Istoricul incidentelor Globality

1. 12 octombrie 2026 la 19:56 UTCidentified

   Din 12 octombrie 18:04 UTC, Globalitatea se confruntă cu o întârziere în livrarea de e-mail din aplicația noastră, care afectează 2FA. Ne străduim să atenuăm problema și să restabilim serviciul.

2. 12 octombrie 2026 la 20:09 UTCidentified

   Am redus problema 2FA, și încă lucrează pentru a atenua livrarea de e-mail.

3. 13 octombrie 2026 la 02:59 UTCmonitoring

   Am redus problema și continuăm să monitorizăm livrarea prin e-mail.

4. 13 octombrie 2026 la 03:00 UTCresolved

   Între 12 octombrie 18:04 UTC și 13 octombrie 01:43 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu livrarea prin e-mail de pe platforma noastră. Am rezolvat problema și am restabilit pe deplin serviciul pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 12 octombrie 2026 la 19:56 UTCidentified

   Începând cu 12 octombrie 18:04 UTC, Globalitatea se confruntă cu o întârziere în livrarea de e-mail din aplicația noastră. Ne străduim să atenuăm problema și să restabilim serviciul.

2. 13 octombrie 2026 la 02:57 UTCmonitoring

   Am redus problema și continuăm să monitorizăm livrarea prin e-mail.

3. 13 octombrie 2026 la 02:57 UTCresolved

   Între 12 octombrie 18:04 UTC și 13 octombrie 01:43 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu livrarea prin e-mail de pe platforma noastră. Am rezolvat problema și am restabilit pe deplin serviciul pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 septembrie 2026 la 20:54 UTCidentified

   La 21 septembrie 18:35 UTC, Globalitatea se confruntă cu o problemă cu mesajele de chat. Utilizatorii nu pot accesa caracteristicile de chat. Lucrăm pentru a rezolva problema și va posta actualizări aici ca acestea devin disponibile.

2. 21 septembrie 2026 la 20:55 UTCresolved

   Între 21 septembrie, 18:31 UTC și 19:28 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu mesaje de chat pe platforma noastră unde utilizatorii nu au putut accesa caracteristicile de chat. Am rezolvat problema și am restabilit pe deplin serviciul pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 14:44 UTCresolved

   Între 18 august, 15:50 UTC și 15:56 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu acces pe platformă în mediul nostru din SUA. Utilizatorii nu au putut accesa platforma după logare. Am rezolvat problema și am restaurat serviciul pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 15:32 UTCidentified

   La 18 august, 15:50 UTC, Globalitatea se confruntă cu un incident cu acces la platformă în mediul nostru prod.globality.com. Utilizatorii nu pot accesa platforma după logare. Ne străduim să rezolvăm incidentul şi vom actualiza această pagină odată completă.

2. 19 august 2026 la 15:33 UTCresolved

   Între 18 august, 15:50 UTC și 15:56 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu acces la platformă în mediul nostru prod.globality.com. Utilizatorii nu au putut accesa platforma după logare. Am rezolvat problema și am restaurat serviciul pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 august 2026 la 20:17 UTCidentified

   Începând cu 2 august 09:35 UTC, Globalitatea se confruntă cu un incident cu acces la platformă în mediul nostru american. Utilizatorii nu pot accesa platforma după logare. Ne străduim să rezolvăm incidentul şi vom actualiza această pagină odată completă.

2. 2 august 2026 la 20:18 UTCresolved

   Între 2 august 09:35 UTC și 11:38 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu acces la platformă în mediul nostru american. Utilizatorii nu au putut accesa platforma după logare. Am redus problema și am restaurat serviciul pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 13:06 UTCidentified

   Începând cu 24 iulie 11:01 UTC, Globalitatea se confruntă cu un incident cu autentificarea platformei. Utilizatorii nu se pot conecta la platformă. Ne străduim să rezolvăm incidentul şi vom actualiza această pagină odată completă.

2. 27 iulie 2026 la 13:06 UTCresolved

   Între 24 iulie, 11:01 UTC și 11:09 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu autentificarea platformei. Utilizatorii nu s-au putut conecta la platformă. Problema a fost rezolvată și serviciul a fost restaurat pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 iulie 2026 la 15:15 UTCidentified

   Începând cu data de 10 iulie 08:29 UTC, Globalitatea se confruntă cu un incident cu crearea pe scurt a proiectului. Utilizatorii nu pot crea sau edita rezumate ale proiectului pe platformă. Ne străduim să rezolvăm incidentul şi vom actualiza această pagină odată completă.

2. 10 iulie 2026 la 15:16 UTCresolved

   Intre 10 iulie 08:29 UTC si 09:25 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu crearea scurta a proiectului. Utilizatorii nu au putut crea sau edita scurte proiecte pe platformă. Problema a fost rezolvată și serviciul a fost restaurat pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 17:17 UTCidentified

   Începând cu 26 iunie 06:53 UTC, Globalitatea se confruntă cu un incident cu autentificarea platformei. Utilizatorii nu se pot conecta la platformă. Ne străduim să rezolvăm incidentul şi vom actualiza această pagină odată completă.

