Istoricul incidentelor Facts

1. 27 octombrie 2026 la 14:17 UTCupdate

   Suntem conştienţi de o întrerupere a serviciilor care afectează anumiţi utilizatori care încearcă să acceseze Grant & Aid, Planuri de Plăţi, FATS SIS, Billing, Portal Family, Faptemgt.com. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 27 octombrie 2026 la 15:01 UTCupdate

   Ne-am confruntat cu o problemă care a afectat Grant & Aid, Payment Plans, FACTS SIS, Billing, Family Portal, Faptemgt.com și problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

3. 27 octombrie 2026 la 17:10 UTCresolved

   Impactul problemei Grant & Aid, Payment Plans, FACTS SIS, Billing, Family Portal, Faptemgt.com a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 octombrie 2026 la 15:56 UTCupdate

   Investigăm în prezent o problemă care a fost raportată de unii utilizatori. Echipa noastră lucrează activ pentru identificarea cauzei profunde și implementarea unei rezoluții cât mai repede posibil.

2. 22 octombrie 2026 la 17:01 UTCresolved

   Impactul problemei a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 septembrie 2026 la 19:48 UTCupdate

   Suntem conştienţi de problemele de performanţă care afectează SIS FACTS. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili performanța normală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 28 septembrie 2026 la 19:53 UTCupdate

   Ne-am confruntat cu o problemă care a afectat SIS FACTS și problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

3. 28 septembrie 2026 la 20:19 UTCupdate

   Problema care afectează FATS SIS a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

4. 28 septembrie 2026 la 23:48 UTCresolved

   Impactul problemei FAPTELE SIS au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 septembrie 2026 la 19:31 UTCupdate

   Investigăm în prezent o problemă care a fost raportată de unii utilizatori. Echipa noastră lucrează activ pentru identificarea cauzei profunde și implementarea unei rezoluții cât mai repede posibil.

2. 25 septembrie 2026 la 20:18 UTCupdate

   Problema care împiedică părinții să aibă acces la unele resurse ale formularului web a fost rezolvată și accesul a fost restabilit.

3. 25 septembrie 2026 la 20:21 UTCresolved

   Problema rezolvata si accesul restaurat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 septembrie 2026 la 15:01 UTCupdate

   Suntem conştienţi de o întrerupere a serviciului care afectează portalul familiei. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 17 septembrie 2026 la 18:24 UTCupdate

   Problema care afectează Portalul Familiei a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

3. 17 septembrie 2026 la 18:41 UTCresolved

   Impactul problemei Portalul familiei a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 septembrie 2026 la 19:53 UTCupdate

   Suntem conștienți de problemele de performanță care afectează planurile de plată. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili performanța normală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 8 septembrie 2026 la 21:34 UTCresolved

   Impactul problemei Planurile de plată au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 13:16 UTCupdate

   Investigăm în prezent o problemă care a fost raportată de unii utilizatori. Echipa noastră lucrează activ pentru identificarea cauzei profunde și implementarea unei rezoluții cât mai repede posibil.

2. 26 august 2026 la 13:44 UTCupdate

   Suntem conştienţi de un întreruperea serviciului care afectează FAPTELE. Al nostru echipa investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul la fel de repede ca Posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dvs. adresaţi-vă cu prioritate.

3. 26 august 2026 la 14:35 UTCupdate

   Am avut o problemă care a afectat FAPTELE şi problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

4. 26 august 2026 la 18:30 UTCresolved

   Impactul problemei Dashboard Builder, Grant & Aid, Payment Plans, Raport Manager, FACTS SIS, Întreținere Manager, Admiteri, Aplicație, Formulare Web, Înrolare, Treburi baze de date, Alertă părintească, App Family, Site-ul școlii, Google Classroom Integration (GCI), Oferirea, Participarea, Factură, Clasă, Cafenea, Planuri lecții, Cash Register, Carduri Raport, Îngrijirea Copilului, Gradebook, Comunicații, Scheduling, Family Portal, Sistemul de Management al Învățării, Medical, Faptsmgt.com, Telefon Service, Chat Support Service, Checkout, Sponsor Billing și plăți, Childcare Management (FCM) a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 13:13 UTCupdate

   Suntem conştienţi de o întrerupere a serviciilor care afectează managementul îngrijirii copilului (FCM). Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 24 august 2026 la 15:54 UTCupdate

   Problema care afectează managementul îngrijirii copilului (FCM) a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

3. 24 august 2026 la 20:38 UTCresolved

   Impactul problemei Îngrijirea copilului (FCM) a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 august 2026 la 14:00 UTCupdate

   Investigăm în prezent o problemă care a fost raportată de unii utilizatori. Echipa noastră lucrează activ pentru identificarea cauzei profunde și implementarea unei rezoluții cât mai repede posibil.

