet der reisekort som ikke tidligere har vært aktivert blir felaktig avvist ved kontroll. Vi beklager ulempene dette medfører.

4. 24 iunie 2026 la 10:35 UTCmonitoring

   Feirretting er gjennomført, og risikoen for at reisende feilaktig avvises ved kontroll har vært lav siden kl. 09:30. Problemet gjaldt kun reisekort som aldri tidligere har vært fremvist i en kontroll. Vi er fortsatt i gang med å gjenopprette disse kortene i bakgrunnen, og dette arbeidet kan ta et par timer. Vi beklager ulempene dette har medført.

5. 24 iunie 2026 la 12:53 UTCresolved

   Feilen som førte til at Reisekort som ikke tidligere har vært fremvist i en kontroll ble felaktig avvist er rettet. Vi beklager ulempene dette har medført.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 iunie 2026 la 12:55 UTCresolved

   I går mellom kl. 12:43 og 13:09 oppstod det en feil i inventory-tjenesten. Feilen er nå rettet, og bestillinger gjennomført utenfor dette tidsvinduet er ikke berørt. Konsekvensen av feilen er at kvoter ikke ble frigitt korrekt, noe som kan føre til at enkelte plasser feilaktig vises som utilgjengelige. Vi jobber med opprydding, og prioriterer de nærmeste avgangene. Vi beklager ulempene dette medførte.

1. 15 iunie 2026 la 10:55 UTCinvestigating

   Vi har for øyeblikket problemer med ordresøk. Det gjør at brukere kan oppleve at søk på ordre ikke fungerer som normalt. Salgshistorikken i kundens profil vil heller ikke vise ordre opprettet etter at feilen oppstod. Vi beklager ulempene dette medfører, og jobber med å rette feilen så raskt som mulig.

2. 15 iunie 2026 la 10:58 UTCresolved

   Feilen er nå utbedret, og ordresøk fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette har medført.

1. 12 iunie 2026 la 13:19 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket problemer med salg på tvers av alle kanaler, bortsett fra MT. Vi er i gang med feilretting. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 12 iunie 2026 la 13:42 UTCidentified

   Vi opplever for øyeblikket problemer med salg på tvers av flere kanaler. Det er ikke mulig å legge til billetter i handlevogn, og ordresøk er utilgjengelig. Vi har identifisert årsaken og jobber med å løse problemet. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden fortløpende.

3. 12 iunie 2026 la 13:52 UTCresolved

   Problemet med salg er nå løst, og tjenesten fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

1. 2 iunie 2026 la 07:40 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket et problem der plassbilletter feilaktig prises til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrailbillett. Vi undersøker årsaken og arbeider med en løsning.

2. 2 iunie 2026 la 08:10 UTCinvestigating

   Vi arbeider fortsatt med å løse problemet der plassbilletter på tog feilaktig prises til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrail-billett. Vi beklager ulempene dette medfører.

3. 2 iunie 2026 la 08:39 UTCidentified

   Vi har identifisert årsaken til problemet og en feilretting er under utrulling og forventes å løse problemet. Vi beklager ulempene dette har medført og vil komme med en ny oppdatering når løsningen er bekreftet i produksjon.

4. 2 iunie 2026 la 08:46 UTCresolved

   Feilen som førte til at plassbilletter på tog feilaktig ble priset til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrail-billett er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.

1. 29 mai 2026 la 06:54 UTCinvestigating

   Pålogging til MT er for øyeblikket utilgjengelig. Vi jobber med å løse problemet og forventer at tjenesten er tilbake innen få minutter. Beklager ulempene dette medfører.

2. 29 mai 2026 la 07:10 UTCinvestigating

   Pålogging til MT er fortsatt utilgjengelig. Feilsøkingen pågår, men arbeidet tar dessverre lenger tid enn først forventet. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt som mulig, og vil komme med ny oppdatering så snart vi har mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.

