64 incidente Fastly înregistrate începând din mai 2026, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Traficul din Delhi (QAG) a fost redirecţionat temporar. Toate celelalte locații și servicii nu sunt afectate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ingineria a confirmat o recuperare treptată a managementului API & de configurare. Vom continua să monitorizăm până când vom confirma că experiența clientului și a utilizatorului final a fost restaurată complet.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Inginerii noştri cred că au identificat un factor care contribuie la impactul problemei asupra componentei API & Configuration Management. Suntem în curs de dezvoltare un fix, și va posta o nouă actualizare odată ce a fost pe deplin implementat și vedem semne de recuperare. Toate celelalte produse și servicii nu sunt afectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm erori ridicate și latență la administrarea API & Configuration Toate celelalte produse și servicii nu sunt afectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ingineria a confirmat că impactul asupra stocarei obiectelor (EU-Central) a fost atenuat. Echipa noastră va continua să monitorizeze platforma pentru a asigura stabilitatea înainte de a rezolva acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Inginerii noștri cred că au identificat factorul care contribuie la producerea problemei care afectează rapid Stocarea obiectelor. Inginerii noștri sunt acum în curs de dezvoltare un fix, și vom posta o nouă actualizare odată ce a fost complet implementat și vedem semne de recuperare. Toate celelalte produse și servicii rămân neafectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă care cauzează eșecuri intermitente atunci când se încarcă obiecte la o stocare rapidă a obiectelor în regiunea centrală a UE. Inginerii noştri lucrează activ pentru a diagnostica factorul care contribuie. Vom furniza o altă actualizare pe măsură ce mai multe informații devin disponibile sau în următoarea oră.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Anunță rapid disponibilitatea generală pe 29 septembrie 2026 de acces la suport controlat (CSA). CSA oferă clienților mai mult control și vizibilitate asupra accesului rapid al angajaților prin solicitarea aprobării clienților pentru acces rapid la scriere/forțare. Acces aprobat este legat în timp, auditabil, și-revocabil client. Read-numai probleme rămâne disponibil astfel încât rapid poate continua diagnosticarea problemelor eficient. CSA este implicit OFF la Disponibilitate generală (GA). Clienții care doresc să activeze CSA pot opta direct din panoul de control rapid. Ce se schimbă? Pentru a afla mai multe, consultaţi documentaţia de acces la suport controlat. Documentația explică cererile/granturile CSA standard, aprobarea și revocarea clienților, vizibilitatea auditului și accesul de urgență la Breakglass. Ce urmează? Ce trebuie să fac? CSA este dezactivată implicit la GA, ceea ce înseamnă că nu este necesară nicio acțiune decât dacă doriți să-l utilizați. Superutilizatorii pot activa funcția direct în cadrul panoului de control rapid. Clienții cu orice întrebări sau preocupări se pot angaja cu echipa noastră de sprijin prin https://support.rapidly.com sau prin contactarea membrilor echipei de management al contului desemnat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Un fix a fost validat de furnizorul nostru de servicii terţe părţi şi este în curs de desfăşurare în toate sistemele afectate. Vom posta o nouă actualizare după ce va fi implementată pe deplin și vom vedea semne de recuperare. Toate celelalte produse și servicii rămân neafectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă cauzată de un furnizor de servicii terţ, care afectează disponibilitatea portalului de sprijin, inclusiv capacitatea de a vizualiza sau crea bilete de sprijin. Inginerii noştri monitorizează în mod activ situaţia şi lucrează cu furnizorul pentru a diagnostica şi rezolva problema. Vom furniza o altă actualizare pe măsură ce mai multe informații devin disponibile sau în următoarea oră.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
La 13 octombrie 2026, la ora 00:00 UTC, rapid va publica intervale suplimentare de adrese IP publice la obiectivul nostru public IP List API. Pentru a ne pregăti pentru utilizare viitoare, recomandăm actualizarea listelor prefixului IP cât mai curând posibil. Următorul bloc IP (s) va fi adăugat la lista noastră de game: IPv4: 90.98.0.0/17 , 90.98.128.0/18 IPv6: 2a04:4e42::/31 (expandat din 2a04:4e42::32 ), 2a04:4e44::/32 Implementarea acestor noi prefixe pentru utilizare activă este programată pentru 11 ianuarie 2027, la ora 00:00 UTC, și toate prefixele IP publicate în prezent vor rămâne neschimbate. Clienții cu orice întrebări sau preocupări se pot angaja cu echipa noastră de sprijin prin https://support.fastly.com sau contactând membrii echipei dvs. de succes client desemnate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În timpul acestui incident, clienții care utilizează logare la nivel global ar fi putut experimenta date de jurnal întârziate sau scăzute, împreună cu erori ridicate și latență crescută concentrată în regiunea noastră SUA-Vest, de la 20:52 la 21:23 UTC și din nou de la 22:16 la 22:29 UTC. Marea majoritate a jurnalelor au fost livrate cu succes în această perioadă. Pentru mai multe informații despre acest post retrospectiv, vă rugăm să ne contactați prin https://support.fastly.com .