2. 21 august 2026 la 14:08 UTCupdate

   Suntem conştienţi de un întreruperea serviciului care afectează managementul îngrijirii copilului (FCM). Al nostru echipa investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul la fel de repede ca Posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dvs. adresaţi-vă cu prioritate.

3. 21 august 2026 la 14:49 UTCupdate

   Problema care afectează managementul îngrijirii copilului (FCM) a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

4. 21 august 2026 la 19:58 UTCresolved

   Impactul problemei Îngrijirea copilului (FCM) a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 august 2026 la 13:26 UTCupdate

   Am experimentat o problema care a afectat site-ul şcolar şi problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a asigura servicii Rămâi stabil. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

2. 10 august 2026 la 14:37 UTCupdate

   Am experimentat o problemă care a afectat site-ul școlii. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate dacă este necesar.

3. 10 august 2026 la 18:21 UTCupdate

   Am avut o problemă care a afectat şcoala şi problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

4. 10 august 2026 la 21:47 UTCresolved

   Impactul problemei Şcoala a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 15:51 UTCupdate

   Suntem conştienţi de problemele de performanţă care afectează Portalul Familiei, FATS SIS, Admiteri. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili performanța normală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 27 iulie 2026 la 17:08 UTCupdate

   Am experimentat o problemă care a afectat Portalul Familiei, FATS SIS, Admiterile și problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

3. 27 iulie 2026 la 19:51 UTCresolved

   Impactul problemei Portalul familiei, FATS SIS, Admiterile au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iulie 2026 la 18:12 UTCupdate

   Suntem conştienţi de o întrerupere parţială de serviciu care afectează serviciul de transfer de fişiere Billing, Planuri de plată. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 26 iulie 2026 la 19:06 UTCupdate

   Ne-am confruntat cu o problemă care a afectat Billing, Planuri de plată Servicii de transfer de fișiere și problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

3. 27 iulie 2026 la 13:16 UTCresolved

   Impactul problemei Billing, planurile de plată au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 iulie 2026 la 01:22 UTCupdate

   Suntem conştienţi de o întrerupere a serviciilor care afectează SIS FACTS. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 25 iulie 2026 la 02:06 UTCupdate

   Problema care afectează FATS SIS a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

3. 25 iulie 2026 la 06:00 UTCresolved

   Impactul problemei FAPTELE SIS au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 iulie 2026 la 01:22 UTCupdate

   Suntem conştienţi de o întrerupere a serviciilor care afectează SIS FACTS. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 25 iulie 2026 la 02:06 UTCresolved

   Impactul problemei FAPTELE SIS au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 iulie 2026 la 22:11 UTCupdate

   Suntem conștienți de problemele de performanță care afectează Admiterile. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili performanța normală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 20 iulie 2026 la 23:39 UTCupdate

   Problema care afectează Admiterile a fost rezolvată, iar serviciile funcționează normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

3. 21 iulie 2026 la 03:00 UTCresolved

   Impactul problemei Admiterea a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iunie 2026 la 14:51 UTCupdate

   Suntem conştienţi de problemele de performanţă care afectează SIS FACTS. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili performanța normală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 22 iunie 2026 la 16:22 UTCupdate

   Problema care afectează FATS SIS a fost rezolvată, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

3. 22 iunie 2026 la 21:39 UTCresolved

   Impactul problemei FAPTELE SIS au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 iunie 2026 la 19:00 UTCupdate

   Pentru întrebări MAE, configurare, și ghidaj de depanare, vă rugăm să vizitați Centrul de resurse MFA HubHelp: Autentificare multi-factori (MFA) Depanare & Întrebări frecvente - HubHelp

2. 2 septembrie 2026 la 04:00 UTCresolved

   Anunț informativ complet.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 iunie 2026 la 18:49 UTCupdate

   Suntem conștienți de problemele de performanță care afectează serviciile de telefonie și chat. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili performanța normală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 2 iunie 2026 la 21:03 UTCresolved

   Impactul problemei Telefon Service, Chat Support Service a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 mai 2026 la 21:12 UTCupdate

   Suntem conştienţi de întreruperea serviciilor care afectează serviciile de e-mail în toate aplicaţiile pentru FACTS. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a restabili performanța normală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce abordăm această problemă cu prioritate.