3. 29 mai 2026 la 07:47 UTCinvestigating

   Pålogging til MT er fortsatt utilgjengelig, og arbeidet med å rette feilen pågår fortsatt. Det tar dessverre lenger tid enn forventet å få tjenesten fullt tilbake. For brukere som allerede er logget inn fungerer MT som normalt. Problemet gjelder kun nye pålogginger. Beklager ulempene dette medfører.

4. 29 mai 2026 la 08:05 UTCresolved

   Problemet med pålogging til MT er nå løst, og tjenesten fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

1. 28 mai 2026 la 11:38 UTCinvestigating

   Det er for tiden utfordringer med å få logget på MT. Vi undersøker årsaken til dette og vil komme med mer informasjon så snart som mulig. Vi beklager ulempene dette medfører.

2. 28 mai 2026 la 11:41 UTCresolved

   Pålogging på MT fungerer nå som normalt igjen. Vi beklager igjen ulempene dette medførte.

1. 27 mai 2026 la 07:31 UTCinvestigating

   Det er for tiden utfordringer med å få gjennomført kjøp i basert på betaling med Vipps. Vi undersøker årsaken til dette og vil komme med mer informasjon så snart som mulig.

2. 27 mai 2026 la 07:37 UTCmonitoring

   Betalingsproblemene med Vipps ser ut til å ha vært et kortvarig problem hos Vipps og betalinger fungerer nå som normalt. Vi beklager ulempene dette medførte.

3. 27 mai 2026 la 07:43 UTCresolved

   Betaling med Vipps fungerer nå som normalt og tjenesten ser stabil ut.

1. 21 mai 2026 la 07:27 UTCinvestigating

   Vi har for øyeblikket problemer med betaling med Netaxept. Dette berører salg i selvbetjente kanaler og betalingsterminaler på automater og i betjent salg. Vi er i dialog med leverandør som jobber med å identifisere årsaken.

2. 21 mai 2026 la 07:45 UTCidentified

   Vår leverandør har identifisert årsaken og arbeider med å rette denne.

3. 21 mai 2026 la 08:15 UTCidentified

   Vi ser at omfanget nå er relativt stort og har valgt å slå av mulighet for kortbetaling. Dette vil gjelde for alle kanaler, også partnere sine løsninger.

4. 21 mai 2026 la 08:51 UTCidentified

   Vår leverandør arbeider fortsatt med feilretting. Kortbetaling vil forbli deaktivert inntil feilen er bekreftet løst. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.

5. 21 mai 2026 la 09:29 UTCidentified

   Vår leverandør arbeider fortsatt med feilretting. Kortbetaling forblir deaktivert inntil problemet er bekreftet løst. Det foreligger ingen estimert tid for når dette vil være på plass. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.

6. 21 mai 2026 la 10:31 UTCidentified

   Det er ingen endring i situasjonen siden forrige oppdatering. Leverandøren arbeider fortsatt med feilretting, og kortbetaling forblir deaktivert inntil problemet er bekreftet løst. Vi har fortsatt ingen estimert tid for når dette vil være på plass. Vi oppdaterer status så snart det foreligger ny informasjon.

7. 21 mai 2026 la 12:33 UTCidentified

   Den implementerte rettingen har ikke løst problemet som forventet. Vi observerer fortsatt feil ved kortbetaling og har derfor deaktivert funksjonen igjen. Leverandøren er informert og jobber videre med saken. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.

8. 21 mai 2026 la 13:04 UTCmonitoring

   Vår leverandør har implementert en retting som forventes å løse problemet. Vi er nå i ferd med å verifisere løsningen og forsøker å aktivere kortbetaling igjen. Vi følger situasjonen tett og oppdaterer status dersom det oppstår avvik eller når vi har endelig bekreftelse.

9. 21 mai 2026 la 13:55 UTCresolved

   Problemet med kortbetaling er nå løst, og kortbetaling er aktivert igjen i alle kanaler. Vi vil fortsette å følge situasjonen tett for å sikre stabil drift. Vi beklager ulempene dette har medført.