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
A fost implementată o soluţie pentru problema care afectează serviciile noastre de la Next-Gen WAF care rulează pe Compute. Observăm o restaurare treptată a serviciilor, deși unii clienți pot continua să experimenteze probleme intermitente pe măsură ce sistemul se stabilizează. Pentru a clarifica o actualizare anterioară: această problemă a afectat Next-Gen WAF pe Compute, nu serviciul nostru CDN, care nu a fost afectat. Echipa noastră monitorizează activ recuperarea și va posta o altă actualizare odată ce serviciile sunt complet restaurate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Un fix este în curs de desfășurare pentru problema care afectează serviciul nostru CDN. Observăm o restaurare treptată a serviciilor, deși unii clienți pot continua să experimenteze probleme intermitente pe măsură ce sistemul se stabilizează. Echipa noastră monitorizează activ recuperarea și va posta o altă actualizare odată ce serviciile sunt complet restaurate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Inginerii noștri au identificat factorul care contribuie la problema care afectează serviciul nostru CDN. Inginerii noştri desfăşoară acum un fix şi vom posta o nouă actualizare după ce va fi implementată pe deplin şi vom vedea semne de recuperare. Toate celelalte produse și servicii rămân neafectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă care cauzează 431 de erori ridicate la cererile pentru clienții noștri. Vom furniza o altă actualizare pe măsură ce mai multe informații devin disponibile sau în următoarea oră.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În 10 septembrie 2026, între orele 12:00 şi 4:00 AM UTC (240 minute). Ce se schimbă? Actualizarea rapidă a infrastructurii din spatele portalului de suport rapid și al chatbotului AI prin migrarea din rețeaua implicită de livrare a conținutului (CDN) furnizorului nostru de bilete la propriul nostru interior rapid CDN și rapid Next-Gen WAF (NGWAF) strat. Această schimbare îmbunătățește reziliența sistemului și adaugă protecție împotriva traficului automat de bot și a amenințărilor distribuite de refuz al serviciului (DDoS). Ce urmează? Ce trebuie să fac? Nimic. Rapid se ocupă de fiecare acțiune pentru această întreținere planificată. În timpul ferestrei de 240 de minute, chatbotul AI și portalul Fastly Support vor fi temporar indisponibile. Prezentarea cazurilor prin [email protected] și toate canalele dedicate companiei Slack vor rămâne neafectate și pe deplin operaționale în timpul acestei întrețineri.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ingineria a implementat o fix și au confirmat o recuperare treptată a serviciilor de calcul. Vom continua să monitorizeze până când ne-am confirmat că experiența clientului a fost complet restaurat. Toate celelalte produse și servicii rămân neafectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Inginerii noştri cred că au identificat factorul care contribuie la problema care afectează serviciile noastre de calcul. Inginerii noștri sunt acum în curs de dezvoltare un fix, și vom posta o nouă actualizare odată ce a fost complet implementat și vedem semne de recuperare. Toate celelalte produse și servicii rămân neafectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă care cauzează latență ridicată (timp mare până la primul bit (TTFB)) pentru punctul nostru de prezență Singapore (SIN) (POP). Inginerii noștri au luat măsuri pentru a reduce impactul și observă îmbunătățiri în timp ce continuă să investigheze factorul care contribuie. Vom furniza o altă actualizare pe măsură ce mai multe informații devin disponibile sau în următoarea oră. Toate celelalte produse și servicii nu sunt afectate de acest incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