2. 28 mai 2026 la 23:00 UTCupdate

   Echipa noastră este continuarea abordării întreruperii serviciului care afectează toate serviciile FACTS. Acest lucru afectează serviciile de e-mail din toate aplicațiile și poate provoca, de asemenea, latență în admiterea SIS. Eforturile de investigare și redresare sunt În curs de desfășurare, și restaurarea serviciului rămâne prioritatea noastră cea mai mare. Vom oferi o altă actualizare odată ce mai multe informații devin disponibile.

3. 28 mai 2026 la 23:20 UTCupdate

   Echipa noastră continuă să abordeze întreruperea serviciului care afectează toate serviciile FACTS. Acest lucru afectează serviciile de e-mail din toate aplicațiile și poate provoca, de asemenea, performanțe degradate în SIS. Eforturile de investigare și redresare sunt în curs de desfășurare, iar restaurarea serviciului rămâne cea mai mare prioritate a noastră. Vom furniza o altă actualizare odată ce mai multe informații devin disponibile.

4. 29 mai 2026 la 02:23 UTCupdate

   Echipa noastră lucrează în mod activ pentru a rezolva o întrerupere a serviciilor care afectează toate serviciile FACTS, inclusiv e-mailul din toate aplicațiile și degradarea potențială a performanței în SIS. Eforturile de redresare sunt în curs de desfășurare și vom împărtăși o altă actualizare pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

5. 29 mai 2026 la 02:58 UTCupdate

   Problema care afectează serviciile de e-mail din toate aplicațiile FACTS și care cauzează performanțe degradate a fost rezolvată. Comunicaţiile continuă să aibă performanţe degradate, iar resursele tehnice lucrează activ pentru a restabili serviciul complet. Îţi apreciem răbdarea.

6. 29 mai 2026 la 04:12 UTCupdate

   Am avut o problemă care a afectat serviciile de e-mail în toate aplicațiile FACTS și problema a fost rezolvată. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

7. 1 iunie 2026 la 07:04 UTCresolved

   Impactul problemei Comunicaţiile au fost rezolvate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 mai 2026 la 18:50 UTCupdate

   În prezent, investigăm probleme de latenţă care au fost raportate de unii utilizatori. Echipa noastră lucrează activ pentru identificarea cauzei profunde și implementarea unei rezoluții cât mai repede posibil.

2. 11 mai 2026 la 19:51 UTCupdate

   Probleme legate de Latenţie care afectează Inrolarea, Şcoala Site-ul, Portalul de Familie, Aplicaţie, Alertă părintească, FATS SIS, Cash Register, Medical, Google Classroom Integration (GCI), Carduri Raport, Family App, Întreţinere Manager, Participarea, Manager de Raport, Formulare Web, Date de Date Tasks, Clasă, Cafenea, Planuri de Lecţie, Comunicaţii, Scheduling, Îngrijirea Copilului, Gradebook, Admiteri au fost rezolvate. Continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile. Alte actualizări vor fi postate aici, dacă este necesar.

3. 11 mai 2026 la 21:32 UTCupdate

   Problema care afectează Înscrierea, Școala Site-ul, Portalul Familiei, Aplicație, Alertă părintească, FACTS SIS, Cash Register, Medical, Google Classroom Integrare (GCI), Carduri de Raport, Family App, Întreținere Manager, Participarea, Manager de Raport, Formulare Web, Date de Date Tasks, Claseroom, Cafeteria, Lecții Planuri, Comunicații, Scheduling, Îngrijirea Copilului, Gradebook, Admiteri au fost rezolvate, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

4. 11 mai 2026 la 22:50 UTCresolved

   Problema care afectează Înscrierea, Școala Site-ul, Portalul Familiei, Aplicație, Alertă părintească, FACTS SIS, Cash Register, Medical, Google Classroom Integrare (GCI), Carduri de Raport, Family App, Întreținere Manager, Participarea, Manager de Raport, Formulare Web, Date de Date Tasks, Claseroom, Cafeteria, Lecții Planuri, Comunicații, Scheduling, Îngrijirea Copilului, Gradebook, Admiteri au fost rezolvate, iar serviciile funcționează în mod normal. Apreciem răbdarea și înțelegerea în timp ce am lucrat pentru a restabili funcționalitatea.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.