2. 26 iunie 2026 la 17:19 UTCresolved

   Între 26 iunie, 06:53 UTC și 26 iunie, 07:21 UTC, Globalitatea a experimentat un incident cu autentificarea platformei. Utilizatorii nu s-au putut conecta la platformă. Am redus problema și am restaurat serviciul pentru toți utilizatorii.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 mai 2026 la 15:55 UTCinvestigating

   We are investigating slowness in our project creation & invitation.

2. 27 mai 2026 la 16:01 UTCidentified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 27 mai 2026 la 16:31 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 27 mai 2026 la 17:11 UTCresolved

   On May 27, between 14:11 UTC and 16:29 UTC, Globality users experienced slowness stemming from underlying issues with a service provider's API. Once we identified the issue, we temporarily switched over to another vendor to mitigate. Based on this incident, we are optimizing our platform to handle such incidents in a shorter time.

1. 11 mai 2026 la 20:39 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation & invitation.

2. 11 mai 2026 la 20:40 UTCidentified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 11 mai 2026 la 20:40 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 11 mai 2026 la 20:41 UTCresolved

   On May 8, between 16:37 UTC and 23:55 UTC, Globality experienced platform impacts stemming from multiple high-volume operations. Based on this incident, we have optimized our platform to handle such operations without impacting overall platform performance.

1. 1 mai 2026 la 20:16 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access proposals

2. 1 mai 2026 la 20:22 UTCmonitoring

   Between 19:26 UTC and 19:47 UTC, Globality experienced an incident with Proposals, wherein users could not access proposals for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 1 mai 2026 la 20:31 UTCresolved

   This incident has been resolved. Globality has identified a performance issue during a routine service upgrade, we are implementing guardrails to ensure that future service upgrades do not impact performance.

1. 7 mai 2026 la 18:12 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 7 mai 2026 la 18:13 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7 mai 2026 la 18:13 UTCresolved

   Between March 18, 20:45 UTC and March 19, 1:09 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we accelerated and completed the migration of the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 7 mai 2026 la 18:08 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 7 mai 2026 la 18:09 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7 mai 2026 la 18:09 UTCresolved

   On March 11, between 21:30 UTC and 23:08 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we will be migrating the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 7 mai 2026 la 15:09 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 7 mai 2026 la 15:09 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7 mai 2026 la 15:10 UTCresolved

   Between January 30, 20:50 UTC and January 31, 00:13 UTC, some users on the Globality platform were experiencing performance issues due to a misconfiguration during a routine service upgrade.

1. 6 mai 2026 la 20:48 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 6 mai 2026 la 20:48 UTCmonitoring

   We identified the root-cause for the slowness, mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 6 mai 2026 la 20:49 UTCinvestigating

   We are investigating additional reports of slowness with the platform.

4. 6 mai 2026 la 20:49 UTCresolved

   On January 15, between 10:00 UTC and 17:00 UTC, users on the Globality platform were experiencing performance issues due to an inadvertent configuration change for multiple services. Based on this incident, we are implementing additional guardrails for configuration changes of this type to prevent future performance impact.

1. 5 mai 2026 la 20:42 UTCidentified

   As of 08:11 UTC the Globality platform is down due to an AWS outage.

2. 5 mai 2026 la 20:43 UTCidentified

   AWS outage is still in progress.

3. 5 mai 2026 la 20:44 UTCidentified

   AWS has identified the root-cause and working to accelerate recovery.

4. 5 mai 2026 la 20:44 UTCmonitoring

   AWS reporting they are seeing significant signs of recovery.

5. 5 mai 2026 la 20:46 UTCresolved

   On October 20, between 8:11 UTC and 10:27 UTC, the Globality platform was down due to an AWS outage. https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1::event/MULTIPLE_SERVICES/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE_BA540_514A652BE1A

1. 1 octombrie 2025 la 19:25 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access some project workspaces.

2. 1 octombrie 2025 la 19:39 UTCinvestigating

   As of as of 6:35 PM GMT, Globality is experiencing an incident with Project Briefs. Users encounter an error when click on “Brief”. We are working to resolve the incident and will update this page once complete.

3. 1 octombrie 2025 la 19:39 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 1 octombrie 2025 la 19:58 UTCmonitoring

   Between 6:35 PM GMT and 7:45 PM GMT, Globality experienced an incident with Projects, wherein users could not access project briefs for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

5. 1 octombrie 2025 la 20:43 UTCresolved

   This incident has been resolved. Globality has identified an issue in the service delivery pipeline that resulted in this incident, and will implement improved monitoring and durability for the impacted pipeline.

1. 27 august 2025 la 16:07 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to view provider information.

2. 27 august 2025 la 16:09 UTCresolved

   On August 22, between 4:44 PM GMT and 5:53 PM GMT, Globality experienced a degradation with project invitations. Users may have experienced issues viewing provider information. We mitigated the issue and restored service for all users. Based on this incident, we are implementing enhanced alerting to detect similar issues even sooner and ensure continued reliability.

1. 26 august 2025 la 20:18 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access the platform.

2. 26 august 2025 la 20:19 UTCresolved

   On August 21, between 10:34 AM GMT and 12:09 PM GMT, the platform experienced login degradation. During this period, some users may have been unable to log in due to an issue with one of our infrastructure components. We mitigated the incident by applying changes to our backend services. Going forward, we are improving monitoring to shorten detection times and addressing gaps in testing to help prevent similar incidents.