Istoricul incidentelor F Secure

1. 2 septembrie 2026 la 11:15 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează My F-Secure care poate cauza erori sau cereri eșuate pentru unii utilizatori. Echipa noastră lucrează activ pentru a identifica cauza și a restabili serviciul normal. Vom oferi o actualizare de îndată ce vom avea mai multe informații. Regretăm orice neplăceri pe care le-ar putea cauza.

2. 2 septembrie 2026 la 11:53 UTCidentified

   Am identificat cauza unei probleme care afectează autentificarea, configurarea contului și verificarea pentru unii dintre utilizatorii My F-Secure, iar echipa noastră lucrează activ la o rezoluție. Ne cerem scuze pentru inconveniente și va oferi o actualizare în curând.

3. 2 septembrie 2026 la 12:36 UTCidentified

   Am identificat cauza problemei care afectează loginul și accesul la cont pentru utilizatorii My F-Secure și sunt acum de rulare o fix. Ne cerem scuze pentru inconveniente și va oferi o actualizare suplimentară odată ce serviciul este restabilit.

4. 2 septembrie 2026 la 13:12 UTCidentified

   Continuam sa lucram la rezolvarea problemei care afecteaza loginul si accesul la cont pentru utilizatorii My F-Secure. Fixarea durează mai mult decât se aștepta inițial din cauza complicațiilor din procesul de implementare. Ne cerem scuze pentru inconvenientele în curs de desfășurare și vom oferi o actualizare suplimentară de îndată ce vom avea mai multe informații.

5. 2 septembrie 2026 la 14:11 UTCmonitoring

   Problema care afectează Autentificare My F-Secure și accesul la cont a fost rezolvată. Toate serviciile funcţionează normal. Ne cerem scuze pentru deranj şi vă mulţumim pentru răbdare.

6. 3 septembrie 2026 la 11:32 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 iulie 2026 la 10:34 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează activarea contului pentru partenerii din regiunea APAC/Japonia. Impact: Unele activari ale clientilor din aceasta regiune nu reusesc sa se completeze. Cauza principală: Problema provine dintr-o componentă de infrastructură backend în mediul nostru APAC revenind în prezent erori intermitente ale serverului, ceea ce împiedică finalizarea etapei finale a procesului de activare. Starea actuală: Echipa noastră de inginerie a identificat componenta afectată și lucrează activ pentru a restabili serviciul complet. Ne aşteptăm să redistribuim serviciul afectat în scurt timp pentru a rezolva erorile. Următoarea actualizare: Vă vom notifica imediat ce problema este rezolvată, sau în termen de o oră dacă remedierea durează mai mult decât se aștepta. Regretăm orice neplăceri pe care le-ar putea cauza clienţii voştri.

2. 28 iulie 2026 la 10:54 UTCmonitoring

   Scriem pentru a confirma că problema activării partenerilor din regiunea APAC/Japonia a fost rezolvată. Sumar: Mai devreme astăzi, un defect de infrastructură backend în mediul nostru ap-northeast-1 a cauzat erori intermitente de server, ceea ce a împiedicat unele activări ale clienților din regiune să completeze. Rezoluţie: Echipa noastră de inginerie a identificat şi restaurat serviciul afectat. Activările sunt acum de procesare în mod normal, și nu am confirmat erori suplimentare, deoarece fix a fost aplicat. Regretăm orice neplăceri pe care le-ar fi cauzat clienţilor dvs. şi vă mulţumim pentru răbdare.

3. 29 iulie 2026 la 10:36 UTCresolved

   Scriem pentru a confirma că problema activării partenerilor din regiunea APAC/Japonia a fost rezolvată. Rezumat: Ieri, un defect de infrastructură de suport în mediul nostru ap-northeast-1 a cauzat erori intermitente de server, ceea ce a împiedicat unele activări ale clienților din regiune să se finalizeze. Rezoluţie: Echipa noastră de inginerie a identificat şi restaurat serviciul afectat. Activările sunt acum de procesare în mod normal, și nu am confirmat erori suplimentare, deoarece fix a fost aplicat. Regretăm neplăcerile pe care acest lucru le-a cauzat clienţilor voştri şi vă mulţumim pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 septembrie 2025 la 05:14 UTCidentified

   We are currently having an issue with ID Monitoring in F-Secure Total. The visible effect of this is that users will receive an internal error page when using ID Monitoring. The user cannot add a new monitoring entry/item. We are working to fix the issue as soon as possible. Note: There is no impact on any existing installations and security features.

2. 26 septembrie 2025 la 09:12 UTCmonitoring

   The issue has been fixed and ID Monitoring is working normally again.

3. 10 noiembrie 2025 la 07:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 iulie 2025 la 08:38 UTCinvestigating

   We are currently having an issue with My F-Secure and Partner Portal. Users will not be able to access these sites to manage and install F-Secure products. There is no impact on any existing installations and security features.

2. 1 iulie 2025 la 11:28 UTCresolved

   The issue has been fixed. Logins and installs work again as expected.

1. 29 aprilie 2025 la 12:02 UTCinvestigating

   We would like to let you know that unfortunately Partner Portal is down at the moment. Logins for partners are not working. We are working to fix the issue as soon as possible.

2. 29 aprilie 2025 la 13:45 UTCresolved

   We have successfully fixed the issue with Partner Portal. Login is working again as expected.